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Ver as trilhas →O caminho inteiro de cada situação, passo a passo e na ordem certa — gratuito, como todas as respostas.
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Ver todas as 1.400 respostas →Como consultar seu CPF no Serasa de graça
Entre em serasa.com.br ou no aplicativo do Serasa, crie a conta gratuita com CPF e celular, e abra Meu CPF → Dívidas. A consulta é gratuita, não altera seu score e mostra quem te negativou, por quanto e desde quando.
Fonte: serasa.com.br4 minAtualizado em 28 ago 2026DocumentosComo tirar a segunda via do CPF
O cartão físico não existe mais. Emita o comprovante de situação cadastral no site da Receita Federal ou pela conta gov.br: é gratuito, sai em PDF na hora e vale como documento. Se alguém cobrar por isso, é golpe.
Fonte: servicos.receita.fazenda.gov.br4 minAtualizado em 28 ago 2026TecnologiaComo tirar o online do WhatsApp
Vá em Configurações → Privacidade → Visto por último e online. Em quem pode ver o visto por último, marque Ninguém; em quem pode ver quando está online, marque Mesmo que visto por último. É recíproco: você também deixa de ver o dos outros.
Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 28 ago 2026SegurançaComo bloquear um celular roubado
Use o Celular Seguro do governo: entre em gov.br ou peça a uma pessoa de confiança cadastrada para comunicar por você. Ele bloqueia o aparelho e as contas bancárias de uma vez. Depois avise a operadora e registre o boletim de ocorrência.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 28 ago 2026DinheiroComo consultar o saldo do FGTS
Baixe o aplicativo FGTS da Caixa ou entre em fgts.gov.br, faça login com a sua conta gov.br e o saldo de todas as contas aparece na tela inicial. É gratuito e não precisa ir à agência.
Fonte: fgts.gov.br4 minAtualizado em 28 ago 2026DocumentosComo fazer um BO online
Procure a delegacia virtual do seu estado, escolha a natureza da ocorrência, preencha o relato e anexe os comprovantes. É gratuito e o protocolo sai na hora. Furto, perda de documento e golpe podem ser online; roubo com violência, não.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 28 ago 2026TecnologiaComo recuperar sua conta do Instagram
Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e informe seu usuário, e-mail ou celular. Se perdeu o acesso ao e-mail também, use a opção Precisa de mais ajuda? e siga a verificação por selfie em vídeo.
Fonte: help.instagram.com5 minAtualizado em 28 ago 2026SegurançaO que fazer se clonaram seu WhatsApp
Peça o código de 6 dígitos por SMS e registre o seu número de novo no seu celular — isso derruba o invasor na hora. Depois ative a verificação em duas etapas e avise seus contatos que pediram dinheiro em seu nome.
Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 28 ago 2026DinheiroComo limpar o nome no Serasa rápido
Negocie dentro do aplicativo oficial do Serasa, pague conferindo o CNPJ de quem recebe e guarde o comprovante. Depois do pagamento, o credor tem 5 dias úteis para tirar seu nome — é a Súmula 548 do STJ. Passou disso, reclame com o credor, não com o Serasa.
Fonte: stj.jus.br5 minAtualizado em 28 ago 2026DocumentosComo renovar a CNH
Agende no site do Detran do seu estado, faça o exame médico e, se houver, o psicológico. A renovação é feita no vencimento — dirigir com CNH vencida há mais de 30 dias é infração gravíssima (CTB, art. 162, V). Em 2026 há uma exceção: a CNH que vence entre 5 de junho e 8 de dezembro de 2026 vale até 9 de dezembro de 2026 (Deliberação Contran nº 279/2026).
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 5 nov 2026TecnologiaComo espelhar o celular na TV
Conecte celular e TV na mesma rede Wi-Fi. No Android, puxe a barra de notificações e toque em Transmitir ou Smart View. No iPhone, abra a Central de Controle e toque em Espelhamento de Tela. Se a TV não aparecer, quase sempre é porque os dois estão em redes diferentes.
Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 28 ago 2026SegurançaComo não cair em golpe do PIX
Antes de confirmar, confira o nome e o CPF ou CNPJ de quem vai receber, na tela de confirmação. Desconfie de pedido urgente, mesmo vindo de contato conhecido: ligue para a pessoa antes. Caiu no golpe, avise o banco imediatamente.
Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 28 ago 2026Kits para resolver de vez
Conhecer os kits →Materiais de apoio em PDF, com modelos e checklists prontos. As respostas continuam gratuitas — o kit é para quem quer o caminho inteiro num lugar só.
Kit Anti-Golpe
Blindagem do celular e das contas, plano das primeiras 24 horas e modelos prontos para banco, operadora e B.O.
R$ 29,90ver o kitKit Nome Limpo
Planilha de dívidas, roteiro de negociação, modelos de proposta e os seus direitos depois do acordo.
R$ 27,90ver o kitKit Documentos em Ordem
Roteiros por situação (perdi, roubaram, primeira via), checklist do que levar em cada órgão e o guia da conta gov.br.
R$ 19,90ver o kitKit Celular do Zero
Backup completo antes da troca, migração na ordem certa, WhatsApp e bancos no aparelho novo e a limpeza segura do antigo.
R$ 24,90ver o kitKit CNH em Dia
Guia da CNH, o passo a passo da multa até o CETRAN, modelos prontos de defesa e recurso e o checklist de compra, venda e licenciamento do veículo.
R$ 24,90ver o kitKit Reclame e Receba
Direitos do consumidor em linguagem simples, a escada da reclamação da empresa ao Juizado, modelos prontos para copiar e o caderno de provas do seu caso.
R$ 24,90ver o kitKit INSS sem Fila
Meu INSS passo a passo, documentos por benefício, perícia e exigência sem susto, e modelos prontos de recurso e revisão.
R$ 27,90ver o kitKit Recomeço
Para quem foi demitido: conferência do termo de rescisão, FGTS e seguro-desemprego passo a passo, modelos prontos para o RH e o checklist do mês de transição.
R$ 24,90ver o kitKit Casa Própria
Para quem vai comprar, financiar ou alugar um imóvel: conferência antes de assinar, financiamento e FGTS passo a passo, escritura e registro, e modelos prontos de proposta, vistoria e notificação.
R$ 27,90ver o kitKit Pix e Banco sem Susto
Para quem quer usar banco, Pix e cartão com segurança: chaves, Pix Agendado e Automático, limites, portabilidades, encerramento de conta, fatura e rotativo, com modelos prontos.
R$ 19,90ver o kitKit Herança e Cartório
Para quem perdeu alguém e precisa resolver certidão, banco, inventário e cartório: o mapa na ordem certa, listas de documentos e modelos prontos.
R$ 27,90ver o kitKit MEI Descomplicado
Para quem quer abrir ou manter o MEI em dia: DAS, nota fiscal, relatório mensal, declaração anual, parcelamento, baixa e checklists prontos.
R$ 24,90ver o kitKit Conta Google em Ordem
Para quem depende do Gmail: check-up de 15 minutos, recuperação passo a passo, armazenamento, backup com o Takeout e fichas prontas para guardar.
R$ 19,90ver o kitKit Papelada Digital
Para quem precisa mandar, assinar e guardar documento pelo celular: escanear, assinatura gov.br, juntar e comprimir PDF, pasta da família e mensagens prontas.
R$ 19,90ver o kitKit WhatsApp Fácil
Para quem usa o WhatsApp para tudo: backup e troca de aparelho, espaço e grupos, WhatsApp Web, Business e modelos de mensagem prontos.
R$ 19,90ver o kitKit Internet em Casa
Para quem quer resolver a internet de casa sozinho: Wi-Fi, internet lenta e reclamação à operadora e à Anatel, TV, impressora e Bluetooth, com modelos prontos.
R$ 19,90ver o kitKit Computador sem Medo
Para quem usa pouco o computador: Windows em dia, Word e Docs, planilha do básico ao útil, reunião online e modelos de currículo, gastos e checklists.
R$ 24,90ver o kitKit IR sem Malha
Para quem declara o IR sozinho: tipos de critério de obrigatoriedade, pré-preenchida, dependentes e despesas, malha fina, retificadora, restituição e modelos prontos.
R$ 27,90ver o kitKit SOS Celular
Para quem tem um celular com defeito: diagnóstico por sintoma, socorros para lentidão, bateria, travamento, líquido e sinal, garantia legal e modelos de mensagem.
R$ 19,90ver o kitKit Casamento e Divórcio
Para quem vai casar, formalizar união estável ou se separar: regime de bens, divórcio em cartório x Justiça, guarda e pensão explicados, mais checklists e roteiros prontos.
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