Como liberar espaço no Gmail
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Esvazie a Lixeira e o Spam, porque esses e-mails ainda ocupam espaço. Depois use a busca do Gmail para achar anexos grandes e exclua o que não precisa. O espaço é dividido com o Drive e o Fotos, e conta cheia deixa de enviar e receber e-mails.
O espaço do Gmail é dividido com o Drive e o Google Fotos. O jeito mais rápido de liberar é esvaziar a Lixeira e o Spam e excluir e-mails com anexos grandes, que você acha com comandos na barra de pesquisa. Com a conta cheia, o Gmail deixa de enviar e de receber.
1. Esvaziar a Lixeira e o Spam
- Abra o Gmail no computador e entre na pasta Lixeira.
- Exclua tudo em definitivo.
- Repita na pasta Spam.
- Aguarde: o espaço costuma ser atualizado pouco depois da exclusão. Se a conta continuar cheia após 30 minutos, parta para a limpeza avançada.
Esse passo vem primeiro porque os itens continuam ocupando espaço até serem removidos de vez. A Ajuda do Google diz o mesmo da Lixeira do Drive e do Fotos.
2. Achar os e-mails pesados
Clique na barra de pesquisa do Gmail e digite um destes comandos:
- has:attachment larger:10M — mostra e-mails com anexos maiores que 10 MB.
- filename:.pdf larger:5M — mostra e-mails com anexos PDF maiores que 5 MB.
- older_than:2y has:attachment — mostra e-mails com anexos de mais de dois anos.
- Marque as mensagens que você não precisa mais.
- Clique em Excluir.
- Volte à Lixeira e esvazie de novo, porque o e-mail excluído só libera espaço quando sai de lá.
3. Ver o que mais ocupa a conta
- Lembre que a conta pessoal tem um limite gratuito dividido entre Gmail, Drive e Fotos. A página informa até 15 GB.
- No Drive, abra a seção Armazenamento, que lista os arquivos do maior para o menor.
- Procure duplicados no Drive à mão, porque ele não os localiza sozinho. Nomes que terminam em “(1)” ou começam com “Cópia de” são pistas.
- Abra one.google.com/storage/management para excluir backups, inclusive os do WhatsApp no Android. Essa exclusão é permanente.
4. O que acontece com a conta cheia
- O Gmail não envia nem recebe e-mails, e as mensagens enviadas a você voltam ao remetente.
- O Drive não aceita novos arquivos e o Fotos não faz backup de fotos e vídeos.
- Se a conta ficar acima do limite por dois anos, o conteúdo do Gmail, do Drive e do Fotos pode ser excluído.
- O Google One é uma assinatura que aumenta o espaço total da conta. É uma opção, não uma obrigação para quem consegue limpar.
Perguntas frequentes
Por que meu Gmail está cheio se quase não uso e-mail?
O limite é dividido com o Drive e o Google Fotos. Fotos, vídeos e arquivos grandes de lá também contam no mesmo espaço.
Apagar e-mails já libera espaço?
Só quando eles saem da Lixeira. Até serem removidos de vez, os itens continuam ocupando espaço.
Quanto tempo leva para o espaço atualizar?
Costuma ser pouco depois. Se a conta continuar cheia após 30 minutos, faça a limpeza avançada. Após excluir muitos itens, pode levar de 48 a 72 horas.
O que acontece se eu não liberar nada?
O Gmail para de enviar e receber, e as mensagens voltam ao remetente. Acima do limite por dois anos, o Google pode excluir conteúdo da conta.
Preciso assinar o Google One?
Não é obrigatório. É uma assinatura que aumenta o espaço total. Liberar espaço pela limpeza é o caminho gratuito.
Itens apagados da Lixeira ou do Spam podem ser perdidos de forma permanente. Salve antes qualquer anexo que você ainda queira guardar.
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