Kit Reclame e Receba
Os seis direitos do consumidor que resolvem a maior parte dos problemas, a ordem certa para reclamar e o texto pronto de cada pedido — com o artigo da lei que sustenta cada um.
- Pagamento só por Pix, com QR Code e copia-e-cola já com o valor
- Entrega no seu e-mail depois que o Pix é confirmado
- Kit atualizado? A versão nova chega no seu e-mail, sem pagar de novo
- Arrependeu-se? Devolução em até 7 dias da compra (art. 49 do CDC)
Quer tudo? Kit Completo — os 8 juntos por R$ 99,90 — economia de R$ 105,30.
O que vem dentro
Seus direitos que mais funcionam
Arrependimento em 7 dias, garantia, compra que não chegou, cobrança em dobro, cancelamento e estorno: o que a lei garante, o que não garante e como pedir.
A escada da reclamação
Empresa, consumidor.gov.br, Procon e Juizado Especial, na ordem que funciona — com o que levar em cada degrau e os atalhos pelo cartão e pela agência reguladora.
Modelos prontos
Cancelamento, cobrança indevida, arrependimento, garantia, entrega atrasada, contestação no cartão, reclamação no consumidor.gov.br e resumo do caso — é copiar, completar e enviar.
Checklist e caderno de provas
O que guardar em cada tipo de caso, as regras do print que vale como prova e um quadro para registrar protocolos, prazos e respostas.
Leia antes de comprar
A amostra grátis traz páginas de verdade do kit: você vê o jeito de explicar antes de pagar qualquer coisa.
Baixar a amostra grátisGarantia de 7 dias
Comprou e não gostou? Peça a devolução em até 7 dias da compra e o valor é devolvido. É o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Quem escreve
Bruno Rodrigues Medeiros, criador do TÁ EXPLICADO, que escreve as 1.000 respostas do site e confere cada uma na fonte oficial antes de publicar.
Como conferimosPara quem é
- Quem tenta cancelar uma assinatura e não consegue
- Quem comprou pela internet e o produto não chegou, veio com defeito ou não serviu
- Quem encontrou na fatura uma cobrança que não deveria estar lá
Perguntas frequentes
Como recebo o kit?
Em PDF, no seu e-mail, assim que o pagamento é confirmado. Dá para ler no celular e no computador.
Preciso do kit para usar o site?
Não. As respostas continuam completas e gratuitas. O Kit Reclame e Receba organiza tudo num material só, com modelos e checklists que não estão no site.
O kit substitui um advogado?
Não. Ele mostra os seus direitos de consumidor, a ordem dos canais oficiais e os modelos para pedir — quem decide o caso é a empresa, o Procon ou o juiz. Para orientação sobre o seu caso, procure um advogado ou a Defensoria Pública.
Como funciona o pagamento por Pix?
Você informa nome e e-mail e o site mostra o QR Code e o código copia-e-cola com o valor do kit já preenchido. Depois de pagar, clique em “Já paguei”. Assim que o Pix é conferido, o link de download chega no seu e-mail.
Pronto para resolver de vez?
Kit Reclame e Receba por R$ 24,90 no Pix — entrega no e-mail, atualizações incluídas e devolução em até 7 dias.
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