Como saber se o desconto da Black Friday é verdadeiro
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Compare o preço da promoção com o histórico de valores do produto, em um comparador de preços confiável. O truque comum, o dobro da metade, sobe o preço pouco antes e anuncia o desconto sobre o valor inflado. Se a oferta for enganosa, denuncie no consumidor.gov.br ou procure o Procon.
O truque mais comum é o “dobro da metade”: a loja aumenta o preço pouco antes da promoção e anuncia o desconto sobre o valor inflado. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) afirma que essa prática fere o Código de Defesa do Consumidor. Para não cair, a ferramenta que funciona é saber quanto o produto custava antes.
1. Descobrir o preço de antes
- Escolha os produtos que você quer e acompanhe o preço de cada um nos dias anteriores à promoção.
- Use um comparador de preços ou um site que mostre o histórico de valores de cada item. A Senacon recomenda essa ferramenta; prefira sites confiáveis.
- Salve prints do preço, com a data, o nome da loja e o endereço da página.
- Compare a promoção com o histórico, e não com o valor riscado no anúncio. O valor riscado é o que a loja escolheu mostrar.
2. O que a lei diz
O art. 37 do Código de Defesa do Consumidor proíbe a publicidade enganosa ou abusiva, e toda publicidade e oferta deve ser clara e transparente. Anunciar desconto sobre um preço que acabou de subir é o tipo de prática que a Senacon diz que vai fiscalizar.
3. Se a oferta for enganosa
- Guarde os prints, o número do pedido e os e-mails da loja.
- Denuncie no consumidor.gov.br ou procure o Procon do seu estado.
- Se já comprou e se sentiu lesado, você pode exigir o cumprimento da oferta, a troca por um produto similar ou o cancelamento da compra com devolução integral do valor pago.
- Em compra feita pela internet, o direito de arrependimento permite devolver o item em até sete dias após o recebimento, sem precisar justificar.
4. Um roteiro para o dia da compra
- Anote, antes, o preço máximo que você aceita pagar por cada produto da sua lista.
- Consulte o histórico de preço antes de colocar o item no carrinho.
- Veja o valor total, com frete, antes de finalizar.
- Desista da compra se a oferta só vale por poucos minutos e você não consegue comparar.
Perguntas frequentes
O que é o dobro da metade?
É a prática de aumentar o preço pouco antes da promoção para anunciar um desconto grande sobre o valor inflado. A Senacon afirma que ela fere o Código de Defesa do Consumidor.
Como confirmo se o preço subiu antes da promoção?
Use um comparador de preços ou um site confiável que mostre o histórico de valores do item. Salvar prints dos dias anteriores ajuda a provar a diferença.
Posso devolver o que comprei online?
Sim. Em compra pela internet, o direito de arrependimento permite devolver o item em até sete dias após o recebimento, sem justificar.
Onde denuncio uma oferta enganosa?
No consumidor.gov.br ou no Procon do seu estado. Leve prints do anúncio, do preço e do pedido.
A lei proíbe esse tipo de propaganda?
O art. 37 do Código de Defesa do Consumidor proíbe a publicidade enganosa ou abusiva.
Preço muito abaixo do mercado em loja desconhecida pode ser site falso, e loja falsa some depois do pagamento. Verifique a loja antes de pagar.
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Como denunciar propaganda enganosa
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