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Como ver quanto de internet você já usou no mês

3 min de leitura Iniciante atualizado em

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Resposta rápida

No Android: Configurações → Rede e Internet → Uso de dados, onde dá para definir alerta e limite. No iPhone: Configurações → Celular. Mas o número que vale para a cobrança é o do aplicativo da operadora, que segue o ciclo da sua fatura.

Fonte oficial Os direitos do consumidor de telecomunicações são regulados pela Anatel. Conferir em Anatel. Ir para gov.br
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Todo mundo já ficou sem internet no dia 20. O celular sabe quanto você gastou e ainda avisa antes de acabar — basta ligar o alerta uma vez.

1. No Android

A mesma tela mostra o consumo por aplicativo, do maior para o menor. É lá que se descobre quem está comendo o pacote.

2. No iPhone

Configurações → Celular. A lista mostra o consumo por aplicativo, e cada um pode ser desligado individualmente para dados móveis.

O contador do iPhone não zera sozinho a cada mês: role até o fim e toque em Zerar estatísticas no dia da virada da fatura.

O número do celular e o da operadora não batem. O celular conta desde o último reset e do jeito dele; a operadora conta pelo ciclo da fatura e é o número que gera cobrança. Para saber quanto sobrou, olhe o aplicativo da operadora.

3. Os aplicativos que mais consomem

4. Reduzindo sem sofrer

Franquia acabou e cobraram a mais? A regra do setor é reduzir a velocidade, não cobrar automaticamente por consumo extra sem contratação. Se apareceu cobrança, reclame na operadora e, se preciso, na Anatel.

Perguntas frequentes

Por que o celular e a operadora mostram números diferentes?

O celular conta desde o último reset e de forma própria. A operadora conta pelo ciclo da fatura, e é esse número que vale.

Dá para o celular cortar sozinho antes de acabar?

No Android, sim: em Aviso e limite de dados dá para definir um teto que desliga os dados móveis.

O iPhone zera o contador todo mês?

Não. Você precisa tocar em Zerar estatísticas, na tela Celular, no dia da virada da sua fatura.

O que mais consome pacote?

Vídeo, disparado. Depois backup de fotos, atualização de aplicativos e chamadas de vídeo longas.

Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.

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