Como reiniciar o roteador do jeito certo
Tire o roteador da tomada, espere cerca de um minuto e ligue de volta. Se houver modem separado, ligue primeiro o modem, espere as luzes estabilizarem, e só depois o roteador. Reiniciar não é resetar: o botão RESET, apertado com um clipe, apaga as configurações e a senha do Wi-Fi.
Reiniciar resolve porque o roteador é um computador pequeno que fica ligado meses sem parar: a memória enche, o endereço da rede embola e a conexão com a operadora envelhece. Desligar da tomada limpa tudo isso. O que estraga o procedimento é a pressa — desligar e religar em dois segundos não dá tempo de nada se apagar.
1. A ordem certa
- Veja quantas caixas existem. Muitas casas têm só uma, que faz as duas funções; outras têm modem e roteador separados.
- Desligue o roteador puxando da tomada, e não pelo botão. Se houver modem, desligue os dois.
- Espere cerca de um minuto. Esse tempo serve para a energia armazenada se dissipar de verdade.
- Ligue primeiro o modem. Aguarde até as luzes pararem de piscar e ficarem estáveis.
- Só então ligue o roteador e espere o Wi-Fi voltar a aparecer na lista.
- Teste primeiro em um aparelho ligado por cabo, se tiver. Isso separa problema de Wi-Fi de problema de internet.
2. O que reiniciar costuma resolver
- Wi-Fi que aparece na lista mas não navega.
- Lentidão que apareceu do nada, sem mudança de plano.
- Aparelho que não consegue mais pegar endereço na rede.
- Travamento depois de queda de energia ou de oscilação.
3. O que reiniciar não resolve
- Queda na região ou problema no cabo da rua. Confira no aplicativo da operadora antes de mexer.
- Luz vermelha fixa de sinal ou de fibra no modem: costuma ser cabo, conector sujo ou falha externa.
- Sinal fraco por distância e parede — isso é posição do roteador, não reinício.
- Fatura em atraso, que gera bloqueio.
4. Se cai todo dia
- Anote data e hora de cada queda por alguns dias. Esse registro é o que faz a operadora abrir chamado técnico.
- Confira se os cabos estão firmes e se nenhum está dobrado ou esmagado por móvel.
- Tire o roteador do chão e do armário. Alto, no centro da casa e longe de micro-ondas e caixa de metal funciona melhor.
- Veja se há atualização de firmware no aplicativo do fabricante ou no painel do aparelho.
- Abra protocolo com a operadora. Sem protocolo, não há histórico para cobrar visita técnica.
Perguntas frequentes
Quanto tempo devo deixar desligado?
Cerca de um minuto basta na maioria dos casos. Desligar e religar na hora costuma não resolver, porque o aparelho não chega a descarregar.
Posso desligar o roteador todo dia?
Pode, não faz mal ao aparelho. Só lembre que câmeras, alarmes e automações de casa param enquanto ele estiver fora do ar.
Apertei o RESET sem querer. E agora?
O aparelho volta ao padrão de fábrica. Reconfigure pelo aplicativo do fabricante ou pelo painel, usando os dados da etiqueta, e chame a operadora se ela fornece o equipamento.
A luz do modem ficou vermelha. É reinício?
Luz vermelha de sinal costuma indicar falta de link externo. Reinicie uma vez e, se continuar, abra chamado com a operadora.
Reiniciar deixa a internet mais rápida?
Só quando a lentidão vinha de travamento do próprio roteador. Se o plano é lento ou o sinal chega fraco, o reinício não muda nada.