Como ativar a proteção contra roubo no Android

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

O Android reúne num único lugar as travas que agem quando o celular é arrancado da sua mão. Elas não vêm todas ligadas de fábrica, e todas dependem de uma coisa que muita gente deixa frouxa: a tela de bloqueio. Ladrão que pega o aparelho já desbloqueado não é barrado por nenhuma delas.

1. O que precisa estar pronto antes

• Defina senha, PIN ou padrão na tela de bloqueio. Padrão de quatro pontos é o mais fácil de copiar por cima do ombro.
• Reduza o tempo até a tela apagar, em Configurações → Tela.
• Confirme que a conta Google está conectada no aparelho.
• Ligue o Encontre Meu Dispositivo e deixe a localização ativa.
• Esconda o conteúdo de notificações na tela bloqueada, para o código do banco não aparecer sem senha.

2. Onde fica a proteção contra roubo

O caminho muda conforme a marca. Procure por um destes:

• Configurações → Google → Todos os serviços → Proteção contra roubo.
• Configurações → Segurança e privacidade → Proteção de dispositivo ou Proteção contra roubo.
• Se não achar, use a lupa de busca dentro de Configurações e digite roubo.

3. O que cada trava faz

• Bloqueio por detecção de roubo — o aparelho percebe o movimento típico de alguém arrancando o celular e correndo, e trava a tela sozinho.
• Bloqueio off-line — trava quando o celular passa muito tempo sem rede ou quando desligam os dados, manobra comum para escapar do rastreamento.
• Bloqueio remoto — permite travar a tela informando só o seu número de telefone numa página do Google, de qualquer computador emprestado, sem precisar lembrar a senha da conta na hora do desespero.

4. Se o celular já foi levado

• Entre no Encontre Meu Dispositivo de outro aparelho e escolha bloquear, com um recado e um telefone de contato na tela.
• Avise o banco por telefone e peça bloqueio de transações e redução de limites.
• Peça à operadora o bloqueio do chip e do IMEI.
• Registre boletim de ocorrência, que costuma ser exigido por banco e seguradora.
• Só escolha apagar o aparelho depois de tentar localizar: apagar encerra o rastreamento.

Perguntas frequentes

Nenhuma dessas travas protege um aparelho que foi entregue desbloqueado. Se o roubo aconteceu com a tela aberta, avise o banco imediatamente e troque as senhas de outro aparelho.