Como consultar Valores a Receber no Banco Central
O sistema Valores a Receber, do Banco Central, mostra dinheiro esquecido em instituições financeiras no seu CPF ou no CNPJ da sua empresa. A consulta é gratuita, feita só no site oficial do Banco Central, com conta gov.br nível prata ou ouro.
Conta antiga esquecida, tarifa cobrada a mais, cota de consórcio encerrada, sobra de cooperativa de crédito. Esses valores ficam parados nas instituições, e o Banco Central criou um sistema único para você descobrir se algum é seu.
Como consultar
- Acesse valoresareceber.bcb.gov.br. Digite o endereço, não clique em link recebido.
- Informe CPF e data de nascimento para a primeira verificação, que só diz se há ou não valor.
- Havendo valor, entre com a conta gov.br em nível prata ou ouro para ver os detalhes.
- Veja qual instituição tem o valor, o tipo e a origem.
- Peça a devolução pelo próprio sistema, informando a chave PIX, ou fale com a instituição pelo canal indicado.
Que tipo de valor aparece
- Contas correntes e poupanças encerradas com saldo.
- Tarifas e parcelas cobradas indevidamente e devolvidas.
- Cotas de consórcio encerradas.
- Recursos de cooperativas de crédito.
- Valores de pessoas falecidas, que podem ser pedidos por herdeiros conforme as regras do sistema.
Se não aparecer nada
Nem todo mundo tem valor a receber, e a base é atualizada de tempos em tempos. Vale repetir a consulta a cada alguns meses. Também confira o Registrato, também do Banco Central, que mostra todas as contas e relacionamentos financeiros em seu nome — é útil tanto para achar conta antiga esquecida quanto para descobrir conta aberta por fraude.
Se o valor não for devolvido
- Confira no sistema qual é a instituição responsável e o canal indicado.
- Registre reclamação na ouvidoria dessa instituição, guardando o protocolo.
- Reclame ao Banco Central, que fiscaliza o sistema financeiro.
Perguntas frequentes
A consulta é paga?
Não. É gratuita e feita só no site oficial do Banco Central.
Preciso de conta gov.br?
Para ver os detalhes e pedir a devolução, sim, em nível prata ou ouro.
Dá para consultar valores de parente falecido?
Herdeiros e inventariantes podem consultar e pedir, seguindo as regras e comprovações do sistema.
Recebi mensagem dizendo que tenho valores a receber. É verdade?
Trate como golpe. O Banco Central não avisa por mensagem, ligação ou e-mail.
Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.