Como mudar o WhatsApp para um número novo
Faça a troca antes de perder o chip antigo: Configurações → Conta → Alterar número. Assim conversas, grupos e configurações vão para o número novo e os contatos são avisados. Se o número antigo já foi cancelado, é preciso registrar do zero e restaurar o backup.
Trocar de número no WhatsApp tem um jeito certo e um jeito que dá trabalho. O certo é usar a função Alterar número enquanto o chip antigo ainda funciona: ela leva conversas, grupos e configurações para o número novo, sem reinstalar nada.
1. Antes de começar
- Confirme que o chip novo está ativo e recebendo SMS ou ligação.
- Faça um backup em Configurações → Conversas → Backup.
- Deixe o número antigo ainda ativo, se possível, mesmo que em outro aparelho.
- Tenha a senha da verificação em duas etapas, se você usa.
2. Alterar número dentro do aplicativo
- Abra Configurações → Conta → Alterar número.
- Toque em Avançar.
- Digite o número antigo em cima e o novo embaixo, com DDD.
- Escolha se quer notificar os contatos: todos, só quem tem conversa com você, ou uma lista escolhida.
- Confirme e digite o código que chega no número novo.
Ao fim, a conta passa a ser do número novo, com o mesmo histórico. Os grupos acompanham automaticamente.
3. Se o número antigo já foi cancelado
- Instale o WhatsApp e registre direto no número novo.
- Restaure o backup quando o aplicativo oferecer — ele só aparece se estiver na mesma conta de nuvem e no mesmo sistema.
- Peça para ser readicionado aos grupos: o WhatsApp não transfere grupo sem a troca oficial.
- Avise contatos importantes por outro canal, porque ninguém recebe o aviso automático nesse caminho.
4. Segurança na troca
- Ative a verificação em duas etapas no número novo assim que registrar.
- Confira em Dispositivos conectados se há sessão que você não reconhece.
- Nunca repasse o código de seis dígitos, nem para quem diz ser suporte.
- Se o número antigo for devolvido à operadora, ele pode ser dado a outra pessoa — por isso a troca oficial, que desliga a conta do número velho, importa.
5. Depois da troca
- Atualize o número nos aplicativos de banco, no e-mail e nos cadastros que enviam código por SMS.
- Confira se o Telegram, o Instagram e as contas de recuperação ainda apontam para o número antigo.
- Peça aos contatos próximos que apaguem o número velho da agenda, para não escreverem para quem herdar a linha.
- Refaça o backup já no número novo.
Perguntas frequentes
Perco as conversas ao trocar de número?
Usando Alterar número dentro do aplicativo, não. Registrando do zero, você depende do backup.
Preciso do chip antigo na mão?
Não necessariamente, mas o número antigo precisa ser informado. Ter a linha ativa evita problemas na confirmação.
Os grupos vão junto?
Sim, na troca feita pelo próprio aplicativo. Registrando do zero, é preciso ser readicionado.
Dá para trocar entre países?
Sim. Informe o novo número com o código do país e o aplicativo faz a troca da mesma forma.
O que acontece com meu número antigo no WhatsApp?
A conta deixa de existir nele. Quem tentar falar pelo número velho não encontra mais você.
Nunca repasse o código de seis dígitos que chega por SMS, nem para quem se apresente como suporte do WhatsApp: é assim que a maioria das contas é roubada.