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Todas as respostas

As 1.000 respostas do site, da atualizada mais recentemente para a mais antiga. Se preferir, procure pelo assunto:

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Segurança

Como evitar golpe na compra de ingresso de show

Compre na bilheteria oficial ou no site indicado pelo produtor do evento. Em revenda entre pessoas, aceite apenas transferência feita pelo sistema oficial, que troca o nome do titular, e pague com cartão de crédito, que permite contestação. Print de QR code não prova nada: o mesmo código pode ter sido vendido para dezenas de pessoas.

Fonte: consumidor.gov.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Como evitar golpe na compra de passagem aérea barata

Compre no site ou aplicativo da própria companhia aérea, ou em agência com CNPJ verificável e pagamento no cartão. Depois de pagar, procure o código localizador direto no site da companhia: se ele não aparece, o bilhete não foi emitido. Passagem emitida com milhas de terceiros pode ser cancelada no aeroporto.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Como evitar golpe na compra de um celular usado

Confira três coisas antes de pagar: se o IMEI da tela bate com o da caixa e o da nota, se o aparelho não consta como bloqueado por roubo ou furto, e se o celular liga do zero sem pedir a conta do dono anterior. Teste com o seu chip, pague só depois dos testes e faça recibo com CPF, modelo e IMEI.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Como evitar golpe na reserva de hotel pela internet

Antes de pagar, confira o CNPJ e o telefone do hotel em uma busca separada, e ligue para o número do site oficial para confirmar a reserva. Desconfie de pedido de Pix antecipado, de valor muito abaixo do mercado e de mensagens pedindo novo pagamento depois da reserva feita. Pague com cartão de crédito sempre que possível: ele permite contestação.

Fonte: cartilha.cert.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Como evitar golpe no aluguel de um imóvel

Não pague nada antes de visitar o imóvel por dentro e confirmar quem é o proprietário na matrícula do cartório de registro de imóveis. Anúncio com preço bem abaixo do mercado, atendimento só por mensagem e pedido de Pix para pessoa física são o padrão do golpe. Pagamento sempre em conta do locador ou da imobiliária, com recibo e contrato assinado.

Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Como evitar o golpe do pagamento por fora do aplicativo

Quando o pagamento sai de dentro do aplicativo, você perde o registro da negociação, a mediação da plataforma e o direito de contestar. As desculpas são sempre as mesmas: desconto na taxa, sistema fora do ar, reserva rápida. Pague sempre pelo canal da própria plataforma e desconfie de quem insiste em conversar por WhatsApp.

Fonte: consumidor.gov.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Como evitar o roubo da sua conta do WhatsApp

Ligue a confirmação em duas etapas no WhatsApp e nunca repasse o código de seis dígitos que chega por SMS, nem para amigo, chefe ou suposto suporte. Proteja também o chip com senha na operadora e o e-mail com verificação em dois fatores. Se a conta cair, o caminho é o suporte oficial do aplicativo e avisar os contatos por outro canal.

Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Como fazer a tradução juramentada de um documento

Tradução juramentada só pode ser feita por tradutor público matriculado em uma Junta Comercial, e a lista oficial está no site da Junta de cada estado. O preço segue tabela estadual, cobrada por lauda, e o tradutor pode atender por e-mail, com entrega assinada digitalmente. Quando o documento vai para o exterior, confirme com quem vai recebê-lo se o apostilamento vem antes ou depois da tradução.

Fonte: cnj.jus.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Tecnologia

Como fazer backup do WhatsApp no Google Drive

O backup no Google Drive é só para Android e fica em Configurações, Conversas, Backup de conversas. Escolha a conta do Google, a frequência diária e o envio somente por Wi-Fi. A restauração só é oferecida uma vez, na hora em que você instala o WhatsApp de novo com o mesmo número.

Fonte: faq.whatsapp.com5 minAtualizado em 19 set 2026
Tecnologia

Como fazer chamada de vídeo em grupo no WhatsApp

Abra a aba Chamadas, toque em Nova chamada, escolha Nova chamada em grupo, marque os contatos e toque no ícone de câmera. De dentro de um grupo, o ícone de telefone no topo permite selecionar quem vai participar. Também dá para criar um link de chamada e enviar para quem quiser entrar.

Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Como fazer inventário com herdeiro menor de idade

Com herdeiro menor de idade ou incapaz, o inventário é judicial: a via do cartório é reservada a casos em que todos os interessados são maiores, capazes e estão de acordo. O Ministério Público participa do processo para conferir se a partilha protege quem não pode se defender sozinho. Bem que couber ao menor não pode ser vendido, doado ou dado em garantia sem autorização do juiz.

Fonte: cnj.jus.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Como fazer inventário sem pagar custas

No inventário judicial, o pedido chama-se gratuidade de justiça e vai na petição inicial, com declaração de que você não tem condições de pagar sem prejuízo do sustento. No cartório, a lei prevê gratuidade da escritura e dos atos notariais para quem se declara pobre na forma da lei. Nenhuma das duas cobre o ITCMD, que é imposto estadual e tem regra de isenção própria.

Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Como fazer o acordo de pensão alimentícia em cartório

O acordo de pensão pode ser feito por escritura pública em tabelionato de notas quando todos os envolvidos são maiores, capazes e estão de acordo. Se quem recebe é menor de idade ou incapaz, o acordo tem de ser homologado pelo juiz, com manifestação do Ministério Público. A escritura vale como título executivo, então precisa trazer valor, vencimento, forma de pagamento, reajuste e duração.

Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Como fazer o pacto antenupcial no cartório

O pacto antenupcial é feito por escritura pública em tabelionato de notas, antes do casamento, e só vale se o casamento acontecer. Ele é necessário para separação total, comunhão universal, participação final nos aquestos ou regime combinado pelos dois; para comunhão parcial não precisa, porque é o regime padrão. Depois do casamento, o pacto precisa ser registrado no Registro de Imóveis do domicílio do casal para valer contra terceiros.

Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Como fazer um inventário negativo

Inventário negativo é a declaração formal de que a pessoa morreu sem deixar bens a partilhar, feita por escritura pública em tabelionato de notas. Ele é o documento que permite ao viúvo ou à viúva casar de novo sem cair na separação obrigatória de bens, e serve para responder a credores do falecido. Exige todos os herdeiros maiores, capazes e de acordo, com advogado ou defensor público assinando.

Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Como fazer uma escritura pública no cartório de notas

A escritura é lavrada em qualquer cartório de notas, com as partes presentes e documento original. Para imóvel, ela é obrigatória acima do limite previsto no Código Civil e exige matrícula atualizada, certidões e o ITBI pago na prefeitura. Assinar a escritura não transfere a propriedade: ela só muda quando o documento é registrado na matrícula do imóvel.

Fonte: cnj.jus.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Como fechar contas antigas que você não usa mais

Procure no e-mail por bem-vindo, confirme seu cadastro e recuperar senha para levantar a lista, e complete com o gerenciador de senhas do navegador. Comece pelas contas com cartão salvo e documento guardado. Excluir a conta não é o mesmo que cancelar a assinatura: cancele primeiro, confirme na fatura e só depois apague.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Dinheiro

Como financiar um imóvel com o nome sujo

Com restrição ativa no CPF, o financiamento imobiliário é quase sempre negado, porque é um crédito longo e o banco consulta os cadastros antes de aprovar. O caminho é descobrir tudo o que está registrado, negociar, pagar e cobrar a baixa do credor. Enquanto isso, existem alternativas como composição de renda, compra em nome de quem está sem restrição e financiamento direto com a construtora.

Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Dinheiro

Como financiar um imóvel já tendo outro financiamento

Dá para financiar um segundo imóvel, mas duas coisas mudam: a parcela do primeiro contrato entra na conta do comprometimento de renda e o novo financiamento em geral sai do SFH. Fora do SFH, a entrada exigida é maior, a taxa costuma ser mais alta e o FGTS não pode ser usado. Antes de procurar imóvel, peça a análise de crédito com os dois contratos somados.

Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Dinheiro

Como financiar um imóvel pelo Banco do Brasil

O caminho começa pela simulação no aplicativo ou no site do BB e pela análise de crédito, que dá um valor pré-aprovado com prazo de validade. Só depois você escolhe o imóvel e envia a documentação do vendedor e da matrícula, que passa por avaliação de engenharia e análise jurídica. O dinheiro sai para o vendedor depois do registro do contrato no cartório de imóveis.

Fonte: bb.com.br5 minAtualizado em 19 set 2026