O que fazer quando o celular não carrega
Antes de suspeitar da bateria, teste o cabo, a fonte e a tomada, trocando um de cada vez. Depois limpe o conector com o celular desligado, porque poeira compactada é a causa mais comum. Se o aparelho esquentar demais ou a bateria estiver estufada, pare de carregar na hora.
Celular que não carrega quase nunca é bateria queimada. Na prática, o problema costuma estar em um dos quatro elos da corrente: tomada, fonte, cabo e conector. Testar na ordem, trocando um item por vez, resolve boa parte dos casos sem gastar nada.
1. Isole o culpado
- Troque a tomada. Evite extensão, filtro de linha velho e régua com muitos aparelhos.
- Troque a fonte, mantendo o mesmo cabo. Se voltar a carregar, a fonte morreu.
- Troque o cabo, mantendo a mesma fonte. Cabo é a peça que mais falha, por dobrar perto do conector.
- Teste carregando pela porta USB do computador. Carrega mais devagar, mas mostra se o celular aceita carga.
- Teste o seu cabo e a sua fonte em outro celular. É o teste que dá a resposta mais rápida.
2. Limpe o conector
Bolso e mochila empurram fiapo para dentro da entrada. Com o tempo isso vira um tampão que impede o cabo de encostar nos contatos — o cabo entra, mas fica frouxo ou só carrega em certa posição.
- Desligue o celular antes de mexer.
- Use um palito de madeira ou de plástico, sem ponta metálica, e raspe de leve para fora.
- Sopre com ar comprimido em jatos curtos, com o bico afastado.
- Não use álcool, água, alfinete, clipe nem agulha: o metal arranca os contatos.
3. Verifique o lado do software
- Reinicie o aparelho — travamento do sistema pode congelar o indicador de carga.
- Se a tela não responde, force o desligamento: no Android, segure o botão de ligar por cerca de trinta segundos; no iPhone, aperte volume para cima, depois volume para baixo e segure o botão lateral.
- Deixe o celular uma hora na tomada antes de julgar. Bateria muito descarregada demora a mostrar sinal na tela.
- Confira se há atualização pendente do sistema.
- No Android, teste no modo de segurança: se carregar normal, algum aplicativo instalado está atrapalhando.
4. Quando é hardware
Leve à assistência quando aparecer qualquer um destes sinais:
- A traseira ou a tela está estufada, ou a tampa começou a soltar.
- O celular esquenta muito perto do conector durante a carga.
- A carga cai sozinha de 60% para 5%, ou desliga com bateria pela metade.
- O conector está frouxo ou entortado, e o cabo não fica firme.
- Há sinal de líquido na entrada.
Perguntas frequentes
Posso usar o carregador de outra marca?
Pode, desde que seja de fabricante conhecido e com a potência compatível. Fonte muito fraca carrega devagar; fonte sem certificação é risco.
Carregar a noite toda estraga?
Os celulares atuais param de puxar corrente quando enchem. O que desgasta mais é calor e carga rápida constante.
Vale trocar a bateria ou o aparelho?
Se o resto funciona bem, a troca de bateria em assistência costuma valer. Peça orçamento antes e exija nota.
O carregador por indução resolve?
Se o conector estiver danificado, ajuda como paliativo. Ele não corrige defeito de bateria nem de placa.
Como saber a saúde da bateria?
No iPhone, em Ajustes → Bateria. No Android, depende do fabricante; alguns mostram em Ajustes → Bateria ou no aplicativo de suporte da marca.
Bateria estufada, cheiro de queimado ou calor excessivo no conector pedem parada imediata da carga e visita à assistência.