Como reconhecer o golpe da taxa de importação da Receita Federal
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
A Receita Federal nunca liga nem envia mensagens para cobrar a liberação de encomenda. Quando há imposto, ele é pago junto com a compra (Remessa Conforme) ou nos canais oficiais dos Correios ou da transportadora. Não pague por link, Pix ou QR Code recebidos em mensagem.
Mensagem dizendo que a sua encomenda está retida e que você precisa pagar uma taxa de importação para liberá-la, em nome da Receita Federal, é o roteiro do golpe. A Receita informa que nunca liga nem envia mensagens para cobrar a liberação de encomendas. O que muda a decisão é saber por onde a cobrança verdadeira passa.
1. Como a cobrança verdadeira funciona
- Compra em loja do Remessa Conforme: os impostos são pagos antecipadamente, junto com a compra.
- Compra fora do Remessa Conforme, com entrega pelos Correios: os impostos são cobrados depois da chegada ao Brasil. O boleto ou o Pix é emitido somente no Minhas Importações, no site ou no aplicativo oficial dos Correios.
- Entrega por outra empresa: a tratativa é feita no site ou no aplicativo oficial dessa empresa.
- Valor do imposto: depende da compra e das regras em vigor, que mudam. A Receita mantém no portal Compras Internacionais uma calculadora de impostos.
2. Sinais de que a cobrança é falsa
- Pede pagamento por link, Pix, QR Code ou cartão enviados em mensagem.
- Vem de remetente que não usa o domínio oficial @rfb.gov.br, quando diz ser da Receita.
- Ameaça incluir você no SPC ou na Serasa. A Receita informa que débitos de impostos de encomendas internacionais não geram negativação.
- Cobra um “IOF” à parte por depósito, transferência, Pix, QR Code ou cartão. A Receita diz que, nesse caso, provavelmente é golpe, e o alerta está na página do golpe do IOF.
- Leva a um site de rastreamento que você não conhece.
3. Como verificar a sua encomenda
- Rastreie a compra só pelos canais oficiais: loja, Correios ou transportadora.
- Se a entrega é dos Correios, abra o Minhas Importações digitando você mesmo o endereço do site ou usando o aplicativo oficial.
- Se é de outra empresa, entre no site ou no aplicativo dela.
- Verifique se a loja onde você comprou é a do endereço oficial, sem caracteres estranhos, e pesquise reclamações sobre o vendedor.
- Se não houver cobrança nesses canais, desconfie da mensagem e não pague.
4. Se você já pagou ou clicou
- Procure a Delegacia de Polícia Civil especializada para denunciar, que é o caminho indicado pela Receita em caso de fraude ou extorsão.
- Guarde as mensagens, o link e o comprovante.
- Avise o seu banco o quanto antes. Essa é uma medida geral de segurança, que a página da Receita não detalha.
Perguntas frequentes
A Receita Federal cobra taxa por mensagem ou ligação?
Não. A Receita informa que nunca liga nem envia mensagens para cobrar o pagamento de liberação de encomendas.
Onde pago o imposto de uma compra internacional?
Em loja do Remessa Conforme, junto com a compra. Nos Correios, pelo Minhas Importações. Em outra empresa, pelo site ou aplicativo oficial dela.
Dívida de imposto de encomenda deixa meu nome sujo?
Segundo a Receita, débitos de impostos de encomendas internacionais não geram negativação no SPC ou na Serasa. Ameaça desse tipo indica golpe.
A mensagem tem meu CPF e meu código de rastreamento. É verdadeira?
Não necessariamente. A Receita avisa que dados corretos não comprovam autenticidade, porque golpistas usam informações vazadas.
Quanto é o imposto de importação?
Depende da compra e das regras em vigor, que mudam. Use a calculadora do portal Compras Internacionais da Receita para ver o valor.
Pagamento de taxa de importação por link, Pix ou QR Code recebido em mensagem não é cobrança da Receita Federal. O dinheiro vai direto para o golpista.
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