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Como sacar o FGTS por doença grave

5 min de leitura Intermediário atualizado em 5 de setembro de 2026

Resposta rápida

O saque é permitido quando o trabalhador ou um dependente tem neoplasia maligna, é portador do HIV ou está em estágio terminal por doença grave. O pedido vai pelo aplicativo FGTS → Meus saques → Outras situações, com laudo médico com CID, assinatura e CRM. Não se paga nada para pedir.

✓ Fonte oficial As hipóteses e os documentos de saque do FGTS são definidos pela Caixa, agente operador do fundo. Conferir em Caixa Econômica Federal.

A lei do FGTS lista situações de saúde em que o saldo pode ser sacado mesmo com o contrato de trabalho em vigor. Vale para a doença do próprio trabalhador e também para a de um dependente, o que muita gente não sabe.

1. As situações previstas

Neoplasia maligna (câncer) do trabalhador ou de dependente.
Portador do vírus HIV, trabalhador ou dependente.
Estágio terminal por doença grave, atestado por médico.

Outras condições de saúde podem dar direito por regras específicas, inclusive decisão judicial. Se a sua doença não está na lista, pergunte na agência antes de montar a papelada.

2. O que separar antes

Laudo médico circunstanciado, recente, com o diagnóstico, o CID, a assinatura e o CRM do médico.
Exame que sustente o diagnóstico, quando for o caso — para câncer, costuma ser exigido o anatomopatológico.
Documento com foto e CPF do trabalhador.
Carteira de trabalho ou documento que comprove o vínculo.
Se o doente for dependente, o documento que prova a dependência: certidão de nascimento, casamento, ou o cadastro na Previdência.

Laudo genérico volta. Papel com “paciente em tratamento” sem CID, sem data ou sem carimbo com CRM é a causa mais comum de pedido recusado. Peça ao médico um laudo que diga o diagnóstico, o estágio e a data, por escrito.

3. Como pedir

Abra o aplicativo FGTS e entre com a sua conta.
Toque em Meus saques e depois em Outras situações de saque.
Escolha a opção de doença grave correspondente ao seu caso.
Fotografe os documentos com boa luz, sem cortar bordas, e anexe.
Informe a conta para crédito e conclua. Guarde o número do pedido.

Também dá para levar os documentos originais a uma agência da Caixa. Quem não consegue ir pessoalmente pode ser representado por procurador com procuração específica.

Ninguém cobra para liberar FGTS. Site que pede taxa, mensagem com link para “antecipar o saque” e falso atendente pedindo senha do aplicativo são golpes conhecidos. O pedido é gratuito no aplicativo oficial e na agência.

4. Se o pedido for recusado

Leia o motivo no próprio aplicativo — costuma ser documento ilegível ou laudo incompleto.
Peça ao médico a correção do laudo e reenvie; não é preciso começar do zero.
Vá a uma agência com os originais quando o envio digital falhar duas vezes.
Registre reclamação na Ouvidoria da Caixa ou no consumidor.gov.br se não houver resposta.

Perguntas frequentes

Preciso estar desempregado para sacar?

Não. O saque por doença grave é permitido mesmo com o contrato de trabalho em vigor.

Vale para doença de um familiar?

Sim, quando se trata de dependente do trabalhador. É preciso comprovar a dependência com documento.

Qual laudo a Caixa aceita?

Laudo médico recente e detalhado, com diagnóstico, CID, data, assinatura e CRM. Papel genérico costuma ser recusado.

Dá para sacar mais de uma vez?

Em algumas situações de saúde o saque pode ser repetido, respeitando o intervalo e as condições da Caixa. Confira no aplicativo o que se aplica ao seu caso.

Existe taxa para liberar?

Não. O pedido é gratuito no aplicativo FGTS e nas agências. Cobrança para acelerar é golpe.

Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.

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