Segurança: Celular roubado, golpes e proteção de contas
250 respostas neste tema · página 10 de 13Respostas deste tema
Como denunciar carro abandonado na rua
Carro abandonado em via pública é caso do órgão de trânsito e da zeladoria da prefeitura, que podem remover o veículo ao depósito. A denúncia vai pelo canal de atendimento da cidade, geralmente o 156 ou o aplicativo da prefeitura, e o endereço exato é o que mais importa. Fotos da placa e do estado do veículo, tiradas em dias diferentes, sustentam o pedido.
Fonte: planalto.gov.br4 minAtualizado em 8 set 2026SegurançaComo denunciar descarte irregular de lixo
Lixo e entulho jogados em rua, terreno ou córrego são caso da prefeitura, pela secretaria de meio ambiente ou de limpeza urbana, e o canal costuma ser o 156 ou o aplicativo da cidade. Em situação maior, como resíduo industrial ou área de preservação, a denúncia também vai para o Ibama e para a polícia ambiental. A placa do caminhão e a foto com data são o que mais pesa.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 8 set 2026SegurançaComo ativar a verificação em duas etapas na conta Microsoft
Entre em account.microsoft.com, abra Segurança e procure as opções de segurança avançadas. Ative a verificação em duas etapas e escolha o aplicativo autenticador em vez do SMS. Antes de sair da tela, salve o código de recuperação fora do celular: é ele que devolve o acesso se você perder o aparelho.
Fonte: support.microsoft.com4 minAtualizado em 8 set 2026SegurançaComo ativar a verificação em duas etapas no gov.br
A verificação em duas etapas do gov.br é ligada dentro da própria conta, na área de segurança ou privacidade, e usa o aplicativo gov.br para gerar um código que muda a cada instante. Com ela ativa, saber a sua senha não é suficiente para entrar. Nenhum órgão pede esse código por telefone ou mensagem.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 8 set 2026SegurançaComo configurar a privacidade dos stories do Instagram
No Instagram, abra o seu perfil, entre no menu e procure Configurações e privacidade, depois Privacidade da história. Ali você oculta os stories de pessoas específicas, monta a lista de Amigos próximos e escolhe quem pode responder. Conta pública mostra story para qualquer pessoa, inclusive quem não te segue.
Fonte: help.instagram.com4 minAtualizado em 8 set 2026SegurançaComo denunciar perturbação do sossego
Barulho acontecendo agora é caso de 190, a Polícia Militar, e da Guarda Municipal onde ela existe. Antes de ligar, grave um vídeo curto com a hora aparecendo e anote o endereço exato da fonte do som. Para barulho que se repete, o caminho é a fiscalização da prefeitura, pelo 156 ou pela ouvidoria, e o registro de boletim de ocorrência.
Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo reclamar de transporte público
Anote linha, número do veículo, horário e local antes de descer: sem esses dados, nenhuma reclamação identifica a viagem. Depois descubra quem regula a linha: prefeitura para ônibus urbano, órgão estadual para metrô, trem e linha entre cidades, e ANTT para ônibus entre estados. Registre no canal oficial, guarde o protocolo e reforce no consumidor.gov.br.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo reclamar de buraco na rua
Fotografe o buraco com um ponto de referência que mostre onde ele está e anote o endereço com número. Registre na prefeitura, pelo 156 ou pelo aplicativo da cidade, e guarde o número do protocolo. Se a rua é estadual ou rodovia, o pedido vai para o órgão de estradas ou para a concessionária do pedágio.
Fonte: falabr.cgu.gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo reclamar de um advogado na OAB
A reclamação contra advogado é uma representação dirigida ao Tribunal de Ética e Disciplina da seccional da OAB do estado onde ele é inscrito. Antes de protocolar, confirme a inscrição dele e o andamento real do processo na consulta pública do tribunal. A OAB pune conduta, com censura, suspensão ou exclusão, mas não devolve honorários nem resolve seu processo.
Fonte: oab.org.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo reclamar de um entregador de aplicativo
Registre pelo próprio aplicativo, na área de ajuda do pedido, ainda no mesmo dia: é ali que existe o histórico da entrega. Anexe fotos, o print do pedido e o horário. Se houve ameaça, agressão ou furto, o caso é de 190 e boletim de ocorrência, e o aplicativo responde junto pelo serviço que vendeu.
Fonte: consumidor.gov.br4 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo denunciar um posto de gasolina
Combustível adulterado e bomba irregular são assunto da ANP; medidor que entrega menos litros do que marca é do Ipem do seu estado; preço diferente do anunciado é Procon. Guarde o cupom fiscal com litros, valor, data e hora, mais foto do painel da bomba e do totem de preços. Todos os canais são gratuitos e dão número de protocolo.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo denunciar carro parado em lugar proibido
Estacionamento irregular é fiscalizado pelo órgão de trânsito do município, acionado pela central de atendimento da prefeitura, em muitas cidades o 156, ou pelo aplicativo municipal. Em rodovia federal o canal é a PRF. Foto da placa junto com a sinalização e o endereço exato é o que faz o agente ir até o local.
Fonte: planalto.gov.br4 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo denunciar gato de energia
A denúncia de ligação clandestina vai para a distribuidora de energia da sua região, que é quem inspeciona e corta, e ela aceita relato sem identificação. Furto de energia também é crime, e o registro na polícia civil é o caminho quando há prejuízo ou ameaça. Se houver fio exposto, faísca ou cheiro de queimado, ligue 190 e não toque em nada.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo denunciar descumprimento de medida protetiva
Descumprir medida protetiva é crime e admite prisão em flagrante. Se ele se aproximou, ligou ou mandou mensagem agora, ligue 190 e diga que existe medida protetiva em vigor. Depois registre boletim de ocorrência, de preferência na delegacia de atendimento à mulher, e comunique o descumprimento ao juízo que deferiu a medida. O Ligue 180 orienta e encaminha, de graça, 24 horas por dia.
Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo denunciar abuso infantil de forma anônima
O canal anônimo é o Disque 100, gratuito, 24 horas, de qualquer telefone: você não precisa se identificar nem ter prova. Se a criança está em risco agora, ligue 190. O Conselho Tutelar do município também recebe relato e costuma ser o primeiro a chegar perto da criança. Suspeita basta para denunciar, porque apurar é trabalho do Estado, não seu.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaO que fazer quando clonam o seu e-mail
Primeiro descubra qual é o caso: conta invadida, remetente falsificado ou endereço parecido com o seu. Se foi invasão, troque a senha, encerre todas as sessões, ligue a verificação em duas etapas e apague filtros e encaminhamento automático que você não criou. Depois troque a senha dos serviços que usam esse e-mail, começando pelo banco.
Fonte: cartilha.cert.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do bilhete premiado
O golpe começa com um desconhecido que diz ter um bilhete premiado e não poder receber, e termina com você adiantando dinheiro, joia ou cartão. Prêmio de loteria oficial é pago em lotérica ou agência da Caixa, contra a apresentação do bilhete, e nunca cobra taxa antecipada. Qualquer bilhete pode ser conferido no terminal da lotérica, de graça.
Fonte: caixa.gov.br4 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo cancelar serviços extras cobrados pelo banco
Pegue o extrato dos últimos meses e liste as cobranças pequenas que se repetem, anotando o nome exato de cada uma. No aplicativo, o cancelamento fica em Meus produtos ou Serviços, e você precisa sair da tela com o número de protocolo. Serviço cobrado sem que você tenha contratado deve ser devolvido, e a reclamação vai à ouvidoria do banco e depois ao Banco Central.
Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo descobrir se o seu CPF passa em financiamento
Nenhum site diz se o seu CPF passa: quem decide é o banco, com os seus documentos na mão. O que você pode checar antes é se há restrição no seu nome, quais contratos e dívidas aparecem no Registrato do Banco Central, e se a parcela cabe na renda que você consegue comprovar. Score é indicador, não aprovação, e ninguém cobra para liberar crédito.
Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026SegurançaComo denunciar invasão de terreno ou imóvel
Se a invasão está acontecendo, ligue 190: há possibilidade de flagrante. Depois registre boletim de ocorrência e reúna a certidão de matrícula atualizada, que é o documento mais forte. A retirada de quem já está no imóvel é decidida pela Justiça, em ação de reintegração de posse, e quem não pode pagar advogado procura a Defensoria Pública.
Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 9 set 2026