Como usar o aplicativo Meu SUS Digital
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Baixe o aplicativo ou abra a versão web e entre com a conta gov.br. Em Minha Saúde → Vacinas aparecem as doses registradas, e em Documentos, a carteira digital e os certificados. O que não aparece só se corrige na unidade de saúde que fez o registro.
O Meu SUS Digital é o aplicativo do Ministério da Saúde para consultar suas informações de saúde no celular. O acesso é feito com a conta gov.br, e os dados que aparecem são os que as unidades de saúde registraram nos sistemas integrados ao SUS.
1. Como entrar
- Baixe o aplicativo na loja do seu celular ou abra a versão web, em meususdigital.saude.gov.br.
- Entre com a sua conta gov.br, informando CPF e senha.
- Senha, telefone e e-mail da conta são gerenciados no gov.br, não no aplicativo. Para trocar a senha, use Esqueci minha senha na tela de login do gov.br.
2. O que dá para ver
- Vacinas: na tela inicial, abra Minha Saúde e depois Vacinas. Na aba Documentos ficam a carteira digital e os certificados, conforme o guia do Ministério da Saúde.
- Resultados de exames, medicamentos prescritos e dispensados e registros de atendimentos.
- Estabelecimentos de saúde próximos, com rotas.
- Informações sobre doação de sangue e a lista de espera de transplantes.
3. Cartão Nacional de Saúde e familiares
- Para ver o CNS, abra Perfil e toque no ícone do cartão. No verso aparecem foto, número e QR Code.
- O aplicativo não emite novo CNS, não altera cadastro nem gera segunda via impressa. Isso é feito presencialmente em um estabelecimento de saúde.
- Alterações cadastrais exigem presença, documento com foto, comprovante de residência e o número do CNS.
- Para ver dados de um familiar, vá em Perfil → Gerenciar Contas e adicione uma nova conta. A pessoa precisa ter conta gov.br, estar cadastrada no Meu SUS Digital e ter número de CNS.
4. Se der errado
- Se aparecer a mensagem de que o sistema está passando por indisponibilidade, aguarde alguns minutos e tente de novo.
- Agendamento e cancelamento de vacinas são administrados pelas secretarias de saúde e não estão no aplicativo.
- Marcação de consultas só existe em municípios que usam o PEC e-SUS APS e ativaram a opção. Nos demais, procure a unidade de saúde.
- Resultado de exame de Covid-19 que não aparece deve ser verificado com o laboratório.
Perguntas frequentes
Preciso de conta gov.br para usar o Meu SUS Digital?
Sim. O acesso é feito com a conta gov.br, e senha, telefone e e-mail são gerenciados nela.
Minha vacina não aparece. O que faço?
Procure a unidade onde a dose foi aplicada. Segundo o Ministério da Saúde, a correção é feita pelo estabelecimento que fez o registro.
Dá para marcar consulta pelo aplicativo?
Só em municípios que usam o PEC e-SUS APS e ativaram a opção. Nos demais, é preciso procurar a unidade de saúde.
Dá para tirar a segunda via do cartão do SUS pelo aplicativo?
Não. O aplicativo mostra o CNS, mas a segunda via impressa é feita presencialmente em um estabelecimento de saúde.
Posso ver os dados de um familiar?
Sim, em Perfil, Gerenciar Contas. A pessoa precisa ter conta gov.br, cadastro no Meu SUS Digital e número de CNS.
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