Como doar para vítimas de enchente sem cair em golpe

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Depois de uma enchente, aparecem pedidos de Pix em nome das vítimas, e parte deles é falsa. A regra que protege é simples: só doe depois de confirmar, por um caminho que você mesmo procurou, quem vai receber o dinheiro. O link que chegou por mensagem não vale como confirmação.

1. Antes de transferir

1. Identifique quem está pedindo: instituição, prefeitura ou pessoa física.
2. Procure o site oficial da instituição e digite o endereço no navegador. Não clique em links recebidos.
3. Se o pedido diz ser da prefeitura, verifique nos canais da própria prefeitura se ela realmente pede doação por Pix.
4. Pergunte-se por que justamente você recebeu o pedido e pesquise se há relatos de golpe parecido.
5. Na dúvida, não faça a transação.

2. Sinais de campanha falsa

• Mensagem com tom de urgência, como “urgente” ou “só até hoje”.
• Link repassado por terceiros, sem origem clara.
• Pedido de senha, código ou dados do cartão para “confirmar” a doação.

3. Como ajudar com mais segurança

• Procure a prefeitura do município atingido: ela é a fonte indicada pela Defesa Civil gaúcha para confirmar se há pedido oficial.
• Prefira instituições que você já conhece e cujo endereço você digitou.
• Para doar itens em vez de dinheiro, pergunte antes à prefeitura ou à Defesa Civil do município o que está sendo aceito e onde entregar.
• Ative a verificação em duas etapas nas suas contas, que a cartilha recomenda sempre que disponível.

O alerta da Defesa Civil gaúcha está em estado.rs.gov.br e vale como exemplo do mesmo golpe em outros estados.

4. Com a mensagem suspeita na mão

• Não responda: a cartilha orienta não responder a mensagens de golpe.
• Não forneça senhas nem códigos a terceiros, sobretudo por telefone.
• Notifique o site ou a rede social quando suspeitar que uma conta está sendo usada para aplicar golpes.

5. Se você já transferiu

1. Fale com o banco na hora, pela central de relacionamento, e informe a transferência.
2. Registre boletim de ocorrência na delegacia ou na delegacia online, com prints das conversas.
3. Se a conta de mensagens de um conhecido foi clonada, avise-o para que ele contate a empresa do aplicativo.
4. Ative a verificação em duas etapas e troque as senhas, se informou algum dado.
5. Não responda a nova mensagem do golpista.

Perguntas frequentes

Pedido de doação com urgência, link recebido por mensagem ou vindo de conhecido que pode ter a conta clonada deve ser confirmado por outro canal antes de qualquer Pix.