Como ativar o eSIM no celular
Disque *#06#: se aparecer um número chamado EID, além do IMEI, o aparelho aceita eSIM. Peça o perfil à sua operadora, receba o QR Code e instale com o celular no Wi-Fi. O código costuma valer uma única vez — guarde o e-mail até a linha funcionar.
O eSIM é o mesmo chip da operadora, só que gravado dentro do aparelho em vez de vir num cartão de plástico. A linha, o número e o plano continuam iguais. O que muda é que a instalação depende de um código e de conexão — e que ele não sai do celular sozinho quando você troca de aparelho.
1. Ver se o seu aparelho aceita
- Abra o teclado de chamada e digite *#06#. Se surgir um campo EID, com um número longo, há eSIM.
- iPhone: Ajustes → Geral → Sobre e procure EID na lista.
- Android: Ajustes → Sobre o telefone, ou dentro de Rede e internet, em SIMs.
- Aparelho comprado fora do país pode ter restrições. Confirme com a operadora antes de pedir.
2. Pedir o perfil à operadora
Não existe eSIM “avulso”: ele é emitido pela operadora da sua linha, pelo aplicativo, pelo site ou na loja. Trata-se de uma troca de chip, com as mesmas exigências de identificação. Você recebe um QR Code ou um código de ativação manual.
3. Instalar
- Conecte o celular ao Wi-Fi. A instalação baixa dados e não funciona sem conexão.
- iPhone: Ajustes → Celular → Adicionar eSIM → Usar Código QR.
- Android: Ajustes → Rede e internet → SIMs → + → Baixar um SIM.
- Aponte a câmera para o QR Code, ou digite o código manualmente.
- Dê um apelido à linha e escolha qual delas será a padrão para dados, chamadas e mensagens.
- Confira se o sinal aparece e faça uma ligação de teste.
4. Trocar de aparelho
- O eSIM não se transfere tirando e colocando, como o chip de plástico.
- Entre iPhones recentes existe a transferência de eSIM durante a configuração inicial.
- Fora disso, peça um novo perfil à operadora e só apague o antigo depois que o novo estiver ativo.
- Antes de vender o celular, remova o perfil — senão a sua linha viaja junto com o aparelho.
5. Se não ativar
- Confirme o Wi-Fi e tente de novo.
- Deixe data e hora no automático.
- Reinicie o aparelho e repita o processo.
- Verifique se já há perfis demais instalados e remova os que não usa.
- Persistindo, ligue para a operadora e peça a reemissão do código.
Perguntas frequentes
Como sei se meu celular tem eSIM?
Disque *#06# e procure um número chamado EID. Ele também aparece em Ajustes, na tela Sobre o aparelho.
Preciso ir à loja?
Nem sempre. Muitas operadoras emitem o perfil pelo aplicativo ou pelo site, com a mesma identificação exigida na troca de chip.
Posso usar o mesmo QR Code em dois aparelhos?
Em geral não. O código costuma valer uma instalação só; para outro aparelho, é preciso pedir um novo perfil.
Dá para ter chip físico e eSIM ao mesmo tempo?
Na maioria dos aparelhos com eSIM, sim. Você escolhe qual linha usa para dados, chamadas e mensagens.
O celular ficou sem sinal do nada. Pode ser golpe?
Pode. Ligue imediatamente para a operadora de outro telefone: pedido de eSIM feito por terceiros é uma forma conhecida de sequestro de linha.
Perda repentina de sinal pode ser tentativa de sequestro da linha por eSIM. Ligue na hora para a operadora, de outro telefone.