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As 1.000 respostas do site, da atualizada mais recentemente para a mais antiga. Se preferir, procure pelo assunto:

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Documentos

Como fazer um BO online

Procure a delegacia virtual do seu estado, escolha a natureza da ocorrência, preencha o relato e anexe os comprovantes. É gratuito e o protocolo sai na hora. Furto, perda de documento e golpe podem ser online; roubo com violência, não.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 28 ago 2026
Segurança

Como identificar um site falso de loja

Confira o CNPJ no rodapé, procure a loja no consumidor.gov.br e no Reclame Aqui, e desconfie de preço muito abaixo do mercado. Site que só aceita PIX, sem cartão nem boleto, é o sinal mais forte de golpe.

Fonte: consumidor.gov.br4 minAtualizado em 28 ago 2026
Tecnologia

Como liberar espaço no celular

Comece pelo que ocupa mais: vídeos e fotos, depois o cache do WhatsApp. Vá em Configurações → Armazenamento para ver o que pesa. Apagar aplicativo que você não usa libera menos do que parece.

Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 28 ago 2026
Dinheiro

Como limpar o nome no Serasa rápido

Negocie dentro do aplicativo oficial do Serasa, pague conferindo o CNPJ de quem recebe e guarde o comprovante. Depois do pagamento, o credor tem 5 dias úteis para tirar seu nome — é a Súmula 548 do STJ. Passou disso, reclame com o credor, não com o Serasa.

Fonte: stj.jus.br5 minAtualizado em 28 ago 2026
Segurança

Como não cair em golpe do PIX

Antes de confirmar, confira o nome e o CPF ou CNPJ de quem vai receber, na tela de confirmação. Desconfie de pedido urgente, mesmo vindo de contato conhecido: ligue para a pessoa antes. Caiu no golpe, avise o banco imediatamente.

Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 28 ago 2026
Segurança

Como proteger sua conta do Instagram

Ative a autenticação de dois fatores por aplicativo autenticador, guarde os códigos de backup e confira os dispositivos conectados. Nunca informe o código de acesso a ninguém — nem a quem diz ser suporte.

Fonte: help.instagram.com4 minAtualizado em 28 ago 2026
Tecnologia

Como recuperar sua conta do Instagram

Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e informe seu usuário, e-mail ou celular. Se perdeu o acesso ao e-mail também, use a opção Precisa de mais ajuda? e siga a verificação por selfie em vídeo.

Fonte: help.instagram.com5 minAtualizado em 28 ago 2026
Tecnologia

Como recuperar um e-mail esquecido

Use a página oficial de recuperação de conta do serviço, informando o celular ou o e-mail alternativo que você cadastrou. O Google envia um código de 6 dígitos; a Microsoft usa um questionário sobre contatos e assuntos antigos. Nunca pague a quem promete recuperar por fora.

Fonte: support.google.com5 minAtualizado em 28 ago 2026
Documentos

Como renovar a CNH

Agende no site do Detran do seu estado, faça o exame médico e, se houver, o psicológico. A renovação é feita no vencimento — dirigir com CNH vencida há mais de 30 dias é infração gravíssima.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 28 ago 2026
Segurança

Como saber se abriram conta no seu nome

Peça o Registrato no site do Banco Central, com a sua conta gov.br. Ele lista todas as contas, empréstimos e chaves PIX abertos no seu CPF, em qualquer banco do país. É gratuito.

Fonte: bcb.gov.br4 minAtualizado em 28 ago 2026
Documentos

Como tirar a nova Carteira de Identidade

Agende no instituto de identificação do seu estado pelo site do governo estadual ou pelo gov.br. Leve a certidão de nascimento ou casamento original. A nova identidade usa o CPF como número único e vale em todo o país.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 28 ago 2026
Documentos

Como tirar a segunda via do CPF

O cartão físico não existe mais. Emita o comprovante de situação cadastral no site da Receita Federal ou pela conta gov.br: é gratuito, sai em PDF na hora e vale como documento. Se alguém cobrar por isso, é golpe.

Fonte: servicos.receita.fazenda.gov.br4 minAtualizado em 28 ago 2026
Documentos

Como tirar o e-Título no celular

Baixe o aplicativo e-Título na loja do seu celular, informe seus dados e ele carrega o seu título de eleitor. Com a biometria cadastrada, ele vale com foto e substitui o título de papel na hora de votar.

Fonte: tse.jus.br3 minAtualizado em 28 ago 2026
Tecnologia

Como tirar o online do WhatsApp

Vá em Configurações → Privacidade → Visto por último e online. Em quem pode ver o visto por último, marque Ninguém; em quem pode ver quando está online, marque Mesmo que visto por último. É recíproco: você também deixa de ver o dos outros.

Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 28 ago 2026
Documentos

Como tirar o passaporte

Preencha o formulário no site da Polícia Federal, pague a taxa (GRU), agende o atendimento e compareça com documento de identidade original. Fica pronto em poucos dias úteis.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 28 ago 2026
Tecnologia

Como tirar print no PC

Windows + Shift + S recorta um pedaço da tela e já salva na pasta Capturas de Tela. PrtSc copia a tela inteira, e Alt + PrtSc copia só a janela da frente. Para gravar vídeo da tela, Windows + Shift + R.

Fonte: support.microsoft.com4 minAtualizado em 28 ago 2026
Documentos

Como tirar segunda via de certidão

Peça no cartório onde o registro foi feito, presencialmente ou pelo portal do Registro Civil, que entrega em papel ou em versão eletrônica. Não é preciso ir à cidade de origem.

Fonte: registrocivil.org.br3 minAtualizado em 28 ago 2026
Tecnologia

Como transferir dados para o celular novo

Ligue o celular novo e siga o assistente inicial: ele oferece copiar do aparelho antigo por cabo ou Wi-Fi. No Android, use Copiar seus dados; do iPhone para iPhone, Início Rápido. Faça antes de apagar qualquer coisa do antigo.

Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 28 ago 2026
Dinheiro

Dívida caduca em 5 anos?

Depois de 5 anos o registro tem que sair do cadastro, mesmo sem pagamento — é o artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor. Mas a dívida continua existindo: a empresa ainda pode cobrar por telefone ou carta, só não pode mais manter seu nome sujo.

Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 28 ago 2026
Segurança

O que fazer se clonaram seu WhatsApp

Peça o código de 6 dígitos por SMS e registre o seu número de novo no seu celular — isso derruba o invasor na hora. Depois ative a verificação em duas etapas e avise seus contatos que pediram dinheiro em seu nome.

Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 28 ago 2026