Como parcelar dívida no Banco do Brasil

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

O Banco do Brasil negocia dívida em atraso por canais digitais, e o principal produto para juntar débitos é a Solução de Dívidas. Antes de aceitar qualquer parcelamento, vale simular e comparar: a proposta que cabe no bolso e a mais barata nem sempre são a mesma.

1. Separe o que você deve

• Liste cada dívida que você tem com o BB: cartão de crédito, cheque especial, empréstimo.
• Anote valor, juros e tempo de atraso de cada uma.
• Calcule quanto da renda pode ir para parcela sem faltar para as contas básicas.
• Ordene as dívidas pelo custo, começando pelas de juros mais altos.
• Reúna os documentos que mostram sua capacidade de pagamento, como comprovante de renda.
• Corte ou troque o que for possível nas despesas, como assinaturas e planos de telefone, para abrir espaço na parcela.

2. Onde negociar

• No aplicativo do BB, procure a opção Solução de Dívidas.
• Pelo WhatsApp do BB, pelo internet banking ou pela Central de Atendimento.
• Use só canais que você abriu pelo site ou pelo aplicativo oficial do banco.

3. Como funciona a Solução de Dívidas

• Ela reúne débitos de cartão de crédito, cheque especial e empréstimos em uma única parcela mensal.
• O prazo máximo depende da análise cadastral. O número varia por cliente e por época, por isso não entra aqui.
• Dá para simular as condições pelo app ou pelo site antes de fechar o acordo.

4. Antes de assinar

1. Simule mais de uma opção de prazo e compare o total pago em cada uma.
2. Leia a proposta inteira: número de parcelas, juros e valor total.
3. Pergunte se o acordo deixa alguma restrição no seu nome, até quando, e como você receberá a prova de quitação ao final.
4. Não decida no impulso. Leve a proposta, pense e feche depois, se fizer sentido.
5. Guarde o comprovante do acordo e de cada parcela paga.

5. Outras saídas

• A portabilidade do crédito pode ser uma opção se outra instituição oferecer juros menores ou parcelas que caibam melhor no orçamento.
• Se há muitas dívidas e nenhuma cabe no orçamento, procure o Procon, que orienta sobre o plano de pagamento.

Perguntas frequentes

Boleto ou link de acordo recebido de número desconhecido, dizendo ser do BB, pode ser golpe. Negocie só pelo app, pelo site ou pelos canais do banco que você mesmo abriu.