Como silenciar conversas e grupos no WhatsApp

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Silenciar desliga o som e a vibração daquela conversa sem bloquear ninguém e sem que a outra pessoa saiba. As mensagens continuam chegando e ficam guardadas; o que muda é que o celular para de avisar quando elas chegam.

1. Silenciar uma conversa ou um grupo

1. Abra a conversa e toque no nome no topo da tela.
2. Toque em Silenciar notificações.
3. Escolha o prazo: 8 horas, 1 semana ou Sempre.
4. Confirme. Um ícone de sino cortado passa a aparecer ao lado do nome na lista de conversas.

Pelo atalho: na lista de conversas, segure o dedo sobre a conversa — no iPhone, deslize para a esquerda — e toque no ícone de sino. Dá para marcar várias de uma vez, segurando a primeira e tocando nas outras.

2. Quando silenciar não é suficiente

• Conversa silenciada ainda mostra o contador na lista. Para ela sumir também dali, use Arquivar.
• Em Configurações → Conversas → Manter conversas arquivadas, ligue a opção. Assim a conversa arquivada não volta para o topo quando chega mensagem nova.
• Para tirar o balãozinho de número no ícone do aplicativo, desligue o emblema nas notificações do WhatsApp, dentro das configurações do celular.
• Em grupo muito grande, veja também as notificações personalizadas na tela do grupo: às vezes um toque diferente foi configurado ali e passa por cima do silêncio.

3. Silenciar desconhecidos e chamadas

• Em Configurações → Privacidade → Chamadas, ligue Silenciar chamadas de desconhecidos. Elas ficam registradas na lista, sem tocar.
• Para não ser jogado em grupo por qualquer um, vá em Privacidade → Grupos e escolha quem pode adicionar você.
• Mensagem de número desconhecido pedindo dinheiro ou oferecendo emprego: use Denunciar e Bloquear na própria conversa, em vez de só silenciar.
• Se o incômodo vem de uma empresa, procure a opção Parar de receber ou Cancelar dentro da conversa comercial.

4. Tirar o silêncio depois

• Refaça o caminho: abra a conversa, toque no nome e desmarque Silenciar notificações.
• Não lembra o que silenciou? Percorra a lista procurando o ícone de sino cortado.
• Os prazos de 8 horas e 1 semana acabam sozinhos; o Sempre só sai na mão.
• Se o celular não avisa de nenhuma conversa, o problema não é o silenciar: confira as notificações do WhatsApp nas configurações do aparelho e a economia de bateria aplicada ao app.

Perguntas frequentes