Como apagar o histórico de conversas do ChatGPT
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Para apagar uma conversa, abra o histórico, use o menu de três pontos ao lado dela e escolha excluir. Para apagar tudo, vá em Settings → Data controls e escolha Delete all chats. A exclusão não pode ser desfeita. Arquivar só tira a conversa da lista.
O ChatGPT guarda suas conversas na conta até você apagá-las. Há três caminhos: excluir uma conversa, excluir todas ou arquivar. Os nomes dos botões aparecem em inglês na página oficial e podem estar traduzidos no seu app.
1. Excluir uma conversa
- Abra o histórico de conversas do ChatGPT.
- Selecione o menu de mais opções (três pontos) ao lado da conversa.
- Selecione Delete (excluir).
- Confirme a exclusão.
No app para iOS e Android há outro caminho: abra o app, toque no ícone de menu (duas linhas horizontais), encontre a conversa, segure o dedo sobre o título e toque em Delete.
2. Excluir todas de uma vez
- Abra Settings (configurações).
- Selecione Data controls (controle de dados).
- Selecione Delete all chats.
- Leia a mensagem de confirmação e continue.
3. Arquivar em vez de apagar
- Pelo menu de três pontos, escolha Archive. Não há tela de confirmação.
- A conversa sai da lista principal, mas não é apagada e continua aparecendo na busca.
- O arquivamento não muda o tempo em que a conversa fica guardada.
- Para ver ou desarquivar, abra Settings → Data controls e escolha Archived chats.
4. O que acontece depois de apagar
- A conversa some da sua conta na hora.
- A OpenAI programa a exclusão definitiva de seus sistemas em até 30 dias, com exceções: dados já desvinculados da sua conta ou que precisem ser mantidos por segurança ou obrigação legal.
- Arquivos salvos à parte na Biblioteca não são apagados junto. Exclua-os separadamente.
- Se a conversa usou dados de um aplicativo conectado, apagá-la remove da sua conta os dados do aplicativo guardados nela. Os dados originais continuam no aplicativo, e desconectar o aplicativo não apaga conversas antigas.
5. Sumiu uma conversa?
- Veja se entrou na conta e no espaço de trabalho certos.
- Use a busca e olhe as conversas arquivadas, em Settings → Data controls.
- Se você bloqueou a conversa, abra Projects → Locked chats e use o PIN da conta ou a autenticação do aparelho.
- Ao falar com o suporte da OpenAI, informe o e-mail da conta, a forma de entrada e a data aproximada das conversas.
- Atualize a página ou saia e entre de novo.
Perguntas frequentes
Dá para recuperar uma conversa apagada?
Não. Segundo a OpenAI, uma conversa excluída não pode ser restaurada no ChatGPT nem pelo suporte.
Arquivar é o mesmo que apagar?
Não. Arquivar só tira a conversa da lista principal. Ela continua na conta e aparece na busca.
A conversa some dos servidores na hora?
Some da sua conta na hora. A exclusão definitiva dos sistemas é programada para até 30 dias, salvo exceções de segurança ou de obrigação legal.
Apagar a conversa apaga arquivos da Biblioteca?
Não. Os arquivos salvos à parte na Biblioteca precisam ser excluídos separadamente.
Posso apagar tudo de uma vez?
Pode. Em Settings, Data controls, a opção Delete all chats exclui as conversas da conta ou do espaço atual, e a ação não pode ser desfeita.
Delete all chats não pode ser desfeito, nem pelo suporte. Copie antes o que quiser guardar.
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