Como corrigir dados no CPF

O CPF virou a chave de identificação do país. Quando um dado está errado nele, o problema aparece em cascata: a conta gov.br não valida, o banco recusa o cadastro, o INSS não reconhece, a Carteira de Identidade não sai.

O que dá para alterar online

• Nome, incluindo mudança por casamento ou divórcio.
• Data de nascimento.
• Nome da mãe e do pai.
• Sexo, conforme o registro civil.
• Título de eleitor, endereço, telefone e e-mail.
• Natureza da ocupação.

Como alterar

1. Acesse o site da Receita Federal e procure CPF → Alterar dados.
2. Informe CPF e data de nascimento para localizar o cadastro.
3. Altere os campos conforme a certidão atualizada.
4. Confirme e emita o comprovante de situação cadastral para conferir se o dado já mudou.

Quando o sistema recusa

• A alteração pretendida diverge do que consta no registro civil.
• Há duas inscrições no seu nome.
• A situação cadastral está nula ou cancelada.
• O cadastro tem indicativo de óbito lançado por engano.

Nesses casos, o caminho é o atendimento.

Atendimento presencial

1. Agende em uma unidade da Receita Federal pelo site.
2. Ou procure agência dos Correios, Banco do Brasil ou Caixa, que são conveniadas e podem cobrar taxa de serviço.
3. Leve certidão original atualizada, documento de identidade e comprovante de residência.
4. Havendo alteração de nome por decisão judicial, leve também a certidão com averbação.

Depois de corrigir

Confira a conta gov.br: às vezes é preciso refazer a validação para que o nome novo apareça. Depois, atualize os cadastros em bancos e no INSS. Guardar o comprovante de situação cadastral atualizado ajuda a resolver rapidamente qualquer recusa.

Perguntas frequentes