Todas as respostas
Segurança

Como proteger a criança nos jogos online

5 min de leitura Intermediário atualizado em 5 de setembro de 2026
Resposta rápida

Crie a conta com a idade real da criança e vincule à conta de um responsável — é isso que libera o controle parental. Limite o chat a amigos conhecidos, exija senha para toda compra e não guarde cartão. E converse: o maior risco não é o jogo, é o adulto que pede segredo dentro dele.

Fonte oficial Os recursos de segurança familiar em consoles e computadores são documentados pela Microsoft. Conferir em Suporte da Microsoft.

Jogo on-line junta três coisas que pedem atenção: conversa com desconhecidos, compra por impulso e tempo sem limite. Os controles existem em todas as plataformas grandes, são gratuitos e ficam desligados até alguém ligar.

1. Comece pela conta

2. Ligue o controle parental

Dentro de cada jogo há um segundo conjunto de opções. Em títulos com muita criança, procure a área de privacidade e restrinja mensagens, convites e conteúdo criado por outros jogadores.

O chat de voz é o ponto cego. A moderação lê texto muito melhor do que ouve voz. Se for para deixar uma coisa restrita, deixe o áudio com desconhecidos desligado — e o jogo continua funcionando.

3. Feche a torneira do dinheiro

  1. Retire o cartão salvo da conta da loja e do console.
  2. Exija senha ou biometria a cada compra, não só na primeira.
  3. Se for permitir gasto, use cartão pré-pago ou vale-presente com valor fechado.
  4. Desligue as compras dentro do aplicativo no controle parental.
  5. Confira a fatura: cobranças pequenas e repetidas são o padrão desse tipo de gasto.

4. O risco que controle nenhum resolve

Adultos usam jogos para se aproximar de crianças. O comportamento tem padrão, e é isso que se ensina em casa:

Combine que contar nunca dá problema, e que ninguém vai perder o jogo por ter avisado. A criança que teme perder o console é a que esconde.

5. Se acontecer

  1. Salve prints da conversa e o nome de usuário antes de bloquear.
  2. Denuncie dentro do jogo e na plataforma.
  3. Ligue 100 ou procure o Conselho Tutelar.
  4. Registre boletim de ocorrência em caso de aliciamento, ameaça ou pedido de imagem.

Perguntas frequentes

Vale proibir o jogo?

Costuma empurrar a criança para o aparelho de um colega, sem controle nenhum. Configurar e conversar protege mais do que proibir.

Onde fica o controle parental?

Em três lugares: no sistema do aparelho, na conta da loja ou do console e dentro do próprio jogo. Configure os três.

Meu filho gastou sem autorização. Dá para reverter?

As lojas têm política de reembolso com prazo e condições próprias. Peça pelo canal oficial da loja assim que perceber.

Como saber com quem ele joga?

Revise a lista de amigos junto com a criança e mantenha o console em área comum da casa.

Adulto que oferece itens, pede segredo ou chama para conversar em outro aplicativo é sinal de aliciamento. Guarde os prints e denuncie.