Como editar e apagar mensagem enviada

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Mandou errado. Dá para consertar de dois jeitos, com prazos diferentes: editar o texto ou apagar a mensagem para todo mundo. O que não dá é fazer isso sem deixar rastro.

1. Editar o texto

• Abra a conversa e toque e segure a mensagem que você enviou.
• Escolha Editar no menu.
• Corrija o texto e toque no visto para confirmar.
• A mensagem passa a exibir a palavra editada ao lado do horário.

A edição vale só para mensagens de texto, dentro de uma janela curta depois do envio. Passado o prazo, a opção some do menu. Legenda de foto, áudio e documento não são editáveis.

2. Apagar para todos

• Toque e segure a mensagem (dá para marcar várias).
• Toque no ícone de lixeira.
• Escolha Apagar para todos.
• No lugar dela fica o aviso Esta mensagem foi apagada, visível para todos.

O prazo é de pouco mais de dois dias depois do envio. Se você escolher Apagar para mim, ela some só do seu aparelho e continua inteira no celular das outras pessoas.

3. Quando o prazo já passou

• Envie uma correção clara, respondendo à mensagem errada com a citação, para não sobrar dúvida.
• Se foi para o contato errado, avise a pessoa e peça para desconsiderar.
• Se mandou senha, código ou dado bancário, troque a senha na hora, em vez de contar com o apagar.
• Em grupo, considere avisar no próprio grupo — alguém já leu.

4. Em outros aplicativos

• Telegram — permite editar e apagar para todos sem limite de tempo, em conversas comuns.
• Instagram Direct — segure a mensagem e escolha Desfazer envio.
• Gmail — o Desfazer envio aparece por poucos segundos logo depois de enviar, e o prazo pode ser aumentado nas configurações.
• SMS — não tem como apagar do celular de quem recebeu.

Em todos eles vale a mesma regra: o prazo existe para erro de digitação, não para desfazer o que já foi lido. Reler antes de enviar continua sendo o único método que funciona sempre.

Perguntas frequentes