Como recuperar um arquivo apagado no PC

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Quando um arquivo é apagado, o conteúdo não some na hora: o sistema apenas marca aquele espaço como livre. Ele continua lá até algo novo ser gravado por cima. É por isso que a primeira medida é parar de usar o computador para outras coisas.

Na ordem, do mais simples

1. Lixeira — abra, procure pelo nome, clique com o botão direito e escolha Restaurar.
2. Busca do Windows — talvez o arquivo só tenha sido movido. Pesquise pelo nome e por parte do conteúdo.
3. Versões anteriores — clique com o botão direito na pasta onde o arquivo estava, escolha Propriedades → Versões anteriores e veja se há cópia de restauração.
4. Histórico de Arquivos — se estiver ativado, abra o painel e navegue no tempo até achar o arquivo.
5. Nuvem — OneDrive, Google Drive e Dropbox têm lixeira própria, que guarda arquivos por um período. Entre pelo navegador e procure lá.
6. Aplicativo que criou o arquivo — Word e Excel têm recuperação de documentos não salvos, em Arquivo → Informações.

Programas de recuperação

Existem ferramentas que varrem o disco procurando arquivos marcados como apagados. Elas funcionam melhor quanto menos o disco foi usado depois. Regras práticas: instale em outro disco, salve o resultado em outro disco, e desconfie de programa que promete recuperação garantida — ninguém pode garantir. Baixe apenas do site oficial do desenvolvedor, porque essa categoria é muito usada como isca de malware.

Quando não dá para recuperar

• O espaço já foi sobrescrito por outro arquivo.
• O disco é SSD com TRIM ativo, que apaga os blocos de fato pouco depois.
• O disco foi formatado em modo completo.
• Houve falha física no disco, caso em que só laboratório especializado pode tentar.

Para não passar por isso de novo

1. Ative o Histórico de Arquivos do Windows, com um HD externo.
2. Use uma pasta sincronizada na nuvem para o que é importante.
3. Mantenha duas cópias do que é insubstituível, em lugares diferentes.
4. Teste a restauração de vez em quando — backup que nunca foi testado não é backup.

Perguntas frequentes