Como criar um e-mail com domínio próprio
São três etapas: registrar o domínio, contratar um serviço de e-mail e apontar os registros MX do domínio para esse serviço. Domínio terminado em .com.br é registrado no Registro.br. Enquanto os registros MX não estiverem certos, as mensagens enviadas para o seu endereço não chegam a lugar nenhum.
Um e-mail com domínio próprio é um endereço no formato seunome@suaempresa.com.br. Ele não é criado num só lugar: você registra o domínio em um lugar, contrata o serviço que guarda as mensagens em outro e liga os dois por meio de uma configuração chamada registro MX. Quem faz na ordem errada fica com o endereço criado e sem receber nada.
1. Registre o domínio
- Escolha o nome e confira se está livre. Endereços que terminam em .com.br são registrados no Registro.br.
- Para .com.br é preciso CPF ou CNPJ, e o registro é anual, com renovação paga. O valor aparece na própria tela antes de confirmar.
- Registre no seu nome ou no da sua empresa, nunca no do prestador que está montando o site. Domínio no nome de terceiro é dor de cabeça na hora de mudar de fornecedor.
- Anote onde você fez o registro e guarde o acesso ao painel: é lá que se mexe no DNS depois.
2. Escolha onde as mensagens vão ficar
- Junto da hospedagem do site: quase todo plano de hospedagem inclui caixas de e-mail. É a opção mais barata e costuma bastar para uma ou duas contas.
- Serviço de e-mail dedicado: soluções pagas por caixa, com aplicativo, agenda e mais espaço. Custam mais e dão menos problema de entrega.
- Compare três coisas: espaço por caixa, quantidade de contas incluídas e se há aplicativo para celular.
- Decida antes de sair criando endereços: mudar de serviço depois exige migrar as mensagens.
3. Crie as contas e teste
- No painel do serviço, crie a primeira caixa. Use algo previsível: contato@, financeiro@, ou nome.sobrenome.
- Defina senha forte e diferente da senha do painel do domínio.
- Ligue a verificação em duas etapas onde o serviço oferecer.
- Mande um teste de outro e-mail seu e responda. Ida e volta funcionando é o único teste que vale.
- Configure no celular pelo aplicativo do serviço, ou por IMAP com os dados que ele fornece.
4. Para as mensagens não caírem em spam
- Peça ao serviço os registros de autenticação (SPF, DKIM e DMARC) e cadastre no DNS do domínio, copiando o valor sem alterar.
- Não dispare lista grande nos primeiros dias do domínio novo.
- Assine as mensagens com nome e telefone. Ajuda o destinatário e ajuda o filtro.
- Se as respostas não chegam, teste enviando para um endereço em outro provedor antes de culpar o serviço.
Perguntas frequentes
Dá para ter e-mail com domínio próprio de graça?
O domínio tem custo anual de registro, e a maioria dos serviços de e-mail cobra. O que costuma sair sem custo extra é a caixa incluída no plano de hospedagem que você já paga.
Preciso de CNPJ?
Para .com.br, CPF também serve. Algumas terminações restritas exigem comprovação de atividade.
Posso usar meu domínio e ler as mensagens no Gmail?
Sim, de duas formas: contratando o serviço de e-mail da Google para o domínio, ou configurando a conta por IMAP no aplicativo do Gmail.
Quanto tempo leva para funcionar?
O registro do domínio é rápido, mas a mudança dos registros MX leva algumas horas para valer em toda a internet.
Se eu trocar de hospedagem, perco o e-mail?
Perde se as caixas estavam na hospedagem antiga e você não migrou. Baixe ou migre as mensagens antes de cancelar o plano.
Registre o domínio no seu nome ou no da sua empresa. Domínio registrado no nome do prestador de serviço pode ficar retido quando a relação termina.