Como recuperar contatos apagados do celular

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Contato apagado nem sempre sumiu de vez. Se ele estava salvo na conta Google, no Android, ou no iCloud, no iPhone, há uma cópia por um tempo. O que decide é onde o contato estava guardado e há quanto tempo foi apagado.

1. Android: Lixeira do Google Contatos

Só é possível recuperar contatos excluídos nos últimos 30 dias, e a sincronização automática precisa estar ativada e o aparelho online para a Lixeira abrir.

1. Abra o app Contatos do Google.
2. No canto superior direito, selecione a conta Google que tinha o contato.
3. Na parte de baixo, toque em Organizar e depois em Lixeira.
4. Toque no contato e em Recuperar. Para vários, segure um, marque os outros e use Mais → Recuperar.

2. Android: desfazer todas as alterações

Serve para reverter, de uma só vez, as alterações de contatos feitas nos últimos 30 dias.

1. No app Contatos, toque na foto do perfil e em Configurações de contatos.
2. Em Editar contatos, toque em Desfazer alterações.
3. Escolha o período para voltar e toque em Confirmar.

3. iPhone: restaurar pelo iCloud.com

1. Entre em icloud.com/contacts com a sua Conta Apple.
2. Toque no botão de apps na barra de ferramentas e depois em Recuperação de Dados.
3. Escolha Restaurar Contatos: as versões aparecem com data e hora.
4. Ao lado da versão desejada, escolha Restaurar.

Segundo a página da Apple sobre restauração de contatos, a versão escolhida substitui os contatos em todos os seus aparelhos, mas o iCloud guarda antes a versão atual. Um contato apagado há pouco pode levar até 24 horas para aparecer no arquivo. Não altere contatos enquanto a restauração não terminar.

4. Quando não volta

• No Android, contato que não estava salvo na conta Google, por exemplo guardado só no aparelho, não pode ser recuperado por esses caminhos.
• Contato excluído da Lixeira, ou apagado há mais de 30 dias, também não volta pela Lixeira.
• Daqui para frente, salve os contatos na conta. Assim a cópia existe quando você trocar de celular.
• Não pague nem passe código de verificação a quem prometa “recuperar a agenda” por mensagem: os caminhos oficiais são gratuitos e passam pela sua própria conta.

Perguntas frequentes