Como consultar multas pelo CPF
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Entre no app CNH do Brasil com a conta gov.br, toque em Infrações e escolha Por Infrator ou Por Veículo. Também dá pelo Portal de Serviços da Senatran, em Consultar Minhas Infrações. É gratuito: quem cobra pela consulta não é o canal oficial.
Dá para ver as multas ligadas a você pelo aplicativo CNH do Brasil ou pelo Portal de Serviços da Senatran, sem pagar nada. O acesso é feito com login na conta gov.br, e não em um campo aberto onde qualquer pessoa digita um CPF. Site que pede só o CPF e cobra pela consulta merece desconfiança.
1. Pelo aplicativo
- Abra o CNH do Brasil e entre com a conta gov.br.
- Na tela principal, toque em Infrações.
- Escolha Por Infrator para ver as infrações ligadas a você como condutor, ou Por Veículo para ver as de um veículo.
2. Pelo computador
- Acesse o Portal de Serviços da Senatran: portalservicos.senatran.serpro.gov.br.
- Clique em Entrar com gov.br, no canto superior direito. O acesso é com certificado digital ou com CPF e senha.
- No bloco Infrações, clique em Consultar Minhas Infrações.
- Escolha Infrações por infrator ou Infrações por veículo.
3. O que você precisa
- Uma conta gov.br de nível bronze, prata ou ouro.
- O CPF como documento.
- A página do serviço indica o acesso para condutor habilitado com CNH digital ativa e para quem estiver autenticado no Portal de Serviços da Senatran.
- O serviço é gratuito para o cidadão e o atendimento é imediato.
4. O que a consulta mostra e o que fazer se faltar algo
- O serviço mostra o histórico e os detalhes de cada infração.
- A página não informa se a tela traz valores e pontos. Veja o detalhe da infração no próprio serviço.
- A página também não detalha quais órgãos autuadores aparecem na consulta. Se esperava uma multa e ela não aparece, consulte também o Detran do estado onde o veículo está registrado.
- Pague só com guia emitida pelo Detran ou pelo canal oficial indicado na própria infração.
5. Antes de pagar qualquer guia
- Compare placa, data, hora e local da infração com o que aparece no detalhe do serviço.
- Se algo não bater com o seu uso do veículo, não pague na pressa. Procure o Detran do estado para saber como contestar.
- Emita a guia apenas pelo canal oficial e guarde o comprovante de pagamento.
Perguntas frequentes
A consulta de multas pelo CPF é paga?
Não. A página do serviço informa que ele é gratuito para o cidadão.
Preciso de conta gov.br?
Sim. A página exige uma conta gov.br de nível bronze, prata ou ouro.
Qual a diferença entre “Por Infrator” e “Por Veículo”?
Por Infrator mostra as infrações ligadas a você como condutor. Por Veículo mostra as infrações de um veículo.
Recebi SMS com link para pagar multa. É verdadeiro?
Desconfie. O Ministério dos Transportes informa que não oferece serviços por SMS, e-mail, redes sociais ou telefone.
A multa que eu esperava não apareceu. E agora?
A página não detalha quais órgãos aparecem na consulta. Consulte também o Detran do estado onde o veículo está registrado.
Site ou mensagem que cobra para consultar multa pelo CPF, ou manda pagar por link recebido em SMS ou WhatsApp, é golpe provável: a consulta oficial é gratuita.
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