Como saber quem está usando o seu Wi-Fi
Entre no painel do roteador pelo navegador — o endereço está na etiqueta do aparelho — e procure Dispositivos conectados. Antes de se assustar, conte os aparelhos da casa: quase sempre o "desconhecido" é a TV, um assistente de voz ou uma lâmpada inteligente.
Internet lenta faz todo mundo suspeitar do vizinho. Às vezes é isso mesmo — mas na maioria das casas o número de aparelhos conectados é bem maior do que as pessoas imaginam.
Antes de olhar, faça a conta
Liste tudo o que conecta: celulares, computadores, tablets, TV, videogame, assistente de voz, câmera, campainha, aspirador, lâmpadas inteligentes, impressora, relógio. É comum uma casa com quatro pessoas ter mais de vinte dispositivos.
Ver a lista
- Conecte-se ao Wi-Fi de casa.
- No navegador, digite o endereço do roteador que está na etiqueta.
- Entre com usuário e senha de administrador.
- Procure por Dispositivos conectados, Rede ou DHCP.
Muitos provedores têm aplicativo próprio que mostra essa lista de forma bem mais amigável. Vale procurar o app da sua operadora antes de mexer no painel.
Se houver mesmo um intruso
- Troque a senha do Wi-Fi por uma longa. Isso derruba todo mundo, e só volta quem souber a nova.
- Confirme que a segurança está em WPA2 ou WPA3.
- Desative o WPS — aquele botão de conexão rápida. Ele é um ponto fraco conhecido.
- Troque também a senha de administrador do roteador.
- Se quiser, bloqueie o MAC do intruso — mas saiba que isso é contornável, então a senha nova é o que realmente resolve.
Se não houver intruso e a internet está lenta
- Veja se algum aparelho está baixando ou sincronizando em segundo plano.
- Aparelho longe do roteador ocupa mais tempo de transmissão e prejudica toda a rede.
- Considere separar as redes 2,4 GHz e 5 GHz, deixando os aparelhos próximos na de 5.
- Teste a velocidade com cabo: se também estiver lenta, o problema é o plano ou o provedor.
Perguntas frequentes
Como identifico cada aparelho na lista?
Desligue o Wi-Fi de um deles e veja qual sumiu. É o método mais confiável, embora trabalhoso.
Bloquear pelo MAC resolve?
Ajuda, mas é contornável. Trocar a senha por uma longa é a medida que realmente resolve.
Muitos dispositivos deixam a internet lenta?
O que pesa é o que está transmitindo, não o número conectado. Downloads e streaming simultâneos é que competem por banda.
O que é WPS e por que desligar?
É a conexão por botão, sem digitar senha. Tem fragilidades conhecidas e é melhor mantê-lo desativado.