Como criar uma conta gov.br
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Baixe o aplicativo gov.br, informe o CPF e siga a validação que o sistema oferecer: reconhecimento facial, banco credenciado ou dados pessoais. É gratuito. Ative a verificação em duas etapas assim que criar.
A conta gov.br é uma senha só para centenas de serviços públicos: Meu INSS, FGTS, Carteira de Trabalho Digital, Carteira Digital de Trânsito, Imposto de Renda, e-Título, Meu SUS Digital. Sem ela, quase nada funciona pelo celular.
Como criar
- Baixe o aplicativo gov.br na loja oficial do celular, ou acesse gov.br no navegador.
- Toque em Entrar com gov.br → Criar sua conta.
- Informe o CPF e confirme os dados que aparecem.
- Escolha uma das formas de validação oferecidas: reconhecimento facial comparando com a foto da CNH, validação por banco credenciado ou respostas sobre seus dados.
- Cadastre e-mail e celular.
- Crie uma senha forte, diferente das que você usa em outros lugares.
Se a validação falhar
- Reconhecimento facial não passa — precisa de foto na base da CNH. Sem CNH, use outro caminho.
- Dados divergentes — confira sua situação cadastral do CPF na Receita Federal e corrija antes.
- Não recebe o código — confira se o número está certo e sem bloqueio de SMS.
- CPF já tem conta — use a recuperação de senha em vez de criar outra.
Cuidados de segurança
- Baixe o aplicativo só pela loja oficial. Confira se o desenvolvedor é o Governo Federal.
- Nunca crie a conta a pedido de alguém que ligou ou mandou mensagem.
- Nenhum órgão pede sua senha gov.br, por nenhum canal.
- Não deixe outra pessoa criar a conta por você — quem cria, controla.
- Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e confira os dispositivos conectados no aplicativo.
Depois de criar
A conta tem níveis: bronze, prata e ouro. Vários serviços só abrem nos níveis mais altos, como a declaração pré-preenchida do Imposto de Renda e a assinatura digital. Vale subir o nível logo depois de criar a conta.
Perguntas frequentes
A conta é paga?
Não. Criar e usar a conta gov.br é gratuito.
Preciso de CNH?
Não. A CNH ajuda no reconhecimento facial, mas há outros caminhos de validação.
Estrangeiro pode criar?
Pode, desde que tenha CPF. Existem fluxos específicos para quem está fora do país.
Esqueci a senha. Perdi a conta?
Não. Use a recuperação de senha no aplicativo ou no site, que oferece as mesmas formas de validação.
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