Como reconhecer o golpe da taxa dos Correios
Nunca pague por link recebido em SMS, e-mail ou WhatsApp. Se houver tributo real de importação, ele aparece no rastreamento dentro do site ou aplicativo oficial dos Correios, acessado por você. Confira sempre lá.
Esse golpe explora um comportamento comum: quase todo mundo está esperando alguma encomenda. A mensagem chega no momento certo e pede pouco dinheiro — o que reduz a desconfiança e aumenta a taxa de acerto do golpista.
Como a abordagem chega
- SMS avisando que a encomenda está retida e falta pagar uma taxa.
- E-mail com layout dos Correios e um botão de pagamento.
- WhatsApp com link de rastreamento.
- Aviso de tentativa de entrega frustrada, pedindo reagendamento pago.
- Cobrança de despacho aduaneiro em compra internacional.
Os sinais que denunciam
- Link na mensagem, com endereço que não é o oficial dos Correios.
- Valor baixo, entre poucos reais — calculado para você pagar sem pensar.
- Urgência: a encomenda será devolvida hoje.
- Pagamento por PIX para pessoa física.
- Você não está esperando nada do exterior.
- Código de rastreio que não existe ou não bate com o das suas compras.
Quando a cobrança é real
- Compras internacionais podem ter imposto de importação e ICMS, além do despacho postal.
- Essa cobrança aparece no rastreamento oficial e é paga pelos canais dos Correios.
- As regras e alíquotas de tributação de compras internacionais mudam — confira as vigentes nos sites da Receita Federal e dos Correios.
- Encomenda nacional comum não tem taxa para o destinatário.
Se você já pagou ou clicou
- Avise o banco na hora, principalmente se pagou por PIX ou cartão.
- Se digitou dados do cartão, peça o bloqueio e a substituição.
- Se digitou senha de banco, troque imediatamente de outro aparelho e ligue para o banco.
- Guarde prints da mensagem e do site.
- Registre boletim de ocorrência.
- Denuncie a mensagem: encaminhe o SMS ao canal de denúncia da sua operadora e reporte o site aos Correios.
Reduzindo o risco
- Rastreie sempre pelo aplicativo oficial, nunca por link recebido.
- Desative a abertura automática de links em mensagens, quando o aparelho permitir.
- Cuidado com sites de rastreamento de terceiros — muitos são só coleta de dados.
- Combine com a família: ninguém paga taxa por link.
Perguntas frequentes
Encomenda nacional tem taxa?
Em geral não há cobrança ao destinatário. Cobranças costumam ser de compras internacionais.
O SMS veio com o nome dos Correios. É oficial?
O nome do remetente em SMS pode ser falsificado. Confira sempre no site oficial.
Cliquei no link mas não paguei. Estou seguro?
Provavelmente sim, mas verifique se algo foi baixado no aparelho e troque senhas que você tenha digitado ali.
Como confiro o valor real do tributo?
No rastreamento oficial dos Correios, que mostra o valor devido e a forma de pagamento.
Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.