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Escreva do jeito que você falaria. “como tira o online do zap” funciona.

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Respostas publicadas 1000Com link da fonte oficial 1000Temas cobertos 4Leitura média 4 min
Direto da fonteCada resposta traz o link da documentação oficial — Receita Federal, Microsoft, Google, WhatsApp. Você confere se quiser.
A resposta primeiroNada de introdução, história nem contexto. O atalho abre a página. O detalhe fica embaixo, para quem quiser.
Nada é pagoSem cadastro, sem e-mail, sem venda no fim do texto. O conteúdo é o produto, não a isca.

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1000 publicadas · novas toda semana
Dinheiro

Como consultar seu CPF no Serasa de graça

Entre em serasa.com.br ou no aplicativo do Serasa, crie a conta gratuita com CPF e celular, e abra Meu CPF → Dívidas. A consulta é gratuita, não altera seu score e mostra quem te negativou, por quanto e desde quando.

4 min
Documentos

Como fazer um BO online

Procure a delegacia virtual do seu estado, escolha a natureza da ocorrência, preencha o relato e anexe os comprovantes. É gratuito e o protocolo sai na hora. Furto, perda de documento e golpe podem ser online; roubo com violência, não.

5 min
Tecnologia

Como espelhar o celular na TV

Conecte celular e TV na mesma rede Wi-Fi. No Android, puxe a barra de notificações e toque em Transmitir ou Smart View. No iPhone, abra a Central de Controle e toque em Espelhamento de Tela. Se a TV não aparecer, quase sempre é porque os dois estão em redes diferentes.

4 min
Segurança

Como bloquear um celular roubado

Use o Celular Seguro do governo: entre em gov.br ou peça a uma pessoa de confiança cadastrada para comunicar por você. Ele bloqueia o aparelho e as contas bancárias de uma vez. Depois avise a operadora e registre o boletim de ocorrência.

5 min
Dinheiro

Como limpar o nome no Serasa rápido

Negocie dentro do aplicativo oficial do Serasa, pague conferindo o CNPJ de quem recebe e guarde o comprovante. Depois do pagamento, o credor tem 5 dias úteis para tirar seu nome — é a Súmula 548 do STJ. Passou disso, reclame com o credor, não com o Serasa.

5 min
Documentos

Como tirar a segunda via do CPF

O cartão físico não existe mais. Emita o comprovante de situação cadastral no site da Receita Federal ou pela conta gov.br: é gratuito, sai em PDF na hora e vale como documento. Se alguém cobrar por isso, é golpe.

4 min
Tecnologia

Como tirar print no PC

Windows + Shift + S recorta um pedaço da tela e já salva na pasta Capturas de Tela. PrtSc copia a tela inteira, e Alt + PrtSc copia só a janela da frente. Para gravar vídeo da tela, Windows + Shift + R.

4 min
Segurança

Como ativar a verificação em duas etapas do WhatsApp

Vá em Configurações → Conta → Verificação em duas etapas e crie um PIN de 6 dígitos. É o que impede alguém de ativar o seu número em outro celular mesmo tendo o código do SMS. Leva 30 segundos e evita o golpe mais comum do Brasil.

3 min
Dinheiro

Dívida caduca em 5 anos?

Depois de 5 anos o registro tem que sair do cadastro, mesmo sem pagamento — é o artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor. Mas a dívida continua existindo: a empresa ainda pode cobrar por telefone ou carta, só não pode mais manter seu nome sujo.

5 min
Documentos

Como acessar a Carteira de Trabalho Digital

Baixe o aplicativo Carteira de Trabalho Digital e entre com a sua conta gov.br. Ela substitui a carteira de papel, mostra todos os contratos registrados e vale como documento. Não precisa pedir nem pagar nada.

4 min
Tecnologia

Como recuperar um e-mail esquecido

Use a página oficial de recuperação de conta do serviço, informando o celular ou o e-mail alternativo que você cadastrou. O Google envia um código de 6 dígitos; a Microsoft usa um questionário sobre contatos e assuntos antigos. Nunca pague a quem promete recuperar por fora.

5 min
Segurança

O que fazer se clonaram seu WhatsApp

Peça o código de 6 dígitos por SMS e registre o seu número de novo no seu celular — isso derruba o invasor na hora. Depois ative a verificação em duas etapas e avise seus contatos que pediram dinheiro em seu nome.

4 min
Dinheiro

Como aumentar o score do Serasa

Quite as dívidas ativas, ative o Cadastro Positivo (gratuito), atualize seus dados e pague as contas até o vencimento. A baixa de dívida aparece em poucos dias; mudar de faixa leva de 3 a 6 meses. Não existe subir 200 pontos em 24 horas.

5 min
Documentos

Como tirar o e-Título no celular

Baixe o aplicativo e-Título na loja do seu celular, informe seus dados e ele carrega o seu título de eleitor. Com a biometria cadastrada, ele vale com foto e substitui o título de papel na hora de votar.

3 min
Tecnologia

Como tirar o online do WhatsApp

Vá em Configurações → Privacidade → Visto por último e online. Em quem pode ver o visto por último, marque Ninguém; em quem pode ver quando está online, marque Mesmo que visto por último. É recíproco: você também deixa de ver o dos outros.

4 min
Segurança

Como não cair em golpe do PIX

Antes de confirmar, confira o nome e o CPF ou CNPJ de quem vai receber, na tela de confirmação. Desconfie de pedido urgente, mesmo vindo de contato conhecido: ligue para a pessoa antes. Caiu no golpe, avise o banco imediatamente.

5 min
Dinheiro

Como consultar o saldo do FGTS

Baixe o aplicativo FGTS da Caixa ou entre em fgts.gov.br, faça login com a sua conta gov.br e o saldo de todas as contas aparece na tela inicial. É gratuito e não precisa ir à agência.

4 min
Documentos

Como assinar um documento digitalmente

Entre em gov.br/assinatura-eletronica com sua conta gov.br nível prata ou ouro, envie o PDF, posicione a assinatura e baixe o arquivo assinado. É gratuito e tem validade jurídica em todo o país.

4 min
Tecnologia

Como conectar o WhatsApp Web

Abra web.whatsapp.com no computador. No celular, vá em Configurações → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo e aponte a câmera para o código na tela. Pronto — e o celular não precisa ficar ligado o tempo todo.

3 min
Segurança

Como saber se abriram conta no seu nome

Peça o Registrato no site do Banco Central, com a sua conta gov.br. Ele lista todas as contas, empréstimos e chaves PIX abertos no seu CPF, em qualquer banco do país. É gratuito.

4 min
Dinheiro

Como cadastrar uma chave PIX

Abra o aplicativo do seu banco, procure a área do PIX e escolha cadastrar chave. Você pode usar CPF, celular, e-mail ou uma chave aleatória. É gratuito e o cadastro é feito no banco, nunca por link recebido em mensagem.

4 min
Documentos

Como consultar os pontos da sua CNH

Entre no portal gov.br ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) com a sua conta gov.br. A pontuação da CNH e as multas aparecem na tela, de graça. Sites que cobram por essa consulta são desnecessários.

4 min
Tecnologia

Como recuperar sua conta do Instagram

Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e informe seu usuário, e-mail ou celular. Se perdeu o acesso ao e-mail também, use a opção Precisa de mais ajuda? e siga a verificação por selfie em vídeo.

5 min
Segurança

Como bloquear ligações de telemarketing

Cadastre seus números no site naomeperturbe.com.br, gratuito e oficial. Escolha bloquear ligações de telefonia, internet, TV e de bancos. Passa a valer em até 30 dias.

3 min
Dinheiro

Como consultar seu benefício no Meu INSS

Entre em meu.inss.gov.br ou no aplicativo Meu INSS com sua conta gov.br. Lá você vê o extrato de contribuições, o andamento de pedidos e o extrato de pagamento. Tudo gratuito, sem intermediário.

4 min
Documentos

Como tirar a nova Carteira de Identidade

Agende no instituto de identificação do seu estado pelo site do governo estadual ou pelo gov.br. Leve a certidão de nascimento ou casamento original. A nova identidade usa o CPF como número único e vale em todo o país.

4 min
Tecnologia

Como cancelar uma assinatura no celular

No Android, abra a Google Play → foto do perfil → Pagamentos e assinaturas. No iPhone, Ajustes → seu nome → Assinaturas. Cancelar pela loja é o que realmente interrompe a cobrança — apagar o aplicativo não cancela nada.

3 min
Segurança

Como criar uma senha forte

Tamanho importa mais que símbolo: uma frase de quatro palavras aleatórias é mais segura e mais fácil de lembrar que S3nh@!. Nunca repita a mesma senha em serviços diferentes, e ative a verificação em duas etapas onde puder.

4 min
Dinheiro

Como consultar o abono salarial (PIS/PASEP)

Abra a Carteira de Trabalho Digital ou o aplicativo Caixa Trabalhador e entre com a conta gov.br. Tem direito quem está no PIS/PASEP há pelo menos 5 anos, trabalhou 30 dias no ano-base e recebeu até 2 salários mínimos por mês.

4 min
Documentos

Como tirar o passaporte

Preencha o formulário no site da Polícia Federal, pague a taxa (GRU), agende o atendimento e compareça com documento de identidade original. Fica pronto em poucos dias úteis.

5 min
Tecnologia

Como transferir dados para o celular novo

Ligue o celular novo e siga o assistente inicial: ele oferece copiar do aparelho antigo por cabo ou Wi-Fi. No Android, use Copiar seus dados; do iPhone para iPhone, Início Rápido. Faça antes de apagar qualquer coisa do antigo.

4 min
Segurança

Como identificar um site falso de loja

Confira o CNPJ no rodapé, procure a loja no consumidor.gov.br e no Reclame Aqui, e desconfie de preço muito abaixo do mercado. Site que só aceita PIX, sem cartão nem boleto, é o sinal mais forte de golpe.

4 min
Dinheiro

Como consultar a restituição do Imposto de Renda

Entre no site da Receita Federal, na área de consulta à restituição, e informe CPF, data de nascimento e o ano da declaração. Mostra se o valor foi liberado, em que lote e se caiu na malha fina.

4 min
Documentos

Como renovar a CNH

Agende no site do Detran do seu estado, faça o exame médico e, se houver, o psicológico. A renovação é feita no vencimento — dirigir com CNH vencida há mais de 30 dias é infração gravíssima.

4 min
Tecnologia

Como liberar espaço no celular

Comece pelo que ocupa mais: vídeos e fotos, depois o cache do WhatsApp. Vá em Configurações → Armazenamento para ver o que pesa. Apagar aplicativo que você não usa libera menos do que parece.

4 min
Segurança

Como contestar uma compra não reconhecida

Ligue para o banco ou use o aplicativo para contestar a transação assim que perceber. Peça o bloqueio do cartão. Se o banco negar sem explicação, registre reclamação no Banco Central e no consumidor.gov.br.

4 min
Dinheiro

Como fazer a portabilidade de salário

Vá ao banco onde você quer receber e peça a portabilidade de salário. Ele cuida do resto. É um direito seu, gratuito, e a empresa não pode impedir nem escolher o banco por você.

3 min
Documentos

Como tirar segunda via de certidão

Peça no cartório onde o registro foi feito, presencialmente ou pelo portal do Registro Civil, que entrega em papel ou em versão eletrônica. Não é preciso ir à cidade de origem.

3 min
Tecnologia

Como fazer backup do celular

No Android, Configurações → Google → Backup, e ative. No iPhone, Ajustes → seu nome → iCloud → Backup do iCloud. Fotos precisam de backup próprio: Google Fotos ou Fotos do iCloud.

4 min
Segurança

Como proteger sua conta do Instagram

Ative a autenticação de dois fatores por aplicativo autenticador, guarde os códigos de backup e confira os dispositivos conectados. Nunca informe o código de acesso a ninguém — nem a quem diz ser suporte.

4 min
Dinheiro

Como sacar o FGTS

O saldo do FGTS só sai nas situações previstas em lei, como demissão sem justa causa, aposentadoria, compra da casa própria e doença grave. O pedido é feito no aplicativo FGTS da Caixa, de graça, e o dinheiro cai na conta que você indicar.

5 min
Documentos

Como criar uma conta gov.br

Baixe o aplicativo gov.br, informe o CPF e siga a validação que o sistema oferecer: reconhecimento facial, banco credenciado ou dados pessoais. É gratuito. Ative a verificação em duas etapas assim que criar.

4 min
Tecnologia

Como recuperar conversas apagadas do WhatsApp

A recuperação depende de ter backup. Com backup no Google Drive ou no iCloud, você desinstala o WhatsApp, instala de novo e escolhe restaurar durante a configuração. Sem backup, as conversas apagadas não voltam.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso boleto

Antes de pagar qualquer boleto, confira no aplicativo do banco o nome e o CNPJ do beneficiário. Se não for a empresa que você espera, pare. Gere sempre o boleto você mesmo, entrando no site oficial, em vez de pagar o que chegou por mensagem.

4 min
Dinheiro

Como funciona o saque-aniversário do FGTS

No saque-aniversário você recebe uma parte do saldo uma vez por ano, no mês do seu aniversário. Em troca, se for demitido sem justa causa, recebe só a multa rescisória, não o saldo. A volta para o saque-rescisão leva dois anos.

5 min
Documentos

Como subir o nível da conta gov.br

O nível mostra o quanto o governo confia que você é você. Bronze abre pouco; prata e ouro abrem quase tudo, incluindo assinatura digital e imposto de renda pré-preenchido. A subida é feita dentro do aplicativo gov.br, de graça.

4 min
Tecnologia

Como transferir o WhatsApp de Android para iPhone

O backup do Android não abre no iPhone. A transferência é feita pelo recurso oficial do WhatsApp, com o iPhone novo ainda na tela de configuração inicial e os dois aparelhos ligados por cabo ou na mesma rede, conforme o método.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa vaga de emprego

Nenhuma empresa cobra para contratar. Se pedirem pagamento de taxa, exame em clínica indicada, curso obrigatório ou dados bancários antes da contratação formal, é golpe. Confira o CNPJ e o canal oficial de vagas antes de responder.

4 min
Dinheiro

Como pedir o seguro-desemprego

Se você foi demitido sem justa causa, o pedido é feito no aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou no portal gov.br, de graça. Você precisa do número do requerimento entregue pela empresa e da conta gov.br. Existe prazo para pedir, contado da data da demissão.

5 min
Documentos

Como recuperar a senha do gov.br

Na tela de login, use Esqueci minha senha. O sistema oferece recuperação por e-mail, por SMS, por reconhecimento facial ou por banco credenciado. Sem acesso a nenhum deles, o caminho é o atendimento presencial indicado no portal.

4 min
Tecnologia

Como usar o WhatsApp em dois celulares

O WhatsApp permite conectar aparelhos adicionais à mesma conta. No celular principal, vá em Aparelhos conectados e leia o QR Code exibido pelo aparelho novo, que precisa estar na tela de entrada do WhatsApp.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso comprovante de PIX

Print de comprovante não é prova de pagamento. Só entregue o produto depois de ver o valor no extrato da sua conta, pelo aplicativo do seu banco. Comprovante de agendamento é ainda menos: significa que o dinheiro pode nunca sair.

4 min
Dinheiro

Como consultar o PIS pelo CPF

O número do PIS aparece na Carteira de Trabalho Digital, em Dados Pessoais, e também no aplicativo FGTS da Caixa. Basta entrar com a conta gov.br. A consulta é gratuita e não existe site oficial que cobre por ela.

3 min
Documentos

Como tirar a primeira habilitação

O processo é aberto no Detran do seu estado e tem etapas fixas: exames de aptidão, curso teórico, prova teórica, aulas práticas e prova prática. Os valores e prazos variam por estado, e você pode acompanhar tudo pelo portal gov.br.

5 min
Tecnologia

Como criar grupo e comunidade no WhatsApp

Grupo é uma conversa com várias pessoas. Comunidade reúne vários grupos sob um mesmo guarda-chuva, com um canal de avisos só para administradores. Os dois são criados pelo botão de nova conversa.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso parente

Chegou mensagem de número desconhecido dizendo ser um parente com celular novo e pedindo dinheiro? Ligue para o número antigo antes de qualquer coisa. Se a pessoa evita atender chamada, é golpe.

4 min
Dinheiro

Como pagar o INSS como autônomo

Quem trabalha por conta própria contribui como contribuinte individual ou facultativo. A inscrição é feita no Meu INSS ou pelo telefone 135, e a guia GPS é emitida no site da Receita. Contribuir é o que garante aposentadoria, auxílio-doença e salário-maternidade.

5 min
Documentos

Como usar a CNH digital

A CNH digital fica no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, o CDT, e tem a mesma validade do documento impresso. Basta ter conta gov.br em nível prata ou ouro e a CNH emitida com QR Code. Depois de baixada, funciona sem internet.

4 min
Tecnologia

Como sair de um grupo do WhatsApp

Ao sair, apenas os administradores veem o aviso. Se você não quer sair, dá para silenciar para sempre e arquivar. E nas configurações de privacidade você define quem pode adicionar você a grupos.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso leilão

Leilão oficial tem edital público, leiloeiro registrado na junta comercial e pagamento por boleto ou conta em nome do leiloeiro ou do comitente. Preço muito abaixo do mercado e pagamento por PIX de pessoa física são o sinal mais forte.

5 min
Dinheiro

Como declarar o Imposto de Renda pela primeira vez

Junte os informes de rendimentos, baixe o programa oficial da Receita ou use o Meu Imposto de Renda no gov.br e comece pela declaração pré-preenchida. Ela puxa boa parte dos dados sozinha e reduz muito a chance de erro.

5 min
Documentos

Como transferir a CNH de estado

Você pede a transferência no Detran do estado novo, e ele solicita o seu prontuário ao Detran de origem. É preciso comprovar residência no novo endereço. Sem a transferência, renovação e serviços continuam presos ao estado antigo.

4 min
Tecnologia

Como bloquear alguém no WhatsApp

Abra a conversa, toque no nome do contato e escolha Bloquear. A pessoa não vê mais seu status, foto e visto por último, e as mensagens dela não chegam. Ela não é avisada do bloqueio.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do motoboy que busca o cartão

Nenhum banco envia alguém à sua casa para buscar cartão, documento ou qualquer coisa. Se ligaram avisando de compra suspeita e disseram que um portador vai recolher o cartão, é golpe. Desligue e ligue você para o número do verso do cartão.

4 min
Dinheiro

Quem precisa declarar Imposto de Renda

A obrigação não depende só do salário. Renda acima do limite do ano, ganho na bolsa, atividade rural, imóvel acima de certo valor e outras situações obrigam a declarar. Os limites mudam todo ano e são publicados pela Receita.

4 min
Documentos

Como transferir um veículo para o seu nome

Hoje a transferência usa a ATPV-e, a autorização digital, gerada pelo vendedor no sistema do Detran. Você tem um prazo curto para dar entrada, sob pena de multa. Antes de pagar, confira débitos, restrições e se o chassi bate.

5 min
Tecnologia

Como fazer figurinha no WhatsApp

As versões atuais do WhatsApp têm criador de figurinhas embutido. Abra uma conversa, toque no clipe ou no ícone de figurinhas e escolha criar, selecionando uma foto da galeria e recortando.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso funcionário do banco

Não existe conta segura, e nenhum banco pede que você transfira dinheiro para proteger a conta. Ao receber ligação assim, desligue e ligue você mesmo, de outro telefone, para o número do verso do cartão.

4 min
Dinheiro

Como negociar no Serasa Limpa Nome

Entre no aplicativo ou no site oficial do Serasa, veja as ofertas em Limpa Nome e negocie por lá. Confira o CNPJ de quem vai receber antes de pagar e guarde o comprovante. Pago o acordo, o credor tem 5 dias úteis para retirar seu nome.

4 min
Documentos

Como consultar o IPVA

A consulta é feita no site da Secretaria da Fazenda ou do Detran do seu estado, com o Renavam e a placa. O calendário de vencimento costuma seguir o final da placa. Pague só pelos canais oficiais, conferindo o beneficiário do boleto.

4 min
Tecnologia

Como ativar o modo escuro no celular

No Android, o ajuste fica em Configurações, na área de tela ou visor. No iPhone, em Ajustes, em Tela e Brilho. Nos dois dá para programar a troca automática por horário ou do pôr ao nascer do sol.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso prêmio

Prêmio de sorteio autorizado nunca exige pagamento de taxa, frete ou imposto adiantado pelo ganhador. Se pedirem qualquer valor para liberar, é golpe. Confira também se você chegou a participar de algo.

4 min
Dinheiro

Como consultar o CPF no SPC

SPC e Serasa são cadastros diferentes, e uma dívida pode estar em um e não no outro. A consulta gratuita é feita no site ou aplicativo oficial do SPC Brasil, com CPF e cadastro. Vale conferir os dois antes de concluir que o nome está limpo.

4 min
Documentos

Como emitir o CRLV digital

O CRLV-e é emitido no aplicativo Carteira Digital de Trânsito ou no site do Detran do seu estado, de graça. Para liberar, é preciso ter IPVA, taxa de licenciamento e multas quitados. Depois de baixado, funciona sem internet.

3 min
Tecnologia

Como aumentar a letra do celular

No Android, vá em Configurações, área de tela ou acessibilidade, e ajuste tamanho da fonte e tamanho da exibição. No iPhone, em Ajustes, Tela e Brilho, use Tamanho do Texto, e amplie mais em Acessibilidade.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da taxa dos Correios

Nunca pague por link recebido em SMS, e-mail ou WhatsApp. Se houver tributo real de importação, ele aparece no rastreamento dentro do site ou aplicativo oficial dos Correios, acessado por você. Confira sempre lá.

4 min
Dinheiro

Como negociar uma dívida com o banco

Levante o valor real da dívida, calcule quanto cabe no seu orçamento e proponha você. Peça sempre o acordo por escrito, com o valor total e a quantidade de parcelas. Se a dívida virou impagável, existe a lei do superendividamento.

5 min
Documentos

Como recorrer de uma multa de trânsito

O recurso tem três fases: defesa prévia, JARI e CETRAN. Cada uma tem prazo próprio, contado da notificação. O recurso é gratuito e pode ser feito por você, pelo site do órgão autuador ou pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito.

5 min
Tecnologia

Como imprimir direto do celular

Celular e impressora precisam estar na mesma rede Wi-Fi. No Android, use Imprimir no menu de compartilhamento; no iPhone, use AirPrint pelo mesmo caminho. Impressoras antigas exigem o aplicativo do fabricante.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso INSS

O INSS não liga pedindo dados, não cobra taxa e não pede pagamento para liberar benefício. Prova de vida é feita pelos canais oficiais e, em muitos casos, automaticamente. Na dúvida, ligue você para o 135.

4 min
Dinheiro

Como fazer a portabilidade de um empréstimo

Peça ao seu banco o saldo devedor e o Custo Efetivo Total, leve esses números a outros bancos e escolha a melhor proposta. O banco atual não pode impedir a portabilidade nem cobrar tarifa por ela.

4 min
Documentos

O que fazer quando a CNH é suspensa

A suspensão não é automática: existe um processo administrativo com direito a defesa, e você é notificado. Cumprido o período e o curso de reciclagem, a CNH é devolvida. Dirigir suspenso é infração gravíssima e pode virar cassação.

5 min
Tecnologia

Como escanear documento com o celular

No iPhone, use o app Arquivos ou Notas, que têm digitalização nativa. No Android, o Google Drive tem a opção de digitalizar, e a Câmera de muitos aparelhos também. O resultado sai em PDF, com correção de perspectiva.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da mão fantasma

O golpe só funciona se você instalar um programa a pedido de alguém por telefone. Nenhum banco pede isso. Recusar a instalação encerra o golpe antes de qualquer coisa acontecer.

4 min
Dinheiro

Como cancelar um cartão de crédito

Peça o cancelamento pelo aplicativo ou pela central do banco, quite a fatura, cancele antes as assinaturas ligadas ao cartão e exija o número de protocolo. Guarde o comprovante de encerramento, porque é ele que resolve cobrança futura.

4 min
Documentos

Como fazer o alistamento militar

O alistamento é obrigatório para brasileiros do sexo masculino no ano em que completam 18 anos e é feito no site oficial do Alistamento Militar. Depois vem a seleção, e a maioria é dispensada, recebendo o Certificado de Dispensa de Incorporação.

4 min
Tecnologia

Como transformar foto em PDF

No iPhone, selecione as fotos, use Imprimir e depois compartilhe o resultado como PDF. No Android, abra a foto e use Imprimir, escolhendo Salvar como PDF. No computador, o mesmo caminho pela impressora virtual.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do PIX agendado

Comprovante de PIX agendado significa que uma transferência foi marcada, não que o dinheiro saiu. Ele pode ser cancelado ou falhar por falta de saldo. Só entregue depois de ver o valor no extrato da sua conta.

3 min
Dinheiro

Como aumentar o limite do cartão

Peça pelo aplicativo, em Cartões, e atualize sua renda no cadastro. O que mais pesa é uso constante com pagamento integral em dia. Antes de aceitar aumento, pense se ele resolve algo ou só amplia o tamanho do problema.

4 min
Documentos

Como tirar o certificado de dispensa militar

Quem se alistou e foi dispensado recebe o Certificado de Dispensa de Incorporação. A entrega e a segunda via são feitas na Junta de Serviço Militar da sua cidade, com documento com foto. Quem nunca se alistou precisa regularizar antes.

4 min
Tecnologia

Como juntar dois PDFs

No iPhone, selecione os PDFs no app Arquivos, pressione e escolha Criar PDF. No Mac, use a Pré-Visualização arrastando páginas. No Windows e no Android, o caminho mais simples é imprimir tudo em sequência para PDF.

3 min
Segurança

Como reconhecer golpe por SMS

O nome que aparece como remetente de um SMS pode ser falsificado, inclusive caindo na mesma conversa das mensagens verdadeiras do seu banco. Nunca clique em link de SMS: abra o aplicativo oficial por conta própria.

4 min
Dinheiro

Como sair do rotativo do cartão

O rotativo é o juro mais alto do mercado e dura no máximo 30 dias, depois vira parcelamento. Aja antes disso: negocie um parcelamento com CET menor, troque por um empréstimo mais barato ou peça a portabilidade da dívida.

5 min
Documentos

Como tirar o título de eleitor

O pedido é feito no Autoatendimento Eleitoral do TSE, pela internet, com foto de documento e uma selfie. É gratuito. Obrigatório a partir dos 18 anos, facultativo dos 16 aos 17 e a partir dos 70.

4 min
Tecnologia

Como reduzir o tamanho de um PDF

O peso quase sempre vem das imagens. No Mac, use a Pré-Visualização e o filtro Quartz de redução. No Windows e no celular, reimprimir para PDF em qualidade menor costuma resolver. Digitalize em cinza para arquivos menores desde a origem.

4 min
Segurança

Como reconhecer um link falso antes de clicar

Leia o endereço de trás para frente até o primeiro barra: o que vem imediatamente antes é o domínio de verdade. Cadeado só significa conexão criptografada, não que o site é honesto.

4 min
Dinheiro

Como devolver um PIX enviado por engano

Avise o seu banco imediatamente e peça o registro da ocorrência. Se foi engano, o banco tenta contato com quem recebeu, mas a devolução depende da concordância dessa pessoa. Se foi golpe, o caminho é o mecanismo especial de devolução.

4 min
Documentos

Como justificar a ausência na eleição

No dia da eleição, a justificativa é feita pelo aplicativo e-Título ou em posto de justificativa. Fora do dia, é feita pelo Sistema Justifica, dentro do prazo definido pela Justiça Eleitoral, em cada turno separadamente.

4 min
Tecnologia

Como converter Word em PDF

No Word, use Arquivo, Exportar e Criar PDF, ou Salvar como escolhendo o formato PDF. No Google Docs, use Arquivo, Fazer download, Documento PDF. Nos dois casos o layout fica travado, o que é o objetivo.

3 min
Segurança

Como conferir se um CNPJ é verdadeiro

A consulta é gratuita no site da Receita Federal. Além de conferir se está ativo, olhe a data de abertura, a atividade principal, o endereço e o capital social. CNPJ novo com atividade que não bate é o padrão de loja fantasma.

4 min
Dinheiro

Como agendar um PIX

No aplicativo do banco, monte o PIX normalmente e escolha a opção de agendar antes de confirmar. O valor precisa estar na conta no dia marcado. Agendamento pode ser cancelado até a data de execução.

3 min
Documentos

Como regularizar o título de eleitor cancelado

Consulte sua situação no site do TSE. Título cancelado por faltas é regularizado quitando as multas e pedindo a regularização pelo Autoatendimento Eleitoral. Sem isso, você não tira certidão de quitação eleitoral nem passaporte.

4 min
Tecnologia

Como assinar um PDF pelo celular

Para assinatura visual, o iPhone assina PDF no app Arquivos e o Android no leitor de PDF. Para assinatura com validade jurídica reconhecida, use a assinatura eletrônica gov.br, que é gratuita.

4 min
Segurança

Como denunciar um perfil falso

Use o botão de denúncia dentro da própria plataforma, escolhendo o motivo de fingir ser outra pessoa. Se o perfil usa a sua identidade, existe formulário específico e você pode ser solicitado a enviar documento com foto.

4 min
Dinheiro

Como usar o PIX Saque e o PIX Troco

No PIX Saque você recebe dinheiro em espécie em um estabelecimento e paga por PIX. No PIX Troco, você faz uma compra e pede um valor a mais em dinheiro. Nos dois, o aplicativo do banco mostra os pontos que oferecem o serviço.

4 min
Documentos

Como transferir o título de eleitor

A transferência é feita no Autoatendimento Eleitoral do TSE, de graça, com documento com foto e comprovante de residência no novo município. Há requisito de tempo mínimo de residência e prazo de fechamento do cadastro antes de cada eleição.

4 min
Tecnologia

Como recuperar um arquivo apagado no PC

Comece pela Lixeira, depois pelo Histórico de Arquivos e pelas versões anteriores da pasta. Se o arquivo estava na nuvem, veja a lixeira do serviço. E pare de gravar coisas no disco: cada novo arquivo pode sobrescrever o que você quer de volta.

4 min
Segurança

Como denunciar um site de golpe

Reúna prints com data, o endereço completo e os comprovantes. Denuncie ao registro.br se o domínio for .br, ao CERT.br, à empresa cuja marca foi imitada, ao Procon e no consumidor.gov.br. Se houve prejuízo, registre boletim de ocorrência.

4 min
Dinheiro

Como consultar Valores a Receber no Banco Central

O sistema Valores a Receber, do Banco Central, mostra dinheiro esquecido em instituições financeiras no seu CPF ou no CNPJ da sua empresa. A consulta é gratuita, feita só no site oficial do Banco Central, com conta gov.br nível prata ou ouro.

4 min
Documentos

Como tirar a certidão de nascimento online

A segunda via é pedida no portal oficial dos cartórios de registro civil, informando os dados do registro. Você escolhe entre a versão eletrônica, com validade legal, e a impressa entregue em cartório ou pelos Correios.

4 min
Tecnologia

Como restaurar o Windows sem perder os arquivos

Comece pelo ponto de restauração, que desfaz mudanças recentes sem tocar nos seus arquivos. Se não resolver, use Redefinir este PC com a opção Manter meus arquivos. A reinstalação limpa é o último passo, e apaga tudo.

5 min
Segurança

Como reclamar no consumidor.gov.br

É um serviço gratuito do governo federal onde você registra a reclamação e a empresa cadastrada tem prazo para responder. Tudo fica público, o que pressiona por solução. Serve para empresas cadastradas na plataforma.

4 min
Dinheiro

Como abrir uma conta digital de graça

Você precisa de CPF regular, documento com foto, celular e comprovante de residência. A abertura é feita pelo aplicativo do banco, em minutos. Antes de escolher, confira a tabela de tarifas e se o banco tem autorização do Banco Central.

4 min
Documentos

Como tirar a certidão de casamento

O pedido é feito no portal oficial dos cartórios de registro civil, com os dados do casamento. A certidão vale em versão eletrônica assinada digitalmente. Se houve divórcio, a averbação aparece na certidão atualizada.

4 min
Tecnologia

Como deixar o computador mais rápido

Comece pelos programas que abrem sozinhos com o Windows, libere espaço no disco e atualize o sistema. Se o computador ainda usa HD comum, trocar por SSD é a única mudança que muda tudo. Otimizador milagroso não existe.

5 min
Segurança

Como abrir reclamação no Procon

O Procon é órgão público de defesa do consumidor, gratuito, com poder de fiscalizar e multar. A reclamação pode ser feita online ou presencialmente, com documentos e o protocolo da tentativa anterior com a empresa.

4 min
Dinheiro

Como emitir um boleto sem ter CNPJ

Alguns bancos e plataformas de pagamento emitem boleto para pessoa física, quase sempre com tarifa por boleto emitido ou por boleto pago. Para cobranças simples, o PIX com QR Code costuma sair de graça e cai na hora.

4 min
Documentos

Como tirar a certidão negativa de débitos

A certidão de débitos federais é emitida na hora, de graça, no site da Receita Federal, informando CPF ou CNPJ. Havendo pendência, a saída é regularizar ou parcelar: com parcelamento em dia, você obtém a certidão positiva com efeitos de negativa.

4 min
Tecnologia

Como usar o antivírus do Windows

A Segurança do Windows é o antivírus nativo e é suficiente para o uso comum. Abra pelo menu Iniciar, confira se a proteção em tempo real está ativa e rode uma verificação completa de vez em quando.

4 min
Segurança

Como reclamar de banco no Banco Central

Reclame primeiro no atendimento do banco e depois na ouvidoria, guardando os protocolos. Só então registre no Banco Central, que fiscaliza a instituição. Ele não resolve o caso individual, mas o registro alimenta a fiscalização e costuma destravar.

4 min
Dinheiro

Como saber se o FGTS está sendo depositado

Abra o aplicativo FGTS da Caixa e veja o extrato mês a mês. Cada competência trabalhada tem que ter um depósito. Faltando meses, cobre a empresa e denuncie na Superintendência Regional do Trabalho, de graça e sem precisar de advogado.

4 min
Documentos

Como tirar o atestado de antecedentes criminais

A certidão da Polícia Federal é emitida na hora, de graça, no site da PF. A estadual sai no site da Polícia Civil do seu estado. E as certidões de distribuição judicial saem nos sites da Justiça Federal e do tribunal estadual.

4 min
Tecnologia

Como atualizar o Windows

Vá em Configurações, Windows Update, e clique em Verificar se há atualizações. Deixe o computador ligado na energia e reserve tempo: atualizações grandes reiniciam a máquina mais de uma vez.

4 min
Segurança

Como pedir o estorno de um PIX de golpe

Ligue para o seu banco imediatamente e peça o acionamento do Mecanismo Especial de Devolução. Ele permite bloquear e devolver valores em casos de fraude, desde que o dinheiro ainda esteja na conta de destino. Registre boletim de ocorrência em seguida.

4 min
Dinheiro

Como funciona o consignado do INSS

O consignado desconta a parcela direto do benefício, por isso cobra juros menores. Existe teto de taxa definido pelo Conselho Nacional de Previdência e limite de quanto do benefício pode ser comprometido. Contrato não autorizado pode ser cancelado.

5 min
Documentos

Como consultar um processo judicial pelo CPF

Cada justiça tem seu sistema. Comece pelo portal do CNJ e pelos sites do tribunal estadual, da Justiça Federal e da Justiça do Trabalho da sua região. Processos em segredo de justiça não aparecem em consulta pública.

4 min
Tecnologia

Como criar uma conta do Google

Acesse a criação de conta no site do Google ou pelas Configurações do celular, informe nome, data de nascimento e escolha um endereço de Gmail. Cadastre telefone e e-mail de recuperação e ative a verificação em duas etapas na sequência.

4 min
Segurança

Como ativar a verificação em duas etapas no Gmail

Entre em myaccount.google.com, vá em Segurança e ative a Verificação em duas etapas. Prefira o aviso do Google no celular ou um aplicativo autenticador em vez de SMS. Guarde os códigos reserva em papel.

4 min
Dinheiro

Como bloquear empréstimo consignado no Meu INSS

No Meu INSS, em Empréstimo Consignado, existe a opção de bloquear novas contratações no seu benefício. Ativado o bloqueio, nenhum banco consegue registrar contrato novo. Dá para desbloquear quando você mesmo quiser contratar.

3 min
Documentos

Como fazer a Apostila de Haia

A apostila é feita em cartórios autorizados, e não em consulado. Vale para documentos públicos brasileiros usados em países que assinaram a Convenção da Haia. Documento particular precisa antes virar público, com reconhecimento de firma.

4 min
Tecnologia

Como liberar espaço no Google Fotos e no Drive

Use a página de gerenciamento de armazenamento do Google, que lista os maiores arquivos de todos os serviços. Comece por e-mails com anexos grandes, vídeos no Fotos e a lixeira, que continua ocupando espaço.

4 min
Segurança

Como ativar a verificação em duas etapas no Instagram

Vá em Central de Contas, Senha e segurança, Autenticação de dois fatores. Prefira o aplicativo autenticador ao SMS. Salve os códigos de recuperação, que são o que devolve o acesso se você perder o celular.

3 min
Dinheiro

Como pedir a aposentadoria pelo Meu INSS

Antes de pedir, confira e corrija o extrato do CNIS, que é o histórico das suas contribuições. O pedido é feito no Meu INSS, com a conta gov.br, é gratuito e pode ser acompanhado pelo próprio aplicativo.

5 min
Documentos

Como reconhecer firma e autenticar documento

Reconhecer firma confirma que a assinatura é sua; autenticar confirma que a cópia é fiel ao original. Os dois são feitos em cartório de notas. Órgãos públicos não podem exigi-los na maior parte dos casos, por força da lei de desburocratização.

4 min
Tecnologia

Como fazer chamada de vídeo no Google Meet

Entre em meet.google.com ou no aplicativo, clique em Nova reunião e copie o link para enviar. Quem recebe entra pelo navegador, sem instalar nada. Convidados sem conta Google podem precisar de aprovação do organizador.

4 min
Segurança

Como ativar a verificação em duas etapas no Facebook

O caminho é Configurações, Central de Contas, Senha e segurança, Autenticação de dois fatores. Prefira aplicativo autenticador. Ative também os alertas de login e revise as sessões abertas.

3 min
Dinheiro

Como consultar seu tempo de contribuição

No Meu INSS, abra o Extrato de Contribuições (CNIS). Ele lista todos os vínculos e recolhimentos registrados no seu CPF. Há também uma simulação de tempo de contribuição no mesmo aplicativo, gratuita.

4 min
Documentos

Como fazer uma procuração

Procuração particular é escrita por você e assinada; a pública é lavrada em cartório. Atos como venda de imóvel exigem a pública. Em qualquer caso, especifique os poderes, coloque prazo e guarde uma via.

5 min
Tecnologia

Como usar o Google Agenda

Toque no botão de criar, escolha Evento, defina data, hora e repetição, e adicione convidados por e-mail. A agenda sincroniza entre celular e computador pela mesma conta Google.

4 min
Segurança

Como usar um gerenciador de senhas

Um gerenciador guarda senhas diferentes para cada site e preenche sozinho. Você memoriza apenas a senha mestra. Existem opções gratuitas, inclusive as embutidas no navegador e no sistema do celular.

5 min
Dinheiro

Como pedir o auxílio por incapacidade

O pedido é feito no Meu INSS, de graça. Anexe atestados e laudos com CID, datas e assinatura do médico. Em alguns casos a análise é documental; em outros, é agendada perícia. Existe carência mínima de contribuições, com exceções previstas em lei.

5 min
Documentos

Como descobrir o número do PIS

O número está na Carteira de Trabalho Digital, em Dados Pessoais, no aplicativo FGTS da Caixa e no Meu INSS, como NIT. A consulta é gratuita em todos eles e basta entrar com a conta gov.br.

3 min
Tecnologia

Como recuperar a conta do Facebook

Comece pela recuperação de senha na tela de login. Se a conta foi invadida e os dados mudaram, use a página de conta comprometida do Facebook. Existe também a identificação por documento oficial quando nada mais funciona.

5 min
Segurança

Como saber se sua senha vazou

Chrome, Edge e o iPhone avisam quando uma senha salva aparece em vazamento conhecido. Confira em Senhas, na Verificação de Segurança. Aparecendo alguma, troque primeiro o e-mail, depois banco e gov.br, e nunca reaproveite a senha.

4 min
Dinheiro

Como se inscrever no CadÚnico

A inscrição é feita presencialmente no CRAS da sua cidade, de graça. Vai um responsável familiar, maior de 16 anos, com documentos de todos os moradores da casa. O cadastro precisa ser atualizado ao menos a cada dois anos.

4 min
Documentos

Como tirar o CPF pela primeira vez

A inscrição é feita no site da Receita Federal, de graça, informando os dados da certidão de nascimento ou de casamento. O número sai na hora. Para menores de 16 anos, o pedido é feito por um responsável.

4 min
Tecnologia

Como baixar seus dados do Instagram

Nas configurações da conta, procure Baixar suas informações. Você escolhe o período e o formato, e a plataforma envia um link por e-mail. O arquivo traz fotos, vídeos, mensagens, comentários e o histórico da conta.

4 min
Segurança

Como bloquear o CPF para empréstimos

Não há bloqueio geral do CPF, mas dá para bloquear consignado no Meu INSS, ativar alertas nos birôs de crédito, conferir contas abertas no Registrato e recusar o compartilhamento de dados no Cadastro Positivo.

4 min
Dinheiro

Como consultar o Bolsa Família

Use o aplicativo Bolsa Família e o Caixa Tem, os dois oficiais. Eles mostram situação do benefício, calendário de pagamento e avisos de bloqueio. A consulta é gratuita e não existe intermediário para liberar benefício.

4 min
Documentos

Como regularizar o CPF pendente ou suspenso

Consulte a situação cadastral no site da Receita. Pendente de regularização costuma ser declaração não entregue; suspenso costuma ser divergência de dados. Os dois se resolvem online ou em atendimento, de graça.

4 min
Tecnologia

Como programar uma postagem no Instagram

Contas profissionais podem agendar pelo próprio aplicativo, na tela de criação, em Configurações avançadas. Pelo computador, o Meta Business Suite agenda posts, reels e stories para Instagram e Facebook ao mesmo tempo.

4 min
Segurança

Como usar o aplicativo Celular Seguro

O Celular Seguro é um aplicativo gratuito do governo federal. Você cadastra seus aparelhos e pessoas de confiança antes. Em caso de roubo, um comunicado bloqueia o aparelho e é repassado a bancos e operadoras cadastrados.

4 min
Dinheiro

Como pedir a Tarifa Social de energia

O desconto é para famílias inscritas no CadÚnico dentro do limite de renda e para quem recebe BPC. A concessão passou a ser automática a partir do cadastro, mas depende de o NIS do titular estar ligado ao número da instalação.

4 min
Documentos

Como corrigir dados no CPF

A alteração é feita no site da Receita Federal, informando os dados conforme a certidão de nascimento ou casamento. É gratuita e costuma ser processada rápido. Casos que o sistema recusa vão para atendimento presencial.

4 min
Tecnologia

Como recuperar a conta do TikTok

Na tela de login, use Esqueceu a senha e escolha recuperar por telefone ou e-mail. Se a conta foi invadida, entre pelo Feedback e ajuda dentro do aplicativo. Conta banida tem recurso próprio, com prazo curto.

4 min
Segurança

Como rastrear um celular perdido

No Android, use o Encontre Meu Dispositivo; no iPhone, o app Buscar. Os dois localizam, fazem tocar, bloqueiam e apagam os dados à distância, desde que estivessem ativados antes. Ative hoje, porque depois é tarde.

4 min
Dinheiro

Como contestar uma conta de luz alta

Compare o consumo em kWh com os meses anteriores, não o valor em reais. Peça revisão de faturamento à distribuidora e, se necessário, a aferição do medidor. Sem solução, reclame na ANEEL e no consumidor.gov.br.

5 min
Documentos

Como incluir o nome social nos documentos

Nome social é o nome pelo qual a pessoa é reconhecida socialmente, e sua inclusão é assegurada em documentos e no atendimento público. Ela é pedida documento por documento. Já a retificação de registro civil altera o nome de fato, e é feita em cartório.

5 min
Tecnologia

Como começar a usar o Excel

Cada quadradinho é uma célula, identificada por letra e número. Toda fórmula começa com o sinal de igual. Com SOMA, MÉDIA e formatação de moeda você já resolve orçamento doméstico e controle de vendas.

5 min
Segurança

Como apagar os dados do celular à distância

No Android, use o Encontre Meu Dispositivo e escolha Redefinir dispositivo. No iPhone, use o app Buscar e escolha Apagar Este Dispositivo. A ação é definitiva e encerra o rastreamento, então faça só quando não houver mais chance de recuperar.

4 min
Dinheiro

Como abrir um MEI

A abertura é feita no Portal do Empreendedor, com conta gov.br, e é gratuita. Você escolhe a atividade, informa o endereço e sai com CNPJ na hora. A partir daí, começam duas obrigações: pagar o DAS todo mês e declarar uma vez por ano.

5 min
Documentos

Como mudar de nome no cartório

Maiores de 18 anos podem alterar o prenome diretamente no cartório de registro civil, uma vez, sem justificar e sem processo judicial. Sobrenome tem regras próprias. Depois da averbação, todos os documentos precisam ser atualizados.

5 min
Tecnologia

Como colocar legenda automática em vídeo

Instagram, TikTok e YouTube têm legenda automática na própria edição. No celular, o Android tem Legendas Instantâneas e o iPhone tem Legendas ao Vivo. Em todos, revise antes de publicar: nomes próprios e gírias erram bastante.

4 min
Segurança

Como configurar a privacidade do Facebook

Use a Verificação de Privacidade, em Configurações, que percorre os ajustes principais. Depois limite as publicações antigas de uma vez, revise quem pode encontrar você e confira os aplicativos conectados.

4 min
Dinheiro

Como emitir o DAS do MEI

A guia é gerada no PGMEI, dentro do Portal do Empreendedor, informando só o CNPJ. Vence todo dia 20 e pode ser paga por código de barras ou PIX. Guias atrasadas são geradas no mesmo lugar, já com os acréscimos.

4 min
Documentos

Como acessar a carteira de vacinação digital

O histórico fica no aplicativo Meu SUS Digital, antigo Conecte SUS, acessado com a conta gov.br. Ele mostra as vacinas registradas nos sistemas do SUS e permite gerar o certificado nacional e o internacional de vacinação.

4 min
Tecnologia

Como editar vídeo no celular de graça

O iPhone edita no app Fotos e no iMovie; o Android, no Google Fotos e no editor do fabricante. Para edição mais completa, existem aplicativos gratuitos, mas confira marca d'água, permissões e uso de música com direitos.

4 min
Segurança

Como encerrar as sessões abertas nas suas contas

Quase todo serviço tem uma lista de dispositivos conectados nas configurações de segurança. Revise Google, WhatsApp, Instagram, Facebook, Netflix e o banco, e encerre tudo que você não reconhece.

4 min
Dinheiro

Como fazer a declaração anual do MEI

A DASN-SIMEI é entregue uma vez por ano, no portal do Simples Nacional, informando o faturamento do ano anterior. É gratuita, leva minutos e não exige contador. Deixar de entregar gera multa e pode levar ao cancelamento do CNPJ.

4 min
Documentos

Como tirar o Cartão Nacional de Saúde

O número do SUS aparece no aplicativo Meu SUS Digital, com a conta gov.br. Quem ainda não tem cadastro faz na unidade básica de saúde mais próxima, de graça, com documento e comprovante de residência.

3 min
Tecnologia

Como gravar a tela do celular

No Android, o botão fica nos ajustes rápidos, puxando a barra de notificações. No iPhone, adicione Gravação de Tela à Central de Controle nos Ajustes. Nos dois, dá para escolher se grava o som do microfone.

3 min
Segurança

Como reduzir o limite do PIX à noite

No aplicativo do banco, procure Limites na área do PIX. Reduzir é imediato; aumentar leva algumas horas, por regra do Banco Central. Existe também um limite noturno separado, que vale das 20h às 6h.

3 min
Dinheiro

Como dar baixa no MEI

A baixa é feita no Portal do Empreendedor, com conta gov.br, e sai na hora. Ela não cancela débitos anteriores nem dispensa a declaração de encerramento. Encerrar sem resolver o que ficou para trás transfere a cobrança para o seu CPF.

4 min
Documentos

Como tirar a Carteira da Pessoa Idosa

A carteira é emitida no site oficial do governo federal, de graça, e exige estar inscrito no CadÚnico. Ela comprova a renda para o direito às vagas gratuitas e ao desconto em ônibus interestadual previsto no Estatuto da Pessoa Idosa.

4 min
Tecnologia

Como usar o celular como roteador

No Android, o ajuste fica em Conexões, Roteador Wi-Fi. No iPhone, em Ajustes, Acesso Pessoal. Defina uma senha forte, confira se o seu plano permite compartilhamento e fique de olho no consumo de dados.

4 min
Segurança

Como proteger criança na internet

Use o Family Link no Android e o Tempo de Uso no iPhone para definir limites, aprovar aplicativos e filtrar conteúdo. Configure o YouTube Kids e a classificação nas lojas. E converse: nenhum filtro substitui a criança saber o que fazer quando algo estranho acontece.

5 min
Dinheiro

Como conferir o cálculo da rescisão

O que você recebe depende do tipo de saída: demissão sem justa causa, pedido de demissão, acordo ou justa causa. Confira saldo de salário, aviso prévio, férias com um terço, décimo terceiro proporcional e FGTS com multa quando cabível.

5 min
Documentos

Como tirar a CIPTEA, a carteira da pessoa autista

A CIPTEA é gratuita e emitida pelo órgão indicado no seu estado ou município, com laudo médico que informe o CID. Ela comprova o direito ao atendimento prioritário garantido pela Lei 12.764 e pela Lei 13.977.

4 min
Tecnologia

Como melhorar o sinal do Wi-Fi em casa

Comece pela posição do roteador: alto, central e longe de parede grossa, espelho e micro-ondas. Depois separe as redes de 2,4 e 5 GHz e troque o canal. Repetidor só depois disso, e mesh se a casa for grande.

5 min
Segurança

Como reconhecer notícia falsa

Antes de repassar, verifique quatro coisas: quem publicou, quando publicou, se outra fonte independente confirma e o que a mensagem quer que você sinta. Urgência e pedido de repasse são os sinais mais fortes de conteúdo fabricado.

5 min
Dinheiro

Como entender o holerite

O holerite tem três blocos: proventos, descontos e a base de cálculo. Confira todo mês o salário base, o INSS, o IRRF e o FGTS informado. Erro em base de cálculo é o que mais passa despercebido e afeta férias, décimo terceiro e aposentadoria.

4 min
Documentos

O que fazer quando o comprovante de residência não está no seu nome

A declaração de residência é prevista em lei e substitui o comprovante em nome próprio na maioria dos atendimentos. Também servem contrato de aluguel, correspondência bancária e faturas em seu nome, mesmo digitais.

4 min
Tecnologia

Como testar a velocidade da internet

Teste por cabo, com os outros aparelhos desligados, em horários diferentes, e repita várias vezes. A Anatel exige que a operadora entregue percentuais mínimos da velocidade contratada, e mantém uma ferramenta oficial de medição.

4 min
Segurança

Como pedir a exclusão dos seus dados

A Lei 13.709/2018 garante o direito de pedir exclusão dos seus dados pessoais. O pedido vai ao encarregado de dados da empresa, indicado no site. Há exceções legais, como obrigação de guarda, então nem tudo é apagado.

5 min
Dinheiro

Como parcelar dívida com a Receita Federal

Consulte suas pendências no e-CAC, com conta gov.br. Débito ainda na Receita é parcelado no próprio e-CAC; débito inscrito em Dívida Ativa é negociado no portal Regularize, da PGFN. Os dois são gratuitos e feitos por você.

5 min
Documentos

Como tirar a segunda via da conta de luz e de água

Você precisa do número da instalação, no caso da luz, ou da matrícula, no caso da água. Com ele, a segunda via sai no site ou no aplicativo da concessionária da sua cidade, de graça, com código de barras ou QR Code do PIX.

3 min
Tecnologia

Como conectar a impressora no Wi-Fi

Use o painel da impressora para escolher a rede e digitar a senha, o botão WPS do roteador, ou o aplicativo do fabricante. A maioria das impressoras só enxerga redes de 2,4 GHz, e é aí que quase todo problema começa.

4 min
Segurança

Como remover seu número e seus dados dos buscadores

Peça primeiro a remoção ao site que publicou, usando a LGPD. Depois use as ferramentas de remoção do buscador para tirar o resultado da busca. Desindexar não apaga a página, apenas a esconde do buscador.

5 min
Dinheiro

Como consultar e parcelar o IPTU

O IPTU é cobrado pela prefeitura, e a consulta é feita no site do município com o número de inscrição imobiliária, que está no carnê. Quase todas oferecem parcelamento e desconto para pagamento à vista, além de isenções específicas.

4 min
Documentos

Como tirar a carteira de estudante

A meia-entrada é garantida por lei federal para estudantes, e a Carteira de Identificação Estudantil válida é a emitida pelas entidades estudantis reconhecidas ou pela própria instituição de ensino, no padrão previsto na regulamentação.

4 min
Tecnologia

Como parear um fone Bluetooth

Coloque o fone em modo de pareamento, geralmente segurando o botão até a luz piscar em duas cores. No celular, abra o Bluetooth, procure o nome do fone na lista e toque para conectar.

3 min
Segurança

Como usar Wi-Fi público com segurança

O maior risco hoje é a rede falsa com nome parecido, não a interceptação. Confirme o nome exato com o estabelecimento, evite banco em rede pública, desative a conexão automática e prefira os dados móveis para o que é sensível.

4 min
Dinheiro

Como começar a investir no Tesouro Direto

Tesouro Direto é a compra de títulos públicos por pessoa física. Você abre conta em uma corretora ou banco habilitado, se cadastra na plataforma e escolhe o título. Há imposto de renda regressivo, taxa de custódia e risco de perda se vender antes do vencimento.

5 min
Documentos

Como pedir a certidão de tempo de contribuição

A CTC é pedida no Meu INSS, de graça, e serve para averbar tempo de contribuição em outro regime previdenciário, como o do serviço público. Antes de pedir, corrija o CNIS: a certidão sai com o que estiver registrado lá.

4 min
Tecnologia

Como descobrir o IMEI do celular

Digite *#06# no teclado do telefone e o IMEI aparece na hora. Ele também está nas configurações, na caixa do aparelho e na nota fiscal. Anote hoje: sem ele, bloquear um celular roubado fica muito mais difícil.

3 min
Segurança

O que fazer na primeira hora depois de cair num golpe

Primeiro o banco, para bloquear e tentar reverter. Depois as senhas, a partir de outro aparelho. Depois o boletim de ocorrência. Só então as reclamações formais. Nessa ordem, porque cada minuto do começo vale por horas do resto.

5 min
Dinheiro

Como pedir a devolução de tarifa cobrada indevidamente

Levante as cobranças no extrato, peça a devolução ao banco por escrito e guarde o protocolo. Sem resposta, acione a ouvidoria, o consumidor.gov.br e o Banco Central. Cobrança indevida paga pode ser devolvida em dobro, nos termos do CDC.

4 min
Documentos

Como tirar o passaporte de menor de idade

O pedido é feito no site da Polícia Federal, e o menor precisa comparecer com os dois responsáveis, ou com autorização do ausente. A validade é menor que a do adulto e varia com a idade. Para viajar, ainda pode ser exigida autorização específica.

5 min
Tecnologia

Como ativar o Não Perturbe no celular

No Android, o Não Perturbe fica nos ajustes rápidos e em Configurações, Notificações. No iPhone, é um dos Modos de Foco, na Central de Controle. Nos dois dá para liberar contatos específicos e chamadas repetidas.

4 min
Segurança

Como proteger a conta do banco no celular

Reduza os limites do PIX, ative biometria no aplicativo, ligue as notificações de transação, use senha forte no aparelho, ative a proteção contra roubo do sistema, cadastre-se no Celular Seguro e revise os dispositivos autorizados.

5 min
Dinheiro

Como pedir o salário-maternidade no INSS

Se você é empregada com carteira assinada, quem paga é a empresa. Nos outros casos o pedido é seu, pelo Meu INSS, em Novo Pedido e Salário-Maternidade. Vale também para adoção e para o pai em caso de falecimento da mãe.

5 min
Documentos

Como tirar a certidão de óbito

A primeira via sai no cartório de registro civil, em geral providenciada pela funerária com a declaração de óbito do médico. A segunda via qualquer pessoa pode pedir, presencialmente ou pelo portal do Registro Civil, mesmo em outra cidade.

4 min
Tecnologia

Como configurar o e-mail no celular

No Android, abra o Gmail e use Adicionar outra conta. No iPhone, vá em Ajustes, Aplicativos, Mail e Contas. Gmail e Outlook se configuram só com e-mail e senha; e-mail de domínio próprio precisa dos dados IMAP do provedor.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do QR Code falso

O QR Code não mostra para quem você paga: quem mostra é a tela de confirmação do seu banco. Antes de confirmar, leia o nome e o CPF ou CNPJ do recebedor e o valor. Se não bater com quem está na sua frente, não confirme.

4 min
Dinheiro

Como retificar a declaração do Imposto de Renda

Abra o mesmo programa da declaração, escolha Declaração Retificadora e informe o número do recibo da original. Corrigir por conta própria não gera multa, e você pode retificar quantas vezes precisar.

4 min
Documentos

Como comunicar a venda de um veículo

Depois de vender, comunique a venda ao Detran com a data e os dados do comprador. Sem isso, multas e débitos gerados pelo novo dono continuam chegando no seu nome. Dá para fazer pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito.

4 min
Tecnologia

Como recuperar fotos apagadas do celular

Procure primeiro na lixeira: no Google Fotos, em Biblioteca e Lixeira; no iPhone, em Álbuns e Apagados Recentemente. As fotos ficam lá por tempo limitado e depois somem de vez, então quanto antes você olhar, melhor.

3 min
Segurança

Como configurar a privacidade do WhatsApp

Em Configurações e Privacidade, deixe foto, recado e visto por último apenas para Meus contatos, e restrinja quem pode adicionar você em grupos. Isso corta o material que golpista usa para se passar por você.

4 min
Dinheiro

Como emitir nota fiscal sendo MEI

Para pessoa física, a nota é opcional se ela não pedir. Para empresa, é obrigatória sempre. Serviço se emite pelo portal do município ou pelo NFS-e nacional; produto exige a nota estadual, pedida na Secretaria da Fazenda do seu estado.

5 min
Documentos

Como consultar todos os seus vínculos de trabalho

A Carteira de Trabalho Digital mostra os contratos registrados no seu CPF. O extrato CNIS, no Meu INSS, mostra o histórico previdenciário com salários e contribuições. Vale conferir os dois: eles nem sempre coincidem.

4 min
Tecnologia

Como guardar documentos no Google Drive

Abra o Google Drive, toque no botão de mais e escolha Fazer upload. Crie pastas por assunto e ative a digitalização pela câmera para transformar papel em PDF. Tudo fica acessível de qualquer aparelho com a mesma conta.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso investimento

Rendimento garantido não existe em investimento. Antes de pôr dinheiro, confira se a instituição está autorizada nos cadastros oficiais do Banco Central e da CVM. Se não estiver, não é investimento — é golpe.

4 min
Dinheiro

Como pedir a pensão por morte no INSS

O pedido é feito no Meu INSS, em Novo Pedido e Pensão por Morte. Cônjuge, companheiro e filho menor têm dependência presumida; pai, mãe e irmão precisam comprovar. A data do pedido influencia a partir de quando o benefício é pago.

5 min
Documentos

Como registrar um nascimento no cartório

Leve a Declaração de Nascido Vivo entregue pela maternidade e o documento dos pais ao cartório de registro civil. A primeira certidão é gratuita por lei. Muitas maternidades têm cartório dentro, o que resolve antes da alta.

4 min
Tecnologia

Como enviar um arquivo grande pela internet

Em vez de anexar, suba o arquivo para a nuvem e envie o link. No Gmail dá para fazer isso sem sair da tela: ao anexar algo grande, ele oferece enviar pelo Drive automaticamente.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do empréstimo com taxa adiantada

Nenhuma instituição autorizada cobra taxa, seguro ou depósito antes de liberar empréstimo. Qualquer pedido de pagamento antecipado é golpe, sem exceção — o custo do crédito é descontado ou embutido nas parcelas.

4 min
Dinheiro

Como pedir o BPC/LOAS

É um benefício assistencial, não aposentadoria: não exige ter contribuído. Antes de pedir, o CadÚnico precisa estar atualizado. O requerimento é feito no Meu INSS e pode exigir perícia médica e avaliação social.

5 min
Documentos

Como registrar união estável

A união estável existe pelos fatos, mas registrá-la em escritura pública no cartório de notas facilita muito provar. Os dois comparecem com documento, declaram a convivência e escolhem o regime de bens.

4 min
Tecnologia

Como fazer uma planilha de gastos no Google Sheets

Monte quatro colunas — data, descrição, categoria e valor — e use SOMA para o total e SOMASE para o gasto por categoria. É gratuito, salva sozinho e abre no celular e no computador.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa central de atendimento

Nunca ligue para número achado no buscador ou em anúncio. Use só o telefone do verso do cartão, do aplicativo oficial ou do site digitado por você. Se ligarem para você, desligue e ligue de volta pelo canal oficial.

4 min
Dinheiro

Como recorrer de um benefício negado pelo INSS

Baixe a carta de indeferimento e leia o motivo: ele define o caminho. Falta de documento costuma resolver com novo pedido; discordância de análise pede recurso, feito de graça no Meu INSS, dentro do prazo indicado na carta.

4 min
Documentos

Como dar entrada no divórcio em cartório

Cabe em cartório quando há acordo entre os dois e não existe filho menor ou incapaz, nem gestação. Advogado é obrigatório, mas pode ser o mesmo para o casal. Com os documentos em ordem, costuma sair na mesma ida.

4 min
Tecnologia

Como limpar o histórico e os cookies do navegador

No Chrome, vá em Configurações, Privacidade e segurança, Limpar dados de navegação. Apagar cookies desconecta você dos sites, mas resolve boa parte dos casos de página travada ou login que não funciona.

3 min
Segurança

Como reconhecer a clonagem do seu chip de celular

O sinal some sem motivo e não volta nem reiniciando. É o golpista transferindo seu número para outro chip, para receber os códigos das suas contas. Ligue já para a operadora de outro telefone e peça o bloqueio.

4 min
Dinheiro

Como marcar a perícia médica do INSS

A perícia costuma ser agendada junto com o pedido do benefício, no Meu INSS. Dá para consultar e remarcar por lá. Leve documento com foto, laudos, exames e receitas — e leve os originais, não só cópias.

4 min
Documentos

Como fazer o reconhecimento de paternidade

Quando há concordância, o pai vai ao cartório de registro civil com documento e declara — e o nome é incluído na certidão, sem custo. Sem concordância, existe o procedimento de averiguação oficiosa, também iniciado no cartório.

4 min
Tecnologia

Como economizar dados móveis

Ligue o modo economia de dados, deixe o backup de fotos só no Wi-Fi e baixe a qualidade de vídeo dos aplicativos de streaming. Esses três ajustes resolvem a maior parte do consumo invisível.

4 min
Segurança

Como pôr senha no chip do celular

O PIN do SIM é pedido toda vez que o chip é ligado em qualquer aparelho. Ative nas configurações de segurança, mas troque o PIN padrão antes — e anote o código PUK, que é o que destrava se errar três vezes.

3 min
Dinheiro

Como fazer a prova de vida do INSS

Na maior parte dos casos o INSS confirma sozinho, cruzando dados de outros órgãos. Confira sua situação no Meu INSS, em Prova de Vida. Só se não estiver confirmada é preciso agir — pelo aplicativo com biometria ou no banco.

4 min
Documentos

Como consultar a matrícula de um imóvel

A matrícula fica no Cartório de Registro de Imóveis da região do imóvel e conta toda a história dele: donos, hipotecas, penhoras e ações. Peça a certidão atualizada antes de pagar qualquer sinal.

4 min
Tecnologia

Como trocar a senha do Wi-Fi

Entre no painel do roteador pelo navegador, usando o endereço que está na etiqueta do aparelho. Procure a área de rede sem fio e troque a senha. Depois, reconecte todos os aparelhos da casa com a nova.

4 min
Segurança

Como configurar a privacidade do Android

Comece pelo Painel de privacidade, que mostra quais aplicativos usaram câmera, microfone e localização. Depois revise as permissões, desligue o ID de publicidade e esconda o conteúdo das notificações na tela bloqueada.

5 min
Dinheiro

Como corrigir um vínculo que falta no CNIS

Baixe o extrato CNIS no Meu INSS e compare com sua vida laboral. Faltando vínculo, reúna carteira, contrato, holerites e extrato do FGTS e abra o pedido de acerto de dados. Resolver agora é mais barato que descobrir na aposentadoria.

5 min
Documentos

Como consultar débitos de um veículo antes de comprar

Consulte no site do Detran do estado de emplacamento com placa e Renavam. Veja IPVA, licenciamento, multas e restrições. Dívida de veículo acompanha o carro, não o antigo dono — por isso a conferência vem antes do pagamento.

4 min
Tecnologia

Como transferir fotos do celular para o computador

Pelo cabo é o mais rápido para muita foto: conecte, escolha Transferência de arquivos no celular e copie a pasta DCIM. Pela nuvem é melhor quando você quer as fotos nos dois lugares ao mesmo tempo.

4 min
Segurança

Como revisar as permissões dos aplicativos

Vá ao gerenciador de permissões e olhe por categoria, não por aplicativo: assim você vê de uma vez quem tem microfone, câmera e localização. Preste atenção especial em acessibilidade e em administrador do dispositivo.

4 min
Dinheiro

Como funciona a aposentadoria por idade

São sempre dois requisitos: idade mínima e tempo mínimo de contribuição. Os valores exatos mudam conforme o sexo, o tipo de trabalho e a regra de transição aplicável — por isso o caminho certo é usar o simulador do Meu INSS.

5 min
Documentos

Como fazer a autorização para menor viajar sozinho

Depende da idade, do destino e de quem acompanha. Em viagem internacional a exigência é maior e a autorização precisa de firma reconhecida ou ser feita em cartório. Resolva com antecedência: companhia aérea não flexibiliza no balcão.

4 min
Tecnologia

Como organizar arquivos e pastas no computador

Poucas pastas grandes funcionam melhor que muitas pequenas. Nomeie arquivos com data no formato ano-mês-dia, que ordena sozinho, e use a área de trabalho só para o que está em uso agora.

4 min
Segurança

Como reconhecer um e-mail de phishing

Confira o endereço completo do remetente, não o nome exibido. Passe o mouse sobre o link e leia o endereço real antes de clicar. E desconfie de qualquer mensagem que crie urgência para você agir agora.

4 min
Dinheiro

Como atualizar o CadÚnico

O cadastro precisa ser revisto periodicamente e sempre que algo mudar na família. Pelo aplicativo Cadastro Único dá para conferir e atualizar alguns dados; mudança de composição familiar ou de renda pede atendimento no CRAS.

4 min
Documentos

Como consultar o andamento de um pedido no gov.br

Cada órgão tem seu próprio painel de acompanhamento, acessado com a mesma conta gov.br. Guarde sempre o número do protocolo: é ele que abre o histórico e o que a ouvidoria pede se o pedido travar.

3 min
Tecnologia

Como resolver impressora que não imprime

Na maioria das vezes é fila de impressão travada ou impressora errada selecionada. Cancele tudo na fila, confirme qual impressora está como padrão e desligue o aparelho da tomada por trinta segundos antes de tentar de novo.

4 min
Segurança

Como proteger o seu e-mail principal

Quem entra no seu e-mail redefine a senha de tudo. Use senha exclusiva, ative a verificação em duas etapas de preferência por aplicativo, revise os dispositivos conectados e confira se não há regra de encaminhamento criada por outra pessoa.

4 min
Dinheiro

Como sacar as cotas do PIS/PASEP antigo

As cotas são de quem trabalhou com carteira assinada antes de outubro de 1988 e são diferentes do abono anual. A consulta é feita na Caixa, para PIS, ou no Banco do Brasil, para PASEP. Herdeiros podem sacar com a documentação certa.

4 min
Documentos

Como fazer um pedido de acesso à informação

Qualquer pessoa pode pedir informação a órgão público pelo sistema oficial, sem pagar e sem explicar o motivo. O órgão tem prazo legal para responder, e a negativa pode ser recorrida em instâncias sucessivas.

4 min
Tecnologia

Como formatar o celular antes de vender

Faça backup, saia da conta Google ou do iCloud, remova o chip e só então faça a redefinição de fábrica. Sair da conta antes é o que evita o aparelho ficar bloqueado no nome do dono anterior.

4 min
Segurança

Como orientar um idoso a não cair em golpe

Em vez de listar golpes, combine uma regra só: nunca resolver nada por telefone sem desligar e ligar de volta. Some a isso uma palavra de segurança na família e alguns ajustes no celular.

5 min
Dinheiro

Como pedir o seguro-desemprego do trabalhador doméstico

Vale para quem foi demitido sem justa causa e tinha registro com FGTS recolhido pelo eSocial Doméstico. O pedido é feito nos canais oficiais do trabalho, com o termo de rescisão e a comprovação dos depósitos.

4 min
Documentos

Como corrigir dados na Carteira de Trabalho Digital

Dado pessoal errado se corrige na base do CPF, na Receita Federal. Contrato, cargo e salário são responsabilidade do empregador, que precisa retificar no eSocial. Só depois disso a carteira digital atualiza.

4 min
Tecnologia

Como organizar o Gmail com marcadores e filtros

Crie marcadores por assunto e depois um filtro que aplica o marcador e pula a caixa de entrada. Assim boleto, nota fiscal e newsletter vão direto para o lugar certo, e só sobra na entrada o que precisa de resposta.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do consórcio contemplado

Cota contemplada à venda por valor muito abaixo do crédito é o anzol. Antes de pagar qualquer coisa, confira se a administradora consta na lista oficial do Banco Central e exija a transferência formal pela própria administradora.

4 min
Dinheiro

Como saber se você caiu na malha fina

Entre no e-CAC com a conta gov.br e abra o extrato da declaração. Ele mostra a situação e, se houver pendência, aponta a linha exata que gerou a divergência. Não é preciso esperar carta chegar pelo correio.

4 min
Documentos

Como registrar o casamento civil

Tudo começa com a habilitação no cartório de registro civil do bairro de um dos noivos. Depois há um período de publicação dos proclamas, e só então a cerimônia. Reserve algumas semanas entre a entrada e a data.

5 min
Tecnologia

Como criar um formulário no Google Forms

Acesse o Google Forms com sua conta, escolha o tipo de cada pergunta e compartilhe o link. As respostas se acumulam sozinhas e podem ser abertas em planilha, com gráficos automáticos.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do aluguel de temporada

O sinal mais forte é o convite para sair da plataforma e pagar por PIX direto. Pesquise a foto do imóvel na busca por imagem, confira o endereço no mapa e nunca pague fora do canal que oferece proteção.

4 min
Dinheiro

Como declarar aluguel recebido no Imposto de Renda

Se o inquilino é pessoa física, o recolhimento é mensal, pelo carnê-leão. Se é empresa, ela retém na fonte e você declara o informe. Taxa de condomínio, IPTU e comissão da imobiliária, quando pagos por você, saem da base.

5 min
Documentos

Como fazer um inventário em cartório

Cabe em cartório quando todos os herdeiros são maiores, capazes e estão de acordo, e não há testamento. Advogado é obrigatório. Há prazo para abrir, e perdê-lo costuma gerar multa no imposto estadual.

5 min
Tecnologia

Como usar o Google Tradutor pela câmera

Abra o Google Tradutor, toque em Câmera e aponte para o texto. Ele traduz na tela em tempo real. Baixe o idioma antes de viajar para funcionar sem internet e sem gastar dados.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da maquininha adulterada

Confira o valor no visor antes de digitar a senha, cubra o teclado com a mão e não perca o cartão de vista. Se a máquina der erro e pedir para passar de novo, confira o extrato antes de repetir.

4 min
Dinheiro

Como pedir isenção de Imposto de Renda por doença grave

A isenção vale sobre proventos de aposentadoria, reforma e pensão — não sobre salário de quem trabalha. Depende de laudo de serviço médico oficial e de a doença estar entre as listadas na lei.

5 min
Documentos

Como tirar a certidão de ônus reais

Peça no Cartório de Registro de Imóveis da região do imóvel, com o número da matrícula. Ela lista os gravames que pesam sobre o bem e tem validade curta, porque a situação pode mudar a qualquer momento.

3 min
Tecnologia

Como pesquisar melhor no Google

Aspas buscam a frase exata, site: limita a um domínio e o filtro de data corta resultado velho. Aprender três comandos resolve mais do que digitar a pergunta inteira.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso suporte técnico

Nenhuma empresa de tecnologia liga para avisar que seu computador está infectado. Aviso na tela com telefone para ligar é sempre golpe, e instalar programa de acesso remoto entrega o controle da máquina.

4 min
Dinheiro

Como pedir isenção de IPVA para pessoa com deficiência

O IPVA é imposto estadual, então cada estado define suas próprias regras, limites e prazos. O pedido é feito na Secretaria da Fazenda do seu estado, quase sempre com laudo médico e documento do veículo.

4 min
Documentos

Como registrar a escritura de um imóvel

A escritura é lavrada no cartório de notas; o registro é feito no cartório de registro de imóveis. Só depois do registro o imóvel é seu. Antes disso é preciso pagar o ITBI na prefeitura.

4 min
Tecnologia

Como ver quais aplicativos gastam mais bateria

A lista fica nas configurações de bateria e mostra o consumo por aplicativo desde a última carga. Se algo que você não usa aparece no topo, restrinja a atividade em segundo plano dele.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa multa de trânsito

Órgão de trânsito não cobra multa por SMS, e-mail ou WhatsApp com link de pagamento. A notificação verdadeira chega por carta e a consulta se faz no site do Detran ou no aplicativo oficial de trânsito.

3 min
Dinheiro

Como usar o FGTS na compra do imóvel

Dá para usar como entrada, para amortizar ou para pagar parte das prestações. Há exigências sobre tempo de trabalho sob o regime do FGTS, sobre não ter outro imóvel na mesma cidade e sobre o próprio imóvel.

5 min
Documentos

Como fazer a vistoria veicular

É exigida na transferência, na mudança de estado e em outras situações definidas pelo Detran. O agendamento é feito no Detran ou em empresa credenciada, e a reprovação mais comum é por número de chassi ilegível.

4 min
Tecnologia

Como saber quem está usando o seu Wi-Fi

Entre no painel do roteador e procure a lista de dispositivos conectados. Conte os aparelhos da casa antes de olhar: quase sempre o desconhecido é uma TV, um assistente ou uma lâmpada inteligente.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do aplicativo falso de banco

Instale só pela loja oficial e confira o nome do desenvolvedor, não só o ícone. Nunca instale banco por link recebido em mensagem, e desconfie de aplicativo novo pedindo permissão de acessibilidade.

4 min
Dinheiro

Como sair do cheque especial

O cheque especial cobra juros diários sobre o valor usado, então o salário entra e some. A saída costuma ser trocar por uma linha mais barata, e depois reduzir o limite para que o dinheiro não volte a ser gasto sem você perceber.

4 min
Documentos

Como dar baixa definitiva em um veículo

A baixa encerra o registro do veículo e é irreversível: ele não pode mais circular nem ser reemplacado. É exigida em caso de perda total, desmonte ou destinação a ferro-velho, e feita no Detran do estado.

4 min
Tecnologia

Como recuperar e-mails apagados do Gmail

Olhe primeiro na Lixeira, depois no Spam e por último em Todos os e-mails, onde ficam as mensagens arquivadas. Arquivar não é apagar, e é o destino mais comum de mensagem que sumiu.

3 min
Segurança

Como monitorar o seu CPF contra fraude

Ative os alertas gratuitos dos birôs de crédito, confira periodicamente o Registrato do Banco Central para ver contas e empréstimos no seu nome, e considere bloquear o CPF para novos empréstimos.

4 min
Dinheiro

Como parcelar o DAS atrasado do MEI

O parcelamento é pedido no Portal do Simples Nacional ou no e-CAC, com a conta gov.br. Atraso no DAS suspende benefícios previdenciários e pode levar à exclusão do Simples — por isso vale regularizar mesmo com o negócio parado.

4 min
Documentos

Como tirar o NIT, o número de inscrição do trabalhador

O NIT identifica você na Previdência. Quem já teve carteira assinada normalmente já tem, pelo PIS. Quem nunca teve precisa se inscrever pelo Meu INSS antes de recolher como autônomo ou facultativo.

3 min
Tecnologia

Como instalar uma impressora sem CD

Conecte pelo cabo e espere: o Windows reconhece a maioria das impressoras sozinho. Se não reconhecer, baixe o driver no site do fabricante procurando pelo modelo exato que está na etiqueta do aparelho.

4 min
Segurança

Como pedir a portabilidade dos seus dados pela LGPD

A LGPD dá direito a saber quais dados a empresa tem, corrigir, pedir cópia e solicitar exclusão. O pedido é gratuito, feito ao encarregado de dados da empresa, e tem prazo de resposta previsto em lei.

4 min
Dinheiro

Como funciona a aposentadoria do MEI

O DAS já inclui a contribuição previdenciária, que garante aposentadoria por idade no valor de um salário mínimo. Para valor maior ou para contar tempo de contribuição, é preciso recolher um complemento.

5 min
Documentos

Como abrir um processo no Juizado Especial Cível

Cabe para causas de menor complexidade dentro do limite de valor definido em lei. Até determinado valor não é preciso advogado, e não há custas em primeira instância. A primeira etapa é sempre uma audiência de conciliação.

5 min
Tecnologia

Como compactar arquivos em zip

No Windows, selecione os arquivos, clique com o botão direito e escolha Comprimir em arquivo ZIP. O ganho maior é juntar tudo num arquivo só — a redução de tamanho depende do tipo de arquivo.

3 min
Segurança

Como denunciar spam e golpe dentro do WhatsApp

Bloquear protege só você; denunciar envia as últimas mensagens para análise e ajuda a derrubar o número. Dá para denunciar o contato inteiro ou uma mensagem específica, tocando e segurando sobre ela.

3 min
Dinheiro

Como saber se um empréstimo tem juros abusivos

Compare o Custo Efetivo Total do seu contrato com a taxa média daquela modalidade, publicada pelo Banco Central. Taxa muito acima da média é o principal indício, e a comparação precisa ser dentro da mesma modalidade.

4 min
Documentos

Como tirar a certidão de quitação eleitoral

A emissão é online e gratuita no site do TSE, com nome e data de nascimento ou número do título. Se aparecer pendência, quase sempre é ausência não justificada ou multa em aberto — as duas se resolvem pelo próprio portal.

3 min
Tecnologia

Como limitar o tempo de tela das crianças

Android e iPhone têm controle parental nativo e gratuito. Dá para definir limite diário por aplicativo, horário de descanso e aprovação de downloads — tudo controlado pelo celular do responsável.

4 min
Segurança

Como evitar compras acidentais dentro de aplicativos

Ative a exigência de senha ou biometria para toda compra na loja de aplicativos e desative as compras dentro de aplicativos no perfil da criança. Se a compra já aconteceu, há caminho de reembolso pela própria loja.

4 min
Dinheiro

Como pedir a devolução em dobro de cobrança indevida

O CDC prevê devolução em dobro do valor pago indevidamente, com correção e juros, salvo engano justificável. É preciso ter pago — cobrança indevida ainda não paga não gera devolução, e sim cancelamento.

4 min
Documentos

Como se cadastrar no Sine e procurar vaga

O cadastro é feito pelo aplicativo oficial de emprego do governo ou presencialmente numa unidade do Sine, com a conta gov.br. Além das vagas, o Sine dá entrada em seguro-desemprego e encaminha para cursos.

4 min
Tecnologia

Como criar uma assinatura de e-mail

No Gmail, a assinatura fica em Configurações, aba Geral. No Outlook, em Configurações de e-mail. Use nome, cargo, telefone e um link. Evite imagem pesada, frase motivacional e aviso de confidencialidade genérico.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe das criptomoedas

Promessa de rendimento fixo e garantido em cripto é o sinal principal: o mercado é volátil e ninguém pode garantir retorno. Bônus por indicação, pressão para depositar rápido e saque travado completam o quadro.

5 min
Dinheiro

Como fazer uma lista de dívidas e escolher qual pagar primeiro

Liste credor, valor, taxa e parcela de tudo. Depois ordene: pela maior taxa, que economiza mais dinheiro, ou pela menor dívida, que dá fôlego psicológico. Antes de qualquer uma, garanta o essencial da casa.

5 min
Documentos

Como fazer um testamento

O caminho mais seguro é o testamento público, feito em tabelionato de notas com duas testemunhas. Você só dispõe livremente de metade do patrimônio: a outra metade é reservada aos herdeiros necessários.

5 min
Tecnologia

Como bloquear remetente e sair de listas de e-mail

Empresa conhecida: use o link Cancelar inscrição. Remetente insistente: bloqueie. Mensagem suspeita: marque como spam e não clique em nada. Marcar spam ensina o filtro; bloquear só afeta a sua caixa.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso delivery

As variações são a entrega que você não pediu, o falso problema no pagamento e a maquininha adulterada na porta. A regra que resolve: não pague nada na porta por pedido que você não fez, e confirme sempre pelo aplicativo.

4 min
Dinheiro

Como contestar uma cobrança que já foi paga

Reúna o comprovante e conteste por escrito, guardando o protocolo. Se houve negativação indevida, exija a baixa em cinco dias úteis a contar do pagamento — a obrigação é do credor, conforme a Súmula 548 do STJ.

4 min
Documentos

Como averbar o divórcio na certidão de casamento

A averbação é feita no cartório onde o casamento foi registrado, com o mandado judicial ou a escritura pública do divórcio. Sem ela, você continua casado para todos os efeitos de documento.

3 min
Tecnologia

Como identificar coisas com o Google Lens

O Lens fica no aplicativo do Google, na câmera e na galeria de fotos. Ele identifica plantas, produtos e lugares, copia texto de fotos e documentos e faz busca por imagem a partir de qualquer foto sua.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do sorteio falso nas redes

O perfil que avisa que você ganhou quase sempre é uma cópia do original, com uma letra a mais e poucos seguidores. Sorteio de verdade não cobra frete, taxa nem imposto, e não pede dados no direct.

4 min
Dinheiro

Como cancelar um seguro e pedir reembolso

Contratado a distância, há direito de arrependimento em sete dias, com devolução integral. Depois disso, o cancelamento costuma gerar devolução proporcional ao período não usado. Peça sempre por escrito.

4 min
Documentos

Como tirar a segunda via do CRV

O CRV é o documento de propriedade, usado na venda; o CRLV é o de circulação, que fica com você. A segunda via do CRV é pedida no Detran do estado de registro, pelo proprietário, com o veículo sem restrição.

4 min
Tecnologia

Como usar a janela anônima do navegador

No Chrome, Ctrl+Shift+N abre a janela anônima. Ela não salva histórico, cookies nem logins no seu aparelho. Mas o provedor, a empresa e os sites ainda veem o acesso: anônimo não é invisível.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso relacionamento

O roteiro é sempre parecido: aproximação intensa, recusa de chamada de vídeo, história de emergência e pedido de dinheiro. Buscar a foto por imagem revela boa parte dos casos em minutos.

5 min
Dinheiro

Como fazer a portabilidade do plano de saúde

A portabilidade permite mudar de operadora levando as carências já cumpridas. Exige plano ativo, pagamentos em dia, tempo mínimo no plano atual e destino compatível em cobertura e faixa de preço.

5 min
Documentos

Como consultar se um veículo tem restrição

A consulta é feita no Detran do estado de registro, pela placa e pelo Renavam. Restrição de alienação, judicial, administrativa ou de roubo impede a transferência para o seu nome, mesmo com o carro pago.

4 min
Tecnologia

Como instalar e desinstalar aplicativos com segurança

Instale só pela loja oficial, confira desenvolvedor, número de instalações e permissões pedidas. Evite APK baixado de site. Para remover, segure o ícone e escolha desinstalar, e revise as permissões que ficaram.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa restituição do IR

A Receita não envia link por SMS, e-mail ou WhatsApp, não cobra taxa para liberar restituição e não pede dados bancários por mensagem. A consulta verdadeira é no e-CAC ou no aplicativo oficial, por sua iniciativa.

4 min
Dinheiro

Como comparar CDB e poupança

Os dois têm garantia do FGC até o limite por CPF e instituição. A poupança é isenta de imposto mas rende por uma regra fixa; o CDB tem imposto regressivo e rende um percentual do CDI, que acompanha os juros.

5 min
Documentos

Como tirar o passaporte de emergência

É concedido pela Polícia Federal em casos comprovados de urgência, como doença grave, morte na família ou tratamento médico. Tem validade reduzida e exige documento que prove o motivo, além do agendamento pelo canal da PF.

4 min
Tecnologia

Como atualizar os aplicativos do celular

Na Play Store, toque na sua foto e em Gerenciar apps e dispositivo. No iPhone, na App Store, toque na foto e role a lista. A atualização automática pode ser limitada ao Wi-Fi, para não gastar o pacote de dados.

3 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso benefício social

Benefício social não é liberado por link, não cobra taxa e não é cadastrado por intermediário. Os canais verdadeiros são os aplicativos oficiais e o CRAS. Quem cobra para inscrever no CadÚnico está aplicando golpe.

4 min
Dinheiro

Como mudar a atividade (CNAE) do MEI

A alteração é gratuita e feita no Portal do Empreendedor, com a conta gov.br. Atividade desatualizada impede emitir nota corretamente e pode gerar problema com a prefeitura e o fisco.

4 min
Documentos

Como consultar se o seu destino exige visto

A informação oficial por país está no portal consular do Itamaraty e no site da embaixada do destino. Além do visto, confira validade mínima do passaporte, vacinas exigidas e autorização eletrônica de viagem.

4 min
Tecnologia

Como ver quanto de internet você já usou no mês

No Android, Configurações e Rede e Internet mostram o uso e permitem alerta e limite. No iPhone, em Celular. O número que vale para cobrança é o do aplicativo da operadora, que segue o ciclo da fatura.

3 min
Segurança

Como bloquear o chip perdido na operadora

Ligue para a operadora e bloqueie a linha antes de qualquer outra coisa: com o chip, o golpista recebe os códigos das suas contas. Depois bloqueie o aparelho pelo IMEI, avise o banco e peça a segunda via do chip.

4 min
Dinheiro

Como abrir uma poupança para menor de idade

É preciso documento da criança, do responsável e comprovante de residência. Abaixo de certa idade só o responsável movimenta; a partir dos 16 anos, em regra, o adolescente pode movimentar assistido.

4 min
Documentos

Como tirar o registro de estrangeiro (CRNM)

A CRNM é o documento de identidade do imigrante no Brasil. O registro é feito na Polícia Federal, com prazo depois da entrada ou da concessão da autorização de residência, e com taxa e agendamento próprios.

5 min
Tecnologia

Como configurar o roteador pela primeira vez

Ligue o cabo da internet na porta WAN, acesse o painel pelo endereço impresso na etiqueta e troque duas senhas: a do Wi-Fi e a do próprio painel. Depois, separe ou nomeie as redes de 2,4 e 5 GHz.

5 min
Segurança

Como registrar boletim de ocorrência de estelionato

Junte comprovantes, prints e dados de quem recebeu antes de registrar. A maioria dos estados aceita registro pela delegacia eletrônica. O BO é o documento que sustenta a contestação no banco e a defesa em dívidas indevidas.

4 min
Dinheiro

Como pedir o Auxílio Gás

Não existe formulário de inscrição. A seleção é automática entre as famílias do CadÚnico que atendem aos critérios, com prioridade definida em regra. Manter o cadastro atualizado é o que decide.

4 min
Documentos

Como revalidar um diploma estrangeiro no Brasil

Graduação se revalida e pós-graduação se reconhece, sempre por uma universidade pública brasileira que ofereça curso na área. O pedido tramita pela plataforma Carolina Bori, com documentos apostilados e taxa da instituição.

5 min
Tecnologia

Como resolver quando o celular não conecta no Wi-Fi

Comece isolando o problema: outro aparelho conecta? Se sim, é o celular. Esqueça a rede e conecte de novo, reinicie os dois aparelhos e, por último, redefina as configurações de rede do celular.

4 min
Segurança

Como contestar um consignado que você não contratou

Veja o contrato no Meu INSS ou no contracheque, conteste por escrito no banco com protocolo e peça o bloqueio de novos consignados. Depois, reclame no INSS, no Banco Central e registre boletim de ocorrência.

5 min
Dinheiro

Como calcular a parcela de um financiamento

No sistema Price a parcela é fixa; no SAC ela começa maior e cai ao longo do tempo. Para comparar propostas, o número que importa não é a parcela nem a taxa anunciada: é o Custo Efetivo Total.

5 min
Documentos

Como emitir o diploma e o histórico escolar digital

O pedido é na secretaria da própria instituição, que emite em formato digital assinado. A validade se confere pelo código ou QR do documento. Se a escola fechou, o acervo vai para a secretaria de educação ou para a instituição sucessora.

4 min
Tecnologia

Como ativar a leitura em voz alta no celular

No Android, em Acessibilidade, o Selecionar para Ouvir lê o que você marca na tela. No iPhone, Falar Seleção e Falar Tela fazem o mesmo. Dá para ajustar velocidade e voz nas mesmas telas.

4 min
Segurança

Como formalizar uma reclamação de fraude no banco

Comece pelo atendimento com protocolo, depois ouvidoria, depois Banco Central e consumidor.gov.br. Escreva a contestação com data, hora, valor e a frase não reconheço a operação. Em Pix, o pedido de devolução tem prazo curto.

4 min
Dinheiro

Como sair de um consórcio

Dá para transferir a cota a outra pessoa, aguardar o sorteio de desistentes ou esperar o encerramento do grupo. Em regra o dinheiro não é devolvido na hora, e há descontos previstos em contrato.

5 min
Documentos

Como pedir o certificado do Encceja

Aprovado nas áreas exigidas, você pede a certificação na secretaria de educação do estado ou no instituto federal que ofertou. Nota boa no exame não gera certificado automático: a certificação é solicitada por você.

4 min
Tecnologia

Como deixar o celular no modo simples

Muitos Android têm Modo Fácil ou Modo Simples nas configurações da tela, com ícones e letras maiores. Onde não existe, dá para chegar perto aumentando fonte, usando um lançador simples e limpando a tela inicial.

4 min
Segurança

Como saber quais empresas têm os seus dados

A LGPD garante o direito de perguntar a qualquer empresa quais dados seus ela tem e com quem compartilha. O pedido é feito ao encarregado, indicado na política de privacidade, e a resposta tem prazo.

4 min
Dinheiro

Como declarar a venda de um imóvel no IR

Venda de imóvel entra em Bens e Direitos, e o lucro pode gerar imposto sobre ganho de capital. O cálculo é feito no programa GCAP da Receita, e o resultado é importado para a declaração do ano seguinte.

5 min
Documentos

Como tirar a carteira de vacinação internacional

O certificado internacional é emitido pela Anvisa, nos postos de portos e aeroportos ou online, a partir do registro da vacina. A febre amarela exige dose com antecedência antes da viagem. Quem não pode vacinar pede o certificado de isenção.

4 min
Tecnologia

Como usar o celular com aparelho auditivo

Aparelhos modernos pareiam por Bluetooth direto com o celular, em Acessibilidade e Aparelhos Auditivos. Além disso, ative a compatibilidade HAC, ajuste o balanço de áudio e considere legenda automática nas chamadas.

4 min
Segurança

Como revogar o consentimento de uso dos seus dados

Revogar é retirar a autorização para usos que dependiam dela. Nem tudo é apagado: dado guardado por obrigação legal permanece. O pedido é ao encarregado, por escrito, e deve ser tão fácil quanto foi consentir.

4 min
Dinheiro

Como declarar seus bens no Imposto de Renda

Em Bens e Direitos vai tudo o que você tinha em 31 de dezembro, pelo valor de compra, não de mercado. O valor só muda se você gastou mais no bem e tem nota. A discriminação é o campo que evita malha fina.

5 min
Documentos

Como pedir cópia do seu prontuário médico

O prontuário pertence ao paciente, e a guarda é do serviço de saúde. Peça por escrito ao SAME ou à ouvidoria do hospital, com documento de identidade. Recusa pode ser levada à ouvidoria do SUS, à ANS e ao conselho de medicina.

4 min
Tecnologia

Como organizar fotos em álbuns

No Google Fotos e no iPhone, selecione as fotos e escolha Adicionar a álbum. Álbum é atalho, não cópia: apagar do álbum não apaga a foto. A busca por pessoa, lugar e objeto já resolve boa parte da organização.

3 min
Segurança

Como sair de listas de disparo no WhatsApp

Em conta comercial, use o botão de parar de receber mensagens. Em disparo irregular, bloqueie e denuncie o número dentro do aplicativo. Se a empresa é identificável, o pedido de revogação pela LGPD costuma resolver.

4 min
Dinheiro

Como sair da malha fina do Imposto de Renda

No e-CAC, o extrato da declaração mostra a pendência linha por linha. Erro seu se resolve com retificadora. Se você estiver certo, junte os comprovantes e agende o atendimento presencial.

5 min
Documentos

Como pedir o Passe Livre interestadual

É o benefício de viagem interestadual gratuita para pessoa com deficiência e baixa renda. O pedido é feito no Ministério dos Transportes, com laudo médico em modelo oficial. Aprovado, a reserva é feita direto com a empresa de ônibus.

5 min
Tecnologia

Como criar um álbum de fotos compartilhado

No Google Fotos, crie o álbum e toque em Compartilhar para gerar o link ou convidar contatos. No iPhone, use Álbuns Compartilhados. Você controla quem pode adicionar fotos e pode encerrar o link a qualquer momento.

4 min
Segurança

Como esconder sua foto de perfil de desconhecidos

No WhatsApp, em Configurações, Privacidade, Foto do perfil, escolha Meus contatos. Faça o mesmo com recado e visto por último. A foto é o que dá credibilidade ao golpista que se passa por você.

3 min
Dinheiro

Como declarar investimentos no Imposto de Renda

Cada investimento aparece duas vezes: o saldo em Bens e Direitos e o rendimento na ficha de rendimentos. O informe anual do banco ou da corretora traz os dois valores já separados.

5 min
Documentos

Como registrar uma marca no INPI

Antes de pagar, faça a busca prévia no sistema do INPI para ver se a marca já existe na sua classe. O pedido é online, com taxa por classe, e passa por publicação, prazo de oposição e exame antes da concessão.

5 min
Tecnologia

Como imprimir fotos pelo celular

Dá para imprimir em impressora Wi-Fi pelo botão Compartilhar e Imprimir, mandar para uma loja pelo aplicativo dela, ou levar o arquivo num pen drive. Confira proporção e tamanho para a foto não sair cortada.

3 min
Segurança

Como configurar a privacidade do TikTok

Em Configurações e Privacidade, ative Conta Privada e revise quem pode comentar, enviar mensagem, fazer dueto e baixar seus vídeos. Em conta de adolescente, use também a Sincronização Familiar.

4 min
Dinheiro

Como pedir isenção de IPI na compra do carro

A isenção de IPI é federal e pedida no e-CAC da Receita, com laudo médico em modelo oficial. É diferente da isenção de ICMS, que é estadual e pedida na Secretaria da Fazenda do seu estado.

5 min
Documentos

Como registrar uma denúncia na Ouvidoria

O canal federal é o Fala.BR, da CGU, e cada órgão tem a sua ouvidoria. Denúncia aponta irregularidade e exige elementos; reclamação trata de mau atendimento. Há previsão de sigilo da identidade do denunciante.

4 min
Tecnologia

Como digitalizar fotos e documentos antigos

O Google Drive e o app Arquivos do iPhone digitalizam documentos em PDF direto pela câmera. Para fotos de papel, use um aplicativo de digitalização de fotos, que remove o reflexo e corrige o ângulo.

4 min
Segurança

Como saber se há aplicativo espião no seu celular

Procure em administradores de dispositivo, acessibilidade e permissões de localização e microfone. Bateria caindo rápido e aquecimento sem uso são pistas. Em contexto de violência doméstica, procure apoio antes de remover.

5 min
Dinheiro

Como consultar e pagar o ITBI

O ITBI é municipal e incide na compra do imóvel. A guia sai no site da prefeitura, com os dados da matrícula. Sem o comprovante pago, o cartório não registra a escritura no seu nome.

4 min
Documentos

Como tirar a certidão de crimes eleitorais

A certidão é emitida de graça no site da Justiça Eleitoral, na hora, com o número do título ou o CPF. Ela é diferente da certidão de quitação eleitoral, que trata de votação e multas, e costuma ser exigida em concursos.

3 min
Tecnologia

Como instalar aplicativos na smart TV

Cada TV tem sua loja: Google TV, Tizen, webOS ou Roku. O caminho é abrir a loja pelo menu, buscar o nome e instalar. Se o app não existe ou a TV é antiga, um aparelho externo resolve por menos que trocar a TV.

4 min
Segurança

Como remover vírus do celular

Quase sempre é um aplicativo instalado por você, não um vírus clássico. Reinicie em modo de segurança, remova o app suspeito da administração do dispositivo e desinstale. Se persistir, restaure de fábrica.

4 min
Dinheiro

Como pedir a isenção de IPTU

IPTU é municipal, e a isenção depende da lei da sua cidade. Aposentado de baixa renda, pessoa com deficiência e imóvel de pequeno valor são os casos mais comuns. O pedido é protocolado na prefeitura, com prazo anual.

4 min
Documentos

Como pedir o termo de rescisão ao empregador

O TRCT é o documento que detalha as verbas da saída e é indispensável para FGTS e seguro-desemprego. A empresa tem prazo legal para pagar e entregar. Se não entregar, o caminho é a Superintendência do Trabalho e a Justiça do Trabalho.

4 min
Tecnologia

Como cancelar assinaturas de streaming

Descubra primeiro por onde você paga: loja do celular, operadora ou site do serviço. Cada canal tem seu cancelamento, e desinstalar o aplicativo não cancela nada. O acesso costuma valer até o fim do período pago.

4 min
Segurança

Como remover vírus e propaganda do PC

Desinstale programas recentes que você não reconhece, remova extensões estranhas do navegador, rode a verificação offline do Windows Defender e redefina o navegador. Se persistir, o caminho é reinstalar o Windows.

5 min
Dinheiro

Como funciona o financiamento imobiliário da Caixa

O caminho é simulação, análise de crédito, avaliação do imóvel, assinatura e registro. A parcela não é o único custo: há avaliação, ITBI, registro e seguros. Documentação do imóvel é onde mais processos travam.

6 min
Documentos

Como registrar um empregado doméstico no eSocial

O registro é feito no eSocial Doméstico com a conta gov.br. Você cadastra o empregador, admite o trabalhador com CPF e data de início, e o registro deve ser feito antes do primeiro dia de trabalho.

5 min
Tecnologia

Como usar o controle parental da conta Google

O Family Link cria uma conta Google supervisionada, com aprovação de downloads, limite de tempo, hora de dormir e localização. Ao chegar na idade mínima, o adolescente pode assumir a conta e a supervisão termina.

5 min
Segurança

Como conferir se um e-mail é mesmo do seu banco

Abra o remetente completo e olhe o que vem depois do arroba, não o nome exibido. Banco não pede senha, não manda anexo executável e não exige ação em 24 horas. Confirme sempre pelo aplicativo, nunca pelo link.

4 min
Dinheiro

Como funciona a carta de crédito do consórcio

A carta de crédito é poder de compra liberado após a contemplação, para o bem previsto no contrato. Ela não cai na sua conta: a administradora paga o vendedor. E as parcelas continuam depois de contemplado.

5 min
Documentos

Como emitir a guia do eSocial doméstico

A guia é o DAE e só sai depois de fechar a folha do mês no eSocial Doméstico. Ela reúne INSS, FGTS e encargos num pagamento. Guia com erro se corrige reabrindo a folha e gerando outra antes do vencimento.

4 min
Tecnologia

Como configurar um iPhone pela primeira vez

O assistente cobre idioma, Wi-Fi, Apple ID e transferência de dados. Vale fazer no primeiro dia: ativar o backup no iCloud, o Buscar, a autenticação em duas etapas e revisar as permissões de localização.

5 min
Segurança

Como guardar os códigos de recuperação das suas contas

São códigos de uso único que entram no lugar do segundo fator quando você perde o celular. Gere-os nas contas principais, guarde em papel em dois lugares e nunca só dentro do aparelho que eles servem para substituir.

4 min
Dinheiro

Como acionar o seguro do cartão de crédito

Peça ao banco as condições gerais do seguro do seu cartão: elas listam a cobertura real. O aviso de sinistro é aberto na seguradora, não no banco, com prazo curto. Negativa tem que vir por escrito e fundamentada.

4 min
Documentos

Como consultar um processo no Juizado Especial

A consulta é feita no site do tribunal de justiça do seu estado, pelo número do processo, CPF ou nome. O portal do CNJ ajuda a localizar o tribunal. Andamento é registro de ato: audiência, citação, sentença.

4 min
Tecnologia

Como transferir dados do iPhone para o Android

Contatos, agenda e fotos migram fácil pela conta Google. O WhatsApp tem transferência própria com cabo. Antes de tirar o chip, desative o iMessage no iPhone, senão você para de receber mensagens de contatos com iPhone.

5 min
Segurança

Como preparar o celular para viajar com segurança

Antes de viajar: backup completo, senha do chip ativada, aplicativos de banco com limite reduzido e rastreio ligado. Na rua, use a carteira digital em vez do cartão e evite Wi-Fi aberto para acessar conta.

5 min
Dinheiro

Como contestar uma cobrança do plano de saúde

Peça o extrato detalhado da cobrança por escrito e abra reclamação no canal da operadora com protocolo. Sem resposta ou com negativa, o caminho é a ANS, que tem canal próprio e prazo para a operadora responder.

4 min
Documentos

Como tirar a certidão de distribuição da Justiça Federal

A certidão diz se há processos em seu nome na Justiça Federal. É emitida de graça no site do tribunal regional federal da sua região, nas versões cível e criminal, e é exigida em concursos e licitações.

4 min
Tecnologia

Como liberar espaço no iCloud

Em Ajustes, seu nome, iCloud, Gerenciar Armazenamento, você vê o que ocupa. Backups de aparelhos antigos e vídeos são os maiores vilões. Cuidado: apagar da Fotos do iCloud apaga também do iPhone.

4 min
Segurança

Como agir se perder a carteira com os documentos

Bloqueie cartões, registre boletim de ocorrência e ative alerta de CPF nos birôs de crédito. Depois tire as segundas vias, na ordem: identidade primeiro, porque ela é exigida para as outras.

5 min
Dinheiro

Como transformar o MEI em ME

O desenquadramento é feito no Portal do Empreendedor e é obrigatório quando o faturamento passa do limite do MEI, quando entra sócio ou quando a atividade sai da lista. Depois dele, a empresa passa a exigir contador.

5 min
Documentos

Como tirar o atestado de antecedentes da Polícia Civil

O atestado estadual sai no site da Polícia Civil do seu estado; a certidão federal, no site da Polícia Federal. Muitos editais pedem os dois. Quando há divergência de dados ou registro, o atendimento pode exigir presença.

4 min
Tecnologia

Como fazer backup do WhatsApp no iPhone

No WhatsApp, em Ajustes, Conversas, Backup das Conversas, você faz agora ou programa automático. O arquivo vai para o iCloud, então precisa de espaço lá. Vale ativar a criptografia do backup com senha.

4 min
Segurança

Como conversar com criança sobre segurança na internet

O combinado mais importante é que a criança não será punida por contar. Além disso: nada de dados pessoais, nada de encontrar quem conheceu online e desconfiar de presente e pedido de segredo.

5 min
Dinheiro

Como abrir MEI sendo aposentado

Quem se aposentou por idade ou tempo de contribuição pode abrir MEI sem perder o benefício. Já aposentadoria por invalidez e BPC são incompatíveis com atividade remunerada e podem ser suspensos.

4 min
Documentos

Como pedir a retificação de um registro no cartório

Erro evidente de grafia costuma ser corrigido pelo próprio cartório, administrativamente. Alteração que muda o conteúdo do registro, como filiação ou data, normalmente exige via judicial com o Ministério Público.

5 min
Tecnologia

Como usar os atalhos de teclado do Windows

Copiar, colar e desfazer todo mundo sabe. Os que mudam o dia são Windows+E para arquivos, Windows+Shift+S para recortar a tela, Alt+Tab para alternar e Windows+seta para encaixar janelas lado a lado.

4 min
Segurança

O que fazer quando o golpe já aconteceu faz dias

Mesmo fora do prazo rápido de devolução, ainda vale registrar, contestar, monitorar o CPF e reclamar nas instâncias. O foco muda de recuperar o valor para impedir o dano seguinte, que costuma ser maior.

5 min
Dinheiro

Como participar de um feirão de negociação de dívidas

Os mutirões acontecem em canais oficiais como o consumidor.gov.br e o Procon, e em campanhas dos próprios credores. Leve a lista de dívidas, compare desconto contra parcela e só aceite proposta com o acordo por escrito.

4 min
Documentos

Como tirar a segunda via da escritura

A escritura é pedida no tabelionato de notas que a lavrou, como certidão do livro. A matrícula, que prova a propriedade, é do Registro de Imóveis. Se o cartório fechou, o acervo passou a outro, indicado pela corregedoria.

4 min
Tecnologia

Como abrir um arquivo que não abre

Descubra a extensão real do arquivo, ative a exibição de extensões e escolha um programa que abra aquele tipo. Se nada abrir e o tamanho for estranho, provavelmente o arquivo veio corrompido: peça de novo.

4 min
Segurança

Como conferir se uma vaga de emprego é verdadeira

Nenhum empregador pode cobrar por processo seletivo, exame, curso ou uniforme antes da contratação. Confira o CNPJ, procure a vaga no site oficial da empresa e desconfie de contato só por WhatsApp.

4 min
Dinheiro

Como pedir a revisão de juros de um empréstimo

Peça o contrato e o CET por escrito, compare a taxa com a média divulgada pelo Banco Central para aquela modalidade e, se houver distorção, reclame na ouvidoria, no Banco Central e, se preciso, no Juizado.

5 min
Documentos

Como consultar o IPTU de um imóvel antes de comprar

Com a inscrição imobiliária, o site da prefeitura mostra os débitos e emite a certidão negativa. Dívida de IPTU acompanha o imóvel: se você comprar com débito, a cobrança vem para você.

4 min
Tecnologia

Como saber a versão do Android ou do iPhone

No Android, em Configurações, Sobre o telefone, Versão do Android. No iPhone, em Ajustes, Geral, Sobre. A mesma tela mostra a data da última atualização de segurança, que é o dado que mais importa.

3 min
Segurança

Como conferir se uma cobrança de assinatura é legítima

Pesquise o nome exato que aparece na fatura: muitos serviços cobram sob a razão social. Depois confira as assinaturas na Play Store, na App Store e no banco. O que não for reconhecido, conteste com o emissor do cartão.

4 min
Dinheiro

Como funciona o crédito do trabalhador com garantia do FGTS

Você autoriza que parte do saldo e da multa rescisória do FGTS sirvam de garantia do empréstimo. A taxa cai porque o risco do banco cai, mas o dinheiro da demissão fica comprometido para pagar a dívida.

5 min
Documentos

Como tirar o comprovante de endereço pelos Correios

Os Correios não emitem certidão de residência. Comprovante é qualquer conta recente em seu nome no endereço. Sem conta própria, a saída é a declaração de residência assinada por quem mora com você, aceita em muitos órgãos.

3 min
Tecnologia

Como ativar a localização e o histórico de locais

Localização é o que permite mapas e Buscar funcionarem. Histórico é o registro de onde você esteve, guardado na sua conta. Um é útil no dia a dia; o outro você decide se quer, e pode apagar quando quiser.

4 min
Segurança

Como ativar o alerta de login nas suas contas

Google, Apple, Meta e bancos avisam quando há acesso de aparelho novo. Ative em Segurança, mantenha um e-mail de recuperação e revise as sessões ativas. Nunca clique no link do alerta: entre pela conta.

4 min
Dinheiro

Como funciona a portabilidade de dívida entre bancos

Você pede o saldo devedor ao banco atual, leva a um concorrente e ele quita sua dívida assumindo o contrato com taxa menor. É gratuito e não pode ser recusado. Compare sempre por CET, não pela parcela.

5 min
Documentos

Como fazer o cadastro de pessoa com deficiência no CadÚnico

A marcação de deficiência no CadÚnico é feita no CRAS, com documentos da família e laudo. Ela é o que permite o encaminhamento ao BPC e a tarifa social, e precisa ser atualizada junto com o restante do cadastro.

4 min
Tecnologia

Como usar o modo de economia de bateria

No Android, em Bateria, Economia de bateria; no iPhone, em Bateria, Modo de Baixo Consumo. Ele reduz atualização em segundo plano e efeitos visuais. Reduzir brilho e cortar apps em segundo plano economiza ainda mais.

3 min
Segurança

Como fazer uma denúncia anônima de crime

O Disque Denúncia 181 nos estados e o Disque 100 para direitos humanos aceitam denúncia anônima. Informe o que, onde, quando e quem, com detalhes verificáveis. Anonimato é diferente de sigilo da identidade.

4 min
Dinheiro

Como abrir conta conjunta

Os dois titulares abrem juntos, cada um com documento com foto, CPF e comprovante de residência. Escolha entre solidária, em que qualquer um movimenta sozinho, e não solidária, que exige a assinatura de todos. Nos dois casos, a dívida da conta é dos dois.

4 min
Documentos

Como tirar a identidade de criança

Criança pode ter identidade desde os primeiros dias de vida, não existe idade mínima. Você leva a certidão de nascimento original, o documento do responsável e vai ao órgão de identificação do seu estado, quase sempre com agendamento. A primeira via é gratuita.

4 min
Tecnologia

Como bloquear chamadas de números desconhecidos

No Android, use o filtro de spam do aplicativo Telefone e bloqueie número por número. No iPhone, ative Silenciar Desconhecidos, em Ajustes, Telefone. Para telemarketing de banco e operadora, o cadastro no Não Me Perturbe corta na origem e é gratuito.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa vistoria de gás

Vistoria de gás de verdade é agendada, avisada antes e não é cobrada na porta. Quem chega sem aviso, fala em multa e já traz mangueira para vender está vendendo, não fiscalizando. Confirme ligando para a distribuidora pelo número da conta, nunca pelo telefone que o visitante deu.

4 min
Dinheiro

Como funciona o Pix parcelado

O Pix parcelado não faz parte das regras do Pix: é um crédito que o seu banco te dá para pagar à vista quem recebe. Quem recebe fica com o valor cheio na hora, e você paga em parcelas com juros. Veja o total a pagar e o CET na tela antes de confirmar.

4 min
Documentos

Como tirar o CPF de recém-nascido

Na maioria dos cartórios o CPF já é emitido junto com a certidão de nascimento, sem custo e sem pedido separado. Se a certidão não trouxe o número, dá para inscrever o bebê pelo site da Receita Federal ou em uma unidade de atendimento, levando a certidão e o documento do responsável.

4 min
Tecnologia

Como ler áudio do WhatsApp em texto

O WhatsApp transcreve áudios em texto: ative em Configurações, Conversas, Transcrição de áudio. Depois, toque e segure o áudio recebido e escolha transcrever. Se a opção não aparecer, atualize o aplicativo e confira o idioma do aparelho.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso técnico de internet

Operadora não liga pedindo para você instalar programa nem para digitar código do banco. Visita técnica só existe se você abriu chamado. Desligue, abra o aplicativo da operadora por conta própria e veja se há mesmo um atendimento em aberto.

4 min
Dinheiro

Como cancelar o Pix automático

A autorização de Pix automático fica no aplicativo do seu banco, na área do Pix, e pode ser cancelada por você a qualquer momento, sem falar com a empresa. Cancelar a autorização impede o débito, mas não encerra o contrato: peça também o cancelamento no serviço.

4 min
Documentos

Como incluir o nome do pai na certidão

Se o pai concorda, o reconhecimento é feito direto no cartório de registro civil: ele comparece com documento, assina e o nome é averbado na certidão. Se ele nega ou some, a mãe indica o suposto pai no cartório e o caso vai ao juiz, com direito a exame de DNA e assistência gratuita da Defensoria.

5 min
Tecnologia

Como usar o WhatsApp Business

O WhatsApp Business é gratuito e roda no mesmo celular do WhatsApp comum, desde que cada um use um número. Ele acrescenta perfil da empresa, catálogo, respostas rápidas, etiquetas e mensagens automáticas de saudação e ausência.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa vaquinha

Antes de doar, confira o nome que aparece na tela de confirmação do Pix e veja se bate com quem pede. Procure a mesma foto e o mesmo texto no Google: campanha falsa costuma ser cópia. Doação urgente por chave pessoal, sem documento nenhum, é o formato preferido do golpe.

4 min
Dinheiro

Como contestar um Pix não reconhecido

Ligue para o banco na hora e peça a contestação e o Mecanismo Especial de Devolução, que tenta bloquear o valor na conta de destino. Registre boletim de ocorrência e guarde todos os protocolos. Se o banco negar, leve ao Banco Central, ao consumidor.gov.br e ao Juizado.

5 min
Documentos

Como mudar o sobrenome depois do casamento

O momento natural de escolher o sobrenome é na habilitação, antes da cerimônia: você indica o nome que vai usar e ele já sai na certidão de casamento. Se o casamento já aconteceu, dá para pedir a alteração depois no cartório. Com a certidão nova em mãos, atualize primeiro o CPF e a identidade.

5 min
Tecnologia

Como agendar mensagem no celular

No Android, escreva o SMS e toque e segure o botão de enviar para escolher a data. No iPhone, o agendamento sai pelo aplicativo Atalhos. O WhatsApp não agenda mensagem por conta própria: o caminho seguro é um lembrete para você mesmo enviar.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso frete

Encomenda parada não é resolvida por link de SMS: acompanhe pelo aplicativo oficial da transportadora com o código de rastreio. Em venda pela internet, só despache depois de ver o dinheiro na sua conta, e nunca pague frete a pedido do comprador.

4 min
Dinheiro

Como usar o Pix por aproximação

Você cadastra a conta na carteira digital do celular, escolhe pagar por Pix e encosta o aparelho na maquininha. O dinheiro sai direto da conta, sem cartão e sem QR Code. Vale conferir o valor na tela e manter o limite do Pix ajustado.

4 min
Documentos

Como voltar ao nome de solteiro

O jeito mais direto é pedir a retomada do nome dentro do próprio divórcio, e ela já sai na averbação. Se o divórcio saiu sem esse pedido, dá para requerer a mudança depois no cartório de registro civil. Com a certidão averbada em mãos, comece atualizando o CPF e a identidade.

5 min
Tecnologia

Como fixar e arquivar conversas no WhatsApp

Toque e segure a conversa para fixá-la no topo ou arquivá-la. Fixar tem limite pequeno de conversas. Arquivar não apaga nada e não avisa ninguém: a conversa vai para a pasta Arquivadas e continua recebendo mensagens.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do perfil clonado

Perfil clonado copia sua foto e seu nome para pedir dinheiro aos seus contatos. Antes de enviar qualquer valor, ligue para a pessoa no número que você já tinha. Se clonaram você, avise seus contatos e denuncie o perfil falso dentro do próprio aplicativo.

4 min
Dinheiro

Como entender a fatura do cartão de crédito

Comece pelas datas: o fechamento define o que entra nesta fatura e o vencimento é quando pagar. Depois confira compras, parcelas futuras, encargos e seguros. Pagar só o mínimo joga o restante no rotativo, o crédito mais caro do mercado.

5 min
Documentos

Como pedir a guarda compartilhada

Guarda compartilhada é a divisão das decisões sobre a vida do filho entre os dois pais, e é a regra no Brasil mesmo quando eles não se entendem. Havendo acordo, pai e mãe formalizam por escrito e o juiz homologa. Sem acordo, qualquer um dos dois pede ao juiz, com a Defensoria atendendo de graça.

5 min
Tecnologia

Como usar mensagens que somem no WhatsApp

Abra a conversa, toque no nome do contato e escolha Mensagens temporárias, com prazo de 24 horas, 7 dias ou 90 dias. Só some o que for enviado depois de ligar. Quem recebe ainda pode fotografar a tela ou encaminhar antes do prazo.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso advogado de herança

Herança e valores esquecidos não são liberados mediante taxa paga por Pix a uma pessoa física. Consulte você mesmo, de graça, o sistema de Valores a Receber do Banco Central e confirme a inscrição do advogado na OAB antes de qualquer conversa sobre dinheiro.

5 min
Dinheiro

Como pedir o cartão consignado

O cartão consignado desconta o pagamento mínimo direto do salário ou do benefício e usa uma margem separada da do empréstimo. Peça sempre no banco, com contrato em mãos, e confira se o que você quer não é um empréstimo consignado comum, que costuma custar menos.

5 min
Documentos

Como pedir pensão alimentícia

O pedido é feito na vara de família, e a Defensoria Pública atende de graça quem não pode pagar advogado. Leve a certidão de nascimento do filho, seus documentos e tudo que mostre as despesas e a renda do outro. O juiz costuma fixar um valor provisório logo no começo, antes do fim do processo.

5 min
Tecnologia

Como editar e apagar mensagem enviada

No WhatsApp, toque e segure a mensagem para Editar, dentro de cerca de quinze minutos, ou para Apagar para todos, dentro de pouco mais de dois dias. Mensagem editada fica marcada como editada, e apagar deixa o aviso de que algo foi apagado.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do emprego no exterior

Proposta de emprego no exterior que cobra taxa de visto, passagem ou processo é golpe na quase totalidade dos casos. Empregador de verdade tem contrato escrito, endereço conferível e não conduz tudo por WhatsApp. Visto se pede no consulado do país, por você.

5 min
Dinheiro

Como cancelar uma compra parcelada no cartão

O cancelamento começa na loja, que é quem pede o estorno à operadora. As parcelas futuras somem e as já pagas voltam como crédito na fatura, o que pode levar um ou dois ciclos. Em compra online, você tem sete dias para desistir sem justificar.

5 min
Documentos

Como pedir a revisão da pensão alimentícia

A pensão pode ser revista sempre que a renda de quem paga ou a necessidade de quem recebe muda de verdade. O pedido é feito na mesma vara de família, com prova da mudança: desemprego, novo emprego, doença, mudança de escola. Enquanto não houver decisão nova, o valor antigo continua devido.

5 min
Tecnologia

Como fazer enquete no WhatsApp

Na conversa, toque no clipe de anexos e escolha Enquete. Escreva a pergunta, as opções e envie. Você decide se cada pessoa vota em uma ou em várias opções, e o voto de cada participante fica visível para o grupo.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa bolsa de estudos

Inscrição em programa público de bolsa é gratuita e feita no portal oficial do governo. Bolsa que exige taxa de reserva, pagamento por Pix a pessoa física ou decisão em poucas horas não é bolsa. Confirme sempre direto com a secretaria da instituição.

4 min
Dinheiro

Como pedir o estorno de uma compra no cartão

Estorno serve para cobrança em duplicidade, valor diferente do combinado, compra não reconhecida ou produto que não chegou. Junte comprovantes e protocolos, abra a contestação com o emissor do cartão e acompanhe pelo número do chamado.

5 min
Documentos

Como transferir um imóvel por doação

A doação de imóvel tem três etapas: escritura pública no tabelionato de notas, pagamento do ITCMD no estado e registro da escritura na matrícula do imóvel. Só o registro transfere a propriedade. Quando o doador tem herdeiros, há limite para o quanto pode ser doado.

6 min
Tecnologia

Como mudar o WhatsApp para um número novo

Use Configurações, Conta, Alterar número, com os dois números em mãos e o antigo ainda ativo. Assim conversas, grupos e configurações vão junto. Se o número antigo já foi cancelado, só resta registrar do zero e restaurar o backup.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso financiamento de veículo

Instituição autorizada não cobra taxa de liberação, seguro ou despachante antes de liberar o crédito. Confira no site do Banco Central se a empresa é autorizada a funcionar, exija contrato com o custo efetivo total e desconfie de aprovação sem consulta ao seu nome.

5 min
Dinheiro

Como escolher entre quitar dívida e investir

Compare o custo efetivo da dívida com o rendimento líquido do investimento, os dois na mesma unidade de tempo. Quando a dívida custa mais do que o investimento rende, quitar é o que sobra mais dinheiro. Antes de tudo, mantenha uma reserva mínima em dinheiro.

5 min
Documentos

Como fazer o usucapião em cartório

Desde 2015 o usucapião pode ser feito fora da Justiça, no cartório de registro de imóveis onde o imóvel está. Você precisa de ata notarial, planta e memorial assinados por profissional habilitado e a concordância dos confrontantes e do antigo dono. Havendo discordância, o caminho volta a ser judicial.

6 min
Tecnologia

Como criar um e-mail profissional

Para currículo e contato simples, um endereço gratuito com nome e sobrenome já resolve. Para empresa, vale registrar um domínio próprio e usar contato arroba seu domínio. Nos dois casos, configure assinatura, foto e verificação em duas etapas.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso seguro de celular

Seguro de verdade gera apólice com número, CNPJ da seguradora e condições por escrito. Confira na Susep se a empresa é autorizada e nunca pague por Pix para pessoa física. Cobrança que aparece na fatura sem contratação pode ser cancelada e devolvida.

4 min
Dinheiro

Como fazer a portabilidade do financiamento imobiliário

Peça ao seu banco o demonstrativo com saldo devedor, taxa e prazo restante, leve a outro banco e ouça a proposta. A portabilidade em si não pode ser cobrada, mas há custo de avaliação do imóvel e de cartório. Compare pelo Custo Efetivo Total, não só pela taxa.

5 min
Documentos

Como regularizar um imóvel sem escritura

Contrato de gaveta, recibo e carnê de IPTU não transferem a propriedade: só o registro no cartório de registro de imóveis faz isso. O caminho depende de o imóvel já ter matrícula e de o vendedor estar vivo e localizável. Comece pedindo a certidão de matrícula no cartório da região do imóvel.

5 min
Tecnologia

Como usar o Outlook pela primeira vez

Abra outlook.com no navegador e entre com o e-mail terminado em outlook.com, hotmail.com ou live.com. A caixa de entrada fica no centro e as pastas na coluna da esquerda. Para escrever, clique em Novo email, preencha Para e assunto, e envie.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso cancelamento de compra

A mensagem avisa de uma compra alta que você não fez e oferece um link ou telefone para cancelar. O contato é do golpista, não da loja nem do banco. Não use o número da mensagem: abra o aplicativo do banco por conta própria e veja se a compra existe.

4 min
Dinheiro

Como amortizar o financiamento do imóvel

Amortizar é pagar um valor extra que abate o saldo devedor, e você escolhe entre reduzir o prazo ou reduzir a parcela. A redução dos juros é direito previsto no Código de Defesa do Consumidor. Peça pelo aplicativo do banco e confira o extrato depois.

5 min
Documentos

Como pedir a planta do imóvel na prefeitura

A prefeitura guarda o projeto aprovado da construção no arquivo de obras. Você pede uma cópia informando a inscrição imobiliária do IPTU e o endereço, com documento e comprovante de que é proprietário. O pedido é feito no protocolo ou no portal do município, e o prazo segue a Lei de Acesso à Informação.

4 min
Tecnologia

Como fazer uma reunião no Teams

No Teams, use Calendário e depois Reunir agora para começar na hora, ou Nova reunião para agendar. Nos dois casos o Teams gera um link: copie e envie para os convidados. Quem não tem conta entra pelo navegador, como convidado.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso recall

Recall de verdade é gratuito: o fabricante paga a peça, a mão de obra e nunca cobra taxa de agendamento. Se pedirem pagamento, dados bancários ou senha, é golpe. Confira sempre pelo site oficial da marca, usando o chassi ou o número de série.

4 min
Dinheiro

Como usar o FGTS para abater a prestação

O FGTS pode abater o saldo devedor de uma vez ou pagar parte de um conjunto de prestações seguidas. O pedido é feito no banco que tem o financiamento, não na Caixa, quando o contrato é do SFH. Existe intervalo mínimo entre um uso e outro.

5 min
Documentos

Como pedir o habite-se

O habite-se é o documento da prefeitura que atesta que a obra terminou conforme o projeto aprovado. Você protocola o pedido na secretaria de obras com o projeto, a responsabilidade técnica e a certidão da obra na Receita Federal. Sem ele, a construção não é averbada na matrícula e o banco não financia.

5 min
Tecnologia

Como fazer uma reunião no Zoom

Entre na sua conta Zoom e clique em Nova reunião para abrir a sala na hora, ou em Agendar para marcar data e horário. O Zoom gera um link e um ID: mande o link. Deixe a sala de espera ligada para admitir só quem você convidou.

5 min
Segurança

Como proteger o WhatsApp com biometria

Abra o WhatsApp, vá em Configurações, Privacidade e depois Bloqueio de tela, e ative a digital ou o reconhecimento facial. Desligue também a prévia das mensagens na tela bloqueada. A biometria protege o aparelho na mão de outra pessoa, mas contra clonagem do número o que vale é a confirmação em duas etapas.

4 min
Dinheiro

Como pedir a pausa nas parcelas do financiamento

Pausa não é direito garantido: é negociação com o banco, e cada instituição tem sua própria política. Durante a pausa os juros continuam correndo e o valor volta diluído nas parcelas seguintes. Procure o banco antes do vencimento, não depois de atrasar.

5 min
Documentos

Como pedir o alvará de funcionamento

Antes de alugar o ponto, faça a consulta prévia de viabilidade na prefeitura para saber se a atividade é permitida naquele endereço. Com CNPJ aberto, o alvará é pedido no portal do município, quase sempre integrado ao Redesim. Atividades classificadas como de baixo risco costumam ser liberadas na hora, sem vistoria prévia.

5 min
Tecnologia

Como compartilhar a tela numa reunião

Em qualquer aplicativo de reunião, o botão é Apresentar ou Compartilhar, na barra do centro. Escolha uma janela específica em vez da tela inteira: assim a plateia não vê suas notificações. Para vídeo com áudio, marque a opção de compartilhar o som.

4 min
Segurança

Como proteger a conta do TikTok

Entre em Configurações e privacidade, abra Segurança e permissões e ative a verificação em duas etapas. No mesmo menu, revise os aparelhos conectados e encerre o que não reconhecer. Nunca use site que promete seguidores grátis: ele pede seu login e é assim que a conta é roubada.

4 min
Dinheiro

Como vender um imóvel financiado

Dá para vender imóvel financiado, mas o banco precisa participar: ou o comprador quita a dívida, ou assume o financiamento com aprovação de crédito. Contrato de gaveta deixa a dívida no seu nome. Peça o saldo devedor atualizado antes de anunciar.

5 min
Documentos

Como consultar um CNPJ na Receita

A consulta de CNPJ é gratuita no site da Receita Federal e mostra situação cadastral, data de abertura, endereço, atividades e sócios. Você só precisa do número do CNPJ. Situação ativa não garante empresa idônea, mas suspensa, inapta ou baixada é motivo para parar e investigar.

4 min
Tecnologia

Como usar o Google Docs

Entre em docs.google.com com sua conta Google e clique no documento em branco. O texto salva sozinho enquanto você escreve. Para dividir com alguém, use Compartilhar e escolha se a pessoa pode só ver, comentar ou editar.

5 min
Segurança

Como proteger a conta do LinkedIn

Entre em Configurações e privacidade, abra Entrar e segurança e ative a verificação em duas etapas. Revise onde você está conectado e encerre sessões antigas. Desconfie de recrutador que leva a conversa para fora da plataforma e cobra qualquer taxa antes da contratação.

4 min
Dinheiro

Como comprar imóvel em leilão da Caixa

Os imóveis retomados ficam no site oficial de venda de imóveis da Caixa, com edital para cada lote. O edital diz quem paga dívidas antigas e se o imóvel está ocupado. Ler o edital inteiro antes do lance é a parte que separa negócio bom de prejuízo.

5 min
Documentos

Como emitir o cartão CNPJ

O cartão CNPJ é o Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, emitido de graça no site da Receita Federal com o número da empresa. Ele sai na tela e você salva em PDF pela opção de impressão. Quem recebe costuma exigir emissão recente, então gere na hora de entregar.

3 min
Tecnologia

Como usar o Word de graça

Existe uma versão gratuita do Word que roda no navegador: entre em office.com com uma conta Microsoft e escolha Word. Ela abre e salva arquivos .docx normalmente. No celular, o aplicativo também é gratuito para uso pessoal em tela pequena.

5 min
Segurança

Como proteger as contas de streaming

Comece trocando a senha e usando a opção de sair de todos os dispositivos, nessa ordem. Depois confira se apareceu algum perfil que não é da sua casa e revise a fatura do cartão. O e-mail dizendo que o pagamento falhou quase sempre é phishing.

4 min
Dinheiro

Como declarar criptomoedas no Imposto de Renda

Criptomoedas entram em Bens e Direitos pelo valor de aquisição em reais, não pela cotação de hoje. Vender com lucro pode gerar imposto sobre ganho de capital, apurado no mês da venda. Operações fora das corretoras brasileiras têm uma obrigação mensal separada.

5 min
Documentos

Como consultar a situação cadastral do CPF

A consulta é gratuita no site da Receita Federal e pede apenas o número do CPF e a data de nascimento. O resultado mostra a situação cadastral e sai na hora. Se aparecer pendente de regularização, quase sempre é declaração de Imposto de Renda que faltou entregar.

4 min
Tecnologia

Como fazer um currículo no computador

Use um modelo pronto do Word no navegador ou do Google Docs e preencha na ordem: nome e contato, objetivo curto, experiências da mais recente para a mais antiga, formação e cursos. Salve em PDF com seu nome no arquivo antes de enviar.

5 min
Segurança

Como proteger a conta de marketplace

Ative a verificação em duas etapas, revise endereços e cartões salvos e exija senha para finalizar compra. Ao vender, mantenha conversa e pagamento dentro da plataforma e confira o saldo na sua conta antes de entregar. Comprovante enviado por foto não prova pagamento.

5 min
Dinheiro

Como declarar dependente no Imposto de Renda

Dependente dá dedução fixa e permite lançar as despesas médicas e de educação dele, mas obriga você a somar toda a renda dele à sua. Cada pessoa só pode ser dependente de uma declaração no ano. O CPF é obrigatório em qualquer idade.

5 min
Documentos

Como tirar a certidão negativa trabalhista

A Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas é gratuita e sai em segundos no site da Justiça do Trabalho, informando CPF ou CNPJ. Ela vale por 180 dias contados da emissão. Se sair positiva, é porque existe execução trabalhista não quitada em nome daquela inscrição.

4 min
Tecnologia

Como fazer um cartaz no Canva

Entre em canva.com, procure cartaz na busca e escolha um modelo pronto. Clique em cada texto para trocar pelo seu e arraste suas fotos para dentro. Para imprimir, baixe em PDF para impressão; para WhatsApp, baixe em PNG.

4 min
Segurança

Como proteger a conta de jogos da criança

Cadastre a conta com o e-mail do responsável, ative a verificação em duas etapas e exija senha para toda compra na loja de aplicativos. Limite o chat e a lista de amigos dentro do jogo. Explique que site prometendo moeda grátis existe para roubar o login.

5 min
Dinheiro

Como declarar pensão alimentícia no Imposto de Renda

Só é dedutível a pensão fixada em decisão judicial, acordo homologado ou escritura pública. Quem paga lança em Pagamentos Efetuados e cadastra o beneficiário na ficha de Alimentandos. Quem recebe declara como rendimento isento, por decisão do STF.

5 min
Documentos

Como tirar o certificado de regularidade do FGTS

O CRF é emitido de graça no site da Caixa, na área de Regularidade do Empregador, informando o CNPJ ou a inscrição do empregador. Ele tem validade curta, de 30 dias, e é exigido em licitação, crédito e contratos. Se aparecer irregular, a consulta detalhada mostra qual competência está em aberto.

4 min
Tecnologia

Como montar uma apresentação de slides

Use o Google Apresentações ou o PowerPoint no navegador, os dois gratuitos. Comece por um tema pronto, faça um slide por ideia com poucas linhas e fonte grande, e leve o arquivo em PDF no pendrive como plano B.

5 min
Segurança

Como configurar a privacidade do iPhone

Quase tudo fica em Ajustes, Privacidade e Segurança. Comece revisando a localização aplicativo por aplicativo, desligue o pedido de rastreamento para anúncios e troque o acesso às fotos para apenas as selecionadas. Depois esconda a prévia das notificações na tela bloqueada.

5 min
Dinheiro

Como declarar despesas médicas no Imposto de Renda

Despesas médicas não têm limite de valor, mas só valem na declaração completa e só para você e seus dependentes. Remédio de farmácia e óculos ficam de fora. Todo lançamento precisa de recibo com CPF ou CNPJ de quem recebeu.

5 min
Documentos

Como tirar a certidão de nada consta do tribunal

Nada consta é um apelido: existem certidões diferentes na Justiça estadual, na Federal, na eleitoral e na trabalhista. Pergunte a quem pediu qual delas é e emita no site do tribunal correspondente, quase sempre de graça. Se sair constando processo, o motivo mais comum é homônimo, resolvido com uma certidão de esclarecimento.

5 min
Tecnologia

Como imprimir frente e verso

Na tela de impressão, procure a opção Frente e verso ou Imprimir nos dois lados. Se ela não existir, a impressora não vira a folha sozinha: imprima as páginas ímpares, recoloque o maço e imprima as pares. Faça um teste com duas folhas antes do documento inteiro.

4 min
Segurança

Como configurar a privacidade da conta Google

Entre em myaccount.google.com, abra Dados e privacidade e configure a exclusão automática do histórico de atividades, localização e YouTube. Desligar o histórico não apaga o que já está guardado, então apague o antigo também. Depois revise os aplicativos de terceiros com acesso à conta.

5 min
Dinheiro

Como declarar o carro no Imposto de Renda

O carro entra na ficha Bens e Direitos, no grupo de bens móveis, pelo valor que você pagou por ele. Nunca atualize para o preço de mercado nem para a tabela FIPE: o valor só muda se você gastou mais dinheiro no bem. Se for financiado, informe apenas o que já saiu do seu bolso até 31 de dezembro.

5 min
Documentos

Como votar em trânsito

O voto em trânsito só existe em eleições gerais e em cidades maiores. Você precisa se habilitar em um prazo que termina meses antes da votação, indicando a cidade onde vai estar. Fora do seu estado, você vota só para presidente.

4 min
Tecnologia

Como juntar várias páginas em um PDF só

No iPhone, abra o aplicativo Arquivos, selecione os PDFs na ordem que quiser e use Criar PDF. No Mac, a Pré-Visualização junta arrastando as miniaturas. No Windows não existe função de fábrica para unir PDFs, e documento com CPF ou dado de saúde não deveria subir para site aleatório.

4 min
Segurança

Como apagar o histórico de atividades do Google

Entre na sua Conta Google, abra Dados e privacidade e depois Minha atividade. Ali dá para apagar buscas, vídeos e localização de uma vez só, escolher exclusão automática e pausar a gravação. Apagar limpa o passado; pausar é o que impede o histórico novo.

4 min
Dinheiro

Como pedir restituição de anos anteriores

Restituição que não foi depositada por erro de conta fica guardada e pode ser resgatada pelo e-CAC, no serviço Meu Imposto de Renda. Se o que faltou foi uma despesa esquecida, o caminho é retificar a declaração daquele ano, dentro do prazo de cinco anos.

5 min
Documentos

Como ser mesário

Dá para se oferecer como voluntário pelo aplicativo e-Título ou pelo cartório eleitoral, antes de cada eleição. Não é trabalho remunerado, mas rende dois dias de folga para cada dia de convocação, incluindo o treinamento.

4 min
Tecnologia

Como preencher um PDF no celular

No iPhone, abra o PDF no aplicativo Arquivos e toque no ícone de caneta para escrever por cima. Se o arquivo tiver campos de formulário, basta tocar em cada campo e digitar. Assinatura desenhada com o dedo serve para muitos pedidos, mas não é assinatura com validade jurídica.

4 min
Segurança

Como desativar a personalização de anúncios

No Google, entre na sua conta, abra Dados e privacidade e desligue a personalização de anúncios. No Android, apague o ID de publicidade; no iPhone, bloqueie o rastreamento de apps. Os anúncios não somem: passam a ser genéricos.

4 min
Dinheiro

Como escolher entre a declaração simples e a completa

Preencha tudo primeiro e deixe o programa comparar: ele calcula as duas formas e mostra qual gera menos imposto ou mais restituição. A completa compensa quando suas deduções somam mais que o desconto simplificado. Depois do prazo de entrega, a escolha não pode mais ser trocada.

4 min
Documentos

Como pedir a isenção da taxa de concurso

Nos concursos federais, a isenção vale para quem está no CadÚnico como família de baixa renda e para doadores de medula óssea. O pedido é feito dentro da própria inscrição, em prazo mais curto que o geral, informando o NIS.

5 min
Tecnologia

Como separar páginas de um PDF

O caminho que funciona em qualquer aparelho é imprimir: abra o PDF, escolha Imprimir, informe o intervalo de páginas e mande para a impressora que salva em PDF. No Mac, a Pré-Visualização também deixa arrastar uma página para fora e virar arquivo novo.

4 min
Segurança

Como borrar a sua casa no Google Maps

Abra o Street View da sua casa no computador, clique em Informar um problema, ajuste a caixa vermelha sobre o imóvel e envie o pedido. O Google analisa e aplica o desfoque. A mudança é permanente e não pode ser desfeita depois.

4 min
Dinheiro

Como pedir a devolução do INSS descontado a mais

Se você tem mais de um vínculo, cada empregador desconta como se fosse o único e a soma pode passar do teto mensal. O excesso é devolvido pela Receita Federal, pelo pedido eletrônico de restituição no e-CAC, e o prazo para pedir é de cinco anos.

5 min
Documentos

Como pedir a isenção da taxa do Enem

O pedido é feito na Página do Participante, com conta gov.br, num período que vem antes das inscrições. Tem direito quem concluiu ou vai concluir o ensino médio em escola pública, quem tem baixa renda no CadÚnico e quem estudou com bolsa integral.

5 min
Tecnologia

Como proteger um PDF com senha

No Word, use Arquivo, Exportar, Criar PDF/XPS, Opções e marque Criptografar o documento com uma senha. No Mac, a Pré-Visualização exporta em PDF com criptografia. Senha perdida é arquivo perdido: não existe recuperação, e a senha nunca deve ir no mesmo e-mail do anexo.

4 min
Segurança

Como pedir a remoção de uma foto sua da internet

Guarde a prova antes de qualquer coisa: link, print e data. Peça a remoção a quem publicou e ao site, citando a LGPD. Se a página continuar no ar, peça ao buscador para tirar dos resultados. Sair da busca não é o mesmo que sair do site.

5 min
Dinheiro

Como contestar um desconto no benefício do INSS

Abra o extrato de pagamento no Meu INSS e veja o nome de quem desconta. Descontos de associação ou empréstimo que você não autorizou podem ser contestados pelo próprio Meu INSS ou pelo telefone 135, e é possível bloquear novos descontos na mesma tela.

5 min
Documentos

Como se inscrever no Enem

A inscrição é feita na Página do Participante do Inep, com conta gov.br. Você escolhe a língua estrangeira, o município de prova e pede atendimento especializado se precisar. Sem o pagamento compensado, a inscrição não existe.

5 min
Tecnologia

Como converter PDF em Word

O próprio Word abre PDF: use Arquivo, Abrir, escolha o arquivo e aceite o aviso de conversão. Sem Word, suba o PDF no Google Drive e abra com Documentos Google. A formatação quase sempre sai torta, e PDF que é só foto precisa de reconhecimento de texto.

4 min
Segurança

Como denunciar conteúdo íntimo vazado

Salve links e prints antes de denunciar, porque a prova some com o conteúdo. Use a denúncia da própria plataforma na categoria de imagem íntima sem consentimento, que tem retirada prioritária. Registre boletim de ocorrência: divulgar esse material sem autorização é crime.

5 min
Dinheiro

Como pedir o auxílio-reclusão

O auxílio-reclusão é pago aos dependentes de quem contribuía ao INSS, tinha baixa renda e foi preso em regime fechado. O pedido é feito pelo Meu INSS, com certidão de recolhimento à prisão, e essa certidão precisa ser reapresentada de tempos em tempos para o pagamento continuar.

5 min
Documentos

Como usar a nota do Enem no Sisu

O Sisu usa a nota do Enem da edição indicada no edital e a inscrição é gratuita, com conta gov.br. Você escolhe até duas opções de curso e pode trocar quantas vezes quiser enquanto o prazo estiver aberto: vale a última.

5 min
Tecnologia

Como transformar foto em texto

No celular, aponte o Google Lens para o papel e toque em Texto para copiar. No iPhone, abra a foto e toque no ícone de texto no canto. No computador, suba a imagem no Google Drive e abra com Documentos Google. Foto reta e bem iluminada muda o resultado mais do que o aplicativo.

4 min
Segurança

Como denunciar cyberbullying

Salve prints com data e nome do perfil antes de bloquear. Denuncie dentro do próprio aplicativo e, se envolver estudantes, comunique a escola por escrito. Quando há ameaça, exposição ou perseguição, registre boletim de ocorrência.

5 min
Dinheiro

Como pedir o auxílio-acidente

O auxílio-acidente é uma indenização mensal para quem ficou com sequela permanente que reduz a capacidade de trabalho depois de um acidente de qualquer natureza. Não exige carência, não impede trabalhar e corresponde a metade do salário de benefício, pago até a aposentadoria.

5 min
Documentos

Como se inscrever no Prouni

O Prouni dá bolsa integral ou de metade da mensalidade em faculdades particulares. Exige nota mínima no Enem, redação diferente de zero e renda familiar por pessoa dentro do limite. A inscrição é gratuita e feita com conta gov.br.

5 min
Tecnologia

Como traduzir um documento inteiro

No Google Tradutor, abra a aba Documentos, envie o arquivo, escolha os idiomas e baixe a tradução. No Word, use Revisão, Traduzir, Traduzir Documento, que cria uma cópia. Para visto, cartório ou universidade, nada disso vale: é exigida tradução juramentada.

4 min
Segurança

Como denunciar discurso de ódio na internet

Salve print e link antes de denunciar. Dentro da rede social, escolha a categoria de discurso de ódio ou discriminação, não a genérica. Racismo e injúria racial são crime, e a denúncia também pode ser feita ao Disque 100 e à polícia.

4 min
Dinheiro

Como funciona a aposentadoria especial

É a aposentadoria de quem trabalhou exposto de forma habitual a agente nocivo à saúde, com 15, 20 ou 25 anos de atividade conforme o agente. Desde a reforma de 2019 também há idade mínima. A prova principal é o PPP emitido pela empresa, acompanhado do laudo técnico.

5 min
Documentos

Como pedir o Fies

O Fies financia a mensalidade de faculdade particular e você devolve o valor depois. Exige nota no Enem a partir de 2010, redação diferente de zero e renda dentro do limite do edital. A inscrição é gratuita e tem etapas com prazo curto.

5 min
Tecnologia

Como usar o corretor ortográfico

No Word, a tecla F7 abre a verificação de ortografia e gramática do texto inteiro. Sublinhado vermelho é erro de escrita e o botão direito mostra a sugestão. Quando o corretor para de funcionar, quase sempre o idioma do texto está errado ou a revisão foi desmarcada.

4 min
Segurança

Como proteger a criança nos jogos online

Crie conta com a idade real da criança e vincule à sua: é isso que libera o controle parental. Limite o chat a amigos, exija senha para qualquer compra e converse sobre o adulto que pede segredo ou oferece itens. Controle sozinho não protege.

5 min
Dinheiro

Como funciona a aposentadoria da pessoa com deficiência

Quem contribuiu ao INSS na condição de pessoa com deficiência pode se aposentar com menos tempo: 25, 29 ou 33 anos para homens e 20, 24 ou 28 para mulheres, conforme o grau. Também existe a modalidade por idade, aos 60 anos para homens e 55 para mulheres, com 15 anos de contribuição.

5 min
Documentos

Como pedir o histórico de escola que fechou

Quando uma escola fecha, os arquivos vão para a Secretaria de Educação ou para o órgão regional que autorizava o funcionamento dela. É lá que você pede a segunda via, por protocolo. Se o acervo se perdeu, existe o processo de reconstituição de vida escolar.

5 min
Tecnologia

Como fazer o computador ler um texto em voz alta

No Word, a aba Revisão tem o botão Ler em Voz Alta. No navegador Edge, o atalho Ctrl mais Shift mais U lê a página aberta. No Mac, ligue o Conteúdo Falado nos ajustes de acessibilidade. Ouvir o próprio texto é o jeito mais rápido de achar erro de troca de palavra.

4 min
Segurança

Como configurar o YouTube para crianças

Para criança pequena, use o YouTube Kids com perfil próprio, busca desligada e canais aprovados por você. Para quem já cresceu, crie uma conta supervisionada pelo Family Link. O modo restrito do YouTube comum é um filtro automático, não um controle parental.

5 min
Dinheiro

Como funcionam as regras de transição da aposentadoria

Quem já contribuía em 13 de novembro de 2019 pode escolher entre cinco regras de transição: pontos, idade mínima progressiva, pedágio de 50%, pedágio de 100% e a transição da aposentadoria por idade. O simulador do Meu INSS mostra em qual delas você entra primeiro.

6 min
Documentos

Como fazer o licenciamento anual do veículo

O licenciamento só é liberado depois que IPVA, taxa e multas vencidas estão pagos. Feito isso, o CRLV digital sai de graça no aplicativo Carteira Digital de Trânsito. O calendário por final de placa é definido pelo Detran de cada estado.

5 min
Tecnologia

Como criar um usuário no Windows

Vá em Configurações, Contas, Outros usuários e escolha adicionar conta. Para criar sem e-mail da Microsoft, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa e depois em Adicionar um usuário sem conta da Microsoft. Remover a conta apaga os arquivos daquele usuário.

5 min
Segurança

Como conferir se um aplicativo é confiável

Instale só pela loja oficial e confira quem publicou, o número de instalações e as avaliações recentes. Depois olhe as permissões: app que pede acessibilidade, SMS ou sobreposição de tela sem motivo é o padrão dos golpes bancários.

5 min
Dinheiro

Como comprovar o tempo de trabalho rural

O trabalho rural em família não aparece no CNIS, então ele é provado por documentos da época em que a atividade no campo esteja registrada. A autodeclaração do segurado especial é feita no Meu INSS e vem acompanhada desses papéis. Testemunha sozinha não sustenta o período.

5 min
Documentos

Como parcelar o IPVA

O IPVA é imposto estadual: quem define parcelas, calendário e desconto é a Secretaria da Fazenda do seu estado. O pedido é feito no site da Sefaz ou do Detran, informando placa e Renavam, e a primeira parcela costuma vencer conforme o final da placa. Enquanto houver parcela em aberto, o licenciamento do ano não sai.

4 min
Tecnologia

Como recuperar a senha do Windows

Olhe a tela de entrada: se aparece um e-mail abaixo do seu nome, a conta é Microsoft e você redefine a senha pela internet, de outro aparelho. Se aparece só um nome de usuário, é conta local, e o caminho é a pergunta de segurança, o PIN ou outro administrador do mesmo computador.

5 min
Segurança

Como conferir as permissões de um site

Toque no cadeado ao lado do endereço e abra as permissões daquele site. Ali estão câmera, microfone, localização e notificações, e cada uma vai para Bloquear na hora. A lista de todos os sites fica em Configurações do site, dentro do navegador.

4 min
Dinheiro

Como pedir o seguro-defeso

O seguro-defeso é pago ao pescador artesanal profissional durante o período em que a pesca da sua espécie está proibida. O pedido é feito no Meu INSS e depende de RGP ativo e do defeso já publicado para a sua região. O serviço é gratuito em todos os canais oficiais.

5 min
Documentos

Como transferir veículo de outro estado

A transferência entre estados junta duas coisas: mudar o proprietário e mudar o registro de estado. Você precisa da ATPV-e ou do CRV assinado, de vistoria no Detran de destino e de todos os débitos quitados no estado de origem. O prazo legal para providenciar o novo documento é de 30 dias a partir da compra.

5 min
Tecnologia

Como usar o OneDrive

O OneDrive é uma pasta que fica na internet e aparece no seu computador com um ícone de nuvem. Tudo que você põe dentro dela sobe sozinho e pode ser aberto do celular ou de outro PC com a mesma conta Microsoft. Para enviar a alguém, você cria um link em vez de anexar o arquivo.

4 min
Segurança

Como navegar com mais privacidade

A aba anônima só apaga o rastro no seu aparelho: o site, o provedor e a rede do trabalho continuam vendo. O que reduz rastreamento de verdade é bloquear cookies de terceiros, apertar a proteção contra rastreadores e apagar extensões que você não usa.

5 min
Dinheiro

Como emitir a guia de contribuição do INSS

A guia do contribuinte individual e do facultativo é gerada de graça no Meu INSS, em Emitir guia de pagamento. Você escolhe a categoria, o plano e a competência, e o sistema calcula o valor. Pagar com o código errado é o erro que mais tira o mês do seu tempo de contribuição.

4 min
Documentos

Como trocar a placa para o padrão Mercosul

A troca não é obrigatória para todo mundo: ela acontece quando você vende ou compra o veículo, muda de município ou estado, ou a placa é danificada, furtada ou perdida. O pedido começa no Detran e a estampagem é feita por empresa credenciada. Preço e taxa variam por estado e por estampadora.

4 min
Tecnologia

Como liberar espaço no OneDrive

Comece pela lixeira do OneDrive: o que você apagou continua contando espaço por um tempo. Depois use a tela de armazenamento no site para ver os arquivos maiores e o rolo da câmera do celular. Liberar espaço no computador é outra coisa e não muda nada na sua conta.

4 min
Segurança

Como usar VPN no celular

A VPN cria um túnel entre o celular e o servidor do serviço, escondendo o que você acessa de quem está na mesma rede. Ajuda em Wi-Fi público e não protege contra golpe, link falso ou senha vazada. Evite serviço gratuito: o pagamento acaba sendo o seu tráfego.

5 min
Dinheiro

Como pagar contribuições do INSS em atraso

Meses atrasados são pagos por guia com juros e multa, calculados pelo próprio sistema. O facultativo só recolhe atrasado enquanto mantém a qualidade de segurado. Passados mais de cinco anos, o INSS exige comprovar que você exercia a atividade naquele período.

5 min
Documentos

Como emitir a ATPV para vender o carro

A ATPV-e substituiu o antigo documento de transferência em papel. O vendedor emite pelo Detran do estado, assina digitalmente com a conta gov.br e envia ao comprador, que usa o arquivo para abrir a transferência. Comunicar a venda ao Detran é o que tira as multas futuras do seu nome.

5 min
Tecnologia

Como desativar programas que abrem com o Windows

Aperte Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas e vá na aba de inicialização. Ali está a lista do que abre junto com o Windows, com o impacto de cada um. Desativar não desinstala nada: o programa continua funcionando quando você o abrir.

4 min
Segurança

Como proteger o roteador de invasão

Três ajustes resolvem a maior parte do risco: trocar a senha de administrador que veio de fábrica, deixar o Wi-Fi em WPA2 ou WPA3 com senha longa e desligar a administração remota. Depois disso, atualize o firmware e ative a rede de visitantes.

5 min
Dinheiro

Como mudar o plano de contribuição do INSS

Mudar o plano daqui para frente é escolher outro código na próxima guia. Para que os meses já pagos a 11% ou 5% contem como tempo de contribuição, é preciso complementar a diferença com juros, competência por competência.

5 min
Documentos

Como passar o carro financiado para o seu nome

Carro com financiamento tem gravame registrado no Detran e não pode ser transferido enquanto ele existir. Ou o contrato é quitado e o banco dá baixa eletrônica, ou você pede ao banco a transferência do contrato para o seu nome, que depende de análise de crédito. Contrato de gaveta não muda o registro.

5 min
Tecnologia

Como trocar o navegador padrão

O navegador padrão é o que abre quando você clica num link fora dele, num e-mail ou num documento. No Windows, o caminho é Configurações, Aplicativos, Aplicativos padrão. No celular, é a lista de aplicativos padrão nas configurações do sistema. A troca não apaga nada do navegador antigo.

4 min
Segurança

Como fazer backup antes de formatar

Liste o que precisa sobreviver, copie para um disco externo e para a nuvem, e abra alguns arquivos a partir da cópia antes de mexer no disco. O mais esquecido: senhas do navegador, e-mails locais e o aplicativo autenticador de duas etapas.

5 min
Dinheiro

Como sacar o FGTS por doença grave

A lei permite sacar o FGTS quando o trabalhador ou um dependente tem neoplasia maligna, HIV/aids ou está em estágio terminal por doença grave. O pedido é feito pelo aplicativo FGTS ou em uma agência da Caixa, com laudo médico assinado e CID. O saque é gratuito.

5 min
Documentos

Como trocar a CNH provisória pela definitiva

A permissão para dirigir vale um ano. Perto do fim desse prazo você pede a CNH definitiva no Detran do seu estado, pelo site ou aplicativo. Só passa quem não cometeu infração grave ou gravíssima e não foi reincidente em infração média durante o período.

4 min
Tecnologia

Como levar os favoritos de um navegador para outro

Se os dois navegadores estão no mesmo computador, abra o novo e use a opção de importar favoritos e configurações. Se estão em máquinas diferentes, exporte os favoritos do antigo como arquivo HTML, leve o arquivo e importe no novo. Nada é apagado do navegador de origem.

4 min
Segurança

Como guardar documentos importantes com segurança

Separe originais insubstituíveis, documentos de identificação e comprovantes: cada grupo precisa de um cuidado diferente. Guarde os originais em pasta rígida e local alto e seco, digitalize tudo em PDF e tire as fotos de documento da galeria do celular.

5 min
Dinheiro

Como sacar o FGTS depois de ser demitido

Na demissão sem justa causa você saca todo o saldo mais a multa rescisória, depois que a empresa registra a rescisão. O pedido é feito no aplicativo FGTS, indicando a conta para crédito. Quem aderiu ao saque-aniversário fica sem acesso ao saldo e recebe apenas a multa.

5 min
Documentos

Como adicionar categoria na CNH

Adicionar categoria é abrir um processo novo no Detran, com exame médico, aulas práticas e prova na categoria desejada. Para C, D e E há exigências extras de idade, tempo de habilitação e histórico de infrações. Quem só tem A ou B faz a inclusão da outra categoria de forma mais simples.

4 min
Tecnologia

Como salvar uma página para ler depois

Para voltar depois com internet, use a lista de leitura ou um favorito. Para ler no avião ou no metrô, baixe a página pelo próprio navegador. Para guardar de verdade um comprovante ou uma instrução, salve em PDF pela tela de impressão: é a única forma que sobrevive ao site sair do ar.

4 min
Segurança

Como se preparar para perder o celular

Ative o PIN do chip, use senha longa, esconda a pré-visualização de mensagens e reduza o limite de Pix. Anote IMEI e telefones em papel e gere os códigos de recuperação das contas. O que salva dinheiro é o que foi configurado antes, não o que se faz depois.

5 min
Dinheiro

Como conferir se a empresa atrasou o FGTS

O extrato no aplicativo FGTS mostra depósito por depósito, mês a mês. Compare cada valor com o seu salário bruto do período: o depósito mensal corresponde a 8% da remuneração. Mês em branco ou valor abaixo do esperado é sinal de atraso, e a denúncia é gratuita.

4 min
Documentos

Como fazer o curso de reciclagem da CNH

O curso é exigido de quem teve a CNH suspensa ou cassada, de quem foi condenado por crime de trânsito e do permissionário que cometeu infração grave ou gravíssima. A inscrição é feita pelo Detran ou por entidade credenciada, com prova ao final. Sem o curso e sem o cumprimento da suspensão, a CNH não é devolvida.

4 min
Tecnologia

Como bloquear anúncios e pop-ups

O navegador já bloqueia pop-ups sozinho: confira se a opção está ligada em Configurações do site. Se anúncios seguem aparecendo em tela cheia, o problema costuma ser permissão que você concedeu sem perceber ou uma extensão instalada. Pop-up que diz que seu aparelho está infectado é golpe.

4 min
Segurança

Como agir se a empresa vazou os seus dados

Troque as senhas, ative duas etapas, peça alerta de CPF nos birôs e guarde prints do comunicado. Depois cobre a empresa por escrito pelo canal do encarregado de dados, e leve a reclamação a consumidor.gov.br, ANPD e Procon se não houver resposta.

5 min
Dinheiro

Como calcular as horas extras

Divida o salário pela jornada mensal para achar o valor da hora normal e acrescente o adicional, que é de no mínimo 50%. Domingos, feriados e trabalho noturno seguem regras próprias. A hora extra habitual também repercute em férias, 13º, FGTS e descanso semanal.

5 min
Documentos

Como tirar a permissão internacional para dirigir

A PID é a tradução oficial da sua CNH, emitida pelo Detran do estado onde você é habilitado. Ela vale um ano e só funciona junto com a CNH brasileira válida, nunca sozinha. O pedido é feito pelo site do Detran e nem todo país exige o documento.

4 min
Tecnologia

Como desativar as notificações do navegador

Aqueles avisos que pulam no canto da tela vêm de sites que ganharam permissão num clique rápido. Em Configurações do site, na área de Notificações, dá para remover cada site da lista e desligar o pedido de permissão de uma vez. Notificação prometendo prêmio ou alerta de vírus é golpe.

4 min
Segurança

Como pedir indenização por vazamento de dados

A LGPD prevê reparação de dano causado por tratamento irregular de dados. Na prática, o pedido depende de você mostrar o prejuízo concreto: conta aberta no seu nome, compra que não fez, negativação. Comece cobrando a empresa por escrito e guarde todo protocolo.

5 min
Dinheiro

Como calcular o décimo terceiro

O décimo terceiro é 1/12 do salário por mês trabalhado no ano, e a fração igual ou maior que 15 dias conta como mês inteiro. A primeira parcela sai sem descontos; a segunda vem menor porque nela incidem INSS e Imposto de Renda sobre o valor total.

5 min
Documentos

Como acompanhar o processo de habilitação

O processo é acompanhado pelo site ou aplicativo do Detran do seu estado, com CPF e o número do Renach que a autoescola informa. A tela mostra em que etapa você está: exames, aulas, provas ou emissão. Quando algo trava, o motivo costuma aparecer na própria situação do processo.

4 min
Tecnologia

Como usar o modo leitura

O modo leitura tira anúncios, menus e vídeos que se movem, deixando só o texto e as imagens da matéria. No Safari e no Firefox, o botão fica na barra de endereço. No Chrome e no Edge, é um painel lateral. Dá para aumentar a letra, mudar o fundo e, em alguns navegadores, ouvir o texto.

4 min
Segurança

Como reclamar de telefone e internet na Anatel

A Anatel só aceita a reclamação depois que você reclamou na operadora e recebeu um número de protocolo. Com esse número, registre no aplicativo Anatel Consumidor ou no site, entrando pela conta gov.br, e acompanhe o processo até a resposta.

4 min
Dinheiro

Como calcular as férias

Divida o salário do mês por 30, multiplique pelos dias de férias e some um terço. Sobre esse total incidem INSS e Imposto de Renda, então o valor que cai na conta é menor que a conta bruta. O pagamento tem de sair até dois dias antes de você começar a descansar.

5 min
Documentos

Como tirar a CNH com isenção para pessoa com deficiência

O processo é o mesmo da CNH comum, com duas diferenças: a avaliação é feita por junta médica especial, que define as adaptações do veículo, e a prova prática acontece em carro adaptado. A isenção da taxa não é nacional, varia por estado e é pedida no Detran.

5 min
Tecnologia

Como aumentar a letra de um site

No computador, segure Ctrl e aperte a tecla de mais para aumentar; Ctrl e zero volta ao tamanho normal. No celular, o ajuste fica dentro do próprio navegador, em tamanho do texto ou escala da fonte. Se um site teimar em não obedecer, o modo de leitura resolve.

4 min
Segurança

Como reclamar de plano de saúde na ANS

Peça primeiro um protocolo na operadora e guarde a negativa por escrito. Depois registre a reclamação na ANS pelo portal gov.br/ans, com login da conta gov.br. A ANS notifica a operadora pela NIP e boa parte dos casos se resolve nessa etapa.

5 min
Dinheiro

Como vender um terço das férias

Você pode converter em dinheiro até um terço das férias, o que dá dez dias de um período de trinta. O pedido tem de ser feito por escrito até quinze dias antes de fechar o período aquisitivo. O abono é isento de INSS e de Imposto de Renda.

4 min
Documentos

Como contratar um menor aprendiz

O aprendiz é contratado com carteira assinada, por prazo determinado de até dois anos, e precisa estar matriculado em um programa de aprendizagem. A idade vai de 14 a 24 anos, sem limite para pessoa com deficiência. Empresas de médio e grande porte têm cota obrigatória.

5 min
Tecnologia

Como conectar o notebook na TV

Com um cabo HDMI, ligue as duas pontas e escolha a entrada HDMI certa no controle da TV. No Windows, Windows e P abrem as opções de duplicar ou estender a tela. Se a imagem chegar e o som não, é preciso trocar a saída de áudio à mão.

5 min
Segurança

Como reclamar de conta de luz na Aneel

A Aneel só analisa depois que você abre um chamado na distribuidora e recebe o número de protocolo. Com o protocolo, registre a reclamação nos canais da Aneel ou da agência estadual conveniada. Enquanto o valor é contestado, peça o parcelamento para não ficar sem energia.

5 min
Dinheiro

Como funciona o aviso prévio

O aviso prévio começa em trinta dias e ganha três dias a cada ano completo de empresa, até o teto de noventa. Pode ser trabalhado ou pago em dinheiro. Quando você é dispensado e trabalha o aviso, tem direito a reduzir duas horas por dia ou sair sete dias antes.

5 min
Documentos

Como registrar o contrato de aluguel

O contrato de aluguel vale entre as partes mesmo sem registro. Registrar serve para dois efeitos: averbado na matrícula do imóvel, garante que a locação continue se o imóvel for vendido e assegura o direito de preferência do inquilino. O custo segue a tabela do estado.

4 min
Tecnologia

Como resolver a TV que não conecta na internet

Antes de mexer na TV, teste a internet no celular. Se o celular navega e a TV não, tire as duas da tomada por um minuto e ligue de novo. Muita TV só enxerga a rede de 2.4 GHz, então confira em qual das duas redes você está tentando entrar.

5 min
Segurança

Como cancelar um serviço que não deixa cancelar

O cancelamento tem que estar disponível no mesmo canal em que você contratou e o pedido vale desde o momento em que é feito. Registre por escrito, exija o número de protocolo e guarde o print. Se a cobrança continuar, reclame no consumidor.gov.br e conteste no cartão.

5 min
Dinheiro

Como conferir se a rescisão foi paga certa

Pegue o termo de rescisão e confira linha por linha: saldo de salário, aviso prévio, décimo terceiro e férias proporcionais com o terço, mais a multa do FGTS quando for dispensa sem justa causa. O pagamento tem prazo de dez dias corridos após o fim do contrato.

5 min
Documentos

Como encerrar um contrato de aluguel

Avise por escrito com 30 dias de antecedência e guarde o comprovante. Saindo antes do fim do prazo, a multa é proporcional ao tempo que faltava. Faça vistoria de saída, quite as contas em seu nome e exija recibo de entrega das chaves.

5 min
Tecnologia

Como usar o celular como controle remoto

Baixe o aplicativo oficial da marca da TV ou o app Google TV, e deixe celular e televisor na mesma rede Wi-Fi. O celular ainda serve de teclado, o que poupa muito tempo na hora de digitar senha. Para ar-condicionado e som antigo, o celular precisa ter infravermelho.

4 min
Segurança

Como usar o direito de arrependimento em 7 dias

Compra feita pela internet, telefone ou na porta de casa pode ser desfeita em sete dias, sem precisar de motivo. O prazo conta do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. O valor pago volta corrigido e o custo da devolução é da empresa.

4 min
Dinheiro

Como abrir uma reclamação trabalhista

Você tem dois anos após o fim do contrato para entrar com a ação, cobrando o que venceu nos últimos cinco anos. Dá para reclamar sem advogado no balcão da Vara do Trabalho, mas contratar um ou procurar o sindicato costuma valer a pena. Reúna contracheques, termo de rescisão e mensagens antes.

5 min
Documentos

Como fazer um contrato de compra e venda de veículo

O contrato registra o combinado entre as partes, mas quem transfere o veículo é o documento de transferência assinado, o CRV ou o ATPV-e digital. Depois de vender, faça a comunicação de venda no Detran para não responder por multas do novo dono.

5 min
Tecnologia

Como cadastrar a digital e o rosto no celular

Antes da biometria, o aparelho exige um bloqueio de tela com PIN, senha ou padrão. Depois, o cadastro fica em Segurança, no Android, e em Face ID ou Touch ID, no iPhone. Cadastre dois dedos e nunca esqueça o código: é ele que abre o celular quando a digital falha.

4 min
Segurança

Como acionar a garantia de um produto

A garantia legal é de 30 dias para produto não durável e 90 dias para durável, contados da entrega, e vale mesmo sem garantia de fábrica. Reclame por escrito e guarde o protocolo. Se o defeito não for resolvido em 30 dias, a escolha entre troca, devolução do dinheiro ou abatimento é sua.

5 min
Dinheiro

Como emitir recibo de autônomo (RPA)

O RPA é o recibo usado quando uma empresa paga um autônomo que não emite nota fiscal. Quem contrata retém INSS e Imposto de Renda e recolhe em nome do prestador. Guarde as vias: elas comprovam contribuição e servem na declaração anual.

5 min
Documentos

Como pagar o ITCMD da herança

O ITCMD é estadual: a declaração é feita no site da Secretaria da Fazenda do estado e é ela que gera a guia. A alíquota, o prazo e as isenções mudam de estado para estado. Sem a quitação, o inventário não é homologado nem o imóvel é transferido.

5 min
Tecnologia

Como ativar o SOS e os contatos de emergência

No iPhone, o SOS fica em Ajustes e os contatos na Ficha Médica do app Saúde. No Android, tudo está em Segurança e emergência. Configurado, o celular liga para a emergência, avisa seus contatos com a localização e mostra suas informações médicas sem precisar de desbloqueio.

4 min
Segurança

Como agir quando a compra não chega

Descumprido o prazo anunciado, você pode exigir a entrega, aceitar outro produto ou cancelar com devolução integral do valor. A escolha é sua, não da loja. Registre por escrito, guarde o protocolo e conteste no cartão se o dinheiro não voltar.

5 min
Dinheiro

Como separar o dinheiro do MEI do dinheiro pessoal

Abra uma conta só para o negócio e passe a receber tudo por ela. Defina uma retirada fixa por mês para você e transfira sempre no mesmo dia. O que sobra fica na empresa, com uma parte reservada para o DAS e para os meses fracos.

4 min
Documentos

Como abrir um inventário judicial

O inventário é judicial quando há herdeiro menor ou incapaz, testamento ou desacordo entre os herdeiros. O prazo legal para abrir é de dois meses contados do falecimento, e o processo exige advogado. Quem não pode pagar procura a Defensoria Pública.

5 min
Tecnologia

Como usar o modo avião e o roaming

O modo avião corta rede móvel, Wi-Fi e Bluetooth de uma vez, e você pode religar o Wi-Fi por cima dele. Antes de viajar para fora do país, desligue os dados em roaming: é o ajuste que evita conta alta feita pelo celular sozinho, em segundo plano.

4 min
Segurança

Como recuperar o dinheiro de uma loja que sumiu

Junte as provas antes que o anúncio saia do ar, conteste a compra no cartão e, se pagou por Pix, avise o banco no mesmo dia para acionar o mecanismo de devolução. Registre boletim de ocorrência e reclame no consumidor.gov.br. A chance de reaver cai muito com o tempo.

5 min
Dinheiro

Como controlar o caixa do MEI

O MEI é obrigado a preencher o relatório mensal de receitas até o dia 20 do mês seguinte e guardar as notas. Anote entradas e saídas no mesmo lugar, todo dia, e acompanhe o total do ano para não estourar o limite de faturamento sem perceber.

5 min
Documentos

Como fazer a partilha de bens no divórcio

Antes de dividir, veja o regime de bens da certidão de casamento: ele define o que entra na partilha. Sendo os dois maiores, capazes e de acordo, sem filhos menores, dá para fazer em cartório com advogado. O divórcio também pode sair antes da partilha.

5 min
Tecnologia

Como ativar o eSIM no celular

Disque asterisco cerquilha zero seis cerquilha: se aparecer um número chamado EID, além do IMEI, o aparelho aceita eSIM. Peça o perfil à sua operadora, receba o QR Code e instale conectado ao Wi-Fi. O código costuma valer uma única vez.

5 min
Segurança

Como agir se usaram o seu CPF para abrir empresa

Confirme na Receita Federal quais CNPJ estão ligados ao seu CPF, registre boletim de ocorrência e leve o pedido de nulidade ou baixa à Junta Comercial do estado onde a empresa foi registrada. Guarde tudo, porque a dívida costuma aparecer meses depois.

5 min
Dinheiro

Como pedir empréstimo para o MEI

Deixe o CNPJ regular, o DAS em dia e a declaração anual entregue, e reúna extratos que comprovem faturamento. Peça propostas em mais de uma instituição e compare pelo Custo Efetivo Total, não pela taxa mensal. Nenhuma instituição séria cobra taxa antecipada para liberar dinheiro.

5 min
Documentos

Como pedir a curatela de um familiar

A curatela é pedida na Justiça por cônjuge, parente ou responsável, com advogado ou pela Defensoria Pública. O juiz entrevista a pessoa, determina perícia e fixa em sentença os limites do curador. A medida alcança atos patrimoniais, não a vida pessoal.

5 min
Tecnologia

Como portar o número para outra operadora

A portabilidade é gratuita e o pedido é feito na operadora nova, junto com a contratação do plano. Nunca cancele a linha antiga antes: número cancelado não pode ser portado. Os dados exigidos são o número com DDD, o CPF do titular e a data de nascimento.

5 min
Segurança

Como agir se o seu nome foi usado num golpe

Avise rápido as pessoas que podem ser abordadas, denuncie o perfil ou o anúncio na plataforma e registre boletim de ocorrência. Consulte o Registrato do Banco Central para ver contas abertas no seu nome e conteste por escrito toda cobrança que aparecer.

5 min
Dinheiro

Como declarar o MEI que não faturou

Mesmo sem ter faturado nada, o MEI precisa entregar a declaração anual até o fim de maio, informando receita bruta zero. O DAS mensal também continua devido: parar de trabalhar não suspende a cobrança. Se não vai mais usar o CNPJ, dê baixa.

4 min
Documentos

Como pedir o bloqueio de um documento perdido

Registre o boletim de ocorrência na delegacia eletrônica do seu estado, que é gratuito, e guarde o número. Depois avise cada órgão separadamente: Detran para a CNH, Polícia Federal para o passaporte, banco para cartões e operadora para o chip. Não existe bloqueio único de todos os documentos.

5 min
Tecnologia

Como descobrir quanto o celular ainda vale

Não existe tabela oficial de preço de celular usado. O jeito é medir: anote o modelo exato e a capacidade, colete dez anúncios do mesmo aparelho, descarte o mais caro e o mais barato e fique com a faixa do meio. O valor de troca das lojas serve de piso.

5 min
Segurança

Como avisar a família que você caiu em um golpe

Avise primeiro quem pode ser abordado agora, por um canal que a pessoa reconheça e sem pedir para clicar em nada. Diga o que aconteceu em uma frase, o que ninguém deve fazer e o que você nunca pediria. Combine uma palavra de segurança para pedidos de dinheiro.

4 min
Dinheiro

Como sacar o FGTS quando você pede demissão

Pedido de demissão não libera o saldo do FGTS pela rescisão, e também não dá direito à multa de 40% nem ao seguro-desemprego. O dinheiro continua na conta, corrigido, e só sai por outra hipótese prevista em lei. Abra o aplicativo FGTS e veja em Meus saques quais modalidades estão liberadas para você.

5 min
Documentos

Como pagar o IPVA atrasado

IPVA atrasado se paga no portal da Secretaria da Fazenda do estado onde o carro está registrado, com o Renavam em mãos. O sistema recalcula multa e juros e emite uma guia nova. Guia vencida não é aceita em lotérica: volte ao portal e emita outra.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular não carrega

Na maioria dos casos o culpado é o cabo, a fonte ou sujeira acumulada no conector, não a bateria. Troque um item de cada vez para isolar o defeito e limpe o conector com o aparelho desligado. Se o celular esquentar muito ou a bateria estiver estufada, pare de carregar e leve à assistência.

4 min
Segurança

O que fazer quando os seus dados vazaram

Dado vazado não volta atrás, então o trabalho é fechar as portas que ele abre. Comece trocando a senha do e-mail principal e ligando a verificação em duas etapas nele, no banco e no WhatsApp. Depois vigie o CPF e desconfie de qualquer ligação que já saiba seus dados.

5 min
Dinheiro

Como descobrir por que o FGTS está bloqueado

Abra o aplicativo FGTS, entre em Meu FGTS e toque na conta do empregador: a situação aparece junto do saldo. Em Meus saques, o app explica por que cada modalidade está indisponível. Saque-aniversário ativo, rescisão não informada pela empresa e dados divergentes com a Receita são os motivos mais comuns.

5 min
Documentos

Como pagar IPVA em dívida ativa

IPVA muito atrasado sai da Secretaria da Fazenda e é inscrito em dívida ativa, sob cobrança da Procuradoria do estado. A guia passa a ser emitida no site da procuradoria, por número de inscrição, e o valor inclui encargos de cobrança. Quase todo estado permite parcelar.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular desliga sozinho

Celular que desliga sozinho costuma ter bateria desgastada, superaquecimento ou um aplicativo instável. Verifique a saúde da bateria, teste o aparelho no modo de segurança e observe se desliga em situações específicas. Anote quando acontece: esse padrão é o que aponta a causa.

4 min
Segurança

Como descobrir se os seus dados vazaram

Comece pelo gerenciador de senhas do navegador e pelo aviso de senhas comprometidas do celular, que já checam vazamentos conhecidos. Depois entre no Registrato do Banco Central para ver contas, chaves Pix e empréstimos no seu CPF. Sinal forte de uso indevido é conta ou dívida que você não reconhece.

5 min
Dinheiro

Como sacar o FGTS com alvará judicial

Alvará judicial é a autorização de um juiz para alguém sacar o FGTS de outra pessoa, quase sempre de quem morreu. Antes de contratar advogado, confira se há dependentes habilitados no INSS: eles recebem direto na Caixa, sem processo. Sem dependentes, o alvará é pedido na Justiça e o saque é feito na agência, nunca pelo aplicativo.

5 min
Documentos

Como pagar o IPVA do carro zero km

No zero km o IPVA é proporcional aos meses que faltam para o fim do ano, calculado sobre o valor da nota fiscal e pago junto com o emplacamento. A concessionária costuma emitir a guia, mas peça a lista separada do que está sendo cobrado e confira o valor no portal da Sefaz.

4 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular cai na água

Tire o celular da água, desligue na hora e não conecte o carregador. Seque por fora, retire o chip e deixe o aparelho de pé, em local arejado, por pelo menos um dia inteiro. Arroz, secador e forno não secam por dentro e ainda aumentam o estrago.

4 min
Segurança

O que é a dark web e como seus dados vão parar lá

A dark web é a parte da internet que só abre com um programa específico e não aparece em buscador. É onde listas com nome, CPF, senha e telefone são vendidas depois de invasões a empresas. Não dá para apagar o que já está lá, mas dá para tirar o valor desses dados trocando senhas e ligando a verificação em duas etapas.

4 min
Dinheiro

Como sacar o FGTS de um emprego antigo

Saldo de FGTS não vence: o dinheiro de um emprego antigo continua na sua conta, corrigido. Abra o aplicativo FGTS, entre em Meu FGTS e veja as contas separadas por empregador, inclusive as inativas. O saque depende de existir uma hipótese liberada para aquela conta, e o próprio app informa qual.

5 min
Documentos

Como pagar o IPVA com cartão de crédito

Alguns estados aceitam cartão direto no portal do IPVA e a maioria aceita por empresas credenciadas, que pagam a guia e cobram no cartão com juros. Some todas as parcelas e compare com o valor à vista e com o parcelamento oficial do estado antes de escolher.

4 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular não liga

Antes de concluir que o celular morreu, deixe carregando por pelo menos meia hora com um cabo e uma fonte que você sabe que funcionam. Depois force o reinício com a combinação de botões do seu aparelho. Muitos casos são bateria no zero absoluto ou travamento do sistema, não defeito.

4 min
Segurança

Como monitorar vazamentos do seu CPF

Monitorar CPF é rotina, não aplicativo. Uma vez por mês, olhe o Registrato do Banco Central, a situação cadastral na Receita Federal e os alertas gratuitos dos birôs de crédito. Achou conta, empréstimo ou dívida que não é sua, conteste por escrito e guarde o protocolo.

5 min
Dinheiro

Como usar o FGTS do casal na compra do imóvel

O FGTS de duas pessoas pode ser somado na mesma compra, desde que os dois entrem como compradores no contrato e cada um cumpra os requisitos por conta própria. Vale para casados e para união estável comprovada. Se um dos dois não se enquadra, a compra continua possível usando só o FGTS de quem se enquadra.

5 min
Documentos

Como transferir um veículo com IPVA atrasado

Sem quitar IPVA, seguro obrigatório, licenciamento e multas, o Detran não emite o novo documento. Consulte o Renavam na Sefaz e no Detran, some tudo e escreva no recibo quem paga cada débito. A dívida acompanha o veículo: quem compra herda o atraso.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular trava na tela inicial

Celular preso no logotipo geralmente é falha na inicialização do sistema, não peça queimada. Comece pelo reinício forçado, depois tente o modo de segurança e a limpeza de cache, que não apagam nada. A restauração de fábrica é o último passo, porque apaga tudo o que não estiver salvo na nuvem.

5 min
Segurança

O que fazer quando cobram uma dívida que não é sua

Não pague para se livrar da cobrança. Peça por escrito o contrato, a data e o valor original da dívida, exigindo o número de protocolo. Quem cobra é que precisa provar que foi você. Se houver negativação, conteste no birô e registre no consumidor.gov.br.

5 min
Dinheiro

Como usar o FGTS para quitar parcelas atrasadas do imóvel

O FGTS pode amortizar ou quitar o saldo devedor e pagar parte das prestações de um financiamento pelo SFH. Para parcelas em atraso, o banco costuma exigir a renegociação primeiro, transformando o atraso em saldo devedor. Procure a agência antes que o processo de retomada do imóvel avance, porque depois de certa etapa as opções encolhem.

5 min
Documentos

Como pagar o licenciamento atrasado

O licenciamento atrasado é pago no site ou no aplicativo do Detran do seu estado, e quase sempre exige que IPVA, seguro obrigatório e multas já vencidas estejam quitados antes. Depois que o pagamento compensa, o CRLV novo aparece na Carteira Digital de Trânsito. Circular com o licenciamento vencido é infração gravíssima e o veículo pode ser removido.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando aparece propaganda sozinha no celular

Propaganda que abre sozinha costuma vir de um aplicativo instalado, não de defeito do aparelho. Descubra qual é olhando os apps recentes e testando o modo de segurança, desinstale e rode a verificação do Play Protect. Nunca instale o aplicativo que o próprio anúncio manda instalar.

5 min
Segurança

O que fazer quando o CPF está suspenso

CPF suspenso quase sempre significa cadastro incompleto ou divergente, não dívida. Consulte a situação cadastral no site da Receita Federal para ver a pendência e faça a regularização no próprio portal, com a conta gov.br. O serviço é gratuito nos canais oficiais.

4 min
Dinheiro

Como calcular a rescisão de empregada doméstica

A rescisão da empregada doméstica soma saldo de salário, aviso prévio, férias vencidas e proporcionais com um terço e décimo terceiro proporcional. O FGTS tem duas partes: os 8% mensais e os 3,2% depositados como antecipação da multa, que ficam com a trabalhadora na dispensa sem justa causa. O cálculo e a guia saem no eSocial.

5 min
Documentos

Como recorrer de multa por excesso de velocidade

Você tem três etapas: defesa prévia na notificação de autuação, recurso à JARI depois da notificação de penalidade e, se negado, recurso em segunda instância. Todas são gratuitas e feitas por você mesmo, sem despachante. O prazo de cada uma está impresso na própria notificação.

6 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular esquenta demais

Tire a capa, feche o que está aberto, saia do sol e deixe o aparelho descansar longe de fonte de calor. Carregar usando jogo pesado ou câmera é a combinação que mais esquenta. Calor com o celular parado, inchaço na traseira ou cheiro estranho pedem assistência, não conserto em casa.

5 min
Segurança

O que fazer quando o CPF foi cancelado

Cancelado normalmente aparece por registro de óbito lançado por engano, decisão judicial ou duplicidade de inscrição. A reativação é pedida à Receita Federal, quase sempre com atendimento e documento civil que comprove o erro. Você não recebe outro número: o mesmo CPF volta a valer.

4 min
Dinheiro

Como calcular a rescisão no pedido de demissão

Quem pede demissão recebe saldo de salário, férias vencidas e proporcionais com um terço e décimo terceiro proporcional. Não recebe multa de 40%, não saca o FGTS pela rescisão e não tem seguro-desemprego. Se não cumprir o aviso prévio, a empresa pode descontar até um salário do total.

5 min
Documentos

Como consultar multas de um veículo que não é seu

Com placa e Renavam você consulta os débitos do veículo no site do Detran do estado de emplacamento, mesmo sem ser o proprietário. Só a placa costuma não bastar, e o aplicativo Carteira Digital de Trânsito mostra apenas veículos ligados ao seu CPF. Multa e IPVA acompanham o carro, então quem compra herda o que ficou em aberto.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando a tela do celular para de responder

Comece pelo reinício forçado, que funciona mesmo com a tela travada. Depois teste se o toque falha em toda a tela ou só em uma faixa, com película e mãos secas. Falha sempre no mesmo pedaço, depois de queda ou de água, costuma ser problema físico e vai para a assistência.

5 min
Segurança

O que fazer quando clonaram o seu cartão

Bloqueie o cartão pelo aplicativo antes de ligar para qualquer lugar, porque isso interrompe as compras na hora. Depois conteste cada lançamento que não é seu, exigindo o número de protocolo. Se o banco negar o estorno, registre no Banco Central e no consumidor.gov.br.

5 min
Dinheiro

Como calcular a rescisão do contrato de experiência

No fim normal do prazo, você recebe saldo de salário, férias proporcionais com um terço e décimo terceiro proporcional, sem aviso prévio e sem multa de 40%. Se a empresa rompe antes do prazo, entra indenização de metade dos salários restantes e a multa de 40%. Se quem rompe é você, o desconto pode ser aplicado.

5 min
Documentos

Como pagar multa com desconto

O Código de Trânsito prevê desconto para quem paga a multa até a data de vencimento e um abatimento maior para quem adere à notificação eletrônica e reconhece a infração. Os dois não se somam, e o segundo faz você abrir mão do recurso. Nenhum desconto apaga os pontos da carteira.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular não completa ligações

Comece pelo teste do chip em outro aparelho: é ele que separa problema de linha de problema de celular. Confira bloqueios, encaminhamento e a rede preferida nos ajustes, e reinicie com modo avião. Se a linha falha em qualquer aparelho, o caso é da operadora, e a Anatel recebe a reclamação depois do protocolo.

5 min
Segurança

O que fazer quando você faz um Pix para a pessoa errada

Peça a devolução pelo aplicativo do seu banco no mesmo dia, na opção de contestar ou solicitar devolução do Pix. O banco aciona o recebedor, que decide se devolve. Quando houve golpe, e não engano, o caminho é o Mecanismo Especial de Devolução, que tem prazo curto.

5 min
Dinheiro

Como calcular a rescisão de quem não tem carteira assinada

Trabalho sem registro, quando há pessoalidade, habitualidade, subordinação e pagamento, gera os mesmos direitos de quem tem carteira assinada. As verbas só saem depois do reconhecimento do vínculo, em acordo ou na Justiça do Trabalho. Junte provas desde já: mensagens, escalas, transferências recebidas e nomes de testemunhas.

6 min
Documentos

Como consultar multas de rodovia federal

Multa de BR pode vir de dois órgãos federais diferentes: a polícia rodoviária, que autua em abordagem, e o órgão gestor das rodovias, dono dos radares. Cada um tem consulta própria, feita com conta gov.br ou com CPF e Renavam. Elas só travam o licenciamento depois de descerem ao cadastro estadual.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando a bateria acaba rápido demais

Abra os ajustes de bateria e veja qual aplicativo está no topo do consumo: quase sempre é um só. Corte a atualização em segundo plano, a localização sempre ligada e o brilho automático alto. Queda brusca de porcentagem, desligamento com carga sobrando ou traseira estufada indicam bateria no fim.

5 min
Segurança

Como registrar boletim de ocorrência de acidente de trânsito

Havendo vítima, chame a polícia e o socorro e não mexa nos veículos. Sem vítima, tire fotos, troque dados com o outro condutor e registre depois pela delegacia eletrônica do seu estado. Em rodovia federal, quem atende é a Polícia Rodoviária Federal.

5 min
Dinheiro

Como calcular a rescisão de jovem aprendiz

O contrato de aprendizagem tem prazo determinado. Quando ele termina na data combinada, o aprendiz recebe saldo de salário, 13º proporcional, férias proporcionais com um terço e pode sacar o FGTS, que é depositado à alíquota de 2%. Não há aviso prévio, multa de 40% nem seguro-desemprego nesse caso.

5 min
Documentos

Como transferir um veículo de pessoa física para o CNPJ

Para o Detran, passar o carro para a empresa é uma venda comum: exige ATPV-e emitido e assinado por vendedor e comprador, débitos quitados, vistoria e o registro no prazo previsto no Código de Trânsito. Do lado da empresa, entram contrato social, cartão CNPJ e a assinatura de quem representa a pessoa jurídica.

6 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular fica lento

Espaço cheio é a causa número um de lentidão: deixe pelo menos 10% do armazenamento livre. Reinicie, atualize o sistema e desinstale o que você não usa, começando pelos aplicativos que aparecem no topo do consumo. Restauração de fábrica é o último passo e só depois de backup completo.

5 min
Segurança

Como saber se o seu CPF está sendo usado por terceiros

Comece pela situação cadastral do CPF na Receita Federal e pelo Registrato do Banco Central, que mostra contas, chaves Pix e empréstimos no seu nome. Depois confira dívidas nos birôs de crédito e vínculos de trabalho na Carteira de Trabalho Digital. Todas essas consultas são gratuitas.

5 min
Dinheiro

Como calcular a rescisão de salário variável

Quem ganha comissão, produção, gorjeta ou hora extra habitual não tem um valor fixo para multiplicar: a rescisão sai da média dessas parcelas. O período da média muda conforme a verba, e a convenção coletiva da categoria pode mandar corrigir os valores antigos antes do cálculo.

5 min
Documentos

Como tirar certidão negativa de débitos estaduais

A certidão negativa estadual é emitida pela Secretaria da Fazenda do estado, pela internet e sem custo na maior parte dos casos. Você informa CPF ou CNPJ e, havendo, a inscrição estadual. Se houver débito, o sistema emite certidão positiva, e a versão com efeito de negativa vale o mesmo quando a dívida está parcelada ou suspensa.

4 min
Tecnologia

Como saber se vale a pena consertar o celular

Compare o orçamento com o preço de um aparelho usado equivalente e com o tempo que o seu ainda recebe atualização de segurança. Exija orçamento por escrito, com peça, prazo e garantia do serviço. Dentro da garantia de fábrica, o reparo é da rede autorizada e não deve custar nada.

5 min
Segurança

O que fazer quando o CPF aparece com pendência na Receita

Pendente de Regularização quase sempre significa declaração de imposto de renda não entregue em algum ano. Entre no e-CAC com a conta gov.br para ver o que falta, envie as declarações em atraso e acompanhe até a situação voltar a Regular. Regularizar é gratuito nos canais da Receita.

5 min
Dinheiro

O que acontece com o consignado quando você é demitido

O empréstimo consignado não é perdoado com a demissão. Parte do saldo pode ser descontada das verbas rescisórias, dentro do limite previsto em lei e no contrato, e o que sobra passa a ser cobrado direto pelo banco, por boleto ou débito. Peça o saldo devedor atualizado por escrito no dia da rescisão.

5 min
Documentos

Como tirar certidão negativa de débitos do CNPJ

A certidão federal do CNPJ é emitida de graça no site da Receita Federal e cobre tributos federais e dívida ativa da União no mesmo documento. Sem pendência, sai na hora. Havendo débito, o caminho é consultar as pendências no e-CAC, regularizar e emitir de novo.

5 min
Tecnologia

Como transferir fotos de uma conta Google para outra

O Google Fotos tem uma opção de copiar a biblioteca para outra conta, dentro das configurações. Também dá para compartilhar a biblioteca com a conta nova e salvar as fotos por lá, ou baixar tudo pelo Google Takeout e subir de novo. Só apague a conta antiga depois de conferir que tudo chegou.

5 min
Segurança

O que fazer quando usam o seu cartão em aplicativos

Bloqueie o cartão no aplicativo do banco antes de investigar, porque quem cobrou uma vez cobra de novo. Depois procure a origem no histórico da loja de aplicativos e nas assinaturas ativas. Conteste por escrito, guarde o protocolo e remova o cartão salvo dos aplicativos.

5 min
Dinheiro

Como funciona a demissão por justa causa

Justa causa é a demissão em que a empresa alega falta grave, e só vale para motivos previstos na CLT. Você continua recebendo saldo de salário e férias vencidas com um terço, mas perde aviso prévio, 13º e férias proporcionais, multa de 40%, saque do FGTS e seguro-desemprego. Peça o motivo por escrito antes de assinar qualquer coisa.

5 min
Documentos

Como tirar a certidão de inteiro teor do imóvel

A certidão de inteiro teor é a cópia completa da matrícula do imóvel, com todo o histórico de donos, hipotecas, penhoras e averbações. Ela é pedida no Cartório de Registro de Imóveis da região onde o imóvel fica, presencialmente ou pela internet. O valor segue a tabela de emolumentos do estado e não é gratuito na maioria dos casos.

5 min
Tecnologia

Como liberar espaço no iPhone quando são dados do sistema

Dados do Sistema é onde o iPhone junta cache, logs e arquivos temporários, e ele cresce sozinho. O sistema costuma limpar parte disso quando o espaço aperta. Reiniciar, limpar o Safari, apagar e reinstalar os aplicativos pesados e remover downloads de streaming são o que funciona sem restaurar o aparelho.

5 min
Segurança

O que fazer quando clonam o seu número de celular

Se o celular perdeu sinal e não volta, ligue de outro telefone para a operadora e peça o bloqueio e a recuperação do número. Avise o banco em seguida, porque os códigos de confirmação estão indo para o criminoso. Depois retome o WhatsApp e troque a verificação por SMS pela de aplicativo autenticador.

5 min
Dinheiro

Como limpar o nome de graça

Consultar o CPF e negociar dívida é gratuito em todos os canais oficiais. O que limpa o nome é quitar, fechar acordo ou provar que a cobrança é indevida. Depois do pagamento, o credor tem cinco dias úteis para pedir a baixa do registro, segundo a Súmula 548 do STJ.

5 min
Documentos

Como tirar a certidão de divórcio

Não existe um documento chamado certidão de divórcio: o que vale é a certidão de casamento atualizada, com a averbação do divórcio no verso. Você pede no Cartório de Registro Civil onde o casamento foi registrado, presencialmente, por outro cartório ou pela internet. Se a averbação ainda não foi feita, é preciso levar a sentença ou a escritura ao cartório antes.

4 min
Tecnologia

Como usar o Google Maps sem internet

Baixe a área no Google Maps antes de perder o sinal: toque na foto do perfil, escolha Mapas off-line e selecione a região. Sem internet, funciona o GPS, a busca por endereço e a rota de carro. Não funcionam trânsito em tempo real, transporte público, rotas de moto e a maior parte das informações de cada lugar.

4 min
Segurança

Como registrar boletim de ocorrência de conta clonada

O registro é feito na Polícia Civil do estado, de graça, e muitos estados aceitam pelo site da delegacia eletrônica. Antes de começar, junte prints, protocolos, extrato e os dados de quem recebeu o dinheiro. O boletim sozinho não devolve valor: ele sustenta a contestação no banco.

5 min
Dinheiro

Como aumentar o score depois de limpar o nome

O score não é uma trava que se destrava com o pagamento: é uma nota calculada a partir do seu histórico recente. Depois da baixa do registro, ele tende a subir aos poucos, conforme aparecem pagamentos em dia no lugar da negativação. Cada birô tem sua própria nota, então não existe score único.

4 min
Documentos

Como descobrir quanto vai custar no cartório

Cartório não inventa preço: cada estado publica uma tabela de emolumentos, atualizada normalmente uma vez por ano. Procure pela tabela do tribunal de justiça do seu estado e localize o ato que você precisa. Reconhecimento de firma, autenticação e certidão têm valores diferentes.

4 min
Tecnologia

Como ler QR code com o celular

Na maioria dos celulares a própria câmera lê o QR code: abra a câmera, aponte e toque no aviso que aparece. Se nada acontecer, ligue a leitura de códigos nas configurações da câmera. Antes de abrir, leia o endereço mostrado no aviso.

4 min
Segurança

Como evitar golpe no marketplace do Facebook

No Marketplace, o combinado seguro é encontro em lugar público, produto na mão e pagamento confirmado dentro do aplicativo do seu banco, nunca em print. Não mande código recebido por SMS nem clique em link de pagamento enviado pelo interessado. Se pagou e não recebeu, peça a devolução ao seu banco e registre na delegacia eletrônica do seu estado.

5 min
Dinheiro

Como conferir se o nome está limpo em todos os órgãos

Não existe uma tela única que mostre tudo. Registro em birô, protesto em cartório, dívida bancária e débito com o governo ficam em bases separadas, e é comum o nome estar limpo em uma e negativado em outra. Consulte cada base pelo canal oficial, sempre gratuito para o próprio titular.

5 min
Documentos

Documentos necessários para tirar o passaporte

Documento de identidade original válido, CPF, comprovante de pagamento da GRU e o protocolo do agendamento. Quem nasceu no Brasil e é homem acima de 18 anos precisa também da prova de quitação com o serviço militar. Título de eleitor com quitação eleitoral é exigido de quem já votou.

4 min
Tecnologia

Como converter PDF em imagem

No Windows, a captura de tela com Windows + Shift + S resolve uma página. Para várias páginas com boa qualidade, abra o PDF no LibreOffice Draw e exporte como PNG; no Mac, use Exportar dentro da Visualização. Documento com CPF não deve ir para site de conversão.

4 min
Segurança

Como evitar golpe na compra de um veículo usado

Antes de pagar, confira no Detran do estado se o veículo tem multa, IPVA atrasado, alienação ou restrição judicial, e compare o chassi do documento com o do carro. Pague só depois da vistoria e faça a transferência no prazo, porque dívida de veículo acompanha o bem. Sinal antecipado para desconhecido é o formato mais comum do golpe.

5 min
Dinheiro

Como funciona o Desenrola para quitar dívida

O Desenrola Brasil é o programa federal de renegociação de dívidas, com acesso pela conta gov.br e adesão por janelas que abrem e fecham. Antes de contar com ele, confira no portal do governo se há edição aberta. Se não houver, os canais de negociação dos próprios credores continuam disponíveis o ano inteiro.

5 min
Documentos

Documentos necessários para a nova carteira de identidade

A base do pedido é a certidão de nascimento ou de casamento, em via recente, mais o CPF regular na Receita. A nova identidade usa o CPF como número, então divergência de nome ou data entre a certidão e o cadastro trava a emissão. A primeira via é gratuita em todo o país.

4 min
Tecnologia

Como tirar print longo de uma página inteira

No Android, faça a captura normal e toque em Capturar mais ou Rolagem antes que o aviso suma. No iPhone, dentro do Safari, toque na miniatura e escolha Página Inteira, que salva em PDF. No computador, o Chrome e o Firefox capturam a página toda pelo próprio navegador.

4 min
Segurança

Como evitar golpe na venda do seu carro

Só entregue as chaves e o documento depois de ver o dinheiro disponível no extrato do seu banco, aberto por você. Emita o ATPV-e e faça a comunicação de venda ao Detran dentro do prazo de trinta dias, porque sem ela as multas do novo dono continuam chegando no seu nome. Print de comprovante e transferência agendada não são pagamento.

5 min
Dinheiro

Como declarar imóvel financiado no Imposto de Renda

O imóvel financiado entra na ficha de Bens e Direitos pelo valor que você efetivamente pagou até 31 de dezembro, somando entrada, parcelas do ano, FGTS usado e despesas como ITBI. O saldo devedor do financiamento não é informado na ficha de dívidas, porque o bem ainda não foi declarado pelo valor total.

5 min
Documentos

Documentos necessários para renovar a CNH

Documento de identidade, CPF e comprovante de residência bastam para abrir o processo no site do Detran. O exame médico é obrigatório e presencial, em clínica credenciada escolhida ali mesmo. Quem tem EAR ou dirige profissionalmente faz também o exame psicológico.

4 min
Tecnologia

Como recuperar a conta do Instagram sem e-mail e telefone

Sem e-mail e sem telefone, a recuperação passa pelo formulário de suporte do Instagram, que pode pedir um vídeo selfie para confirmar que a conta é sua. Comece pelo aparelho onde você já esteve logado e use Precisa de mais ajuda na tela de login. Se houve invasão, o caminho é a página de contas comprometidas.

5 min
Segurança

Como evitar golpe por link de pagamento

Não pague por link que chegou em mensagem, mesmo que pareça da loja. Abra o site ou o aplicativo oficial pelo seu próprio caminho e confira, na tela de confirmação, o nome e o CPF ou CNPJ de quem vai receber. Se o nome não é o da empresa, não confirme.

5 min
Dinheiro

Como declarar conta em banco digital no Imposto de Renda

Conta em banco digital se declara igual à de banco tradicional: o saldo em 31 de dezembro vai na ficha de Bens e Direitos e os rendimentos vão nas fichas de rendimentos isentos ou de tributação exclusiva. Tudo isso está no informe de rendimentos que o próprio aplicativo disponibiliza.

5 min
Documentos

Documentos necessários para abrir MEI

Você precisa de CPF regular, título de eleitor ou número do recibo da última declaração de Imposto de Renda, data de nascimento e uma conta gov.br nível prata ou ouro. Abrir é gratuito no Portal do Empreendedor. Quem cobra taxa para formalizar está vendendo o que é de graça.

4 min
Tecnologia

Como recuperar a conta do Google sem o telefone

Na tela de verificação, procure Tentar de outra forma: o Google aceita aviso em aparelho já conectado, e-mail de recuperação e códigos de backup. Se nada funcionar, responda ao formulário de recuperação pelo computador e pela rede que você mais usa. Não crie conta nova antes de tentar.

5 min
Segurança

Como evitar golpe em site de classificados

Mantenha a conversa e o pagamento dentro da plataforma, porque é o que dá alguma chance de rastreio e de devolução. Recuse sinal antecipado, confira nome e CPF ou CNPJ de quem vai receber e prefira entrega presencial em lugar público. Anúncio muito barato, com pressa e foto repetida de outro anúncio é o padrão do golpe.

5 min
Dinheiro

Como declarar herança recebida no Imposto de Renda

A herança não paga Imposto de Renda. O valor recebido entra em Rendimentos Isentos e Não Tributáveis, e o bem herdado entra em Bens e Direitos, com a descrição do inventário. O imposto que existe sobre herança é o ITCMD, cobrado pelo seu estado.

5 min
Documentos

Documentos necessários para casar no civil

Os dois noivos levam certidão de nascimento atualizada, documento de identidade, CPF e comprovante de residência, mais duas testemunhas maiores com documento. Divorciado leva a certidão de casamento com a averbação do divórcio; viúvo, a certidão de óbito. O processo leva algumas semanas.

5 min
Tecnologia

Como recuperar a conta do Mercado Pago

Comece pela opção Esqueci minha senha na tela de login e escolha receber o código no e-mail se o número mudou. Sem acesso aos dois, a validação é feita por documento e selfie dentro do próprio aplicativo. Se houver dinheiro em risco, bloqueie o cartão e registre o problema por escrito.

5 min
Segurança

O que fazer quando cai em golpe de loja de rede social

Comece pelo banco, no mesmo dia: contestação se foi cartão, registro de fraude se foi Pix. Depois junte prints do perfil, do anúncio e da conversa, faça boletim de ocorrência na delegacia eletrônica do seu estado e denuncie o perfil. Se a loja tem CNPJ real, registre no consumidor.gov.br e no Procon.

5 min
Dinheiro

Como declarar doação no Imposto de Renda

Quem recebe a doação declara o valor em Rendimentos Isentos e Não Tributáveis. Quem doa informa na ficha Doações Efetuadas e dá baixa no bem em Bens e Direitos. O imposto sobre doação é o ITCMD, estadual, e a faixa de isenção varia de estado para estado.

5 min
Documentos

Documentos necessários para dar entrada no INSS

Todo pedido no Meu INSS exige documento de identidade com foto, CPF e comprovante de residência. Depois disso, o que pesa é a prova do vínculo e do tempo: carteiras de trabalho, contracheques e o extrato do CNIS. Conferir o CNIS antes de pedir é o que mais evita exigência.

5 min
Tecnologia

Como recuperar o WhatsApp em um celular novo

Antes de trocar, faça um backup manual no celular antigo. No novo, instale o WhatsApp, confirme o mesmo número por SMS e aceite restaurar quando o aplicativo perguntar. A oferta de restauração aparece uma vez, durante a instalação, e não volta depois.

5 min
Segurança

Como reclamar de mercadoria que não foi entregue

Quando a loja não entrega, o Código de Defesa do Consumidor deixa a escolha com você: exigir a entrega, aceitar produto equivalente ou cancelar e receber o valor pago de volta, corrigido. Formalize primeiro no canal da loja e guarde o protocolo. Sem resposta, registre no consumidor.gov.br, no Procon e, se preciso, no Juizado Especial Cível.

5 min
Dinheiro

O que fazer quando a restituição não cai

Antes de tudo, veja o extrato da sua declaração no e-CAC: ele diz se você está na fila, se há pendência ou se o pagamento foi tentado. Depósito que não entra costuma ser dado bancário errado, e o valor pode ser resgatado no banco ou reagendado no próprio e-CAC.

5 min
Documentos

Documentos necessários para emplacar um carro zero

Na prática a concessionária costuma cuidar de tudo, mas o processo é seu. São necessários a nota fiscal do veículo, documento de identidade e CPF do comprador, comprovante de residência no estado de registro e os comprovantes de pagamento de IPVA, taxas do Detran e seguro obrigatório, quando houver.

4 min
Tecnologia

Como melhorar o sinal de Wi-Fi da smart TV

Comece testando a rede de 5 GHz se a TV estiver perto do roteador, e a de 2,4 GHz se estiver longe ou atrás de parede. Tire o roteador do chão e de dentro do armário. Quando nada resolve, um cabo de rede ligado direto acaba com o travamento.

4 min
Segurança

Como reclamar de atraso na entrega

Prazo de entrega anunciado faz parte da oferta e vincula a loja. Passado o prazo, você pode exigir a entrega, aceitar produto equivalente ou cancelar e receber o valor pago de volta, corrigido. Formalize no canal da loja com protocolo e, sem resposta, registre no consumidor.gov.br e no Procon.

4 min
Dinheiro

Como pedir estorno de Pix de golpe no Nubank

Abra o aplicativo, toque no Pix enviado dentro do histórico e procure a opção de contestar a transação por fraude. O pedido aciona o mecanismo especial de devolução do Banco Central, que bloqueia o que ainda estiver na conta de destino. Quanto antes, maior a chance.

5 min
Documentos

Documentos necessários para matricular a criança na escola

Certidão de nascimento da criança, CPF, comprovante de residência, carteira de vacinação e histórico ou declaração de transferência da escola anterior. Documento em falta não pode barrar a matrícula na rede pública: a escola deve matricular e dar prazo para você regularizar.

4 min
Tecnologia

Como bloquear ligações indesejadas no celular

No Android, o próprio app Telefone bloqueia o número e filtra chamadas suspeitas. No iPhone, existe a opção de silenciar todo desconhecido. Para telemarketing de banco e telefonia, o cadastro no Não Me Perturbe é gratuito, e reclamação de insistência vai para a Anatel.

4 min
Segurança

Como reclamar de mala danificada ou extraviada

Registre o Relatório de Irregularidade de Bagagem no balcão da companhia antes de sair da área de desembarque. A empresa tem até sete dias para devolver a bagagem em voo doméstico e vinte e um dias em voo internacional; passado o prazo, cabe indenização. Sem resposta, reclame na ANAC, no consumidor.gov.br e no Procon.

5 min
Dinheiro

Como pedir estorno de Pix de golpe na Caixa

Abra o aplicativo da Caixa, localize o Pix no extrato e peça a contestação por fraude. O pedido aciona o mecanismo especial de devolução do Banco Central, que bloqueia o valor que ainda estiver na conta de destino. Registre boletim de ocorrência e guarde o número do protocolo.

5 min
Documentos

Documentos necessários para alugar um imóvel

Documento de identidade, CPF, comprovante de renda de cerca de três vezes o aluguel e comprovante de residência atual. O resto depende da garantia escolhida: fiador com imóvel próprio, seguro-fiança, título de capitalização ou depósito. A vistoria de entrada é o documento que mais protege você.

5 min
Tecnologia

Como configurar o celular para tirar fotos melhores

Limpe a lente, ative a grade e aprenda a tocar na tela para escolher o foco e arrastar para clarear ou escurecer. Evite o zoom digital e prefira chegar mais perto. Luz de janela faz mais pela foto do que qualquer configuração avançada.

4 min
Segurança

Como reclamar de voo atrasado ou cancelado

A partir de uma hora de atraso a companhia deve informar o que está acontecendo; a partir de duas horas, alimentação; a partir de quatro horas, acomodação e transporte. Passando de quatro horas ou havendo cancelamento, você escolhe entre reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outra forma de chegar ao destino. Registre tudo com protocolo e guarde os comprovantes.

5 min
Dinheiro

Como pedir estorno de Pix de golpe no Banco do Brasil

No aplicativo do Banco do Brasil, abra o Pix no extrato e peça a contestação por fraude. O banco aciona o mecanismo especial de devolução e o banco do recebedor bloqueia o que ainda houver na conta. Guarde o protocolo e faça o boletim de ocorrência em seguida.

5 min
Documentos

Documentos necessários para abrir conta em banco

Todo banco pede a mesma base: documento oficial com foto, CPF e comprovante de residência recente. No banco digital, tudo isso é enviado pelo aplicativo, com uma selfie para conferir o rosto. Abrir conta é gratuito e nenhum banco cobra taxa de análise para isso.

4 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular tem toque fantasma

Toque fantasma quase sempre tem causa física: carregador ruim, película descolada, tela trincada ou umidade. Tire capa e película, desconecte o carregador, limpe a tela com pano seco e reinicie. Se continuar mesmo assim, o suspeito passa a ser o painel da tela.

4 min
Segurança

Como cancelar um serviço de telefonia pelo aplicativo

No aplicativo da operadora, entre na área de planos ou serviços e procure a opção de cancelar. A operadora é obrigada a aceitar o pedido pelo mesmo canal onde vende e a te dar um número de protocolo. Guarde esse número e um print da tela: é com eles que você reclama na Anatel se a cobrança não parar.

4 min
Dinheiro

Como pedir estorno no Mercado Pago

No aplicativo, abra Atividade, toque no pagamento e use a opção de ajuda daquela transação para pedir a devolução. O caminho muda conforme o meio: cartão se contesta, Pix passa pelo mecanismo do Banco Central e cobrança recorrente precisa ser cancelada à parte.

5 min
Documentos

Como dar entrada no divórcio com filho menor

Havendo filho menor de idade, o divórcio passa pela Justiça, porque guarda, convivência e pensão precisam da análise do Ministério Público. Se os dois concordam, o pedido é consensual e costuma correr rápido. Sem condições de pagar advogado, a Defensoria Pública atende de graça.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando a tela fica preto e branco

Tela sem cor quase nunca é defeito: é um filtro ligado sem querer. No iPhone, olhe Ajustes, Acessibilidade, Filtros de Cor. No Android, olhe Acessibilidade e o Bem-estar digital. Economia de bateria extrema e horário de dormir também deixam a tela em escala de cinza.

4 min
Segurança

O que fazer quando a loja não responde

Pare de cobrar por telefone e passe tudo para o escrito, guardando protocolo de cada tentativa. Depois registre a reclamação no consumidor.gov.br, que é oficial e gratuito e obriga a empresa cadastrada a responder. Se nem ali houver resposta, o caminho é Procon e, em último caso, Juizado Especial Cível, que aceita causas pequenas sem advogado.

5 min
Dinheiro

Como pedir estorno de compra no Mercado Livre

Abra Compras, escolha o pedido e use a opção de problema com a compra. O site abre a reclamação, cobra o vendedor e faz a mediação se ele não resolver. O reembolso volta pelo mesmo meio de pagamento, e o prazo para reclamar aparece na tela do pedido.

5 min
Documentos

Como tirar a CNH de moto tendo a de carro

Quem já tem CNH B não faz a prova teórica de novo. O processo é de adição de categoria: abre no Detran ou na autoescola, passa por exame médico, faz as aulas práticas de moto e a prova de direção. Aprovado, você recebe uma CNH nova com AB.

4 min
Tecnologia

Como bloquear sites adultos no celular

No iPhone, use Tempo de Uso, Restrições de Conteúdo e Privacidade, Conteúdo da Web e escolha limitar sites adultos. No Android, o caminho é o Family Link com filtro no Chrome e SafeSearch. Em qualquer um deles, o filtro só se mantém se você também bloquear a instalação de outros navegadores.

5 min
Segurança

O que fazer quando a empresa não cumpre o acordo

Acordo descumprido não volta à estaca zero: o termo que a empresa assinou vira a sua principal prova. Reabra a reclamação no mesmo canal onde o acordo foi feito, com o protocolo e a data prometida. Se o acordo foi homologado por um juiz, o caminho é pedir o cumprimento no próprio processo, sem abrir ação nova.

5 min
Dinheiro

Como pedir estorno de assinatura na Play Store

Cancelar a assinatura impede a próxima cobrança, mas não devolve a que já saiu. O reembolso é pedido na área de pagamentos e assinaturas da sua conta Google, transação por transação. Faça as duas coisas: cancele e peça o reembolso.

5 min
Documentos

Como tirar a CNH gratuita

A CNH gratuita não é um programa nacional: cada estado tem o seu, com nome e regras próprias, e a inscrição abre em períodos definidos. O critério mais comum é renda baixa com cadastro no CadÚnico atualizado. A inscrição é feita no site do Detran e não se paga nada por ela.

4 min
Tecnologia

Como ler mensagem do WhatsApp sem a pessoa saber

O jeito oficial é desligar as confirmações de leitura em Configurações, Privacidade. O preço é que você também deixa de ver quando os outros leem. Grupos continuam mostrando o visto, e ouvir um áudio deixa o microfone azul de qualquer forma.

4 min
Segurança

Como denunciar maus-tratos a animais

Maus-tratos a animais é crime previsto na Lei de Crimes Ambientais, e a denúncia pode ser feita por qualquer pessoa. Em situação que está acontecendo agora, chame a polícia pelo 190. Fora do flagrante, registre boletim de ocorrência na delegacia ou pelo site da polícia do seu estado, e leve endereço exato, fotos e vídeos com data.

5 min
Dinheiro

Como cancelar a assinatura do Amazon Prime

Entre na sua conta, abra a área do Prime e escolha encerrar a assinatura, confirmando até a última tela. Se você assinou por dentro de uma loja de aplicativos, o cancelamento é feito lá. Guarde o e-mail de confirmação: é a sua prova.

4 min
Documentos

Como imprimir o licenciamento do veículo

O licenciamento hoje é digital: você baixa o CRLV-e em PDF no aplicativo Carteira Digital de Trânsito ou no site do Detran e imprime em papel comum. O documento só fica disponível depois que o licenciamento do ano e os débitos obrigatórios estão pagos. Emitir e imprimir não custa nada.

4 min
Tecnologia

Como ver o status do WhatsApp sem a pessoa saber

Quem controla isso é a mesma chave das mensagens: com as confirmações de leitura desligadas, seu nome não entra na lista de quem viu o status. Em troca, você também não vê mais quem viu o seu. Desligue antes de abrir o status, porque visualização registrada não tem como apagar.

4 min
Segurança

Como denunciar uma empresa no Ministério do Trabalho

A denúncia contra empresa por irregularidade trabalhista é feita no canal do Ministério do Trabalho e Emprego, dentro do gov.br, e pode ser anônima. Ela aciona a fiscalização, que pode multar e obrigar a empresa a corrigir. Mas ela não devolve dinheiro para você: verbas atrasadas se cobram na Justiça do Trabalho.

5 min
Dinheiro

Como cancelar a assinatura da Netflix

Antes de procurar o botão, veja quem cobra de você: a própria Netflix, a loja do celular ou a operadora. Se a cobrança é da Netflix, entre com o perfil do titular, vá em Conta e escolha cancelar assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago.

4 min
Documentos

Como fazer inventário em vida

Não existe um procedimento chamado inventário em vida. O que existe é planejamento sucessório: doar bens aos herdeiros com reserva de usufruto, fazer partilha por escritura em cartório de notas ou deixar testamento. Em qualquer caminho, metade do patrimônio é reservada por lei aos herdeiros necessários e há imposto estadual a pagar.

5 min
Tecnologia

Como converter foto HEIC para JPG

No iPhone, mude a câmera para Mais Compatível em Ajustes e as fotos novas já saem em JPG. Para as antigas, o Mac exporta em JPEG pela Visualização e o Windows converte no aplicativo Fotos depois de instalar a extensão HEIF. Renomear a extensão do arquivo não converte nada.

4 min
Segurança

Como denunciar carro abandonado na rua

Carro abandonado em via pública é caso do órgão de trânsito e da zeladoria da prefeitura, que podem remover o veículo ao depósito. A denúncia vai pelo canal de atendimento da cidade, geralmente o 156 ou o aplicativo da prefeitura, e o endereço exato é o que mais importa. Fotos da placa e do estado do veículo, tiradas em dias diferentes, sustentam o pedido.

4 min
Dinheiro

Como cancelar o cartão protegido e os seguros do banco

Abra a fatura e o extrato dos últimos doze meses e marque toda cobrança de valor igual que se repete. No aplicativo, procure Seguros ou Meus produtos e cancele; se não houver botão, peça pelo chat e exija protocolo. Se você nunca contratou, peça também a devolução dos valores.

5 min
Documentos

Como fazer o inventário de um veículo

O carro de quem morreu só sai do nome dele depois da partilha. Com todos os herdeiros maiores e de acordo, a partilha pode ser feita por escritura em cartório de notas, com advogado, sem processo. Depois vem o imposto estadual e a transferência no Detran, que exige débitos quitados.

5 min
Tecnologia

Como melhorar o Wi-Fi em toda a casa

Antes de comprar qualquer coisa, mude o roteador para um ponto alto, aberto e central da casa e teste as duas redes que ele cria. Onde o sinal ainda não chega, o que resolve é mesh, cabo de rede ou um segundo ponto de acesso. Aplicativo que promete turbinar o Wi-Fi não faz nada.

5 min
Segurança

Como denunciar descarte irregular de lixo

Lixo e entulho jogados em rua, terreno ou córrego são caso da prefeitura, pela secretaria de meio ambiente ou de limpeza urbana, e o canal costuma ser o 156 ou o aplicativo da cidade. Em situação maior, como resíduo industrial ou área de preservação, a denúncia também vai para o Ibama e para a polícia ambiental. A placa do caminhão e a foto com data são o que mais pesa.

5 min
Dinheiro

Como financiar um imóvel sem entrada

Financiamento de 100% do valor praticamente não existe nos bancos grandes. Sem entrada, na prática, significa montar a entrada com outro recurso: FGTS, subsídio de programa habitacional, imóvel retomado pelo banco ou entrada parcelada com a construtora. É o valor da avaliação do imóvel, não o do anúncio, que define quanto o banco libera.

5 min
Documentos

Como usar a conta gov.br em outro celular

A conta gov.br é sua, não do aparelho. No celular novo, instale o aplicativo gov.br pela loja oficial e entre com CPF e senha. O problema costuma ser a verificação em duas etapas, que ficava no aparelho antigo: nesse caso a saída é entrar por banco credenciado ou refazer o reconhecimento facial.

4 min
Tecnologia

Como bloquear um aparelho no roteador

Abra o navegador e digite o endereço do roteador, que costuma estar na etiqueta do aparelho. Na lista de dispositivos conectados, identifique o aparelho pelo endereço MAC e use Controle de acesso ou Filtro de MAC para bloquear. Se o aparelho é desconhecido, trocar a senha do Wi-Fi resolve mais rápido.

4 min
Segurança

Como ativar a verificação em duas etapas na conta Microsoft

Entre em account.microsoft.com, abra Segurança e procure as opções de segurança avançadas. Ative a verificação em duas etapas e escolha o aplicativo autenticador em vez do SMS. Antes de sair da tela, salve o código de recuperação fora do celular: é ele que devolve o acesso se você perder o aparelho.

4 min
Dinheiro

Como pedir a portabilidade da aposentadoria para outro banco

A troca do banco que paga o benefício é gratuita e pode ser pedida no Meu INSS, na opção de alterar local de pagamento, ou no próprio banco novo. Tenha a conta aberta no seu CPF e o número do benefício em mãos. Continue sacando no banco antigo até o pedido aparecer como concluído.

4 min
Documentos

Como fazer a biometria no cartório eleitoral

A biometria eleitoral é gratuita e presencial: agende pelo site do Tribunal Regional Eleitoral do seu estado e compareça ao cartório ou posto de atendimento com documento oficial com foto e comprovante de residência. No atendimento são colhidas foto, assinatura e as digitais, em poucos minutos.

4 min
Tecnologia

Como configurar a impressora no celular

A impressora e o celular precisam estar na mesma rede Wi-Fi. No Android, ative o Serviço de impressão padrão em Configurações e instale o plugin do fabricante se a impressora não aparecer. No iPhone, o caminho é o botão Compartilhar e a opção Imprimir.

4 min
Segurança

Como ativar a verificação em duas etapas no gov.br

A verificação em duas etapas do gov.br é ligada dentro da própria conta, na área de segurança ou privacidade, e usa o aplicativo gov.br para gerar um código que muda a cada instante. Com ela ativa, saber a sua senha não é suficiente para entrar. Nenhum órgão pede esse código por telefone ou mensagem.

4 min
Dinheiro

Como pedir o cartão do Bolsa Família

O cartão não é pedido como cartão de banco: a Caixa envia pelos Correios ao endereço do Cadastro Único depois que a família entra na folha. Se não chegou, atualize o endereço no CRAS e procure uma agência da Caixa. Enquanto isso, o dinheiro pode ser movimentado pelo Caixa Tem.

4 min
Documentos

Como tirar o RG morando fora do Brasil

Consulado brasileiro não emite RG nem a nova carteira de identidade. A identidade é feita por órgão estadual, com coleta presencial de digitais e foto, dentro do Brasil. No exterior, o documento brasileiro que identifica você é o passaporte, e o consulado resolve passaporte, CPF, certidões e procurações.

4 min
Tecnologia

Como travar células e proteger uma planilha

Travar tem três sentidos na planilha. Na fórmula, o sinal de dólar fixa a referência e a tecla F4 alterna as combinações. Para a linha do título não sair da tela, use Congelar Painéis. Para ninguém alterar o que já está pronto, bloqueie as células e proteja a planilha em Revisão.

5 min
Segurança

Como configurar a privacidade dos stories do Instagram

No Instagram, abra o seu perfil, entre no menu e procure Configurações e privacidade, depois Privacidade da história. Ali você oculta os stories de pessoas específicas, monta a lista de Amigos próximos e escolhe quem pode responder. Conta pública mostra story para qualquer pessoa, inclusive quem não te segue.

4 min
Dinheiro

Quem tem direito ao abono do PIS/Pasep

Você precisa estar cadastrado no PIS ou no Pasep há pelo menos cinco anos, ter trabalhado com carteira assinada no ano-base, ter recebido em média até dois salários mínimos por mês e ter sido informado corretamente na declaração do empregador. Faltando uma, não sai.

4 min
Documentos

Como casar no cartório de graça

A lei garante gratuidade no registro civil, inclusive na habilitação e na celebração do casamento, para quem declara não ter condições de pagar as custas. O pedido é feito no próprio cartório, com uma declaração de hipossuficiência assinada pelos dois noivos. Outra porta é o casamento comunitário, promovido por tribunais e defensorias.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular não abre links

Copie o link e cole na barra do navegador. Se abrir ali, o problema é o aplicativo de onde você tocou; se não abrir em lugar nenhum, é o navegador padrão do celular. No Android o conserto quase sempre está em atualizar o Chrome e o WebView do sistema e limpar o cache do navegador; no iPhone, em definir o app de navegador padrão nos Ajustes.

5 min
Segurança

Como denunciar perturbação do sossego

Barulho acontecendo agora é caso de 190, a Polícia Militar, e da Guarda Municipal onde ela existe. Antes de ligar, grave um vídeo curto com a hora aparecendo e anote o endereço exato da fonte do som. Para barulho que se repete, o caminho é a fiscalização da prefeitura, pelo 156 ou pela ouvidoria, e o registro de boletim de ocorrência.

5 min
Dinheiro

Quem tem direito ao salário-maternidade

Toda seguradora do INSS tem direito, incluindo autônoma, MEI e desempregada dentro do período de graça. Empregada com carteira assinada recebe da empresa e não precisa de carência. Contribuinte individual e facultativa precisam de dez contribuições. Adoção e guarda também dão direito.

5 min
Documentos

Como fazer uma ata notarial

Ata notarial é o documento em que o tabelião descreve um fato que ele mesmo constatou, como o conteúdo de uma conversa, de um site ou o estado de um imóvel. Você procura qualquer Tabelionato de Notas, mostra o que precisa ser registrado e o tabelião lavra a ata. Ela vale como prova em processo, prevista no Código de Processo Civil.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando o celular demora para carregar

Antes de trocar a bateria, troque o cabo e a fonte por um conjunto que você sabe que funciona. Carregar por porta USB de computador ou de televisão entrega muito menos corrente do que a fonte original, e entrada com poeira compactada trava a carga. Se com fonte boa e entrada limpa o celular ainda demora, veja a saúde da bateria nos ajustes.

5 min
Segurança

Como reclamar de transporte público

Anote linha, número do veículo, horário e local antes de descer: sem esses dados, nenhuma reclamação identifica a viagem. Depois descubra quem regula a linha: prefeitura para ônibus urbano, órgão estadual para metrô, trem e linha entre cidades, e ANTT para ônibus entre estados. Registre no canal oficial, guarde o protocolo e reforce no consumidor.gov.br.

5 min
Dinheiro

Quem tem direito ao Pé-de-Meia

É para estudante de ensino médio da rede pública, com CPF regular, cuja família está no CadÚnico dentro do limite de renda do programa. A frequência mínima nas aulas é condição para continuar recebendo, e parte do dinheiro só é liberada ao concluir cada ano.

4 min
Documentos

Como transferir uma moto

Hoje a transferência começa com o vendedor emitindo a ATPV-e, a autorização eletrônica de transferência, no sistema do Detran. Antes disso, todos os débitos precisam estar quitados. O comprador tem 30 dias para pedir o novo documento, com vistoria e taxa do Detran do estado, e o vendedor deve fazer a comunicação de venda.

5 min
Tecnologia

Como criar um e-mail com domínio próprio

São três etapas: registrar o domínio, contratar um serviço de e-mail e apontar os registros MX do domínio para esse serviço. Domínios .com.br são registrados no Registro.br, e o e-mail pode ficar no mesmo lugar da hospedagem do site ou num serviço separado. Sem os registros MX corretos, as mensagens não chegam.

5 min
Segurança

Como reclamar de buraco na rua

Fotografe o buraco com um ponto de referência que mostre onde ele está e anote o endereço com número. Registre na prefeitura, pelo 156 ou pelo aplicativo da cidade, e guarde o número do protocolo. Se a rua é estadual ou rodovia, o pedido vai para o órgão de estradas ou para a concessionária do pedágio.

5 min
Dinheiro

Como financiar um imóvel usado pelo Minha Casa Minha Vida

O programa aceita imóvel usado, com condições: precisa ser residencial urbano, estar averbado e regularizado na matrícula, e passar na avaliação do banco. A análise soma três frentes — sua renda, a documentação do vendedor e a do imóvel — e é a matrícula que mais reprova.

5 min
Documentos

Como emitir certidão negativa de débitos federais

A certidão de débitos federais é emitida de graça no site da Receita Federal, informando apenas CPF ou CNPJ, sem senha nem certificado digital. Ela é conjunta: cobre tributos administrados pela Receita e dívidas na Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. Se sair positiva, o motivo aparece na consulta de situação fiscal no e-CAC.

4 min
Tecnologia

Como criar um e-mail de recuperação

E-mail de recuperação é um segundo endereço que recebe o código quando você perde o acesso à conta principal. Ele precisa ser de outro provedor, com senha diferente, e não pode ser um endereço que você abre só de vez em quando. Na conta Google, o caminho é myaccount.google.com em Segurança, na área de formas de recuperar a conta.

4 min
Segurança

Como reclamar de um advogado na OAB

A reclamação contra advogado é uma representação dirigida ao Tribunal de Ética e Disciplina da seccional da OAB do estado onde ele é inscrito. Antes de protocolar, confirme a inscrição dele e o andamento real do processo na consulta pública do tribunal. A OAB pune conduta, com censura, suspensão ou exclusão, mas não devolve honorários nem resolve seu processo.

5 min
Dinheiro

Como financiar um imóvel morando no exterior

É possível, mas a política varia de banco para banco e a renda em moeda estrangeira costuma ser aceita apenas com comprovação robusta. O caminho mais usado combina CPF regular, procuração pública para alguém assinar no Brasil e, muitas vezes, um comprador residente na composição de renda.

5 min
Documentos

Como regularizar um CNPJ inapto

CNPJ inapto quase sempre é omissão de declarações por dois anos seguidos. Para regularizar, você entrega as declarações que faltam e, depois do processamento, o cadastro volta para ativo. Descubra exatamente o que está em falta na consulta de situação fiscal do e-CAC, com a conta gov.br ou certificado digital.

5 min
Tecnologia

Como usar a visualização única no WhatsApp

Ao anexar uma foto, vídeo ou áudio, toque no ícone com o número 1 na barra da legenda antes de enviar. A mídia pode ser aberta uma vez só e some da conversa, sem ficar salva na galeria de quem recebeu. Isso reduz o risco, mas não impede que a outra pessoa fotografe a tela com outro aparelho.

4 min
Segurança

Como reclamar de um entregador de aplicativo

Registre pelo próprio aplicativo, na área de ajuda do pedido, ainda no mesmo dia: é ali que existe o histórico da entrega. Anexe fotos, o print do pedido e o horário. Se houve ameaça, agressão ou furto, o caso é de 190 e boletim de ocorrência, e o aplicativo responde junto pelo serviço que vendeu.

4 min
Dinheiro

Dá para usar o FGTS para comprar carro?

Não dá. O FGTS só pode ser sacado nas hipóteses previstas em lei, e compra de veículo não é uma delas — nem como entrada, nem por financiamento, nem com consórcio. Quem promete liberar o FGTS para comprar carro está cobrando por uma fraude.

4 min
Documentos

Como registrar o nome empresarial na junta comercial

Não existe pedido separado de registro de nome: o nome empresarial é analisado dentro do processo de abertura ou de alteração da empresa, na junta comercial do seu estado. O caminho começa pela consulta de viabilidade, feita pela Redesim no portal da junta. A proteção que sai dali vale no território daquele estado, não no Brasil inteiro.

5 min
Tecnologia

Como trancar uma conversa no WhatsApp

Abra a conversa, toque no nome do contato no topo e escolha a opção de trancar conversa. Ela sai da lista principal e passa a ficar numa pasta de conversas trancadas, aberta por biometria ou senha do celular. As notificações deixam de mostrar quem enviou e o conteúdo da mensagem.

4 min
Segurança

Como denunciar um posto de gasolina

Combustível adulterado e bomba irregular são assunto da ANP; medidor que entrega menos litros do que marca é do Ipem do seu estado; preço diferente do anunciado é Procon. Guarde o cupom fiscal com litros, valor, data e hora, mais foto do painel da bomba e do totem de preços. Todos os canais são gratuitos e dão número de protocolo.

4 min
Dinheiro

Como abrir MEI para vender em marketplace

Abrir o MEI é gratuito no Portal do Empreendedor. Para marketplace, o que importa é escolher o CNAE de comércio da sua mercadoria e conseguir emitir nota fiscal — quase todas as plataformas exigem. Fique atento ao limite anual de faturamento, que estoura rápido em revenda.

5 min
Documentos

Como tirar o CPF morando no exterior

Quem mora fora se inscreve no CPF pelo site da Receita Federal ou pela repartição consular brasileira que atende a cidade onde você vive. A inscrição é gratuita nos canais oficiais e o comprovante é impresso no próprio site da Receita, quantas vezes você quiser. Se você já teve CPF um dia, não tire outro: o caminho é regularizar o número antigo.

4 min
Tecnologia

Como usar a lista de transmissão do WhatsApp

Na lista de conversas, abra o menu e escolha nova transmissão, selecione os contatos e envie. Cada pessoa recebe a mensagem na conversa individual, sem ver quem mais recebeu e sem poder responder para o grupo. A regra que trava tudo: só recebe quem tem o seu número salvo na agenda.

4 min
Segurança

Como denunciar carro parado em lugar proibido

Estacionamento irregular é fiscalizado pelo órgão de trânsito do município, acionado pela central de atendimento da prefeitura, em muitas cidades o 156, ou pelo aplicativo municipal. Em rodovia federal o canal é a PRF. Foto da placa junto com a sinalização e o endereço exato é o que faz o agente ir até o local.

4 min
Dinheiro

Como contratar um funcionário sendo MEI

O MEI pode ter um empregado, que precisa receber o piso da categoria ou o salário mínimo. O registro é feito no eSocial e gera encargos mensais próprios, pagos em guia separada do DAS. Passando de um empregado, é preciso deixar de ser MEI.

5 min
Documentos

Como tirar o passaporte italiano tendo a cidadania

Ter a cidadania reconhecida não basta para emitir o passaporte. Você precisa estar inscrito no AIRE, com endereço atualizado, no consulado que atende o seu estado, e agendar o serviço pelo sistema Prenot@mi. Documentos, taxas e disponibilidade de vaga variam de consulado para consulado, então confirme tudo na página do seu antes de montar a pasta.

5 min
Tecnologia

Como conectar um controle de videogame no PC

Por cabo USB é quase sempre imediato: o Windows instala o controle sozinho. Por Bluetooth, você põe o controle em modo de pareamento e adiciona o dispositivo nas configurações do Windows. Se o computador reconhece e o jogo não responde, o ajuste está na configuração de entrada do jogo ou da plataforma, não no controle.

5 min
Segurança

Como denunciar gato de energia

A denúncia de ligação clandestina vai para a distribuidora de energia da sua região, que é quem inspeciona e corta, e ela aceita relato sem identificação. Furto de energia também é crime, e o registro na polícia civil é o caminho quando há prejuízo ou ameaça. Se houver fio exposto, faísca ou cheiro de queimado, ligue 190 e não toque em nada.

4 min
Dinheiro

Como investir em fundos imobiliários

Um fundo imobiliário reúne dinheiro de muitas pessoas para investir em imóveis ou em títulos ligados a imóveis, e distribui parte do resultado periodicamente. As cotas são compradas na Bolsa, pelo aplicativo da corretora. O preço da cota oscila e o rendimento não é garantido.

5 min
Documentos

Como fazer o acordo de guarda em cartório

Havendo filho menor de idade ou incapaz, guarda, convivência e pensão não se resolvem só no cartório: elas precisam de homologação judicial, com parecer do Ministério Público. O cartório entra como apoio, lavrando escritura, reconhecendo firma e fazendo o divórcio quando as questões dos filhos já estão decididas. A homologação sai de graça pela Defensoria Pública.

5 min
Tecnologia

Como instalar uma antena digital

Ligue o cabo da antena na entrada de antena da TV, escolha a fonte de TV digital e rode a busca automática de canais. O que decide a qualidade é a posição: antena o mais alto possível, apontada para a direção das torres da sua cidade e longe de metal. Imagem que congela quase sempre é posição ou cabo, não a antena.

5 min
Segurança

Como denunciar descumprimento de medida protetiva

Descumprir medida protetiva é crime e admite prisão em flagrante. Se ele se aproximou, ligou ou mandou mensagem agora, ligue 190 e diga que existe medida protetiva em vigor. Depois registre boletim de ocorrência, de preferência na delegacia de atendimento à mulher, e comunique o descumprimento ao juízo que deferiu a medida. O Ligue 180 orienta e encaminha, de graça, 24 horas por dia.

5 min
Dinheiro

Como começar a investir na Bolsa

Comprar ação é comprar uma fatia de uma empresa. A conta na corretora é gratuita e a ordem é enviada pelo aplicativo. O preço oscila todos os dias e você pode perder parte ou todo o valor investido. Antes de começar, tenha reserva de emergência e nenhuma dívida cara.

5 min
Documentos

Como regularizar o GNV instalado no carro

Kit gás muda a característica do veículo, então precisa aparecer no documento. O caminho tem três etapas: instalar em oficina credenciada pelo Inmetro, tirar o certificado de segurança veicular com uma instituição técnica licenciada e pedir a alteração de característica no Detran do seu estado. Taxa, agendamento e vistoria mudam de estado para estado.

5 min
Tecnologia

Como instalar uma fechadura eletrônica

Meça a porta e a furação existente antes de comprar: espessura, distância do furo até a borda e tipo de trinco. A instalação segue o gabarito do próprio fabricante, e o teste tem que ser feito com a porta aberta, antes de fechar. Deixe sempre uma forma de entrar quando a bateria acabar.

5 min
Segurança

Como denunciar abuso infantil de forma anônima

O canal anônimo é o Disque 100, gratuito, 24 horas, de qualquer telefone: você não precisa se identificar nem ter prova. Se a criança está em risco agora, ligue 190. O Conselho Tutelar do município também recebe relato e costuma ser o primeiro a chegar perto da criança. Suspeita basta para denunciar, porque apurar é trabalho do Estado, não seu.

5 min
Dinheiro

Como juntar todas as dívidas em uma só

Não existe um botão que junte dívidas. O que existe é trocar várias dívidas caras por uma mais barata: portabilidade de crédito para outro banco, um empréstimo com juros menores para quitar cartão e cheque especial, ou renegociar com cada credor. Só compensa se o custo total da nova dívida for menor que o das antigas.

5 min
Documentos

Como fazer o inventário de imóvel sem registro

O inventário transmite o que o falecido tinha registrado. Se o imóvel nunca foi registrado no nome dele, o que passa aos herdeiros é a posse ou o direito do contrato, e a regularização precisa vir antes ou junto. O primeiro passo é pedir a certidão de matrícula no Cartório de Registro de Imóveis da região para saber com qual dos cenários você está lidando.

5 min
Tecnologia

Como imprimir uma imagem grande em várias folhas

Transforme a imagem em PDF, abra no Adobe Acrobat Reader e, na tela de impressão, escolha Pôster em Tamanho e manuseio de página. Ali você define quantas folhas quer e quanto de sobreposição deixar para colar sem faixa branca. No Windows, o Paint também divide pelo caminho Arquivo e Configurar página.

4 min
Segurança

O que fazer quando clonam o seu e-mail

Primeiro descubra qual é o caso: conta invadida, remetente falsificado ou endereço parecido com o seu. Se foi invasão, troque a senha, encerre todas as sessões, ligue a verificação em duas etapas e apague filtros e encaminhamento automático que você não criou. Depois troque a senha dos serviços que usam esse e-mail, começando pelo banco.

5 min
Dinheiro

Quanto tempo demora para o Bolsa Família ser aprovado

Não existe prazo fixo. A inscrição no CadÚnico não é um pedido de benefício: todo mês o programa seleciona famílias já cadastradas que atendem aos critérios, dentro do orçamento disponível. Mantenha o cadastro atualizado e sem divergência de dados, e acompanhe pelo aplicativo Bolsa Família com o CPF do responsável.

4 min
Documentos

Como conseguir a justiça gratuita

Justiça gratuita é a isenção de custas, taxas e despesas do processo para quem não consegue pagar sem prejudicar o próprio sustento. Para pessoa física, o pedido se faz com uma declaração de hipossuficiência, sem precisar provar tudo de antemão. Ela não é a mesma coisa que Defensoria Pública: uma dispensa o custo do processo, a outra oferece o advogado.

5 min
Tecnologia

Como imprimir o documento do carro

O documento anual do carro é o CRLV-e, e ele nasce digital. Baixe o PDF pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito ou pelo site do Detran do seu estado, com login gov.br, e imprima em papel comum. A emissão é gratuita nos canais oficiais e só aparece depois que o licenciamento do ano está pago.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do bilhete premiado

O golpe começa com um desconhecido que diz ter um bilhete premiado e não poder receber, e termina com você adiantando dinheiro, joia ou cartão. Prêmio de loteria oficial é pago em lotérica ou agência da Caixa, contra a apresentação do bilhete, e nunca cobra taxa antecipada. Qualquer bilhete pode ser conferido no terminal da lotérica, de graça.

4 min
Dinheiro

Quanto tempo demora para cair uma transferência

Pix cai em segundos, a qualquer hora, todos os dias. TED cai no mesmo dia útil quando enviada dentro do horário do banco, e no dia útil seguinte quando passa disso. Transferência entre contas do mesmo banco costuma ser imediata. Se passou do prazo, o problema quase sempre é horário, agendamento ou limite da conta.

4 min
Documentos

Como transferir um veículo de leasing quitado

No leasing o carro fica em nome do banco e você aparece como arrendatário, então quitar não transfere nada sozinho. O banco precisa encerrar o arrendamento no sistema e emitir a nota fiscal de venda ou o documento eletrônico de transferência em seu nome. Só depois você pede a transferência no Detran do estado, com vistoria e taxa.

5 min
Tecnologia

Como ligar a tela do celular com dois toques

No Android, a opção fica em Configurações, na área de tela ou de gestos, com nome parecido com Tocar duas vezes para ativar a tela. No iPhone, o equivalente é Toque para despertar, em Ajustes, Acessibilidade e Toque. Se a opção não existir no seu aparelho, ela não foi liberada pelo fabricante e nenhum aplicativo substitui com segurança.

3 min
Segurança

Como cancelar serviços extras cobrados pelo banco

Pegue o extrato dos últimos meses e liste as cobranças pequenas que se repetem, anotando o nome exato de cada uma. No aplicativo, o cancelamento fica em Meus produtos ou Serviços, e você precisa sair da tela com o número de protocolo. Serviço cobrado sem que você tenha contratado deve ser devolvido, e a reclamação vai à ouvidoria do banco e depois ao Banco Central.

5 min
Dinheiro

Como consultar um processo contra o INSS

Existem dois tipos de processo contra o INSS e cada um fica em um lugar. O pedido administrativo é acompanhado no Meu INSS, em Consultar pedidos. A ação judicial fica no site do tribunal onde ela corre, consultada pelo número do processo ou pelo CPF, e o advogado tem acesso completo pelo sistema eletrônico.

5 min
Documentos

Como acompanhar a transferência de um veículo no Detran

A transferência passa por etapas, e cada uma tem um status próprio no sistema. Dá para acompanhar com placa e Renavam no site do Detran do seu estado e no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, que mostra o documento eletrônico de transferência e o CRLV quando ele sai. Os nomes dos menus e dos status mudam de estado para estado.

4 min
Tecnologia

Como usar o celular para pagar por aproximação

Ative o NFC nas configurações, cadastre o cartão na carteira do celular (Google Wallet, Apple Pay ou a do banco) e defina qual cartão é o padrão. No pagamento, desbloqueie o celular e encoste na parte de cima da maquininha até o aviso na tela. Confira o valor na maquininha antes de aproximar: depois de aprovado, a cobrança já saiu.

4 min
Segurança

Como descobrir se o seu CPF passa em financiamento

Nenhum site diz se o seu CPF passa: quem decide é o banco, com os seus documentos na mão. O que você pode checar antes é se há restrição no seu nome, quais contratos e dívidas aparecem no Registrato do Banco Central, e se a parcela cabe na renda que você consegue comprovar. Score é indicador, não aprovação, e ninguém cobra para liberar crédito.

5 min
Dinheiro

Como cancelar um cartão de loja

Peça o cancelamento por telefone, aplicativo ou na própria loja e exija número de protocolo. Antes disso, zere o saldo e cancele os serviços pendurados no cartão, como seguros e assinaturas. Depois do pedido, acompanhe as duas ou três faturas seguintes: cobrança de anuidade depois do cancelamento é o erro mais comum.

4 min
Documentos

Como registrar a intenção de venda de um veículo

A intenção de venda é o registro que o vendedor faz no Detran informando que vai vender o carro e para quem. Ela é o que destrava a transferência digital na maior parte dos estados. Não se confunde com a comunicação de venda, que vem depois e é o que afasta a sua responsabilidade por multas cometidas pelo comprador.

4 min
Tecnologia

Como descobrir o modelo e a ficha técnica do celular

No Android, o caminho é Configurações e Sobre o telefone. No iPhone, Ajustes, Geral e Sobre. Ali aparecem o nome do modelo, o número do modelo, a versão do sistema e o IMEI. É o número do modelo, e não o nome comercial, que garante a capa e a película certas.

4 min
Segurança

Como denunciar invasão de terreno ou imóvel

Se a invasão está acontecendo, ligue 190: há possibilidade de flagrante. Depois registre boletim de ocorrência e reúna a certidão de matrícula atualizada, que é o documento mais forte. A retirada de quem já está no imóvel é decidida pela Justiça, em ação de reintegração de posse, e quem não pode pagar advogado procura a Defensoria Pública.

5 min
Dinheiro

Como usar o FGTS para amortizar o saldo devedor

Amortizar com FGTS é usar o saldo do fundo para abater o saldo devedor do financiamento da casa. O pedido é feito no banco que tem o seu contrato, não no aplicativo do FGTS, e na hora de confirmar você escolhe entre reduzir o valor da parcela ou encurtar o prazo. Existem exigências de tempo de trabalho, de tipo de imóvel e de intervalo entre um uso e o outro.

5 min
Documentos

Quanto custa para autenticar um documento no cartório

Não existe preço nacional: a autenticação é cobrada por folha e o valor sai da tabela de emolumentos do seu estado, publicada pelo Tribunal de Justiça. Confira a tabela antes de sair de casa e some quantas folhas você vai autenticar. Em atendimento de órgão público, a lei dispensa a autenticação: leve o original e a cópia simples.

4 min
Tecnologia

Como instalar a Play Store no celular

Em celular Android com serviços Google, a Play Store vem de fábrica e não precisa ser baixada. Quando o ícone some, quase sempre ela foi desativada ou arrastada para uma pasta, e volta em Configurações, Aplicativos, Mostrar apps do sistema, Google Play Store, Ativar. Nunca instale a loja por arquivo APK achado em site de busca.

4 min
Segurança

Invadiram a sua conta gov.br: o que fazer

Recupere a senha pelo aplicativo Meu gov.br, usando validação facial ou o acesso pelo banco credenciado, e em seguida encerre as sessões e os dispositivos conectados. Depois confira o que foi mexido no seu nome: INSS, Receita, Carteira de Trabalho e pedidos de empréstimo. Registre boletim de ocorrência e avise cada órgão onde houve movimentação.

5 min
Dinheiro

Quem tem direito ao Gás do Povo

O Gás do Povo atende famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único, com prioridade para quem recebe Bolsa Família. Não existe inscrição no programa: a seleção é feita a partir dos dados do CadÚnico, então o que você faz é manter o cadastro atualizado na sua cidade. O benefício não cai na conta em dinheiro, é o botijão retirado em revenda credenciada.

4 min
Documentos

Como abrir firma no cartório e cadastrar a rubrica

Abrir firma é deixar o seu padrão de assinatura guardado em um cartório de notas, para que ele possa comparar depois. Você precisa ir pessoalmente, com documento de identidade original com foto e CPF, e assinar o cartão ali na frente do escrevente. Peça no mesmo ato o cadastro da rubrica, senão o reconhecimento de documento rubricado trava.

4 min
Tecnologia

Celular sem som: o que fazer

Antes de pensar em defeito, confira o modo silencioso, o volume de cada canal separadamente, o Não perturbe e se há um fone ou caixinha Bluetooth capturando o áudio. O teste que separa tudo é gravar dez segundos no gravador de voz e ouvir: se sai som, o alto-falante funciona e o problema é de configuração.

4 min
Segurança

Como registrar boletim de ocorrência na PRF

A PRF atende o que acontece em rodovia federal: acidente, furto, roubo e crimes na pista. Fora dela, o caso é da polícia civil do estado ou da polícia rodoviária estadual. No local, sinalize, acione o 191 e não mova os veículos antes da orientação do agente. A cópia do boletim é pedida depois, pelos canais de atendimento do site da PRF, e é gratuita.

4 min
Dinheiro

Como consultar o INSS de outra pessoa

A conta gov.br é pessoal, então para consultar o INSS de outra pessoa você precisa ser cadastrado como procurador ou como representante legal. O cadastro é feito no Meu INSS, com procuração e documentos dos dois, e depois o titular passa a aparecer na sua lista. Sem esse cadastro, o caminho legal é acompanhar junto com a pessoa, no acesso dela.

5 min
Documentos

Quanto custa registrar união estável no cartório

São dois custos diferentes: a escritura pública declaratória, lavrada no cartório de notas, e o registro dessa escritura no Livro E do registro civil. Os dois valores saem da tabela de emolumentos do seu estado e mudam de um para outro. A união estável já existe sem papel; a escritura serve para provar, com data, perante bancos, planos de saúde e INSS.

4 min
Tecnologia

Como passar fotos do iPhone para o PC

Ligue o iPhone no PC por cabo de dados, desbloqueie a tela e toque em Confiar. No Explorador de Arquivos, abra Este Computador, Apple iPhone, Internal Storage, DCIM, e copie as pastas de dentro. Se a pasta aparecer vazia, quase sempre falta desbloquear, falta tocar em Confiar ou as fotos estão só no iCloud.

4 min
Segurança

Como registrar boletim de ocorrência online no seu estado

Cada estado tem a sua delegacia eletrônica, ligada à polícia civil, e é lá que se registra furto, perda de documento, extravio, dano e a maioria dos golpes pela internet. Crimes com violência, ameaça, morte, violência doméstica e casos com autor preso exigem atendimento presencial. O registro é gratuito e, ao final, você recebe um número de protocolo.

4 min
Dinheiro

Como renegociar dívidas pela Lei do Superendividamento

A Lei 14.181/2021 criou a repactuação em bloco: em vez de negociar banco por banco, você pede uma audiência com todos os credores ao mesmo tempo e sai com um plano único de pagamento. O pedido é feito no Procon, na Defensoria Pública ou no centro de conciliação do tribunal, sem custo. O plano preserva o mínimo existencial e tem prazo máximo de cinco anos.

5 min
Documentos

Quanto custa a segunda via da certidão de nascimento

O registro de nascimento e a primeira certidão são gratuitos por lei para todo mundo. A segunda via é paga, com valor da tabela de emolumentos do seu estado, e sai de graça para quem declara insuficiência de recursos. Você pode pedir em qualquer cartório de registro civil, mesmo que o registro tenha sido feito em outra cidade.

4 min
Tecnologia

Celular aumentando o volume sozinho: o que fazer

O volume que sobe sem ninguém tocar costuma vir de três lugares: botão físico preso pela capa ou pela umidade, um acessório Bluetooth mandando comando, ou um recurso do sistema. Tire a capa, desconecte todos os pareados e ligue o modo seguro: se nele o problema some, a culpa é de um aplicativo instalado.

4 min
Segurança

Golpe do Pix recebido por engano: como identificar

Recebeu um Pix inesperado e alguém pediu a devolução com urgência para outra chave? Não devolva por conta própria. O dinheiro pode ter saído da conta invadida de uma vítima, e você pode acabar tendo de devolver duas vezes. O caminho é avisar o seu banco, guardar o comprovante e usar o procedimento de devolução dele.

4 min
Dinheiro

Como financiar um imóvel já tendo outro financiamento

Dá para financiar um segundo imóvel, mas duas coisas mudam: a parcela do primeiro contrato entra na conta do comprometimento de renda e o novo financiamento em geral sai do SFH. Fora do SFH, a entrada exigida é maior, a taxa costuma ser mais alta e o FGTS não pode ser usado. Antes de procurar imóvel, peça a análise de crédito com os dois contratos somados.

5 min
Documentos

Quanto custa no cartório para transferir um veículo

O cartório não transfere veículo. O que se paga lá é o reconhecimento de firma por autenticidade das assinaturas no documento de venda, cobrado por assinatura, pela tabela do seu estado. A transferência em si é feita no Detran e tem taxa própria. Com o documento digital assinado pela conta gov.br, o cartório deixa de ser necessário.

5 min
Tecnologia

Como silenciar conversas e grupos no WhatsApp

Abra a conversa, toque no nome no topo e escolha Silenciar notificações, com prazo de 8 horas, 1 semana ou Sempre. A outra pessoa não é avisada e você continua no grupo. Se ainda incomoda o contador na lista, arquive a conversa e ligue a opção de manter conversas arquivadas.

4 min
Segurança

Como denunciar quem usa seu nome e sua foto no WhatsApp

Se criaram um WhatsApp com a sua foto e o seu nome, denuncie a conversa dentro do aplicativo, no botão de denunciar do próprio chat, e avise os seus contatos por outro canal que não é você quem está pedindo dinheiro. Ligue a confirmação em duas etapas na sua conta e registre boletim de ocorrência. Nenhuma denúncia devolve dinheiro: quem pagou precisa avisar o banco no mesmo dia.

4 min
Dinheiro

Como financiar um imóvel com o nome sujo

Com restrição ativa no CPF, o financiamento imobiliário é quase sempre negado, porque é um crédito longo e o banco consulta os cadastros antes de aprovar. O caminho é descobrir tudo o que está registrado, negociar, pagar e cobrar a baixa do credor. Enquanto isso, existem alternativas como composição de renda, compra em nome de quem está sem restrição e financiamento direto com a construtora.

5 min
Documentos

Quanto custa para mudar o sobrenome no cartório

O custo principal é a averbação no seu registro de nascimento ou casamento, com valor da tabela de emolumentos do estado, mais as certidões atualizadas. Desde a mudança na lei de registros públicos, várias alterações de sobrenome são feitas direto no cartório, sem processo judicial. Depois da averbação, todos os seus documentos precisam ser refeitos.

5 min
Tecnologia

Como fazer backup do WhatsApp no Google Drive

O backup no Google Drive é só para Android e fica em Configurações, Conversas, Backup de conversas. Escolha a conta do Google, a frequência diária e o envio somente por Wi-Fi. A restauração só é oferecida uma vez, na hora em que você instala o WhatsApp de novo com o mesmo número.

5 min
Segurança

Como cancelar serviços cobrados na conta do celular

Assinaturas de horóscopo, jogos e conteúdo aparecem na fatura como serviços de terceiros e costumam ser ativadas por clique em anúncio ou resposta a SMS. Peça à operadora o cancelamento e, principalmente, o bloqueio permanente de assinaturas e compras por SMS, sempre com número de protocolo. Cobrança sem contratação deve ser devolvida, e a reclamação vai à Anatel e ao consumidor.gov.br.

5 min
Dinheiro

Como financiar um imóvel pelo Banco do Brasil

O caminho começa pela simulação no aplicativo ou no site do BB e pela análise de crédito, que dá um valor pré-aprovado com prazo de validade. Só depois você escolhe o imóvel e envia a documentação do vendedor e da matrícula, que passa por avaliação de engenharia e análise jurídica. O dinheiro sai para o vendedor depois do registro do contrato no cartório de imóveis.

5 min
Documentos

Como pedir isenção de taxas no cartório

Alguns atos são gratuitos para todo mundo, como o registro de nascimento e de óbito e as primeiras certidões. Os demais podem sair sem custo para quem assina, no próprio cartório, a declaração de insuficiência de recursos. Se recusarem, peça a negativa por escrito e leve à Corregedoria-Geral de Justiça do seu estado.

4 min
Tecnologia

Como bloquear o YouTube no celular da criança

Apagar o ícone não adianta, porque o site abre no navegador. O bloqueio que funciona é feito por controle parental: Family Link no Android e Tempo de Uso no iPhone, bloqueando o aplicativo e o endereço youtube.com, e também o navegador. Filtro no roteador só vale dentro de casa, não nos dados móveis.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do cupom falso no WhatsApp

O cupom falso chega pelo grupo da família, promete um valor alto em uma marca conhecida e pede que você compartilhe com contatos antes de receber. Marca de verdade divulga promoção no site e nas redes oficiais, e não exige repasse de mensagem. Se você preencheu um formulário, troque as senhas e fique atento a cobranças e a contatos de falsos atendentes.

4 min
Dinheiro

Qual renda é preciso ter para financiar um imóvel

Não existe uma renda mínima fixa: o banco compara a parcela do financiamento com a sua renda bruta familiar, e o limite mais usado no mercado fica em torno de 30%. Na prática, a renda exigida é a parcela dividida por esse percentual, somando as outras parcelas de crédito que você já paga. Aumentar a entrada, alongar o prazo e compor renda com outra pessoa são os caminhos para caber na conta.

5 min
Documentos

Como fazer uma escritura pública no cartório de notas

A escritura é lavrada em qualquer cartório de notas, com as partes presentes e documento original. Para imóvel, ela é obrigatória acima do limite previsto no Código Civil e exige matrícula atualizada, certidões e o ITBI pago na prefeitura. Assinar a escritura não transfere a propriedade: ela só muda quando o documento é registrado na matrícula do imóvel.

5 min
Tecnologia

Como passar fotos do Android para um iPhone já usado

O aplicativo Mover para iOS só funciona durante a configuração inicial do iPhone, então num aparelho já em uso ele não serve sem apagar tudo. O caminho mais simples é o Google Fotos: ligue o backup no Android, instale o app no iPhone com a mesma conta e salve as imagens no dispositivo.

5 min
Segurança

Como evitar o golpe do pagamento por fora do aplicativo

Quando o pagamento sai de dentro do aplicativo, você perde o registro da negociação, a mediação da plataforma e o direito de contestar. As desculpas são sempre as mesmas: desconto na taxa, sistema fora do ar, reserva rápida. Pague sempre pelo canal da própria plataforma e desconfie de quem insiste em conversar por WhatsApp.

4 min
Dinheiro

Documentos que a Caixa pede para financiar um imóvel

A documentação se divide em quatro blocos: seus documentos pessoais, a comprovação de renda, os papéis do vendedor e os documentos do imóvel, com a matrícula atualizada no centro de tudo. Quem vai usar FGTS acrescenta o extrato e as autorizações do fundo. Certidão tem validade curta, então vale pedir tudo quando a análise já estiver andando.

5 min
Documentos

Como registrar um contrato em cartório

A maioria dos contratos entre pessoas vai ao Registro de Títulos e Documentos, que dá data certa, conserva o texto e torna o contrato oponível a terceiros. Contrato sobre imóvel vai ao Registro de Imóveis, na matrícula. O registro não valida cláusula ilegal nem garante que a outra parte cumpra o combinado.

4 min
Tecnologia

Como copiar as fotos do Mac para um HD externo

No Mac as fotos ficam num pacote chamado Fototeca, dentro da pasta Imagens. Você pode arrastar esse pacote inteiro para o HD externo ou usar Arquivo, Exportar para gerar pastas de fotos soltas. Se o iCloud estiver com Otimizar Armazenamento, baixe os originais antes, senão você copia só miniaturas.

5 min
Segurança

Como evitar golpe na reserva de hotel pela internet

Antes de pagar, confira o CNPJ e o telefone do hotel em uma busca separada, e ligue para o número do site oficial para confirmar a reserva. Desconfie de pedido de Pix antecipado, de valor muito abaixo do mercado e de mensagens pedindo novo pagamento depois da reserva feita. Pague com cartão de crédito sempre que possível: ele permite contestação.

5 min
Dinheiro

Como financiar um imóvel sendo MEI

MEI financia imóvel como qualquer pessoa física, mas precisa provar renda sem holerite. O que sustenta a análise é a declaração anual do MEI, os extratos bancários de vários meses, as notas emitidas e a declaração de imposto de renda pessoa física. O banco quase nunca considera o faturamento inteiro como renda, então faça a conta com uma parte dele antes de escolher o imóvel.

5 min
Documentos

Como revogar uma procuração feita em cartório

Você revoga a procuração com uma escritura pública de revogação, feita em cartório de notas, de preferência o mesmo que lavrou a original. Depois é preciso notificar o procurador com comprovação e avisar quem costuma aceitar aquele documento, como bancos e Detran. Enquanto um terceiro de boa-fé não souber da revogação, o ato praticado pelo procurador pode continuar valendo contra você.

4 min
Tecnologia

Como mover as fotos do celular para o cartão de memória

Só dá para mover fotos para o cartão em Android com entrada para cartão. Abra o gerenciador de arquivos, entre em Armazenamento interno, DCIM, Camera, selecione as fotos e use Mover, escolhendo o cartão SD. Depois configure a câmera para salvar direto nele e mantenha um backup, porque cartão estraga.

4 min
Segurança

Como descobrir onde o seu cartão foi clonado

Bloqueie o cartão primeiro e conteste as compras; investigar vem depois. Para achar a origem, marque na fatura a primeira compra que você não reconhece e liste onde o cartão foi usado nos dias anteriores, incluindo sites e maquininhas. Na prática, nem sempre dá para ter certeza, e a providência que importa é trocar o número e reforçar as travas.

5 min
Dinheiro

Como limpar o nome antes de financiar uma casa

Antes de pedir o financiamento, consulte o seu CPF nos quatro birôs de crédito, no Registrato do Banco Central e no cartório de protestos, porque cada um guarda um tipo de pendência. Negocie direto com o credor, guarde o comprovante e a carta de quitação. Depois do pagamento, quem tem a obrigação de pedir a retirada do nome é o credor, em cinco dias úteis.

5 min
Documentos

Dá para tirar a carteira de identidade no cartório

Em boa parte do país dá: cartórios de registro civil credenciados funcionam como posto de atendimento do instituto de identificação do estado. Quem emite a carteira continua sendo o estado, e o cartório recebe o pedido, tira a foto e colhe a digital. Antes de ir, confirme na lista de postos do seu estado se o cartório da sua cidade atende, e se o atendimento é por agendamento.

4 min
Tecnologia

Como copiar fotos do computador para o pen drive

Abra a pasta com as fotos, selecione tudo, use Ctrl + C, abra o pen drive e use Ctrl + V. No Mac o atalho é Command + C e Command + V. Antes de puxar o pen drive da porta, mande ejetar e espere o aviso de que é seguro remover.

4 min
Segurança

Cobraram um pedágio que você não passou: o que fazer

Peça a contestação pelo aplicativo ou site de quem cobrou: a operadora da tag, se veio na fatura dela, ou a concessionária da rodovia, se veio boleto avulso. Exija a foto da passagem com data, hora, praça e placa, porque é ela que decide o caso. Guarde o protocolo e não pague boleto que chegou por SMS ou WhatsApp.

5 min
Dinheiro

Como sacar o FGTS pelo aplicativo sem ir à Caixa

O pedido é feito no aplicativo FGTS, da Caixa: você escolhe o motivo do saque, envia os documentos pela câmera do celular e indica a conta que vai receber, inclusive de outro banco. O aplicativo mostra o saldo, a situação do pedido e o prazo previsto na própria tela. O saque é gratuito e nenhum intermediário é necessário.

5 min
Documentos

Como descobrir em qual cartório está o seu registro

Comece por qualquer certidão antiga da família: o nome do cartório, a cidade e os números de livro, folha e termo vêm no papel. Sem ela, vá a qualquer cartório de registro civil e peça a busca pela central eletrônica, levando nome completo, nome do pai e da mãe, data aproximada e a cidade provável. Registro antigo pode exigir busca manual no livro, feita pelo cartório da cidade onde o fato aconteceu.

4 min
Tecnologia

Como enviar fotos sem perder a qualidade

Aplicativo de mensagem comprime imagem por padrão. No WhatsApp, enviar como Documento manda o arquivo inteiro, do jeito que saiu da câmera. Para muitas fotos de uma vez, o caminho melhor é link de nuvem ou envio direto entre aparelhos próximos.

4 min
Segurança

Como pedir reembolso de um pedido de delivery que não chegou

Abra a ajuda dentro do próprio pedido no aplicativo, escolha o motivo exato e peça estorno em dinheiro, não cupom. Registre ainda no mesmo dia, com foto do que chegou e do que faltou. Se o app negar, o caminho é consumidor.gov.br, o Procon e, no cartão, a contestação junto ao banco.

5 min
Dinheiro

Como aumentar o score na Boa Vista

O score da Boa Vista é uma estimativa de risco calculada a partir do que está no seu CPF: pendências, histórico de pagamento e dados do cadastro positivo. Você consulta a nota de graça no canal do próprio birô e corrige o que estiver errado. Não existe atalho: a nota se move com pagamento em dia registrado ao longo dos meses.

4 min
Documentos

Como fazer o pacto antenupcial no cartório

O pacto antenupcial é feito por escritura pública em tabelionato de notas, antes do casamento, e só vale se o casamento acontecer. Ele é necessário para separação total, comunhão universal, participação final nos aquestos ou regime combinado pelos dois; para comunhão parcial não precisa, porque é o regime padrão. Depois do casamento, o pacto precisa ser registrado no Registro de Imóveis do domicílio do casal para valer contra terceiros.

5 min
Tecnologia

Como converter um PDF para ler no Kindle

O Kindle abre PDF sem conversão, mas a página fica fixa e a letra pequena. Para ajustar o tamanho do texto, use o serviço Enviar para Kindle pedindo a conversão para o formato do aparelho. O envio sai do seu e-mail autorizado para o endereço arroba kindle ponto com do dispositivo.

5 min
Segurança

Invadiram a sua conta de jogo: como recuperar

Comece pelo e-mail ligado à conta: troque a senha dele antes de qualquer coisa, porque é por ali que o invasor volta. Depois use a recuperação oficial da plataforma, com nota fiscal ou comprovante de compra antiga em mãos. Compras feitas pelo invasor são contestadas no banco e na loja, não com quem promete recuperar conta por dinheiro.

5 min
Dinheiro

Como aumentar o score para financiar um veículo

No financiamento de veículo, a nota de crédito entra junto com renda comprovada, comprometimento mensal e tamanho da entrada. Nos meses antes do pedido, quite pendências, reduza parcelas abertas e mantenha o cadastro positivo ligado. Entrada maior e prazo menor reduzem o risco percebido e costumam pesar mais que alguns pontos de score.

5 min
Documentos

Como fazer o acordo de pensão alimentícia em cartório

O acordo de pensão pode ser feito por escritura pública em tabelionato de notas quando todos os envolvidos são maiores, capazes e estão de acordo. Se quem recebe é menor de idade ou incapaz, o acordo tem de ser homologado pelo juiz, com manifestação do Ministério Público. A escritura vale como título executivo, então precisa trazer valor, vencimento, forma de pagamento, reajuste e duração.

5 min
Tecnologia

Como configurar um celular Android pela primeira vez

Ligue o aparelho com o carregador por perto, conecte no Wi-Fi e entre com a sua própria conta Google, nunca com a da loja. Na tela de cópia de dados, use o cabo que veio na caixa ou a transferência sem fio para trazer tudo do celular antigo. Antes de guardar, configure bloqueio de tela, backup e localizar dispositivo.

5 min
Segurança

Como reconhecer o golpe do falso aviso de corte de luz

Distribuidora de energia não cobra por Pix de pessoa física nem manda link de boleto por WhatsApp. Antes de pagar qualquer coisa, feche a mensagem e confira a conta pelo aplicativo oficial da distribuidora ou pelo número impresso na fatura antiga. Se o boleto falso já foi pago, avise o banco no mesmo dia e registre boletim de ocorrência.

4 min
Dinheiro

Como aumentar o score para conseguir um cartão

Cartão negado quase sempre significa pendência ativa ou falta de histórico, não só nota baixa. Quite o que estiver aberto, deixe o cadastro positivo ligado e comece por um cartão com garantia, com limite atrelado a um valor depositado, ou pelo cartão do banco onde você já recebe salário. Depois, use pouco e pague a fatura inteira todo mês.

4 min
Documentos

Como passar a casa do falecido para os herdeiros

Transferir o imóvel de quem morreu tem três etapas nesta ordem: inventário e partilha, pagamento do ITCMD no estado e registro no cartório de imóveis onde está a matrícula. A casa só muda de dono no registro. Sem herdeiro menor, sem testamento e com todos de acordo, o inventário pode ser feito por escritura em cartório, sempre com advogado ou defensor público.

5 min
Tecnologia

Como abrir um PDF no celular

Tanto o Android quanto o iPhone abrem PDF sem aplicativo extra. No Android, procure o arquivo no aplicativo Arquivos ou na pasta Download. No iPhone, ele fica no aplicativo Arquivos, em Downloads. Se o PDF veio de mensagem, toque nele dentro da conversa e escolha abrir.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe das tarefas pagas na internet

O golpe paga valores pequenos no começo para ganhar confiança e depois exige depósitos para liberar tarefas maiores ou sacar o saldo. Trabalho de verdade não pede dinheiro do trabalhador. Se você já depositou, pare de pagar, avise o banco no mesmo dia e registre boletim de ocorrência com os prints do grupo.

5 min
Dinheiro

Como ver as suas dívidas no Registrato do Banco Central

O Registrato é o serviço gratuito do Banco Central que mostra os empréstimos e financiamentos registrados no seu CPF, as contas e relacionamentos que você tem em instituições financeiras e as chaves Pix cadastradas. O acesso é com a conta gov.br em nível prata ou ouro. Ele é a melhor ferramenta para descobrir contrato aberto em seu nome sem você saber.

5 min
Documentos

Dá para fazer inventário sem advogado

Não dá. Tanto o inventário em cartório quanto o judicial exigem que os herdeiros estejam assistidos por advogado ou defensor público, que assina o ato. Um único advogado pode representar todos, se não houver conflito entre eles, e quem não pode pagar tem direito à Defensoria Pública. Alguns valores do falecido, como FGTS e saldo de conta até certo limite, são liberados sem inventário.

4 min
Tecnologia

Como usar um aplicativo autenticador no celular

O autenticador gera um código de seis dígitos que muda a cada trinta segundos e funciona sem internet. Você ativa entrando na segurança da conta, escolhendo verificação em duas etapas e lendo o QR Code com o aplicativo. Guarde os códigos de reserva fora do celular: sem eles, perder o aparelho é perder a conta.

5 min
Segurança

Golpe do falso sequestro por telefone: como agir

Não fale nomes, não confirme informação nenhuma e não pague. Use outro telefone para ligar para a pessoa citada enquanto mantém a chamada, ou peça para alguém ao lado fazer isso. Se o dinheiro já foi enviado, avise o banco no mesmo dia, ligue 190 e registre boletim de ocorrência.

4 min
Dinheiro

Como limpar o nome sem pagar a dívida

O registro negativo cai sem pagamento em situações específicas: passados cinco anos da inscrição, quando a dívida prescreveu, quando a cobrança é indevida ou fruto de fraude, e quando você não foi avisado antes da inscrição. Fora disso não existe atalho, e empresa que promete apagar nome mediante pagamento está aplicando golpe.

5 min
Documentos

Qual o prazo para abrir o inventário depois da morte

O Código de Processo Civil manda abrir o inventário em dois meses contados da morte e concluir nos doze meses seguintes, prazo que o juiz pode prorrogar. Perder essa data não faz ninguém perder a herança: a consequência prática é multa no ITCMD, que é imposto estadual. O prazo que gera multa está na lei do seu estado e nem sempre coincide com o do CPC.

4 min
Tecnologia

Como ver as câmeras do DVR Intelbras no celular

No DVR, entre em Menu principal, Rede e P2P, ative o serviço e deixe o QR Code na tela. No celular, instale o aplicativo indicado para a sua linha de equipamento, escolha adicionar dispositivo por QR Code e aponte a câmera para a tela do DVR. Troque a senha padrão antes de expor o aparelho à internet.

5 min
Segurança

Como evitar o roubo da sua conta do WhatsApp

Ligue a confirmação em duas etapas no WhatsApp e nunca repasse o código de seis dígitos que chega por SMS, nem para amigo, chefe ou suposto suporte. Proteja também o chip com senha na operadora e o e-mail com verificação em dois fatores. Se a conta cair, o caminho é o suporte oficial do aplicativo e avisar os contatos por outro canal.

4 min
Dinheiro

Como limpar o nome com ação judicial

A ação serve quando a negativação é indevida: dívida que não é sua, valor já pago, fraude ou inscrição sem o aviso prévio. Antes de processar, registre a reclamação no credor, no birô e no consumidor.gov.br, porque essas provas sustentam o pedido. O Juizado Especial Cível aceita causas de até vinte salários mínimos sem advogado, e a Defensoria Pública é gratuita.

5 min
Documentos

Como fazer inventário sem pagar custas

No inventário judicial, o pedido chama-se gratuidade de justiça e vai na petição inicial, com declaração de que você não tem condições de pagar sem prejuízo do sustento. No cartório, a lei prevê gratuidade da escritura e dos atos notariais para quem se declara pobre na forma da lei. Nenhuma das duas cobre o ITCMD, que é imposto estadual e tem regra de isenção própria.

5 min
Tecnologia

Wi-Fi conectado, mas sem internet: o que fazer

Primeiro descubra se a falha é do seu aparelho ou da linha: teste outro celular na mesma rede e depois teste usando dados móveis. Se nenhum aparelho navega, desligue o modem e o roteador da tomada, espere cerca de um minuto e religue o modem primeiro. Se a luz de internet do modem não acende, o problema é da operadora.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe dos robôs de aposta

Robô que promete ganho garantido em aposta não existe: o resultado é aleatório e a casa sempre tem vantagem matemática. O golpe mostra lucro na tela, paga um saque pequeno e depois exige depósitos para liberar o resto. Se já transferiu, pare de pagar, avise o banco no mesmo dia e registre boletim de ocorrência com todos os prints.

5 min
Dinheiro

Quanto tempo demora para o nome sair do Serasa

Depois do pagamento, o credor tem cinco dias úteis para pedir a retirada do nome, pela Súmula 548 do STJ. Sem pagamento, o registro cai no prazo máximo de cinco anos previsto no art. 43, §1º do CDC. Sair do Serasa não apaga o registro no SPC, na Boa Vista, na Quod nem o protesto em cartório, que são bases separadas.

4 min
Documentos

Como fazer um inventário negativo

Inventário negativo é a declaração formal de que a pessoa morreu sem deixar bens a partilhar, feita por escritura pública em tabelionato de notas. Ele é o documento que permite ao viúvo ou à viúva casar de novo sem cair na separação obrigatória de bens, e serve para responder a credores do falecido. Exige todos os herdeiros maiores, capazes e de acordo, com advogado ou defensor público assinando.

5 min
Tecnologia

Celular reiniciando sozinho: o que pode ser

Reinício sozinho costuma vir de bateria gasta, superaquecimento, memória cheia ou um aplicativo com defeito. Repare em quando acontece: ao abrir um app, com o celular quente ou ao tirar do carregador. Comece atualizando o sistema, liberando espaço e testando no modo de segurança antes de pensar em redefinir.

5 min
Segurança

Roubaram o iPhone e pedem a senha do iCloud: o que fazer

Não digite a senha do Apple ID em nenhum link recebido por SMS, e-mail ou WhatsApp depois do roubo: é assim que o aparelho é desbloqueado para revenda. Entre pelo iCloud.com de outro dispositivo, marque o iPhone como perdido e mantenha a conta ativa. Remover o aparelho da sua conta libera o bloqueio de ativação e não deve ser feito.

5 min
Dinheiro

Como conferir se a empresa recolheu o seu INSS

O extrato de contribuições, o CNIS, fica no Meu INSS e mostra mês a mês os vínculos e as remunerações informadas pelos empregadores. Compare cada mês com os seus holerites e guarde a carteira de trabalho. Para o empregado com registro, o desconto em folha já garante a contagem, e a responsabilidade pelo recolhimento é do empregador.

5 min
Documentos

Como fazer inventário com herdeiro menor de idade

Com herdeiro menor de idade ou incapaz, o inventário é judicial: a via do cartório é reservada a casos em que todos os interessados são maiores, capazes e estão de acordo. O Ministério Público participa do processo para conferir se a partilha protege quem não pode se defender sozinho. Bem que couber ao menor não pode ser vendido, doado ou dado em garantia sem autorização do juiz.

5 min
Tecnologia

Como saber se a bateria do celular precisa ser trocada

No iPhone, o caminho é Ajustes, Bateria, Saúde da Bateria e Carregamento: a capacidade máxima mostra quanto sobrou da original. No Android, a informação varia por fabricante e nem sempre existe na tela. Os sinais que valem em qualquer aparelho são desligar com carga pela metade, cair muito rápido e esquentar ao carregar.

4 min
Segurança

Roubaram o seu celular e fizeram Pix: o que fazer

Ligue para o banco antes de qualquer coisa e peça bloqueio cautelar da conta e dos cartões. No mesmo contato, peça o mecanismo especial de devolução para cada Pix feito sem a sua autorização. Depois bloqueie o chip na operadora, registre boletim de ocorrência e formalize a contestação por escrito com o banco.

5 min
Dinheiro

Como conferir as contribuições do INSS de autônomo

Quem paga por conta própria confere tudo no extrato de contribuições do Meu INSS, chamado CNIS, que lista mês a mês o valor recolhido e a alíquota. Guia paga leva alguns dias para aparecer, e mês que não entrou se resolve com o comprovante em mãos pelo próprio aplicativo. Vale conferir também se a alíquota usada é de 20% ou de 11%, porque isso muda que aposentadoria você pode pedir depois.

5 min
Documentos

Como renunciar a uma herança

Renunciar à herança só tem valor de duas formas: por escritura pública em cartório de notas ou por termo nos autos do inventário. Não existe renúncia em parte, sob condição nem por conversa, e depois de assinada ela não se desfaz. Antes de decidir, levante os bens e as dívidas, porque o herdeiro não responde por dívida além do que recebe.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando a internet fica lenta só de noite

Lentidão que aparece sempre no mesmo horário costuma ter duas causas: congestionamento na rede da operadora ou disputa de Wi-Fi dentro do prédio. Para separar as duas, teste com cabo e teste no Wi-Fi, no horário ruim, e anote os resultados. Se a velocidade medida por cabo ficar bem abaixo do que está no contrato, o caso é de reclamação na operadora e, depois, na Anatel.

5 min
Segurança

Invadiram a sua conta de streaming: o que fazer

Antes de mexer no streaming, confira o e-mail ligado à conta: se ele também foi invadido, trocar a senha do serviço não adianta. Depois troque a senha, use a opção de desconectar todos os aparelhos, apague perfis que você não criou e remova o cartão salvo. Se o invasor trocou o e-mail da conta, o caminho é o formulário de recuperação do próprio serviço.

4 min
Dinheiro

Como consultar descontos de associação no INSS

O extrato de pagamento de benefício no Meu INSS mostra cada desconto com o nome da entidade e o valor. Desconto que você não autorizou pode ser contestado pelo próprio aplicativo, e existe a opção de bloquear novas mensalidades associativas na sua conta. Guarde o número do protocolo e acompanhe pelo mesmo canal.

4 min
Documentos

Como tirar a certidão negativa de testamento

A certidão que prova se o falecido deixou testamento é emitida pela Censec, a central dos cartórios de notas. O pedido pode ser feito pela internet ou presencialmente em qualquer cartório de notas, com nome completo e CPF do falecido e a certidão de óbito. O valor segue a tabela de emolumentos do estado, então muda de um lugar para outro.

4 min
Tecnologia

Como trocar o canal do Wi-Fi para melhorar o sinal

O canal do Wi-Fi é a faixa que o roteador usa para falar com seus aparelhos, e vizinhos no mesmo canal atrapalham uns aos outros. Você troca entrando no painel do roteador pelo navegador, na área de rede sem fio. Em 2,4 GHz, prefira os canais 1, 6 ou 11, que não se sobrepõem.

5 min
Segurança

Invadiram a sua conta de compras e fizeram pedidos

Cancele os pedidos ainda não enviados dentro da própria conta, apague o endereço de entrega que o invasor cadastrou e remova os cartões e a carteira digital salvos. Depois troque a senha, encerre as sessões abertas e ative a verificação em duas etapas. A contestação da cobrança é feita no banco ou na operadora do cartão, e o boletim de ocorrência sustenta o pedido.

5 min
Dinheiro

Como pedir a aposentadoria do servidor público

Servidor efetivo pede a aposentadoria no regime próprio do seu ente, ou seja, no órgão de pessoal a que está vinculado, e não no INSS. Servidor federal usa o SouGov.br; estados e municípios têm cada um o seu instituto de previdência e o seu sistema. Antes de protocolar, peça a certidão de tempo de contribuição dos períodos que você trabalhou fora e confira a averbação na sua ficha funcional.

5 min
Documentos

Como tirar o comprovante de CPF de pessoa falecida

O comprovante de inscrição no CPF de quem morreu é emitido no site da Receita Federal, gratuitamente, sem login e sem procuração. Você precisa do número do CPF e da data de nascimento exata. O documento traz a situação cadastral, que pode aparecer como titular falecido, e um código para conferir a autenticidade depois.

4 min
Tecnologia

Como criar um e-mail no Hotmail

O Hotmail passou a se chamar Outlook.com, e a conta é criada em outlook.com, no botão de criar conta gratuita. Na hora de escolher o endereço você ainda pode optar pelo final @hotmail.com em vez de @outlook.com. A conta é gratuita e serve também para entrar no Windows, no Skype e no Xbox.

4 min
Segurança

Invadiram o aplicativo do seu banco: o que fazer

Ligue para o banco pelo número impresso no cartão e peça bloqueio da conta, do cartão e do acesso ao aplicativo. Peça também a contestação de cada Pix e transferência, e verifique se abriram empréstimo ou limite no seu nome. Depois faça boletim de ocorrência e, se o banco não resolver, registre na ouvidoria e no Banco Central.

5 min
Dinheiro

Como pedir a aposentadoria por incapacidade permanente

A antiga aposentadoria por invalidez hoje se chama aposentadoria por incapacidade permanente e é pedida no Meu INSS, em Novo pedido. A decisão depende de perícia médica, e o que mais pesa é a documentação: laudos, exames e relatório do médico que acompanha você, com a descrição do que a doença impede de fazer no trabalho. Se for negado, cabe recurso no mesmo aplicativo.

5 min
Documentos

Como transferir o veículo de uma pessoa falecida

O carro de quem morreu não se transfere com documento assinado: quem morreu não assina. Primeiro o inventário define para quem o veículo vai, por escritura em cartório ou por decisão judicial, e só então o Detran aceita o pedido. Depois disso, o novo proprietário tem trinta dias para pedir a transferência, contados da expedição do documento da partilha.

5 min
Tecnologia

Como usar duas contas de e-mail no mesmo celular

Tanto o Gmail quanto o aplicativo Mail do iPhone aceitam várias contas ao mesmo tempo, inclusive de serviços diferentes. No Android, o caminho é tocar na foto do perfil dentro do Gmail e escolher adicionar outra conta. No iPhone, é Ajustes, depois Mail e Contas. Cada caixa continua separada, e você alterna com um toque.

4 min
Segurança

Invadiram o seu Telegram: como recuperar a conta

No Telegram, quem invade usa o código enviado por SMS, então a primeira coisa é entrar em Configurações, Dispositivos e encerrar todas as outras sessões. Em seguida ative a verificação em duas etapas, que cria uma senha exigida além do código. Avise os contatos, porque o golpe seguinte é pedir dinheiro em seu nome nas conversas.

4 min
Dinheiro

Como parcelar o imposto de renda a pagar

O parcelamento do imposto apurado é escolhido dentro do próprio programa da declaração, na ficha de pagamento, antes de transmitir. O sistema mostra quantas quotas cabem e o valor de cada uma, com juros a partir da segunda. Se a quota venceu e virou débito, o caminho deixa de ser a declaração e passa a ser o Centro Virtual de Atendimento da Receita.

5 min
Documentos

Como consultar multas pelo Renavam

Com o Renavam em mãos, a consulta é gratuita em dois lugares: o aplicativo oficial de trânsito, entrando com a conta gov.br, e o site do Detran do estado onde o veículo está registrado. Multas de rodovia federal podem aparecer em canal separado. Nenhum canal oficial cobra para mostrar multa, e boleto que chega por SMS ou WhatsApp não vem de órgão de trânsito.

4 min
Tecnologia

Como entrar no modo de recuperação do Samsung

O modo de recuperação do Galaxy é aberto com o aparelho desligado, segurando Volume para cima junto com o botão Lateral, com o cabo USB conectado a um computador nos modelos mais novos. A navegação é feita com os botões de volume e a confirmação com o botão Lateral. Uma das opções apaga todos os dados do celular, então leia a tela antes de confirmar.

5 min
Segurança

Invadiram o seu Apple ID: como recuperar a conta

Troque a senha do Apple ID pelo próprio iPhone, em Ajustes com o seu nome no topo, ou pelo site oficial da conta Apple. Depois remova aparelhos que você não reconhece, confira os números de telefone confiáveis e revise compras e formas de pagamento. Se perdeu o acesso, o caminho é a recuperação de conta oficial, que leva tempo por segurança.

5 min
Dinheiro

Como parcelar a dívida ativa do MEI

DAS em atraso começa na Receita Federal e, depois de um tempo sem pagamento, é inscrito em dívida ativa da União e passa para a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. Cada situação tem um sistema próprio de parcelamento, então o primeiro passo é descobrir onde está o seu débito. Parcelar restabelece a regularidade e evita que o CNPJ seja baixado por inadimplência.

5 min
Documentos

Como consultar multas de veículo de outro estado

Multa aplicada fora do estado onde o veículo é registrado passa pelo sistema nacional de infrações antes de aparecer na sua consulta, e isso leva tempo. Você consulta no aplicativo oficial de trânsito, no Detran do estado de registro e, para rodovia federal, no órgão que autuou. A guia de pagamento e o recurso são sempre do órgão que aplicou a multa.

4 min
Tecnologia

Como atualizar o Android do celular

A atualização fica em Configurações, na área de atualização de software ou de sistema, e o aparelho procura sozinho quando você toca em verificar. Antes de instalar, faça backup, conecte na tomada e use Wi-Fi. Celular com alguns anos pode parar de receber versão nova do Android e continuar recebendo só as correções de segurança.

4 min
Segurança

Abriram uma linha de celular no seu CPF: o que fazer

Ligue para a operadora, peça o cancelamento da linha por fraude e exija o número de protocolo mais a cópia do contrato e dos documentos usados na habilitação. Registre boletim de ocorrência e, se a operadora não resolver, reclame na Anatel e no consumidor.gov.br. Peça também que a dívida não seja cobrada nem enviada para cadastro de inadimplentes.

5 min
Dinheiro

Como consultar um precatório ou RPV na Justiça Federal

A consulta é feita no site do Tribunal Regional Federal da sua região, na área de precatórios e requisições de pequeno valor, usando o número do processo ou o CPF. O sistema mostra se a requisição foi expedida, para que ano entrou e se o depósito já foi liberado. RPV é o pagamento mais rápido, de valor menor; precatório entra na fila orçamentária do ano seguinte.

5 min
Documentos

Como pagar o IPVA em cota única com desconto

O IPVA é imposto estadual, então o desconto da cota única, o percentual e o calendário mudam de estado para estado e seguem o final da placa. A guia é emitida no site da secretaria da fazenda do seu estado, com o Renavam. O prazo da cota única costuma ser mais curto que o da primeira parcela, e perdido o dia o desconto não volta.

4 min
Tecnologia

Como limpar o cache dos aplicativos no Android

O cache guarda arquivos temporários que o aplicativo baixou para abrir mais rápido, e apagá-lo não desloga você nem apaga conversas. O caminho é Configurações, Aplicativos, escolher o app, Armazenamento e Limpar cache. O botão vizinho, Limpar dados, é outra coisa: ele zera o aplicativo por completo.

4 min
Segurança

Financiaram um veículo no seu nome: o que fazer

Descubra qual instituição concedeu o crédito usando o relatório de operações de crédito do Banco Central, no Registrato. Com o nome em mãos, conteste por fraude, peça a cópia do contrato e dos documentos apresentados, e registre boletim de ocorrência. Avise também o Detran do estado, porque multas e pontos podem estar sendo lançados no seu CPF.

5 min
Dinheiro

Como funciona o Pix no crédito do Nubank

O Pix no crédito usa o limite do cartão para pagar um Pix quando não há saldo na conta. Quem recebe vê um Pix comum, e você vê uma cobrança na fatura, com juros e IOF que aparecem na tela antes de confirmar. É crédito, não transferência: leia o custo total antes de fechar e prefira parcelas curtas.

4 min
Documentos

Como recorrer da multa por usar o celular ao dirigir

A defesa acontece em duas fases: primeiro a defesa da autuação, no prazo da notificação de autuação, e depois o recurso à junta de recursos, já com a penalidade aplicada. O que costuma derrubar a multa é falha formal no auto, prova de que o veículo estava em outro lugar ou erro na descrição do fato. Alegar que o carro estava parado no semáforo raramente funciona.

5 min
Tecnologia

Como limpar a entrada do carregador do celular

Quando o cabo fica frouxo ou o celular só carrega em certa posição, o motivo mais comum é um bloco de fiapo de bolso prensado no fundo do conector. Desligue o aparelho e retire com um palito de madeira ou plástico, raspando de leve e puxando para fora. Nunca use agulha, clipe, alfinete nem qualquer líquido.

4 min
Segurança

Chegaram multas de um carro que não é seu: o que fazer

Primeiro descubra a placa e o motivo: carro vendido e não transferido, placa clonada ou erro de cadastro do órgão. Cada caso tem uma saída diferente, mas todos dependem de apresentar defesa dentro do prazo indicado na notificação. Guarde o contrato de venda, o boletim de ocorrência e os comprovantes de que o veículo não estava com você.

5 min
Dinheiro

Como funciona o Pix pelo Open Finance

A iniciação de pagamento do Open Finance deixa você pagar dentro de um aplicativo ou site sem sair dele: o pedido é enviado ao seu banco, você aprova lá e o Pix sai da sua conta. O dinheiro nunca passa pela empresa que iniciou o pagamento. Toda autorização fica registrada no seu banco e pode ser revogada quando você quiser.

4 min
Documentos

Como recorrer de multa de estacionamento rotativo

A multa de rotativo é aplicada pelo órgão de trânsito do município, e é para ele que vai a defesa. O que costuma derrubar a autuação é o comprovante de pagamento do período com placa e horário, a credencial de idoso ou de pessoa com deficiência válida, ou a falta de sinalização legível no local. Salve o print do aplicativo no mesmo dia.

4 min
Tecnologia

Como liberar o espaço ocupado pelo WhatsApp

O WhatsApp tem uma ferramenta própria que mostra quais conversas ocupam mais espaço e quais arquivos são maiores que cinco megabytes. Ela fica em Configurações, Armazenamento e dados, Gerenciar armazenamento. Depois de limpar, desligue o download automático de vídeo para o espaço não voltar a sumir.

4 min
Segurança

Como denunciar um número de telefone usado em golpe

Antes de bloquear, salve os prints com o número visível, a data e o horário. Denuncie dentro do próprio aplicativo de mensagem, que é o canal que derruba a conta mais rápido, e registre boletim de ocorrência se houve prejuízo ou tentativa. Reclamação sobre a linha em si vai para a operadora e para a Anatel.

4 min
Dinheiro

Como usar o FGTS para construir ou reformar a casa

Não existe saque livre do FGTS para reformar a casa. O fundo pode ser usado em construção em terreno próprio e em algumas operações de ampliação, sempre dentro de um financiamento habitacional com agente financeiro, com projeto, orçamento e vistoria. Quem quer apenas comprar material costuma acabar numa linha de crédito comum, que não usa FGTS.

5 min
Documentos

Como recorrer de multa aplicada por guarda municipal

O Supremo Tribunal Federal já decidiu que guardas municipais podem fiscalizar o trânsito e aplicar multas quando o município integra o sistema nacional de trânsito. Então alegar apenas a falta de competência não funciona. O que ainda derruba a autuação é falha formal no auto, ausência de identificação do agente e do órgão, ou notificação fora do prazo legal.

5 min
Tecnologia

Como usar dois números de WhatsApp no mesmo celular

O WhatsApp passou a permitir uma segunda conta dentro do próprio aplicativo, desde que você tenha um segundo número, por chip físico ou eSIM. Outro caminho é instalar o WhatsApp Business ao lado do WhatsApp comum, cada um com um número. Aplicativos modificados baixados fora da loja podem banir a conta e roubar seus dados.

5 min
Segurança

Como denunciar um anúncio falso nas redes sociais

Copie o link do anúncio e tire prints antes de denunciar, porque anúncio falso sai do ar rápido. Use a denúncia dentro da própria plataforma, marcando fraude ou golpe, e denuncie também o perfil e a página de destino. Se você pagou, avise o banco no mesmo dia e registre boletim de ocorrência.

4 min
Dinheiro

Dá para usar o FGTS para pagar dívidas?

O FGTS não é conta corrente: ele só pode ser sacado nas situações que a lei lista, e dívida de cartão, cheque especial ou empréstimo pessoal não está entre elas. Dá para usar o saldo em financiamento habitacional e na compra da casa própria. Quem escolheu o saque-aniversário pode antecipar parcelas em empréstimo com garantia, e nenhum despachante libera FGTS fora dessas hipóteses.

5 min
Documentos

Como recorrer de multa de radar móvel

A multa de radar móvel segue o mesmo rito das outras: defesa da autuação, depois recurso à JARI e, se preciso, ao CETRAN. Confira na notificação o número do equipamento, o registro da aferição, a velocidade medida e a considerada. Erro nesses dados, ou falta da sinalização exigida, é o que costuma derrubar a autuação. Todas as instâncias administrativas são gratuitas.

5 min
Tecnologia

Como abrir um arquivo ZIP no celular

Tanto o iPhone quanto o Android abrem ZIP sem instalar aplicativo nenhum: o caminho é o gerenciador de arquivos do próprio aparelho. Toque no arquivo e escolha extrair, e uma pasta com o mesmo nome aparece ao lado. ZIP que chega de remetente desconhecido por e-mail ou mensagem não deve ser aberto.

4 min
Segurança

Como ativar a proteção contra roubo no Android

As travas contra roubo do Android ficam em Configurações, na área do Google ou em Segurança e privacidade, conforme a marca do aparelho. São três chaves separadas: bloqueio por detecção de roubo, bloqueio off-line e bloqueio remoto. Nenhuma delas funciona se o Encontre Meu Dispositivo e a tela de bloqueio com senha estiverem desligados.

4 min
Dinheiro

Como começar a investir do zero

Antes de aplicar, quite a dívida de cartão e cheque especial, porque nenhum investimento acessível rende o que esses juros cobram. Depois monte a reserva de emergência em algo com resgate no mesmo dia e risco baixo. Só então abra conta em instituição autorizada pelo Banco Central ou corretora registrada na CVM e comece pela renda fixa.

5 min
Documentos

Como apresentar a defesa prévia de uma multa

A defesa prévia hoje se chama defesa da autuação e é a primeira chance de contestar a multa, aberta pela notificação de autuação, aquele aviso que ainda não tem boleto. Você escreve um requerimento curto, anexa cópia da CNH e do documento do veículo mais a prova do que alega, e envia pelo canal indicado na notificação. É gratuito e não exige advogado nem despachante.

5 min
Tecnologia

Como diminuir o tamanho de uma foto

Antes de mexer, veja o que o site está pedindo: peso em MB ou medida em pixels. No celular, recortar a foto e salvar já derruba boa parte do peso. No computador, o app Fotos do Windows e a Pré-Visualização do Mac redimensionam sem instalar nada. Enviar por WhatsApp na conversa normal também comprime, mas você perde qualidade sem escolher quanto.

4 min
Segurança

Como ativar a proteção de dispositivo roubado no iPhone

A Proteção contra Roubo do Dispositivo fica em Ajustes, dentro de Face ID e Código. Com ela ligada, mudanças sensíveis feitas longe dos seus lugares de sempre exigem o rosto ou a digital, sem a alternativa de digitar o código, e algumas ainda passam por uma espera de segurança. Ela depende de ter código de tela, autenticação de dois fatores, Buscar e Locais Significativos ativos.

4 min
Dinheiro

Como comprar a sua primeira ação pelo home broker

Com a conta na corretora aberta e o dinheiro transferido, abra a boleta, digite o código do papel, a quantidade e escolha ordem limitada para não pagar mais do que pretende. Lote padrão é de cem ações; abaixo disso você opera no fracionário. Depois confira a nota de corretagem, que é o documento que comprova preço e custos.

5 min
Documentos

Como indicar o condutor de uma multa

A indicação se faz no prazo da notificação de autuação, em formulário próprio do órgão, com assinatura do proprietário e do condutor indicado e cópia da CNH dos dois. Ela transfere os pontos, mas não cancela a multa: o valor continua devido. Sem indicação, os pontos ficam com o proprietário do veículo.

4 min
Tecnologia

Como ativar o backup do Google Fotos

O backup fica em Google Fotos, na sua foto de perfil, no canto superior direito, dentro de Configurações do Google Fotos e depois Backup. Ligue a chave, confira em qual conta as fotos estão indo e deixe marcado para enviar só no Wi-Fi. O espaço é compartilhado com Gmail e Drive, então acompanhe quanto resta antes de encher.

4 min
Segurança

Como usar chave de acesso no lugar da senha

A chave de acesso troca a senha digitada pelo desbloqueio do seu próprio aparelho: rosto, digital ou PIN da tela. Ela é criada dentro da conta, na área de segurança, e fica guardada no celular ou no gerenciador de senhas. Como não existe nada para digitar, site falso não tem o que copiar.

4 min
Dinheiro

Como investir pelo aplicativo do Nubank

Os investimentos ficam dentro do próprio aplicativo, na área de Investimentos, e o dinheiro sai da sua conta do Nubank. Antes de aplicar, responda ao questionário de perfil e leia na tela do título a rentabilidade, o vencimento e a liquidez. O resgate volta para a conta do Nubank, e a data de crédito aparece antes de você confirmar.

4 min
Documentos

Como parcelar multas de trânsito

O parcelamento não é nacional: quem decide é o órgão dono da multa, e as condições mudam de estado para estado. Multas municipais, estaduais e federais são cobradas em guias separadas, então o pedido costuma ser feito em mais de um lugar. Parcelar quase sempre significa reconhecer o débito, perder o desconto do pagamento antecipado e abrir mão de recorrer.

5 min
Tecnologia

Como escolher entre o Wi-Fi de 2,4 GHz e o de 5 GHz

A rede de 5 GHz é mais rápida e sofre menos interferência, mas alcança menos e atravessa parede com dificuldade. A de 2,4 GHz chega mais longe e serve para o quarto do fundo, a câmera e a lâmpada inteligente. Perto do roteador, use 5 GHz; longe dele, 2,4 GHz. Nenhuma das duas aumenta a velocidade contratada.

4 min
Segurança

Como ativar os avisos de movimentação da sua conta

Os avisos de movimentação são ligados dentro do aplicativo do banco, na área de notificações ou de segurança. Marque compras no cartão, Pix enviado e recebido, saques, débitos e acesso de novo aparelho. Vale mais combinar o aviso com limites baixos para Pix à noite, porque o aviso conta o que já aconteceu e o limite impede que aconteça.

4 min
Dinheiro

Como investir em ouro

No Brasil, investir em ouro quase sempre significa comprar um ativo financeiro: contrato na bolsa, fundo que acompanha o metal ou ouro digital de instituição autorizada pelo Banco Central. Barra física exige guarda, seguro e cuidado na revenda, e joia não é investimento. O preço em reais depende do dólar tanto quanto da cotação internacional.

4 min
Documentos

Como transferir o veículo se o comprador não tem gov.br

A transferência digital exige conta gov.br nível prata ou ouro dos dois lados. Se o comprador não tem, há duas saídas: ele cria a conta, que é gratuita, e sobe de nível pelo banco ou pelo reconhecimento facial; ou a transferência é feita no papel, com assinatura reconhecida em cartório e protocolo no Detran. Em qualquer caminho, o vendedor deve registrar a comunicação de venda.

5 min
Tecnologia

Como reiniciar o roteador do jeito certo

Tire o roteador da tomada, espere cerca de um minuto e ligue de volta, esperando as luzes estabilizarem antes de testar. Se houver modem separado, ligue primeiro o modem e só depois o roteador. Reiniciar não é resetar: o botão RESET apaga as configurações e a senha do Wi-Fi, e só deve ser usado em último caso.

4 min
Segurança

Paguei um boleto falso: o que fazer agora

Ligue para o seu banco e peça a contestação do pagamento, guardando o número de protocolo. Registre boletim de ocorrência e avise a empresa que emitiu o boleto verdadeiro, porque a dívida original continua em aberto. Boleto não tem devolução automática como o Pix, então a chance de recuperação cai a cada hora.

5 min
Dinheiro

Como pedir estorno de cobrança de streaming

Comece descobrindo quem cobrou: a plataforma, a loja de aplicativos do celular ou a sua operadora. Cancele a renovação para não somar mais um mês e peça o reembolso no mesmo canal, guardando o protocolo. Se não devolverem, conteste a cobrança no aplicativo do banco e leve o caso ao consumidor.gov.br.

4 min
Documentos

Como entrar no e-CAC com a conta gov.br

O e-CAC é o portal de atendimento virtual da Receita Federal e aceita login pela conta gov.br, mas só a partir do nível prata ou ouro. Conta bronze é recusada. Para subir de nível, use o aplicativo de um banco credenciado, o reconhecimento facial com a base da CNH ou a validação de dados trabalhistas. Empresas também podem entrar com certificado digital ou por procuração eletrônica.

4 min
Tecnologia

Como ver a senha do Wi-Fi salva no celular

No iPhone com sistema recente, a senha aparece em Ajustes, Wi-Fi, no ícone de informação ao lado da rede, tocando no campo Senha e confirmando com Face ID. No Android, a senha vem escrita embaixo do QR code em Compartilhar, dentro dos detalhes da rede. O celular só mostra a senha de rede a que ele já esteve conectado.

4 min
Segurança

Cliquei em um link suspeito: o que fazer agora

Se você só abriu o link e não digitou nada, o risco é menor: feche a página, tire o aparelho da rede e não informe dado nenhum ali. Se digitou senha, código ou dados do cartão, trate como conta invadida e troque as senhas de outro aparelho. Se instalou algum arquivo, o aparelho passa a ser o problema, e não só a conta.

5 min
Dinheiro

Como pedir estorno de passagem de ônibus comprada online

Existem duas portas e elas não se misturam: a desistência da viagem, que segue regra da ANTT com prazo mínimo antes do embarque e possível retenção de um percentual, e o direito de arrependimento da compra pela internet, de sete dias contados da contratação. Peça sempre pelo mesmo canal da compra e guarde o protocolo com data e hora.

4 min
Documentos

Como guardar seus documentos no app gov.br

Baixe o aplicativo gov.br apenas pela loja oficial do seu celular, entre com CPF e senha e eleve a conta para prata ou ouro. Na área de documentos aparecem os que o governo já emitiu no seu nome, alguns dentro do próprio app e outros abrindo o aplicativo do órgão. Baixe cada um para consulta sem internet e mostre pelo QR code, sem entregar o aparelho.

4 min
Tecnologia

Como compartilhar a senha do Wi-Fi por QR code

No Android, abra os detalhes da rede conectada e toque em Compartilhar: o aparelho gera um QR code que qualquer celular lê com a câmera. O iPhone não gera esse código, mas oferece a senha por aproximação a outro aparelho Apple. Para visitantes frequentes, o mais seguro é ligar a rede de visitantes do roteador e compartilhar só ela.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da promessa de limpar o nome

Nenhuma empresa apaga uma dívida do cadastro de inadimplentes em troca de uma taxa. O nome sai quando o credor comunica o birô depois do pagamento ou do acordo, e a consulta e a negociação nos canais oficiais são gratuitas. Cobrança adiantada, Pix para pessoa física e promessa de prazo curto são os sinais do golpe.

5 min
Dinheiro

Como pedir estorno de uma recarga de celular

Comece pelo canal de quem recebeu o dinheiro: a operadora, o banco, a carteira digital ou o site onde você comprou. Informe número, valor, data e hora e saia do atendimento com um protocolo. Recarga feita em número errado só costuma voltar se o crédito ainda não foi usado, por isso o pedido no mesmo dia faz diferença.

4 min
Documentos

Como conferir se uma assinatura digital é válida

Abra o PDF original em um leitor que mostre o painel de assinaturas e veja se o documento não foi alterado depois de assinado. Para ter certeza, envie o arquivo ao verificador oficial do ITI, que devolve um relatório dizendo se a assinatura está em conformidade. Imagem de rubrica colada no documento e PDF impresso e escaneado não são assinatura digital.

5 min
Tecnologia

O que fazer quando o notebook esquenta muito

Tire o notebook de cima de cama, sofá e colo: essas superfícies tampam as entradas de ar embaixo do aparelho. Depois abra o Gerenciador de Tarefas e veja qual programa está consumindo o processador. Poeira acumulada e pasta térmica ressecada são causas comuns e resolvem na assistência. Cheiro de queimado ou bateria estufada pedem desligar na hora.

4 min
Segurança

Como evitar golpe no aluguel de um imóvel

Não pague nada antes de visitar o imóvel por dentro e confirmar quem é o proprietário na matrícula do cartório de registro de imóveis. Anúncio com preço bem abaixo do mercado, atendimento só por mensagem e pedido de Pix para pessoa física são o padrão do golpe. Pagamento sempre em conta do locador ou da imobiliária, com recibo e contrato assinado.

5 min
Dinheiro

Como negociar a dívida da mensalidade da academia

Peça o extrato do contrato e separe o que é mensalidade, multa de fidelidade, juro e taxa. Mensalidade cobrada depois do pedido de cancelamento é questionável, e multa que cobra todas as parcelas restantes costuma ser abusiva. Negocie direto com a academia, que é quem pode dar desconto, e só feche com proposta por escrito.

5 min
Documentos

Dá para acessar o Meu INSS sem a conta gov.br

Não dá: o site e o aplicativo Meu INSS entram apenas com a conta gov.br, que é gratuita. O que existe são caminhos sem aplicativo para resolver o mesmo assunto, como a central telefônica 135, o atendimento presencial agendado e o cadastro de procurador ou representante legal para quem não consegue usar o celular.

4 min
Tecnologia

O que fazer quando o notebook não liga

Antes de pensar em conserto, separe o que está acontecendo: nenhum sinal de vida, luzes e ventoinha sem imagem, ou liga e reinicia sozinho. Teste outra tomada e outro cabo, e faça a descarga de energia residual segurando o botão de ligar por trinta segundos com o carregador fora. Barulho de clique, cheiro de queimado ou bateria estufada são caso de assistência.

5 min
Segurança

Como evitar golpe na compra de ingresso de show

Compre na bilheteria oficial ou no site indicado pelo produtor do evento. Em revenda entre pessoas, aceite apenas transferência feita pelo sistema oficial, que troca o nome do titular, e pague com cartão de crédito, que permite contestação. Print de QR code não prova nada: o mesmo código pode ter sido vendido para dezenas de pessoas.

4 min
Dinheiro

Como pedir o crédito do Pronaf no banco

Antes do banco vem o CAF, o Cadastro Nacional da Agricultura Familiar, que substituiu a DAP e é emitido de graça por entidade credenciada, como sindicato rural ou órgão estadual de assistência técnica. Com o CAF ativo e os documentos da terra, o banco enquadra a operação e apresenta a proposta. Peça na tela taxa, prazo, carência e custo total antes de assinar.

5 min
Documentos

Como ter o RG digital no celular

O RG digital de hoje é a Carteira de Identidade Nacional, que usa o número do CPF como identificação. Primeiro você emite a identidade no instituto de identificação do seu estado, com agendamento e certidão de nascimento ou casamento. Depois ela aparece na área de documentos do aplicativo gov.br, em conta nível prata ou ouro.

4 min
Tecnologia

Como arrumar o teclado com as letras trocadas

Quase sempre não é defeito: o sistema trocou o layout do teclado. No Windows, o atalho Windows mais Barra de espaço alterna entre os idiomas instalados e costuma ser apertado sem querer. A correção é deixar Português do Brasil com o teclado ABNT2 como padrão e remover os idiomas que você não usa.

4 min
Segurança

Como evitar golpe na compra de passagem aérea barata

Compre no site ou aplicativo da própria companhia aérea, ou em agência com CNPJ verificável e pagamento no cartão. Depois de pagar, procure o código localizador direto no site da companhia: se ele não aparece, o bilhete não foi emitido. Passagem emitida com milhas de terceiros pode ser cancelada no aeroporto.

5 min
Dinheiro

Como cobrar a baixa da negativação depois de pagar

Quem pagou não precisa pedir a baixa: tirar o nome do cadastro é obrigação do credor, em cinco dias úteis contados do pagamento, segundo a Súmula 548 do STJ. Guarde o comprovante e o número do acordo, e confira o seu CPF nos três birôs. Se o registro continuar, contestação no birô, consumidor.gov.br e Procon são os caminhos gratuitos.

5 min
Documentos

Como incluir a deficiência na carteira de identidade

A Carteira de Identidade Nacional tem campos opcionais que registram condição de saúde e deficiência, e eles só aparecem se você pedir no atendimento. Leve o laudo médico com o CID e diga ao atendente o que quer incluir antes da coleta dos dados. A inclusão não tem custo próprio e pode ser pedida numa emissão nova ou numa substituição.

4 min
Tecnologia

Como trocar a senha da conta do Google

A senha do Gmail é a mesma da conta Google, e você troca em Conta do Google, na área Segurança, item Senha. Pelo Android o atalho fica em Configurações, Google, Gerenciar sua Conta do Google. Depois de trocar, os aparelhos onde a conta está logada pedem a senha nova, então faça isso com o celular em mãos.

4 min
Segurança

O que fazer se estão te chantageando com fotos íntimas

Não pague e não apague nada: o pagamento mostra que a ameaça funciona e costuma virar cobrança maior. Salve a conversa inteira, o perfil e a conta usada para o pedido, depois registre boletim de ocorrência falando em extorsão e em ameaça de divulgar imagem íntima. As plataformas têm formulário próprio para retirar imagem íntima publicada sem autorização.

5 min
Dinheiro

Como pedir a revisão da sua aposentadoria no INSS

A revisão é pedida pelo Meu INSS, em Novo pedido, digitando revisão na busca de serviços. Antes disso, baixe a carta de concessão e o extrato CNIS e descubra qual dado entrou errado no cálculo. O direito de pedir revisão do valor decai em dez anos contados do mês seguinte ao primeiro pagamento.

5 min
Documentos

Como tirar a segunda via do RG depois de perder

A segunda via é feita no órgão de identificação do seu estado, com agendamento pelo site oficial, e o documento base é a certidão de nascimento ou de casamento. O boletim de ocorrência não é exigido em todo estado, mas protege você contra uso indevido e em alguns lugares isenta a taxa. Enquanto o cartão não sai, CNH, passaporte e carteira de trabalho digital servem como identificação.

4 min
Tecnologia

Como tirar uma conta do Google do celular

No Android, vá em Configurações, Contas, toque na conta e escolha Remover conta. Isso tira a conta do aparelho, mas não apaga a conta nem os dados que estão na nuvem. Se o celular vai ser vendido, remova a conta antes de restaurar de fábrica, senão a trava de proteção pede o login antigo e o aparelho fica inutilizado.

4 min
Segurança

Como reconhecer o golpe da falsa intimação judicial

A Justiça não cobra pagamento por WhatsApp nem por Pix para conta de pessoa física: custas e depósitos são recolhidos por guia em nome do tribunal. Antes de responder qualquer coisa, copie o número do processo e procure a consulta processual no site do tribunal, digitando o endereço você mesmo. Não abra o anexo e não ligue para o telefone que veio na mensagem.

4 min
Dinheiro

Como agendar atendimento presencial no INSS

O agendamento é feito pelo Meu INSS, em Novo pedido, escolhendo o serviço e depois a agência, o dia e o horário. Boa parte dos serviços não exige presença e é concluída pelo próprio aplicativo. Levar documento original com foto e o número do protocolo é o que evita voltar outro dia.

4 min
Documentos

Como tirar o seu CPF de um site de apostas

Dentro da conta, procure a área de conta ou de jogo responsável e peça autoexclusão e encerramento, que é o pedido que a plataforma licenciada é obrigada a atender. Em seguida, mande por escrito ao encarregado de dados o pedido de eliminação dos seus dados pessoais, com base na LGPD. Se a empresa ignorar, o caminho é consumidor.gov.br, Procon e ANPD, guardando protocolo de cada etapa.

5 min
Tecnologia

Como saber se você foi bloqueado no WhatsApp

O WhatsApp nunca avisa quem foi bloqueado. Os sinais são a mensagem que fica com um tique só para sempre, a foto de perfil que some, o visto por último que não aparece mais e a chamada que não completa. Um sinal isolado pode ser só configuração de privacidade; quando os quatro aparecem juntos, o bloqueio é bem provável.

4 min
Segurança

Como reconhecer uma pirâmide financeira

Na pirâmide, o dinheiro dos novos participantes paga os antigos: não há produto vendido nem investimento rendendo. Os sinais são rendimento fixo e alto, ganho por recrutar gente e explicação que ninguém consegue repetir com clareza. Antes de pagar, confira o CNPJ, o registro na CVM e teste um saque pequeno.

5 min
Dinheiro

Como ativar o Pix automático para pagar contas

O Pix automático não se liga sozinho: a empresa que cobra envia um pedido de autorização e você aprova no aplicativo do seu banco, na área do Pix. Todas as autorizações ativas ficam numa lista, e dá para pausar ou cancelar qualquer uma sem falar com a empresa. Cancelar a autorização não cancela o contrato nem a dívida.

4 min
Documentos

Como tirar o CPF de estrangeiro no Brasil

O CPF de estrangeiro é gratuito e pode ser pedido pelo site da Receita Federal ou presencialmente em agências do Banco do Brasil, da Caixa e dos Correios. O documento de identificação aceito é o passaporte ou a carteira de registro migratório, e o nome precisa sair exatamente como está nele. Quem está fora do Brasil faz o pedido pela repartição consular brasileira.

4 min
Tecnologia

Como ativar o 5G no celular

No Android o caminho é Configurações, Conexões ou Rede e internet, Redes móveis, Modo de rede, e ali escolher a opção que começa com 5G. No iPhone é Ajustes, Celular, Opções de dados celulares, Voz e dados. Para funcionar, o aparelho precisa ser compatível, o chip precisa estar habilitado pela operadora e a cidade precisa ter cobertura.

4 min
Segurança

Como apagar seus dados antes de vender o celular

Redefinir para o padrão de fábrica é o último passo, não o primeiro. Antes, faça o backup, remova a conta Google ou saia do iCloud, desative o serviço de localização do aparelho e tire o chip e o cartão de memória. Apagar com a conta ainda vinculada trava o celular na tela de ativação e o negócio volta para você.

5 min
Dinheiro

Como aumentar o limite do Pix

Os limites do Pix são definidos por cada banco e alterados no aplicativo, na área do Pix ou na de segurança. Reduzir vale na hora; aumentar passa por análise e não entra em vigor imediatamente. Existem limites separados para o dia e para o período noturno, e cada um é ajustado à parte.

4 min
Documentos

Como se divorciar morando em outro estado

Quando o divórcio é consensual e não há filho menor ou incapaz, a escritura pode ser lavrada em qualquer cartório de notas do país, sem relação com o lugar onde vocês casaram ou moram. Quem não pode comparecer participa por videoconferência do sistema dos notários ou constitui procuração pública com poderes específicos. A averbação é pedida depois no cartório onde o casamento foi registrado.

5 min
Tecnologia

Como saber se um celular usado é roubado

Digite asterisco, cerquilha, zero, seis, cerquilha no teclado do aparelho para ver o IMEI, compare com o número da caixa e da etiqueta e consulte a situação dele na base da Anatel. Peça a nota fiscal, confirme que a conta Google ou o iCloud foram removidos e teste um chip dentro do aparelho antes de pagar.

5 min
Segurança

Como saber quem andou consultando o seu CPF

Os birôs de crédito mostram quem consultou o seu CPF e em que data, na área Consultas ao seu CPF do site ou do aplicativo. O Registrato, do Banco Central, mostra contas, chaves Pix e empréstimos registrados em seu nome. Os dois são gratuitos nos canais oficiais, e site que cobra por isso está vendendo o que já é de graça.

5 min
Dinheiro

Como escolher entre CDB, LCI e LCA

Os três são empréstimos que você faz a um banco. O CDB paga imposto de renda regressivo; LCI e LCA são isentas para pessoa física, mas costumam ter carência e pagar um percentual menor do CDI. Todos têm cobertura do FGC dentro do limite por CPF e por instituição, e a comparação que vale é a do rendimento líquido.

5 min
Documentos

Como pedir o divórcio pela Defensoria Pública

A Defensoria Pública do seu estado atende de graça quem não tem condições de pagar advogado, e o critério de renda é definido por cada Defensoria. O atendimento começa com agendamento pelo site, telefone ou atendimento presencial, e você precisa levar certidão de casamento atualizada, documentos pessoais e comprovantes de renda. Se houver conflito, cada lado é atendido por um defensor diferente.

5 min
Tecnologia

Como desbloquear o celular quando esquece a senha

Na maioria dos casos não existe jeito de abrir o aparelho sem apagar tudo o que está nele. O caminho oficial é apagar a distância pelo Encontre Meu Dispositivo, no Android, ou restaurar pelo computador, no iPhone. Depois de apagar, o celular pede a conta Google ou o Apple ID que estava logado, então tenha esses dados em mãos antes de começar.

5 min
Segurança

Como conferir para quem você está mandando um Pix

A conferência que importa acontece na tela de confirmação, antes de autorizar: ela mostra o nome de quem recebe, parte do CPF ou CNPJ e a instituição da conta. Se algum dos três não bater com quem você acha que está pagando, pare. Cobrança de empresa cai em CNPJ, não no CPF de um desconhecido.

4 min
Dinheiro

Como abrir conta em uma corretora de investimentos

Abrir conta em corretora é gratuito e feito pelo site ou aplicativo dela, com CPF, documento com foto, selfie e comprovante de endereço. Antes de enviar qualquer dado, confira se a instituição é autorizada pela CVM e pelo Banco Central. A entrada e a saída de dinheiro acontecem só entre contas do mesmo CPF.

4 min
Documentos

Como se divorciar quando um dos dois não quer

Ninguém é obrigado a permanecer casado: o divórcio não depende da concordância do outro, de motivo nem de tempo de separação. O caminho é a ação judicial, com advogado ou pela Defensoria Pública, e o juiz pode decretar o divórcio antes de resolver partilha, pensão e guarda. Se a pessoa não é localizada, a lei prevê formas de citação para o processo seguir.

5 min
Tecnologia

Como tirar o modo seguro do celular

O modo seguro sai com um reinício comum: segure o botão de ligar e escolha Reiniciar. Se ele voltar sozinho, quase sempre é o botão de volume para baixo preso pela capa ou por sujeira, ou um aplicativo com defeito. Desligue por completo, tire a capa, limpe os botões e ligue de novo sem tocar em nada.

4 min
Segurança

Como registrar boletim de ocorrência de celular roubado

Primeiro bloqueie o chip na operadora e as contas do aparelho, depois registre o boletim e, com o número dele, peça o bloqueio do IMEI. O IMEI aparece discando asterisco cerquilha 06 cerquilha, na caixa e na nota fiscal. Muitos estados aceitam registro pela delegacia eletrônica quando não houve violência; com violência ou ameaça, o registro costuma ser presencial.

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Dinheiro

Como montar uma reserva de emergência

Reserva de emergência é dinheiro para imprevisto, guardado em aplicação que você consiga sacar no mesmo dia. A referência mais usada é de três a seis meses das suas despesas essenciais, mais perto de seis para quem tem renda variável. O que decide onde deixar não é o rendimento, é a facilidade de resgatar.

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Documentos

Como tirar a certidão negativa de débitos municipais

A certidão de débitos municipais é emitida pelo site da prefeitura, na área da Secretaria de Fazenda ou Finanças, e é gratuita nos canais oficiais. Existem duas certidões diferentes: a do imóvel, pedida pela inscrição imobiliária, e a do contribuinte, pedida pelo CPF ou CNPJ. Se sair positiva, o documento aponta o débito, e o parcelamento em dia permite a certidão positiva com efeitos de negativa.

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Tecnologia

O que fazer quando o celular não reconhece o chip

Comece ligando e desligando o modo avião e reiniciando o aparelho. Depois tire o chip, limpe o contato dourado e recoloque bem encaixado. O teste que resolve a dúvida é cruzado: ponha o seu chip em outro celular e outro chip no seu. Se o seu chip funciona em outro aparelho, o problema é o celular.

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Segurança

Como evitar golpe na compra de um celular usado

Confira três coisas antes de pagar: se o IMEI da tela bate com o da caixa e o da nota, se o aparelho não consta como bloqueado por roubo ou furto, e se o celular liga do zero sem pedir a conta do dono anterior. Teste com o seu chip, pague só depois dos testes e faça recibo com CPF, modelo e IMEI.

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Dinheiro

Como consultar se o MEI tem dívida ativa

A consulta é gratuita e tem duas telas: o PGMEI, no portal do Simples Nacional, mostra as guias DAS em aberto, e a consulta da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional mostra o que já foi inscrito em dívida ativa. Entre com o CNPJ e o código de acesso ou pela conta gov.br. Débito inscrito não some sozinho e pode levar à exclusão do Simples.

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Documentos

Como fazer a tradução juramentada de um documento

Tradução juramentada só pode ser feita por tradutor público matriculado em uma Junta Comercial, e a lista oficial está no site da Junta de cada estado. O preço segue tabela estadual, cobrada por lauda, e o tradutor pode atender por e-mail, com entrega assinada digitalmente. Quando o documento vai para o exterior, confirme com quem vai recebê-lo se o apostilamento vem antes ou depois da tradução.

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Tecnologia

Como fazer chamada de vídeo em grupo no WhatsApp

Abra a aba Chamadas, toque em Nova chamada, escolha Nova chamada em grupo, marque os contatos e toque no ícone de câmera. De dentro de um grupo, o ícone de telefone no topo permite selecionar quem vai participar. Também dá para criar um link de chamada e enviar para quem quiser entrar.

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Segurança

Como fechar contas antigas que você não usa mais

Procure no e-mail por bem-vindo, confirme seu cadastro e recuperar senha para levantar a lista, e complete com o gerenciador de senhas do navegador. Comece pelas contas com cartão salvo e documento guardado. Excluir a conta não é o mesmo que cancelar a assinatura: cancele primeiro, confirme na fatura e só depois apague.

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Dinheiro

O que derruba o seu score de crédito

O que derruba o score é conta paga em atraso, dívida negativada, uso alto do limite do cartão e do cheque especial e muitos pedidos de crédito em pouco tempo. Consultar o próprio CPF não tira ponto. A recuperação vem do histórico novo de pagamentos em dia e leva meses, não dias.

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Documentos

Como escolher o regime de bens antes de casar

Se vocês não escolherem nada, o casamento entra na comunhão parcial de bens, em que se divide o que for adquirido durante a união. Qualquer outro regime exige pacto antenupcial, feito por escritura pública em cartório de notas antes da cerimônia. A escolha muda o que acontece com dívidas, empresa, herança e imóvel comprado antes, e pode ser alterada depois só por decisão judicial.

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Tecnologia

Como saber se o celular é homologado pela Anatel

O número de homologação aparece no próprio aparelho, em Sobre o telefone, na área de informações regulatórias, e também na etiqueta da caixa. Ele tem o formato de doze dígitos separados por hífens e pode ser consultado na base da Anatel. Aparelho sem homologação pode não cobrir as faixas brasileiras, não tem garantia legal aqui e pode ser bloqueado.

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Segurança

Enviei foto dos meus documentos a um golpista: o que fazer

Pare de responder, avise o banco e ative a verificação em duas etapas no e-mail, no WhatsApp e na conta gov.br. Registre boletim de ocorrência: é ele que sustenta qualquer contestação depois. Depois monitore por algumas semanas quem consulta o seu CPF e o que aparece em seu nome nos relatórios do Banco Central.

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Por que este site existe

Você digita “como consultar o FGTS” e abre o primeiro resultado. Vêm três anúncios, um parágrafo sobre a história do Fundo de Garantia, outro explicando o que é CLT — e a resposta, quando aparece, está na quinta rolagem. Enquanto isso o seu problema continua ali, do mesmo tamanho.

Aqui a ordem é invertida. A resposta vem primeiro, em duas ou três linhas, logo abaixo do título. Se era só isso que você queria, resolve e vai embora em dez segundos — e tudo bem, é para isso que o site serve. O passo a passo fica logo abaixo, com o caminho exato dos menus, para quem precisa de detalhe.

E toda resposta mostra de onde veio. Quando o assunto é CPF, a fonte é a Receita Federal. Quando é atalho do Windows, é a Microsoft. Quando é prazo de dívida, é a lei, com o artigo citado. Você não precisa confiar na gente: pode conferir.