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As 1.000 respostas do site, da atualizada mais recentemente para a mais antiga. Se preferir, procure pelo assunto:

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Segurança

Invadiram o seu Telegram: como recuperar a conta

No Telegram, quem invade usa o código enviado por SMS, então a primeira coisa é entrar em Configurações, Dispositivos e encerrar todas as outras sessões. Em seguida ative a verificação em duas etapas, que cria uma senha exigida além do código. Avise os contatos, porque o golpe seguinte é pedir dinheiro em seu nome nas conversas.

Fonte: telegram.org4 minAtualizado em 19 set 2026
Dinheiro

O que derruba o seu score de crédito

O que derruba o score é conta paga em atraso, dívida negativada, uso alto do limite do cartão e do cheque especial e muitos pedidos de crédito em pouco tempo. Consultar o próprio CPF não tira ponto. A recuperação vem do histórico novo de pagamentos em dia e leva meses, não dias.

Fonte: serasa.com.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Tecnologia

O que fazer quando a internet fica lenta só de noite

Lentidão que aparece sempre no mesmo horário costuma ter duas causas: congestionamento na rede da operadora ou disputa de Wi-Fi dentro do prédio. Para separar as duas, teste com cabo e teste no Wi-Fi, no horário ruim, e anote os resultados. Se a velocidade medida por cabo ficar bem abaixo do que está no contrato, o caso é de reclamação na operadora e, depois, na Anatel.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Tecnologia

O que fazer quando o celular não reconhece o chip

Comece ligando e desligando o modo avião e reiniciando o aparelho. Depois tire o chip, limpe o contato dourado e recoloque bem encaixado. O teste que resolve a dúvida é cruzado: ponha o seu chip em outro celular e outro chip no seu. Se o seu chip funciona em outro aparelho, o problema é o celular.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Tecnologia

O que fazer quando o notebook esquenta muito

Tire o notebook de cima de cama, sofá e colo: essas superfícies tampam as entradas de ar embaixo do aparelho. Depois abra o Gerenciador de Tarefas e veja qual programa está consumindo o processador. Poeira acumulada e pasta térmica ressecada são causas comuns e resolvem na assistência. Cheiro de queimado ou bateria estufada pedem desligar na hora.

Fonte: support.microsoft.com4 minAtualizado em 19 set 2026
Tecnologia

O que fazer quando o notebook não liga

Antes de pensar em conserto, separe o que está acontecendo: nenhum sinal de vida, luzes e ventoinha sem imagem, ou liga e reinicia sozinho. Teste outra tomada e outro cabo, e faça a descarga de energia residual segurando o botão de ligar por trinta segundos com o carregador fora. Barulho de clique, cheiro de queimado ou bateria estufada são caso de assistência.

Fonte: support.microsoft.com5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

O que fazer se estão te chantageando com fotos íntimas

Não pague e não apague nada: o pagamento mostra que a ameaça funciona e costuma virar cobrança maior. Salve a conversa inteira, o perfil e a conta usada para o pedido, depois registre boletim de ocorrência falando em extorsão e em ameaça de divulgar imagem íntima. As plataformas têm formulário próprio para retirar imagem íntima publicada sem autorização.

Fonte: planalto.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Paguei um boleto falso: o que fazer agora

Ligue para o seu banco e peça a contestação do pagamento, guardando o número de protocolo. Registre boletim de ocorrência e avise a empresa que emitiu o boleto verdadeiro, porque a dívida original continua em aberto. Boleto não tem devolução automática como o Pix, então a chance de recuperação cai a cada hora.

Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Qual o prazo para abrir o inventário depois da morte

O Código de Processo Civil manda abrir o inventário em dois meses contados da morte e concluir nos doze meses seguintes, prazo que o juiz pode prorrogar. Perder essa data não faz ninguém perder a herança: a consequência prática é multa no ITCMD, que é imposto estadual. O prazo que gera multa está na lei do seu estado e nem sempre coincide com o do CPC.

Fonte: planalto.gov.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Dinheiro

Qual renda é preciso ter para financiar um imóvel

Não existe uma renda mínima fixa: o banco compara a parcela do financiamento com a sua renda bruta familiar, e o limite mais usado no mercado fica em torno de 30%. Na prática, a renda exigida é a parcela dividida por esse percentual, somando as outras parcelas de crédito que você já paga. Aumentar a entrada, alongar o prazo e compor renda com outra pessoa são os caminhos para caber na conta.

Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Quanto custa a segunda via da certidão de nascimento

O registro de nascimento e a primeira certidão são gratuitos por lei para todo mundo. A segunda via é paga, com valor da tabela de emolumentos do seu estado, e sai de graça para quem declara insuficiência de recursos. Você pode pedir em qualquer cartório de registro civil, mesmo que o registro tenha sido feito em outra cidade.

Fonte: cnj.jus.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Quanto custa no cartório para transferir um veículo

O cartório não transfere veículo. O que se paga lá é o reconhecimento de firma por autenticidade das assinaturas no documento de venda, cobrado por assinatura, pela tabela do seu estado. A transferência em si é feita no Detran e tem taxa própria. Com o documento digital assinado pela conta gov.br, o cartório deixa de ser necessário.

Fonte: cnj.jus.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Quanto custa para autenticar um documento no cartório

Não existe preço nacional: a autenticação é cobrada por folha e o valor sai da tabela de emolumentos do seu estado, publicada pelo Tribunal de Justiça. Confira a tabela antes de sair de casa e some quantas folhas você vai autenticar. Em atendimento de órgão público, a lei dispensa a autenticação: leve o original e a cópia simples.

Fonte: cnj.jus.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Quanto custa para mudar o sobrenome no cartório

O custo principal é a averbação no seu registro de nascimento ou casamento, com valor da tabela de emolumentos do estado, mais as certidões atualizadas. Desde a mudança na lei de registros públicos, várias alterações de sobrenome são feitas direto no cartório, sem processo judicial. Depois da averbação, todos os seus documentos precisam ser refeitos.

Fonte: cnj.jus.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Documentos

Quanto custa registrar união estável no cartório

São dois custos diferentes: a escritura pública declaratória, lavrada no cartório de notas, e o registro dessa escritura no Livro E do registro civil. Os dois valores saem da tabela de emolumentos do seu estado e mudam de um para outro. A união estável já existe sem papel; a escritura serve para provar, com data, perante bancos, planos de saúde e INSS.

Fonte: cnj.jus.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Dinheiro

Quanto tempo demora para o nome sair do Serasa

Depois do pagamento, o credor tem cinco dias úteis para pedir a retirada do nome, pela Súmula 548 do STJ. Sem pagamento, o registro cai no prazo máximo de cinco anos previsto no art. 43, §1º do CDC. Sair do Serasa não apaga o registro no SPC, na Boa Vista, na Quod nem o protesto em cartório, que são bases separadas.

Fonte: serasa.com.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Dinheiro

Quem tem direito ao Gás do Povo

O Gás do Povo atende famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único, com prioridade para quem recebe Bolsa Família. Não existe inscrição no programa: a seleção é feita a partir dos dados do CadÚnico, então o que você faz é manter o cadastro atualizado na sua cidade. O benefício não cai na conta em dinheiro, é o botijão retirado em revenda credenciada.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Roubaram o iPhone e pedem a senha do iCloud: o que fazer

Não digite a senha do Apple ID em nenhum link recebido por SMS, e-mail ou WhatsApp depois do roubo: é assim que o aparelho é desbloqueado para revenda. Entre pelo iCloud.com de outro dispositivo, marque o iPhone como perdido e mantenha a conta ativa. Remover o aparelho da sua conta libera o bloqueio de ativação e não deve ser feito.

Fonte: support.apple.com5 minAtualizado em 19 set 2026
Segurança

Roubaram o seu celular e fizeram Pix: o que fazer

Ligue para o banco antes de qualquer coisa e peça bloqueio cautelar da conta e dos cartões. No mesmo contato, peça o mecanismo especial de devolução para cada Pix feito sem a sua autorização. Depois bloqueie o chip na operadora, registre boletim de ocorrência e formalize a contestação por escrito com o banco.

Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 19 set 2026
Tecnologia

Wi-Fi conectado, mas sem internet: o que fazer

Primeiro descubra se a falha é do seu aparelho ou da linha: teste outro celular na mesma rede e depois teste usando dados móveis. Se nenhum aparelho navega, desligue o modem e o roteador da tomada, espere cerca de um minuto e religue o modem primeiro. Se a luz de internet do modem não acende, o problema é da operadora.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 19 set 2026